關(guān)于構(gòu)建高校家校溝通聯(lián)系機(jī)制的思考

陳錦帛

摘 要：當(dāng)前，高校和學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)家校溝通聯(lián)系機(jī)制的重視程度不一，高校家校溝通聯(lián)系方式和平臺(tái)較為單一，制度化、規(guī)劃化、常態(tài)化的高校家校溝通聯(lián)系機(jī)制未能形成。因此，高校和學(xué)生家長(zhǎng)要加強(qiáng)對(duì)高校家校溝通聯(lián)系機(jī)制的重視程度，高校還要抓住新媒體機(jī)遇拓寬家校溝通聯(lián)系的路徑和方式，深化改革創(chuàng)新傳統(tǒng)家校溝通聯(lián)系機(jī)制。

關(guān)鍵詞：高校;家校溝通聯(lián)系機(jī)制;大學(xué)生;新媒體

一、引言

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“家庭是人生的第一所學(xué)校，家長(zhǎng)是孩子的第一任老師，要給孩子講好‘人生第一課，幫助孩子扣好人生第一?？圩?。”2004年下發(fā)的中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》指出：“學(xué)校要探索建立與大學(xué)生家庭聯(lián)系溝通的機(jī)制，相互配合對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育?！备叩冉逃闹鸩酱蟊娀汀?5后”“00后”這一愈加彰顯個(gè)性的大學(xué)生群體步入大學(xué)校園，使得高等教育體現(xiàn)出不同以往的時(shí)代特點(diǎn)，大學(xué)生教育管理成為大眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題。隨著家庭教育與學(xué)校教育的相互交融，家庭在高校學(xué)生管理中的作用日益凸顯。因而高等院校要構(gòu)建家校溝通聯(lián)系機(jī)制，形成教育管理合力，使良好有序的家校溝通聯(lián)系機(jī)制促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展，推動(dòng)高校學(xué)生思想政治教育工作和學(xué)生管理工作有效開展。

二、高校構(gòu)建家校溝通聯(lián)系機(jī)制的必要性

（一）全面助力學(xué)生成長(zhǎng)成才的需要

家庭是高校學(xué)生入校前的主要生活環(huán)境，對(duì)高校學(xué)生全面健康成長(zhǎng)成才具有極其重要的影響?，F(xiàn)階段，我國(guó)高校學(xué)生主要是“95后”“00后”，其中獨(dú)生子女較多。他們一直享受著家長(zhǎng)給予的過度的關(guān)注和呵護(hù)，進(jìn)入大學(xué)校園后，其身心成熟程度不一定能適應(yīng)校園生活和社會(huì)發(fā)展節(jié)奏，容易被大學(xué)和社會(huì)中各種現(xiàn)象影響。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“青年是祖國(guó)的未來、民族的希望?！睂?duì)大學(xué)生來說，大學(xué)時(shí)光是他們一生中最珍貴的時(shí)光，只有珍惜韶華，才有可能全面健康成長(zhǎng)成才。這就要求高校和學(xué)生家長(zhǎng)互相配合、互相支持，共同給予學(xué)生幫助，并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督。只有家校共同關(guān)注大學(xué)生成長(zhǎng)，構(gòu)建完善的家校溝通聯(lián)系機(jī)制，才能全員、全過程、全方位助力學(xué)生成長(zhǎng)成才。

（二）新媒體平臺(tái)發(fā)展的需要

傳統(tǒng)媒體平臺(tái)下，高校家校聯(lián)系多采用電話或短信的形式，這種聯(lián)系方式較為單一，且聯(lián)系頻次較少。新媒體的發(fā)展為高校家校溝通聯(lián)系建立了新的交流平臺(tái)和合作橋梁。目前，絕大多數(shù)學(xué)生家長(zhǎng)都會(huì)利用新媒體平臺(tái)獲取信息，這為高校家校溝通聯(lián)系提供了新機(jī)遇。只有順應(yīng)科技發(fā)展、利用新媒體技術(shù)，高校才能最大限度突破家校聯(lián)系的時(shí)間和空間限制，拓寬家校合作途徑，提升家校合作能力。

（三）特殊情況家校配合的需要

面對(duì)一些特殊情況，如休學(xué)學(xué)生的追蹤管理、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急管理，高校良好的家校聯(lián)系溝通機(jī)制顯得尤為重要。學(xué)生的心理健康問題需要家校合作疏導(dǎo)，學(xué)生的身體健康管理需要家校合作督促，特殊學(xué)生的學(xué)習(xí)情況需要家校合作監(jiān)督，因此，高校應(yīng)盡快構(gòu)建長(zhǎng)期的、可操作性強(qiáng)的家校溝通聯(lián)系育人機(jī)制，提升高校的應(yīng)急管理能力和家校溝通聯(lián)系深入程度。

三、當(dāng)前高校家校溝通聯(lián)系機(jī)制的不足

相較于中小學(xué)義務(wù)教育階段的家校溝通聯(lián)系機(jī)制，高等教育階段的家校溝通聯(lián)系機(jī)制稍顯薄弱，也更容易被忽略。目前，我國(guó)高校家校溝通聯(lián)系機(jī)制存在以下不足：

（一）教育管理者對(duì)家校溝通聯(lián)系機(jī)制重視程度不一

目前，大多數(shù)高校都能認(rèn)識(shí)到高校家校聯(lián)系機(jī)制的意義，但不同高校對(duì)該機(jī)制的重視程度不一。有的教育管理者認(rèn)為，家校聯(lián)系對(duì)高校學(xué)生管理工作十分重要，應(yīng)建立高?！凹倚Ｂ?lián)盟”作為學(xué)生管理的新輔助陣地。有的教育管理者認(rèn)為，大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立性，需要家校溝通聯(lián)系的機(jī)會(huì)少，因而不重視家校溝通。還有個(gè)別教育管理者認(rèn)為，家長(zhǎng)的參與會(huì)影響高校的相關(guān)決策，甚至干擾教學(xué)秩序，所以不愿與學(xué)生家庭建立長(zhǎng)效溝通聯(lián)系機(jī)制。

（二）開展家校溝通的聯(lián)系方式單一

高校開展家校溝通聯(lián)系易受空間、時(shí)間等因素制約。很多高校只建立了淺層次的高校溝通聯(lián)系機(jī)制，聯(lián)系方式以電話、短信等傳統(tǒng)方式為主，不利于形成長(zhǎng)效的溝通聯(lián)系機(jī)制，也很難形成家校育人合力。在迎接新生時(shí)，部分高校以新生家長(zhǎng)見面會(huì)的形式，向家長(zhǎng)介紹學(xué)校的基本信息，但由于見面會(huì)次數(shù)有限、受眾面不大、交流信息有限，未能形成常態(tài)化的溝通機(jī)制。

（三）學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)家校溝通聯(lián)系的認(rèn)識(shí)不一

目前，只有少數(shù)家長(zhǎng)會(huì)主動(dòng)跟輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)系，溝通學(xué)生情況，大部分家長(zhǎng)只會(huì)在發(fā)現(xiàn)子女異常時(shí)才會(huì)主動(dòng)與學(xué)校聯(lián)系。家長(zhǎng)溝通意識(shí)缺失，認(rèn)為高校學(xué)生管理是高校的責(zé)任，導(dǎo)致高校家校溝通聯(lián)系機(jī)制存在溝通不暢、動(dòng)力不足、深度不夠等方面的問題。此外，部分家長(zhǎng)頻繁與輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)系，甚至刻意隱瞞子女與學(xué)校聯(lián)系，這容易引發(fā)學(xué)生的逆反心理，也給高校教育者帶來工作負(fù)擔(dān)。因此，學(xué)生家長(zhǎng)作為高校家校溝通聯(lián)系機(jī)制的另一主體，不僅要樹立參與學(xué)校教育的意識(shí)，而且要懂得如何參與。

四、關(guān)于完善高校家校溝通機(jī)制的思考

高校家校協(xié)同育人是完善高校學(xué)生管理和學(xué)生思想政治教育工作的主要途徑。構(gòu)建完善的高校家校溝通聯(lián)系機(jī)制，有助于高校深入開展學(xué)生工作，有助于學(xué)生家長(zhǎng)深入了解子女的在校動(dòng)態(tài)，更有助于高校學(xué)生全面健康成長(zhǎng)成才。結(jié)合上文，筆者提出關(guān)于完善高校家校溝通聯(lián)系機(jī)制的幾點(diǎn)思考：

（一）強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，重視高校家校溝通聯(lián)系機(jī)制

高校家校溝通聯(lián)系機(jī)制在學(xué)生成長(zhǎng)中的作用毋庸置疑，因此，高校和學(xué)生家長(zhǎng)應(yīng)樹立正確的教育觀念。一方面，高?？梢酝ㄟ^教育培訓(xùn)和宣傳，深化教育者和學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)家校溝通聯(lián)系機(jī)制的認(rèn)識(shí)，讓他們意識(shí)到學(xué)生教育不僅在于大學(xué)教育本身，而且應(yīng)考慮教育的連續(xù)性和學(xué)生家庭教育，及學(xué)生發(fā)展成長(zhǎng)規(guī)律。另一方面，高校要廣泛聽取學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)以及社會(huì)各界的意見和建議，因地制宜，因材施教，廣泛開展高校家校協(xié)作育人機(jī)制，將家庭教育與學(xué)校教育結(jié)合，充分發(fā)揮高校家校溝通聯(lián)系機(jī)制的作用和力量。

此外，高校要構(gòu)建家校溝通聯(lián)系機(jī)制，就要在戰(zhàn)略上注重高校與學(xué)生家長(zhǎng)之間的協(xié)作育人，完善相關(guān)制度建設(shè)，讓高校家校溝通聯(lián)系有章可循。同時(shí)，高校可以成立相應(yīng)高校學(xué)生家長(zhǎng)協(xié)作育人組織，如學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)，定期召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議或視頻會(huì)議，為學(xué)生家長(zhǎng)和高校的聯(lián)系搭建橋梁，以提升家長(zhǎng)參與高校學(xué)生管理的積極性，充分發(fā)揮家長(zhǎng)在督促學(xué)業(yè)、幫扶生活、調(diào)適心理等方面的作用，促進(jìn)高校家校協(xié)同育人工作的開展。

（二）抓住機(jī)遇，利用新媒體平臺(tái)拓寬家校溝通聯(lián)系路徑

第一步，建立完善的信息庫(kù)。高校要建立信息庫(kù)，以便收集學(xué)生的基本信息和家長(zhǎng)的聯(lián)系信息等，并由輔導(dǎo)員、班主任及時(shí)更新，這是高校家校溝通聯(lián)系的基本橋梁。第二步，因校制宜。根據(jù)學(xué)校情況建立有特色的家校溝通聯(lián)系互動(dòng)平臺(tái)，如設(shè)置學(xué)科專業(yè)介紹、就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息、學(xué)科競(jìng)賽情況、考研升學(xué)情況等板塊，為學(xué)生家長(zhǎng)提供更多有效信息，幫助家長(zhǎng)及時(shí)關(guān)注、有效督促學(xué)生的學(xué)習(xí)。第三步，形成相應(yīng)的反饋機(jī)制。高?？赏ㄟ^家校互動(dòng)論壇等板塊了解家長(zhǎng)對(duì)子女考研就業(yè)和其他情況的意見，及時(shí)解決學(xué)生的家庭問題。

（三）深化改革，創(chuàng)新傳統(tǒng)家校溝通聯(lián)系機(jī)制

當(dāng)前，高校開展家校溝通聯(lián)系的方式較為單一，沒有形成深層次的、長(zhǎng)效的溝通聯(lián)系機(jī)制。除了利用新媒體平臺(tái)，高校應(yīng)深化改革，創(chuàng)新家校溝通聯(lián)系機(jī)制。第一，高?？梢哉匍_新生家長(zhǎng)見面會(huì)，通過發(fā)放宣傳單、調(diào)查問卷等，充分了解學(xué)生家庭成長(zhǎng)環(huán)境、家庭結(jié)構(gòu)組成、心理狀況、家長(zhǎng)期望等信息，并邀請(qǐng)積極性高的家長(zhǎng)加入學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)等家校協(xié)同育人組織，為后期開展家校溝通聯(lián)系奠定基礎(chǔ);第二，學(xué)生在校期間，高校也可以通過多種方式加強(qiáng)家校溝通聯(lián)系，如針對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生、經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生等需重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)生，開展經(jīng)常性的、定期的電話溝通，并由輔導(dǎo)員、班主任建立追蹤管理臺(tái)賬;第三，院系領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、班主任、任課教師可以利用假期開展學(xué)生家訪活動(dòng)，真正走進(jìn)學(xué)生家庭，了解學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境和生活困難，以加深學(xué)校與學(xué)生家庭的感情交流;第四，在日常工作中，輔導(dǎo)員、班主任每學(xué)年向家長(zhǎng)發(fā)出《致家長(zhǎng)的一封信》，告知學(xué)生所在專業(yè)班級(jí)情況、就業(yè)情況、考研情況等信息，這種書信溝通方式會(huì)令家長(zhǎng)倍感溫暖，由此提升參與高校家校協(xié)同育人的積極性。

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