論績(jī)效考核在企業(yè)人力資源管理中的作用

顧蘇煜

【摘? 要】隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)企業(yè)的發(fā)展也迎來(lái)了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)的發(fā)展需得到人才的支持，毋庸置疑的是，人力資源是企業(yè)最為核心的資源形式，同時(shí)也是創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要前提。在經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展之下，加之國(guó)家改革力度進(jìn)一步加大，挑選合適的企業(yè)干部尤為關(guān)鍵，突破傳統(tǒng)思想的束縛，營(yíng)造公平的人才管理環(huán)境，有效落實(shí)績(jī)效考核工作，是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，而此項(xiàng)工作也值得人力資源管理者做進(jìn)一步探討。本文就績(jī)效考核在企業(yè)人力資源管理中的作用展開(kāi)探討。

【關(guān)鍵詞】績(jī)效考核;人力資源管理;具體作用

引言

當(dāng)前，我國(guó)人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)要想在時(shí)代的發(fā)展中立于不敗之地，就要充分的認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作的重要性，只有從企業(yè)的員工內(nèi)部思想進(jìn)行建設(shè)，才能夠有效激發(fā)員工的內(nèi)生動(dòng)力，進(jìn)而促使員工能夠?qū)⒆约旱娜烤ν渡碛谄髽I(yè)的建設(shè)之中?？梢哉f(shuō)，人力資源管理的有效開(kāi)展，在一定意義上實(shí)現(xiàn)了員工發(fā)展意識(shí)的培養(yǎng)，因此，企業(yè)管理者要能夠做到從績(jī)效考核角度著手，進(jìn)而為企業(yè)的不斷發(fā)展提供強(qiáng)大的人才支撐。

1.績(jī)效考核的相關(guān)內(nèi)容

績(jī)效考核并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，其具有一定的復(fù)雜性，需要系統(tǒng)化研究，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和實(shí)際情況，來(lái)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃。績(jī)效考核的額內(nèi)容主要包括三個(gè)部分：一是對(duì)企業(yè)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核;二是考核企業(yè)員工的業(yè)務(wù)能力;三是考核企業(yè)員工與其所在崗位的適配度。

2.績(jī)效考核制度在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用價(jià)值

2.1提高目標(biāo)達(dá)成度

績(jī)效考核制度的制定緊緊圍繞企業(yè)工作目標(biāo)，采取有效的措施促進(jìn)工作目標(biāo)的達(dá)成。因此，企業(yè)在制定績(jī)效考核制度、實(shí)施績(jī)效考核時(shí)，工作目標(biāo)意識(shí)將得到有效的增加，從而有助于提高企業(yè)工作目標(biāo)的達(dá)成度，使績(jī)效考核和企業(yè)管理緊緊圍繞工作目標(biāo)，強(qiáng)化企業(yè)員工的目標(biāo)意識(shí)。

2.2績(jī)效考核是薪酬分配的基本依據(jù)

基于相關(guān)調(diào)查結(jié)果得知，現(xiàn)階段我國(guó)多數(shù)企業(yè)依然實(shí)行的是按勞分配原則，以此為基準(zhǔn)確定薪酬分配方案，具體考慮到員工工作質(zhì)量與數(shù)量?jī)蓚€(gè)方面。此時(shí)，基于績(jī)效考核的方式，能夠有效控制員工規(guī)模以及工作質(zhì)量，給企業(yè)薪酬分配創(chuàng)建一套科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上有助于企業(yè)管理者更好地做出薪酬分配行為。

2.3提高員工自我約束力

制度對(duì)行為具有約束作用，它規(guī)定著企業(yè)員工該做什么，不該做什么，讓企業(yè)員工意識(shí)到自己的行為將會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果。因此，績(jī)效考核制度將有助于提高企業(yè)員工的約束力，企業(yè)員工根據(jù)獎(jiǎng)懲機(jī)制，將進(jìn)一步提高自身行為規(guī)范意識(shí)，從而根據(jù)企業(yè)績(jī)效考核制度規(guī)范行為，以實(shí)現(xiàn)最佳的經(jīng)濟(jì)效益，在約束自我中為自己謀求最好的收益。

2.4開(kāi)展績(jī)效考核，完善員工培訓(xùn)方法

開(kāi)展人才資源培訓(xùn)活動(dòng)，是一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的重要途徑，它促成了人力資源實(shí)現(xiàn)內(nèi)生效能的提升，從根本上來(lái)說(shuō)，這一考核內(nèi)容已經(jīng)成為了企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的總抓手。從對(duì)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展途徑進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)，績(jī)效考核是進(jìn)行人才培養(yǎng)的重要手段，而如何進(jìn)行有效的培養(yǎng)，則需要相關(guān)的管理者能夠從員工的現(xiàn)有水平出發(fā)，開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng)。當(dāng)前，我國(guó)的員工培訓(xùn)方法實(shí)現(xiàn)了有效的拓展，已經(jīng)由單一化轉(zhuǎn)變成了多樣化，所以，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)發(fā)展，就要做到從本企業(yè)員工的現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，運(yùn)用多樣化的培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行人才的科學(xué)化培養(yǎng)，進(jìn)而為企業(yè)實(shí)現(xiàn)更為深遠(yuǎn)的發(fā)展奠定積極的人才基礎(chǔ)。

3.提高績(jī)效考核方法在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用效果的有效措施

3.1建立健全的績(jī)效考核體系，完善激勵(lì)制度

績(jī)效考核方法的而應(yīng)用，需要有健全的體系來(lái)予以支撐。只有在企業(yè)自身發(fā)展實(shí)際情況和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，全面而綜合的設(shè)定科學(xué)的績(jī)效考核體系，才能真正發(fā)揮績(jī)效考核的作用，對(duì)企業(yè)員工起到刺激作用，使其全身心地投入到工作中。所制定的績(jī)效考核體系，必須具備全面性、科學(xué)性和公平性。在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行考核的時(shí)候，不可只關(guān)注于員工的找工作能力，還需要對(duì)員工的職業(yè)道德素養(yǎng)和個(gè)人價(jià)值觀及工作態(tài)度等做出評(píng)價(jià)。全方位的考核能夠避免盲目性和主觀性，加深企業(yè)員工的認(rèn)同感，使其積極應(yīng)對(duì)。除了績(jī)效考核內(nèi)容要全面之外，還要從考核評(píng)價(jià)方式著手來(lái)提升考核的而有效性和公平性?？蓪?shí)施多元化的評(píng)價(jià)方式，以“年”、“月”等為單位，來(lái)實(shí)施績(jī)效考核工作。例如，評(píng)價(jià)中不僅由直系領(lǐng)導(dǎo)來(lái)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，還可以進(jìn)行同事之間的互相評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)員工進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，將這三種評(píng)價(jià)方式相結(jié)合，綜合分析，得出最終評(píng)級(jí)結(jié)果，以保障其合理性。需要注意的是，所制定的績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，一定要具有可行性，做到規(guī)范性。除此之外，還應(yīng)當(dāng)制定完善的激勵(lì)制度，通過(guò)令人心動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激勵(lì)員工努力工作。科學(xué)的激勵(lì)制度，需要與公平的評(píng)比方式相結(jié)合，例如可以采用關(guān)鍵事件法來(lái)進(jìn)行評(píng)比，指的是當(dāng)員工在某事件中取得了巨大成就或是做出了巨大貢獻(xiàn)，則可予以獎(jiǎng)勵(lì);可采用目標(biāo)管理法，當(dāng)員工完成了任務(wù)目標(biāo)，則可授予其獎(jiǎng)勵(lì)。

3.2規(guī)范績(jī)效考核流程

首先，強(qiáng)化績(jī)效考核規(guī)范意識(shí)。企業(yè)在實(shí)施績(jī)效考核時(shí)，要嚴(yán)格按照績(jī)效考核制度實(shí)施。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核人員教育，避免績(jī)效考核過(guò)程中一些人員感情用事現(xiàn)象的出現(xiàn)。此外，要嚴(yán)格落實(shí)績(jī)效考核責(zé)任，對(duì)違反績(jī)效考核制度的人員追究相關(guān)的責(zé)任，確?？?jī)效考核規(guī)范性。其次，建立公開(kāi)的考核體系。為了進(jìn)一步規(guī)范績(jī)效考核操作流程，企業(yè)要基于績(jī)效考核的需要，建立起公開(kāi)的考核體系，努力使績(jī)效考核做到陽(yáng)光、透明?？?jī)效考核制度要公開(kāi)，讓員工公平競(jìng)爭(zhēng);績(jī)效考核流程要公開(kāi)，讓員工獲得知曉權(quán)，績(jī)效考核結(jié)果要公開(kāi)，讓員工能夠了解實(shí)際存在的不足等。

3.3創(chuàng)新績(jī)效考核方法，重視結(jié)果，加強(qiáng)溝通

為了保障績(jī)效考核最終結(jié)果的有效性，充分發(fā)揮績(jī)效考核的作用，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新績(jī)效考核方法，結(jié)合多種方法靈活運(yùn)用?？筛鶕?jù)崗位的不同，來(lái)實(shí)施分類考核;根據(jù)級(jí)別的不同，來(lái)實(shí)施分級(jí)考核。對(duì)于一些能夠通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)的考核內(nèi)容，可由考核人員自行打分，而有關(guān)于員工道德素質(zhì)、個(gè)人品質(zhì)方面的考核，則不可僅由考核員打分，而應(yīng)由其所在的全部門(mén)進(jìn)行綜合打分，以保障評(píng)分的公正性。另外，在績(jī)效考核的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)溝通，考核人員需向員工指出其不足之處，而員工也可以向考核人員提出自己的建議，表達(dá)自己的意愿。在得出績(jī)效考核結(jié)果后，企業(yè)要重視這一結(jié)果，而不是只流于考核形式，忽視了對(duì)結(jié)果的分析。作為企業(yè)，其考核的目的在于了解企業(yè)員工的工作狀態(tài)，根據(jù)所得到的績(jī)效考核結(jié)果，來(lái)進(jìn)行有效的獎(jiǎng)懲，并發(fā)揮當(dāng)前企業(yè)人力資源的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)弱勢(shì)，完善人力資源管理工作。除此之外，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)績(jī)效考核工作的宣傳，引導(dǎo)員工重視，讓員工能根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和反省，認(rèn)真投入到工作中。

4.結(jié)語(yǔ)

在企業(yè)人力資源管理工作中，績(jī)效考核不僅可以健全企業(yè)人力資源管理制度，還可以優(yōu)化人力資源配置，改善企業(yè)整體績(jī)效。但是在企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中，要想真正發(fā)揮績(jī)效考核的作用，還需要在績(jī)效考核管理實(shí)施的過(guò)程中不斷分析和總結(jié)，必要時(shí)引入專業(yè)人才開(kāi)展咨詢服務(wù)，進(jìn)一步改變績(jī)效考核管理現(xiàn)狀，為企業(yè)更好地發(fā)展做貢獻(xiàn)。

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