新媒體在高校精準(zhǔn)思政中的挑戰(zhàn)及應(yīng)對路徑

金斐

[摘 要]在移動互聯(lián)技術(shù)日新月異的今天，新媒體在高校精準(zhǔn)思政中的作用日益凸顯。新媒體在高校精準(zhǔn)思政中面臨新的挑戰(zhàn)，內(nèi)容供給亟須精準(zhǔn)提升、語言表達(dá)方式亟須精準(zhǔn)轉(zhuǎn)變、傳播機(jī)制亟須精準(zhǔn)協(xié)同。高校要探索基于新媒體的高校精準(zhǔn)思政實(shí)現(xiàn)路徑，提升高校精準(zhǔn)思政的內(nèi)容供給、拓展高校精準(zhǔn)思政的人才隊(duì)伍、構(gòu)建高校精準(zhǔn)思政的話語體系、聯(lián)動高校精準(zhǔn)思政的網(wǎng)絡(luò)載體。

[關(guān)鍵詞]新媒體;高校;精準(zhǔn)思政

新媒體是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動通信網(wǎng)發(fā)展起來的，以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動通信技術(shù)為支撐，以微博、微信、嗶哩嗶哩（B站）、Vlog等為代表的新型媒體形態(tài)。在互聯(lián)網(wǎng)不可或缺的今天，移動互聯(lián)技術(shù)日新月異，新興媒體早已成為大學(xué)生思想政治教育的重要陣地。習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出：“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進(jìn)、因勢而新。要遵循思想政治工作規(guī)律，遵循教書育人規(guī)律，遵循學(xué)生成長規(guī)律，不斷提高工作能力和水平?！雹俑咝Ｋ枷胝喂ぷ鲬?yīng)緊跟時代步伐，對標(biāo)全新要求，切實(shí)提升工作的針對性和有效性。如何利用新媒體開展精準(zhǔn)思政，成為高校思政教育工作者要著力探索的新命題。

一、新媒體在高校精準(zhǔn)思政中的作用日益突顯

2019年1月，習(xí)近平總書記在主持中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時強(qiáng)調(diào)：“推動媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體成為我們面臨的一項(xiàng)緊迫課題。” ② 這為運(yùn)用新媒體實(shí)施高校精準(zhǔn)思政指明了方向。

1.新媒體是高校青年學(xué)生最重要的社交媒介

當(dāng)下，高校青年學(xué)生身處媒體融合發(fā)展的時代，他們思想活躍、易于接受新生事物，相較于傳統(tǒng)媒體而言，他們是新媒體的主要參與對象、使用對象與服務(wù)對象。數(shù)據(jù)顯示，全國各大高校所持有的微信公眾號總量已超過45萬個，80%以上的大學(xué)生關(guān)注3個以上校園微信公眾號，其中關(guān)注3-5個的占比42%，6-10個的占比36%。③大多數(shù)學(xué)生平均每天查看2-5篇來自校園微信公眾號的文章，平均每天查看時長超過30分鐘的學(xué)生占比近70%，93%的學(xué)生曾評論、轉(zhuǎn)發(fā)校園微信公眾號文章。④

另外，新媒體較之傳統(tǒng)媒體在表現(xiàn)形式上更為豐富、生動，除了圖文之外，更多采用圖文與視頻、音頻的多媒體組合，即視感強(qiáng)、互動性強(qiáng)、更具表現(xiàn)力，深受高校青年學(xué)生的喜愛。相較于線下面對面交流，大學(xué)生更喜歡用qq空間發(fā)表狀態(tài)、用微信學(xué)習(xí)工作交流、在B站上追番彈幕，新媒體已經(jīng)深度融入大學(xué)生生活的方方面面，成為高校青年學(xué)生獲取、交流信息，分享心得、感悟的重要渠道。2018年TOP5000熱文中，各類新媒體使用視頻的傳播形式相對2016年有顯著上升，其中官方新媒體平臺上升15.98%。⑤

2.新媒體是高校精準(zhǔn)思政的重要載體

2016年12月，習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出：“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時代感和吸引力?！雹?020年4月28日教育部、中組部、中宣部等八部門發(fā)布《關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見》，意見中明確指出，要“提升新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺的服務(wù)力、吸引力和粘合度”，⑦要“發(fā)揮新媒體平臺對高校思政工作的促進(jìn)作用”。⑧

事實(shí)證明，新媒體因其發(fā)布迅速、內(nèi)容精準(zhǔn)、形式新穎等特點(diǎn)，已成為高校精準(zhǔn)思政的重要載體。一是新媒體的發(fā)布速度提升高校精準(zhǔn)思政的時效性。高效的內(nèi)容發(fā)布是新媒體的“標(biāo)配”，更是實(shí)現(xiàn)高校精準(zhǔn)思政的有力保障。新聞報道類、熱點(diǎn)事件類等時效性很強(qiáng)的推送，大部分均為當(dāng)天發(fā)布，部分緊急推送更是在1-2個小時就完成內(nèi)容的收集、編輯和發(fā)布。上海電力大學(xué)“青春SUEP”微信公眾平臺，在國慶70周年閱兵當(dāng)天，得知該校一名入伍學(xué)生在大閱兵的方陣中，在短短2個小時內(nèi)編輯發(fā)布題為《請祖國檢閱！上電“小天使”已準(zhǔn)備就緒》的推文，閱讀量迅速突破4000，圖文轉(zhuǎn)化率近20%，不僅激發(fā)了全校師生的愛國榮校之情，更是得到“團(tuán)在校園、上海學(xué)聯(lián)”微信公眾平臺轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)上海全市青年學(xué)生的點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)。二是新媒體的文案內(nèi)容提升高校精準(zhǔn)思政的針對性。2020年，新冠肺炎疫情突如其來，新媒體緊跟形勢，在疫情防控的人民戰(zhàn)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)中發(fā)揮了重要的宣傳、引導(dǎo)作用。筆者統(tǒng)計了上海交通大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、華東理工大學(xué)、華東政法大學(xué)、上海電力大學(xué)等5家有代表性的上海高校新媒體平臺的2020年一季度相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，以微信公眾平臺為代表的新媒體平臺主動謀劃、克服困難、積極工作，針對高校青年學(xué)生發(fā)布了大量戰(zhàn)疫思政教育相關(guān)內(nèi)容，在平臺一季度全部推送中的平均占比達(dá)到51%，最高占比超70%，有效推進(jìn)了高校戰(zhàn)疫時期的精準(zhǔn)思政。三是新媒體的表現(xiàn)形式提升高校精準(zhǔn)思政的有效性。筆者統(tǒng)計華東政法大學(xué)、華東理工大學(xué)、上海電力大學(xué)等三所高校中具有代表性的校園微信公眾平臺一學(xué)期（2019年9月至2020年1月）的篇均閱讀量，數(shù)據(jù)分別為4894、4572、1845。而以B站、抖音、vlog為代表的新媒體，則成為高校青年學(xué)生的“新寵”，尤其是在新冠肺炎疫情的防控期間，各高校在B站的新媒體平臺的活躍度明顯上升，在線教學(xué)、主題教育、在線黨課、團(tuán)日活動等內(nèi)容層出不窮，學(xué)生閱讀量持續(xù)走高。華東理工大學(xué)“小花梨”B站平臺在2020年4月14日發(fā)布國家安全教育日主題網(wǎng)絡(luò)思政課，閱讀量更是接近10000余人。實(shí)踐表明，微信公眾平臺、B站、抖音等新媒體，以活潑的語言、精美的圖片、生動的視頻，創(chuàng)新內(nèi)容表現(xiàn)形式，結(jié)合榜樣人物、校園美景、主題活動、熱點(diǎn)事件等內(nèi)容開展思政教育，引發(fā)高校青年學(xué)生的大量圍觀，有效提升了高校精準(zhǔn)思政的有效性。

二、新媒體在高校精準(zhǔn)思政中面臨的挑戰(zhàn)

1.新媒體的內(nèi)容供給亟須精準(zhǔn)提升

內(nèi)容是新媒體的生命線，更是高校精準(zhǔn)思政的核心。但是，新媒體在內(nèi)容供給上還存在明顯不足，亟須精準(zhǔn)提升。一是在理論內(nèi)容的供給上亟須精準(zhǔn)提升。例如，新媒體在向青年大學(xué)生展示中國共產(chǎn)黨為什么“能”、馬克思主義為什么“行”、中國特色社會主義為什么“好”等重大問題方面，內(nèi)容還不不夠深、不夠透。二是在關(guān)鍵時期的內(nèi)容供給上亟須精準(zhǔn)提升。例如，新媒體對于戰(zhàn)疫期間發(fā)生在“最美逆行者”、人民子弟兵、英雄的人民群眾、公安民警、疾控工作人員、社區(qū)工作人員、新聞工作者、志愿者等身上的感人事跡等內(nèi)容，搬運(yùn)的多、深加工的少，轉(zhuǎn)載的多、原創(chuàng)的少。三是內(nèi)容供給的形式創(chuàng)新力度亟須精準(zhǔn)提升。例如，新媒體結(jié)合圖文、視頻等形式創(chuàng)新打造的深受青年大學(xué)生喜愛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，數(shù)量還不多、質(zhì)量還不高、傳播還不廣。

2.新媒體的語言表達(dá)方式亟須精準(zhǔn)轉(zhuǎn)變

語言是新媒體發(fā)揮作用的重要載體，更是高校精準(zhǔn)思政的重要工具。但是，新媒體的語言表達(dá)方式還存在明顯不足，面臨“聽不進(jìn)”“傳不開”“記不住”的考驗(yàn)。一是面臨青年大學(xué)生“聽不進(jìn)”的壓力。作為網(wǎng)絡(luò)的原住民，青年大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交流中擁有自己的語言體系。新媒體的語言表達(dá)方式面臨和青年大學(xué)生語言體系“兼容”的壓力。二是面臨網(wǎng)絡(luò)“傳不開”的考驗(yàn)。以新媒體為代表的網(wǎng)絡(luò)不僅是青年大學(xué)生每日必備的“日用品”，更是大家平常不可或缺的“必需品”。新媒體的語言面臨適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律的考驗(yàn)。三是面臨思政內(nèi)容“記不住”的挑戰(zhàn)。讓思想政治教育的內(nèi)容在青年大學(xué)生中入耳、入腦、入心，是高校精準(zhǔn)思政的重要目標(biāo)。新媒體的語言如果不能讓青年大學(xué)生讀懂弄通其中的思政內(nèi)涵，“記不住”便成為可能，精準(zhǔn)思政更無從談起。

3.新媒體的傳播平臺亟須精準(zhǔn)協(xié)同

新媒體的協(xié)同傳播是高校精準(zhǔn)思政的重要實(shí)現(xiàn)路徑。但是，各類新媒體的傳播還未形成矩陣效應(yīng)，尚未建立聯(lián)動傳播機(jī)制，亟須精準(zhǔn)協(xié)同。一是不同形態(tài)的新媒體各自為政。以微信公眾號為代表的新媒體平臺和以B站、抖音、Vlog為代表的新媒體平臺各具特色，滿足了校園內(nèi)青年大學(xué)生的不同需求，亟須精準(zhǔn)協(xié)同。二是不同層面的新媒體各自發(fā)聲。新媒體平臺已經(jīng)遍布各高校、各學(xué)院、各班級，校、院、班三級新媒體平臺各有所長，吸引著校園內(nèi)不同的青年大學(xué)生群體，亟須精準(zhǔn)協(xié)同。三是不同運(yùn)營主體的新媒體能力參差不齊。校園新媒體的運(yùn)營主體包含學(xué)校官方、學(xué)生組織和校園自媒體等三類。每一類的新媒體的平臺現(xiàn)狀各不相同、發(fā)展情況參差不齊，尚未形成有效合力，亟須精準(zhǔn)協(xié)同。

三、新媒體在高校精準(zhǔn)思政中的實(shí)現(xiàn)路徑

1.立足新媒體，提升高校精準(zhǔn)思政的內(nèi)容供給

一是加強(qiáng)對內(nèi)容供給的研判，提升內(nèi)容供給的準(zhǔn)度。高校要探索建立新媒體的內(nèi)容供給研判機(jī)制，以全國高校思政工作會議精神為指導(dǎo)，根據(jù)上級教育主管部門的年度工作要求，提前謀劃、醞釀選題，結(jié)合當(dāng)下青年學(xué)生的特點(diǎn)和新媒體傳播的規(guī)律，按年、季度、月、周等不同周期開展內(nèi)容供給研判工作，提升高校思政工作的準(zhǔn)度。二是抓牢青年學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)，提升內(nèi)容供給的精度。高校要秉持學(xué)生導(dǎo)向，掌握青年學(xué)生思想動態(tài)，研究青年學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)，尤其要關(guān)注青年學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、燃點(diǎn)，立足新媒體，堅持內(nèi)容為王，抓“熱點(diǎn)”引導(dǎo)、抓“焦點(diǎn)”釋放，抓“燃點(diǎn)”管控，提升高校思政工作的精度。三是創(chuàng)新內(nèi)容供給的形式，提升內(nèi)容供給的效度。高校要充分發(fā)揮新媒體的特長，融合文字、圖片、視頻、漫畫等形式，將思政教育“高大上”的內(nèi)容做得更“接地氣”、更“有意思”、更“好玩”，用更受青年學(xué)生喜愛的方式來講好中國故事、發(fā)好中國聲音，提升高校思政工作的效度。

2.立足新媒體，拓展高校精準(zhǔn)思政的人才隊(duì)伍

一是要充分認(rèn)識新媒體團(tuán)隊(duì)的重要性。新媒體團(tuán)隊(duì)不僅是實(shí)現(xiàn)新媒體平臺自身持續(xù)發(fā)展的重要保障，更是高校開展大學(xué)生思想政治教育的新生力量。在傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的當(dāng)下，高校應(yīng)將新媒體團(tuán)隊(duì)作為實(shí)現(xiàn)高校精準(zhǔn)思政的重要力量。二是要精準(zhǔn)定位新媒體團(tuán)隊(duì)的建設(shè)目標(biāo)。高校要建設(shè)有溫度的團(tuán)隊(duì)，想青年所想、急青年所急，做青年的代言者;要建設(shè)有活力的團(tuán)隊(duì)，充滿激情、富于創(chuàng)造，做青春的奮斗者;要建設(shè)有原則的團(tuán)隊(duì)，旗幟鮮明講政治，做先進(jìn)思想的傳播者。三是要精準(zhǔn)構(gòu)建新媒體團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)機(jī)制。高校要秉承理論與實(shí)踐相結(jié)合、集中培訓(xùn)與日常鍛煉相結(jié)合的原則，針對團(tuán)隊(duì)不同成員的特點(diǎn)，通過授課、研討、參觀、實(shí)踐等方式，精準(zhǔn)提升團(tuán)隊(duì)的政治素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)、技術(shù)功底、文字功底等。

3.立足新媒體，構(gòu)建高校精準(zhǔn)思政的話語體系

一是要立足“青言青語”，讓青年大學(xué)生“聽得進(jìn)”。習(xí)近平總書記在紀(jì)念五四運(yùn)動100周年大會上的講話中指出：“青年是整個社會力量中最積極、最有生氣的力量，國家的希望在青年，民族的未來在青年。” ⑨

青年思維活躍，接受新事物快，是引領(lǐng)風(fēng)氣之先的力量。高校要立足青年學(xué)生的特點(diǎn)，用富有朝氣、生動活潑、緊跟時代的語言開展大學(xué)生思想政治教育工作。二是要用好網(wǎng)言網(wǎng)語，讓青年大學(xué)生“傳得開”。青年學(xué)生在哪，高校的思政教育陣地就在哪。高校要緊緊抓牢以新媒體為代表的網(wǎng)絡(luò)陣地，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)新媒體的語言特點(diǎn)，用好網(wǎng)言網(wǎng)語，講好中國故事，唱響網(wǎng)絡(luò)好聲音。三是要講好黨言黨語，讓青年大學(xué)生“記得住”。青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)，國家就有前途，民族就有希望。高校要立足“青言青語”，用好網(wǎng)言網(wǎng)語，讓黨言黨語入腦、入心、入行，有效帶領(lǐng)青年學(xué)生聽黨話、跟黨走，切實(shí)提升高校精準(zhǔn)思政的成效。

4.立足新媒體，聯(lián)動高校精準(zhǔn)思政的網(wǎng)絡(luò)載體

一是聯(lián)動不同形態(tài)的新媒體，讓各種新媒體各取所長。高校要發(fā)揮以微信公眾平臺為代表的新媒體覆蓋面較廣、積累較豐富的特點(diǎn)，善于綜合文字、圖片、視頻等方式展現(xiàn)內(nèi)容，在學(xué)生中體現(xiàn)較強(qiáng)影響力;要發(fā)揮以B站、抖音、Vlog為代表的新媒體發(fā)展迅速、專注視頻的特點(diǎn)，緊跟青年學(xué)生的視頻需求，在學(xué)生中有效發(fā)揮作用。二是聯(lián)動不同層面的新媒體，讓各級新媒體協(xié)同發(fā)聲。校、院、班三級新媒體平臺要加強(qiáng)聯(lián)動，建立三級新媒體平臺的聯(lián)席機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)容合作、人員培訓(xùn)、資源共享，探索建立三級聯(lián)動新媒體矩陣。三是協(xié)同不同類型的新媒體，讓各類新媒體同頻共振。高校要建強(qiáng)學(xué)校官方新媒體平臺，守牢新媒體的主渠道、主陣地，要發(fā)揮好官方平臺中流砥柱的作用;要積極建設(shè)學(xué)生組織新媒體平臺，加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)平臺持續(xù)健康發(fā)展，使其成為新媒體的生力軍;要關(guān)注引導(dǎo)校園自媒體平臺，加強(qiáng)平臺的備案登記，促進(jìn)校園自媒體規(guī)范有序發(fā)展，使其成為高校精準(zhǔn)思政的重要組成部分。

基金項(xiàng)目：2020年上海學(xué)校共青團(tuán)工作研究重點(diǎn)課題“融媒體時代高校共青團(tuán)新媒體工作室建設(shè)研究”，編號：2020ZHDN41。

注釋：

①⑥習(xí)近平：《在全國高校思政政治工作會議上的講話》，2016年12月8日， http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/s6052/moe_838/201612/t20161208_291306.htm.

②《習(xí)近平在中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時強(qiáng)調(diào)：推動媒體融合向縱深發(fā)展，鞏固全黨全國人民共同思想基礎(chǔ)》，《人民日報》2019年1月26日，第1版。

③④⑤《2019新媒體觀察報告》，2019年4月1日， https：//smart.huanqiu.com/article/9CaKrnKjrR5.

⑦⑧《教育部等八部門關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見》，2020年4月28日，http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A12/moe_1407/s253/202005/t20200511_452697.html？from=timeline.

⑨習(xí)近平：《紀(jì)念五四運(yùn)動100周年大會在京隆重舉行》，《人民日報》2019年5月1日， 第1版。

（作者單位：上海電力大學(xué)團(tuán)委）

（責(zé)任編輯? ? 矯海霞）