21世紀(jì)企業(yè)管理中文化管理的發(fā)展前景

朱榮毅

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要包含三個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)，一方面是資金的競(jìng)爭(zhēng)，一方面是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，還有一方面是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然最重要的是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，良好的企業(yè)文化會(huì)吸引更多優(yōu)秀的人才，所以企業(yè)要重視企業(yè)文化的建設(shè)。在21世紀(jì)的今天，企業(yè)要想更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，文化管理是不可忽視的。企業(yè)文化是發(fā)展的動(dòng)力來(lái)源，如果企業(yè)不重視文化管理，則企業(yè)相關(guān)工作人員也不會(huì)有一個(gè)較為明確的發(fā)展方向。本文主要研究的是21世紀(jì)企業(yè)管理中文化管理的發(fā)展前景。

一、企業(yè)文化建設(shè)

進(jìn)入21世紀(jì)，隨著科技的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)不得不面對(duì)科技帶來(lái)的沖擊，尤其是在企業(yè)文化層面上，更要在科技的基礎(chǔ)上建立新的企業(yè)文化。從文化的本質(zhì)層面來(lái)說(shuō)，文化是無(wú)形的，但又與人們的生活息息相關(guān)，很難給出一個(gè)準(zhǔn)確的定義。但我們可以將文化理解成為做事的習(xí)慣，企業(yè)文化需要滲透在每一個(gè)員工的心中，讓員工能夠感受到企業(yè)的文化氛圍。企業(yè)之間的文化是存在一定差異性的，這與企業(yè)自身所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有直接關(guān)系，與員工的生活也有關(guān)系。

企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)管理，而很多企業(yè)管理中往往會(huì)忽略企業(yè)文化建設(shè)，這在一定程度上影響了員工的工作習(xí)慣。在企業(yè)的管理過(guò)程中，要重視文化的建設(shè)，通過(guò)文化激發(fā)企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展，進(jìn)而提高企業(yè)利潤(rùn)。企業(yè)文化建設(shè)的主要通過(guò)以下兩種方式，第一種方式是在漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)中得出的經(jīng)驗(yàn)，第二種方式是根據(jù)時(shí)代變革建立的企業(yè)文化。企業(yè)文化具有強(qiáng)大的生命力，員工會(huì)按照企業(yè)文化進(jìn)行工作，人們進(jìn)入一個(gè)企業(yè)，首先要認(rèn)同企業(yè)文化，如果不認(rèn)同企業(yè)文化，那么在工作中就會(huì)出現(xiàn)一定的偏差，企業(yè)是不需要這樣的人才的。因此，企業(yè)應(yīng)該重視企業(yè)文化的建設(shè)，提高員工工作的積極性，讓企業(yè)更加具有影響力。

二、文化管理功能與價(jià)值實(shí)現(xiàn)

企業(yè)文化管理有助于提升文化價(jià)值支撐力。企業(yè)要重視企業(yè)的文化價(jià)值，從思想上改變。企業(yè)文化管理要與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)現(xiàn)文化的內(nèi)涵，對(duì)企業(yè)文化管理有一個(gè)高度的認(rèn)知，拓寬文化視野，準(zhǔn)確判斷企業(yè)文化管理所展示出來(lái)的潛力，最大程度實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。除此之外，企業(yè)要重視文化思維的提升，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有很大影響，適應(yīng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境，提升企業(yè)的文化軟實(shí)力，強(qiáng)化企業(yè)價(jià)值觀管理，讓企業(yè)能夠積極面對(duì)各種復(fù)雜的困難與環(huán)境。要想讓企業(yè)在國(guó)際環(huán)境中占有一席之地，企業(yè)文化管理不到位是走不遠(yuǎn)的，不要忽視文化的推動(dòng)力，也不要忽視文化對(duì)企業(yè)的支撐作用。

（一）加強(qiáng)企業(yè)價(jià)值觀管理，提升企業(yè)文化的價(jià)值支撐力

企業(yè)要意識(shí)到解放思想的重要性，要跟上時(shí)代發(fā)展節(jié)奏，求真務(wù)實(shí)，而不是弄一些虛無(wú)縹緲的事情。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要意識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的影響力，將企業(yè)文化融入到企業(yè)的戰(zhàn)略布局之中，自覺(jué)地從戰(zhàn)略高度進(jìn)行傳遞。其中戰(zhàn)略高度包含以下三方面，一方面是國(guó)際視野，一方面是國(guó)家戰(zhàn)略，一方面是面向未來(lái)。從不同角度對(duì)企業(yè)進(jìn)行研究，可以從企業(yè)所處的行業(yè)進(jìn)行研究，也可以從企業(yè)的所在領(lǐng)域進(jìn)行研究，還可以從企業(yè)所處的地位進(jìn)行研究，也可以從企業(yè)的發(fā)展?jié)摿M(jìn)行研究等。企業(yè)的價(jià)值管管理要符合國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，而不是盲目制定，因?yàn)槠髽I(yè)最終要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)而制定更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。在復(fù)雜多變的國(guó)際環(huán)境中，企業(yè)至少要做到以下三點(diǎn)，第一點(diǎn)是提高企業(yè)的文化思維水平，第二點(diǎn)是提高企業(yè)的戰(zhàn)略思維能力，第三點(diǎn)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，把握企業(yè)發(fā)展方向。做到以上三點(diǎn)才可以積極面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，積累實(shí)力，強(qiáng)化企業(yè)管理，最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（二）發(fā)揮文化引領(lǐng)戰(zhàn)略的功能，提升企業(yè)發(fā)展力

從企業(yè)戰(zhàn)略層面來(lái)說(shuō)，它的根本是企業(yè)文化，只有文化的成熟，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，迎接各種不同的挑戰(zhàn)。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略在一定程度上會(huì)受到企業(yè)價(jià)值觀的影響。對(duì)于企業(yè)的決策層來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化能夠起到價(jià)值導(dǎo)向作用，最大程度發(fā)揮文化的功能，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

對(duì)于那些要打造成國(guó)際品牌的企業(yè)來(lái)說(shuō)，更要打造一個(gè)良好的企業(yè)文化，起到帶頭作用，強(qiáng)化企業(yè)的國(guó)際意識(shí)，重視自身所要完成的使命。與此同時(shí)，這些企業(yè)還要樹(shù)立兩種不同的思維，其中一種思維是企業(yè)的價(jià)值思維，另一種思維是企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略思維。深刻意識(shí)到企業(yè)的責(zé)任，把握國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律，找到發(fā)展時(shí)機(jī)，提升企業(yè)的綜合實(shí)力。

企業(yè)的戰(zhàn)略布局要圍繞使命愿景進(jìn)行，知道自身想要的是什么，分析出自身的優(yōu)勢(shì)在哪里，劣勢(shì)在哪里。充分利用企業(yè)文化觀念，體現(xiàn)企業(yè)的中心，注意市場(chǎng)需要，更要注重市場(chǎng)資源，提升企業(yè)影響力，進(jìn)而提升品牌價(jià)值，發(fā)揮企業(yè)文化的支撐作用。

企業(yè)要重視文化方面的工作，一定要把這部分工作放在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中，理解企業(yè)的文化戰(zhàn)略意義。不僅要提高企業(yè)的文化自覺(jué)性，還要提升企業(yè)文化的自信心，做有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，落實(shí)好每一項(xiàng)工作。除此之外，企業(yè)應(yīng)該多舉辦一些文化活動(dòng)，使企業(yè)文化滲透到每一個(gè)員工心中，發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚力，為企業(yè)更好的服務(wù)。

三、在企業(yè)管理中實(shí)施文化管理的外部環(huán)境與戰(zhàn)略意義

21世紀(jì)，全球都發(fā)生了很大的變化。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起，各種先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)的出現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之迅猛，全球之間的經(jīng)濟(jì)往來(lái)也更加頻繁，文化交流同樣頻繁起來(lái)。通過(guò)文化之間的交流，促使社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，主要的發(fā)展趨勢(shì)有以下幾種，第一種發(fā)展趨勢(shì)是企業(yè)管理更加重視文化，第二種發(fā)展趨勢(shì)是政治環(huán)境更加以人為主，第三種發(fā)展趨勢(shì)是信息傳輸速度更快，第四種趨勢(shì)是市場(chǎng)需求更加多樣，第五種發(fā)展趨勢(shì)是科技創(chuàng)新加速。無(wú)論哪種發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)的生存環(huán)境都會(huì)越來(lái)越復(fù)雜，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力增加，但也有較好的一面，那就是企業(yè)的發(fā)展空間更加廣闊，前景無(wú)限。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)是，企業(yè)發(fā)展的好壞與全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有直接關(guān)系。企業(yè)也要重視發(fā)展理念的正確性，企業(yè)發(fā)展理念決定企業(yè)所制定的戰(zhàn)略，企業(yè)的戰(zhàn)略布局決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。正確的發(fā)展理念有助于提升企業(yè)的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它的核心就是價(jià)值觀管理。企業(yè)價(jià)值觀從某種程度上能夠反映文化軟實(shí)力，提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展意義重大。企業(yè)文化管理是非常重要的，如果文化管理得當(dāng)，則會(huì)在一定程度上提升企業(yè)的知名度，從而提升企業(yè)的影響力，搶占優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)資源。除此之外，還可以讓員工感受到企業(yè)的價(jià)值，激勵(lì)員工更加努力，體現(xiàn)自身的價(jià)值，提升自身幸福感。良好的企業(yè)文化管理會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)人才高地，把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，使企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展下去。因此，在企業(yè)的管理中，必須要重視文化管理，這是企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，也是順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的必然，而且企業(yè)需要重視全球文化管理發(fā)展趨勢(shì)，提高企業(yè)文化警覺(jué)性，更順利地進(jìn)行管理，對(duì)文化管理負(fù)責(zé)，為打造優(yōu)秀的公司努力，盡可能成為跨國(guó)企業(yè)。

四、企業(yè)文化管理的原則

（一）堅(jiān)持因地制宜原則

企業(yè)文化管理要因地適宜的采取適合企業(yè)發(fā)展的管理方法，才能夠取得文化管理的成功。因地制宜的原則適合企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段，文化企業(yè)無(wú)論是本土企業(yè)的文化管理模式還是自主化的文化管理模式，這些模式在對(duì)東道國(guó)文化的適應(yīng)上可能有一定程度的不同，但是總體上的信仰和核心價(jià)值觀念還是尊重的。尊重各民族之間文化的差異，在對(duì)先進(jìn)的文化管理方法和模式進(jìn)行引進(jìn)時(shí)，還要注重在東道國(guó)是否可行這種文化管理模式和方法，這也直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。

（二）整體性原則

文化是一個(gè)系統(tǒng)的心理特征，其中包含世界觀、人生觀、價(jià)值觀等方面的內(nèi)容，在一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部當(dāng)中，不同的員工都有著不同的文化背景，文化背景在一定的程度上影響著員工的工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)以及工作方式等等，所以在實(shí)施企業(yè)的文化管理時(shí)，要從整體上看待員工的價(jià)值觀念和員工的行為方式。同時(shí)，企業(yè)是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，企業(yè)的文化管理也是如此，企業(yè)當(dāng)匯總的每一項(xiàng)內(nèi)容都是相互聯(lián)系的，是一個(gè)有機(jī)的整體而不是相互鼓勵(lì)的，所以在文化企業(yè)當(dāng)中，對(duì)文化的管理要注重整體性，注重整體的完整和平衡。

（三）信任支持原則

在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中，很多的員工與合作伙伴由于文化背景、對(duì)問(wèn)題思考方式以及管理風(fēng)格的不同，這也會(huì)導(dǎo)致工作人員在日常的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中展現(xiàn)出一些文化禪意，所以企業(yè)在進(jìn)行文化管理時(shí)，要對(duì)員工和合作伙伴進(jìn)行充分的了解，在相互尊重，彼此信任的基礎(chǔ)之上，來(lái)建立一個(gè)切實(shí)可行的組織管理機(jī)制，來(lái)讓不同地域的文化相融合。在企業(yè)的文化管理當(dāng)中，做到各個(gè)文化之間，相互尊重、彼此信任是企業(yè)文化管理能否取得成功的關(guān)鍵，是突破不同文化沖突的前提。

（四）長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮原則

對(duì)于一個(gè)文化企業(yè)來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮要從兩個(gè)方面來(lái)理解。首先是文化企業(yè)在整個(gè)企業(yè)的生命周期的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。這一階段需要做到追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。主要包括經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)增長(zhǎng)，資源的有效利用，企業(yè)內(nèi)部體制機(jī)制的合理性、社會(huì)的和諧穩(wěn)定、傳統(tǒng)文化的延續(xù)性和凝聚力。其次就是對(duì)企業(yè)文化未來(lái)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。文化企業(yè)在達(dá)到一定程度時(shí)需要進(jìn)一步的拓展國(guó)際市場(chǎng)，要確立在國(guó)際上經(jīng)濟(jì)合作和發(fā)展的角度，來(lái)確立市場(chǎng)定位和生態(tài)定位并重，文化企業(yè)要從原有的利潤(rùn)最大化目標(biāo)過(guò)渡到經(jīng)濟(jì)、生態(tài)、社會(huì)效益等三方面和諧發(fā)展的目標(biāo)，從而不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

五、結(jié)語(yǔ)

對(duì)于我國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅要時(shí)刻關(guān)注國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，同時(shí)還要對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化進(jìn)行分析，對(duì)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)，推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新管理，尤其是企業(yè)文化方面的管理。在企業(yè)管理中，文化管理有很多優(yōu)勢(shì)，比如，吸引更多的優(yōu)秀人才，幫助企業(yè)更好地宣傳，獲得優(yōu)質(zhì)的資源等。這些都會(huì)為企業(yè)增加活力，促進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展，帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。

（作者單位：廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院）