廣東現(xiàn)代學徒制企業(yè)師傅帶徒存在問題與策略研究

許智科

摘 要：隨著商業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)不斷轉型升級，現(xiàn)代學徒制成為工學結合的一種創(chuàng)新型育人模式，在商業(yè)現(xiàn)代化的人才培養(yǎng)中顯現(xiàn)出越來重要的作用。在現(xiàn)代學徒制中，企業(yè)師傅除了在企業(yè)中完成員工的本職工作任務外，而且在人才培養(yǎng)過程中承擔著向徒弟傳授技能、技術，因此，為了順應市場現(xiàn)代化、工業(yè)化、技能化的發(fā)展，解決企業(yè)師傅帶徒存在問題是現(xiàn)代學徒制的關鍵。本文在闡述現(xiàn)代學徒制的內涵的基礎上，分析了現(xiàn)代學徒制企業(yè)師傅帶徒工作，并針對廣東現(xiàn)代學徒制企業(yè)師傅帶徒存在的問題，提出相關的完善策略，為現(xiàn)代學徒制的順利推行提供理論保障。

關鍵詞：現(xiàn)代學徒制;師帶徒;問題與策略

自2014年，我國提出實行學徒制育人培養(yǎng)模式以來，全國各地掀起了現(xiàn)代學徒制探索的熱潮?，F(xiàn)代學徒制打破了傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式中比較突出的“訂單班”和“冠名班”育人模式，推進現(xiàn)代化校企一體化育人模式的發(fā)展，現(xiàn)代學徒制的發(fā)展更加專注于技能、技術的傳承與發(fā)展，更加注重于理論與實踐的創(chuàng)新融合，實現(xiàn)了人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)的深度對接、融合，能夠根據(jù)市場、產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代化的需求提高技術、技能型人才的培養(yǎng)質量。

一、現(xiàn)代學徒制內涵

學徒制，是一種根據(jù)市場需求以及生產(chǎn)的實際需要，形成的師傅傳授技能給徒弟的方式。現(xiàn)代學徒制是在傳統(tǒng)的學徒制基礎上，企業(yè)和學校聯(lián)合培養(yǎng)人才，通過企業(yè)、學校和學生三方簽訂合同，學生部分時間在校學習，部分時間在企業(yè)工作的一種理論與實踐融合的產(chǎn)學形式。在現(xiàn)代學徒制中，學生具有雙重的身份，在學校是學生，在企業(yè)是學徒，學校和企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案并執(zhí)行學徒培訓，由國家相關部門加以監(jiān)督，學生在學徒期間表現(xiàn)和考核合格之后，由國家部門頒發(fā)相應的職業(yè)資格證書（如圖1）。現(xiàn)代學徒制的應用，在一定程度上緩解了學生就業(yè)壓力。有利于幫助企業(yè)培養(yǎng)符合社會需求的人才，培養(yǎng)出來的人才能夠快速上崗，實現(xiàn)了專業(yè)與產(chǎn)業(yè)的無縫對接。在現(xiàn)代學徒制中，企業(yè)師傅是學徒制的重要實施者和管理者，承擔著向徒弟傳授技能技術的主要教學任務，在現(xiàn)代學徒制中，企業(yè)師傅與專業(yè)教師不同，他們立足于企業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)目標的基礎上，補充專業(yè)教育師資的不足，發(fā)揮現(xiàn)代學徒制的優(yōu)勢，謀求職業(yè)教育更長遠的發(fā)展。

二、現(xiàn)代學徒制企業(yè)師傅帶徒工作分析

在學徒制教育體系中，企業(yè)師傅具有雙重主體的身份，一方面為企業(yè)員工，按時按質完成崗位員工必須完成的工作，另一方面作為師資，對徒弟進行技能的培養(yǎng)，因此，師傅帶徒是一種自身工作能力的體現(xiàn)，更是一種帶徒能力體現(xiàn)。

1.企業(yè)師傅帶徒工作內容

企業(yè)師傅的主要工作內容是根據(jù)校企共同制定的人才培養(yǎng)方案與課程標準的要求，傳授相關技能。從傳授基本業(yè)務知識、基礎操作技能起步，言傳身教;把優(yōu)良的工作作風和高尚的職業(yè)道德以及安全生產(chǎn)經(jīng)驗傳授給徒弟;對徒弟提出的各種疑難問題耐心解答，把帶徒視為自己的責任和義務，切實地把自己的一技之長傳授給徒弟。

2.企業(yè)師傅帶徒工作的特點

在人才培養(yǎng)過程中，師生之間的相互作用形成雙向教學活動。事實上，企業(yè)師傅帶徒也是一種教學活動的過程，企業(yè)師傅在帶徒工作，具有以下幾個特點：第一，企業(yè)師傅與學徒之間關系平等?，F(xiàn)代學徒制與傳統(tǒng)的師徒制不同，師傅對徒弟不再擁有絕對的管理和教育權利，師傅對徒弟的管理受到一定的限制，從法律上來說，師傅與徒弟是一種平等的工作關系，企業(yè)師傅在工作指導過程中，對徒弟可寬可嚴、可多可少，根據(jù)實際工作需要進行;第二，企業(yè)師傅帶徒的環(huán)境復雜特殊。企業(yè)師傅帶徒雖然與上課一樣是教學活動過程，但又與傳統(tǒng)的教室環(huán)境不一樣，主要體現(xiàn)為企業(yè)師傅在教學中需要向徒弟展示的是示范性的內容，這里的學徒人數(shù)相對于傳統(tǒng)教學人數(shù)較少，在教學過程中給徒弟明確學習目標，創(chuàng)設情境，精準教學，對學徒的技術操作過程進行指導與診斷整個教學環(huán)境相對于傳統(tǒng)的教學更加復雜，在帶徒過程中更具有隨機性與不可控性，這就對師傅提出了更高的要求。因此，在面對特殊和復雜的環(huán)境中，企業(yè)師傅要想學徒在學習過程中成長更快，必須探索出適應不同教學環(huán)境的教學方法與教學程序，企業(yè)師傅的實戰(zhàn)經(jīng)驗與技能才能更好地實現(xiàn)傳承與發(fā)展，而偏理論學習遠遠不能滿足企業(yè)師傅帶徒的教學目標;第三，企業(yè)師傅帶徒具有較強的實踐性。在現(xiàn)代學徒教學活動過程中，由于企業(yè)師傅的技能與經(jīng)驗來源于實際的工作過程，作為具有豐富經(jīng)驗的實踐者，要不斷總結經(jīng)驗和梳理各種工作模塊，學徒在學習過程中偏向于模仿師傅，因此，在活動過程中更加偏重于師傅的工作過程，有利于徒弟快速吸收和發(fā)展師傅的實踐知識和能力。

3.企業(yè)師傅帶徒能力結構分析

在現(xiàn)代學徒制中，企業(yè)師傅通過組織徒弟參與企業(yè)生產(chǎn)管理培訓，對徒弟的技能進行指導和完善精進，在這個過程中，企業(yè)師傅不僅要實行自我管理，而且還要與其他教育人員共同協(xié)作完成任務，因此，企業(yè)師傅應該具備一定的知識儲備能力、較強的工作能力、組織管理能力、培訓能力、合作交流能力等等。師傅帶徒能力結構按照企業(yè)師傅的工作可以劃分為以下幾類：第一，基礎性能力。向徒弟展示專業(yè)知識和傳授技能的能力，主要包括對專業(yè)知識的理解和分析能力、教學指導能力、技能評估能力等等，基礎能力是每一位企業(yè)師傅必備能力，是現(xiàn)代學徒實施的必要條件;第二，支持性核心能力。在師傅帶徒工作中，制定學徒培訓計劃、對學徒進行培訓和管理、安全生產(chǎn)教育等方面都離不開企業(yè)師傅的教育溝通、目標預測評判、案例分析、職業(yè)素養(yǎng)等能力，這也是師傅帶徒的關鍵能力;第三，技能拓展性應用能力。主要針對學徒技能提高和創(chuàng)造性思維的應用，這也是檢驗企業(yè)師傅帶徒的效果。

三、廣東現(xiàn)代學徒制企業(yè)師傅帶徒存在的不足

廣東是我國的經(jīng)濟和教育大省，是現(xiàn)代學徒制的重要示范地區(qū)，在學徒制探索過程中取得了一定的成效，開辟了多渠道人才培養(yǎng)模式，豐富了人才培養(yǎng)機制，為學生就業(yè)和對接企業(yè)架起了橋梁。由于學徒制自身的特性，要求學生在有限的時間里學習到更多的知識和經(jīng)驗，這就要求企業(yè)師傅對自身職業(yè)、人才培養(yǎng)和管理等方面具有較高的造詣。然而，縱觀廣東高職院校師傅帶徒的效果來看，企業(yè)師傅帶徒還存在一定的問題，直接影響了學徒制教學效率。

1.企業(yè)師傅的角色定位不明確，帶徒的積極性不高

從廣東學徒制實行現(xiàn)狀來看，企業(yè)師傅帶徒的積極性不高是普遍現(xiàn)象。企業(yè)師傅作為企業(yè)的員工，由于其自身承擔著一定的生產(chǎn)工作任務，因此，他們大多數(shù)難以擺脫企業(yè)員工的束縛。于企業(yè)而言，一方面擔任師傅角色的大部分是具有較高技術和技能的人才，在工作崗位中擔任著重要的崗位職責，很難抽身進行教學指導，加上很多企業(yè)對師傅帶徒的肯定性不高，師傅在徒弟的工作中承擔連帶責任，很多企業(yè)師傅帶徒的積極性不高;另一方面，盡管很多企業(yè)師傅具有較高的技能、技術，但是自身的專業(yè)知識并不完善，在傳授技能的過程中，學徒指導能力不強，不能準確判斷學徒的職業(yè)素養(yǎng)發(fā)展水平等等。在現(xiàn)代學徒制中，學徒花一定的時間在企業(yè)進行實踐，在實踐過程中，師徒之間既是師生關系，又是同事關系，帶教任務和自身工作任務之間形成一定的沖突，勢必會影響師傅的工作效率，很多師傅在帶徒過程中難以真正做到傳授知識技能，也難以發(fā)揮“教育者”的作用。很多企業(yè)師傅對自身的角色定位不明確，其職業(yè)素養(yǎng)和情感態(tài)度價值觀難以在教學指導中體現(xiàn)出來，直接影響學徒職業(yè)素質的提高。

2.企業(yè)師傅帶徒機制不健全，影響企業(yè)師傅能力的提高

企業(yè)師傅帶徒機制不健全，主要表現(xiàn)為以下幾方面：

（1）企業(yè)師傅選拔機制不健全

相關職能部門雖然對現(xiàn)代學徒制的試點實行出臺了相關的政策，但是缺乏相關企業(yè)師傅選拔標準。從現(xiàn)實企業(yè)學徒制來看，大多數(shù)企業(yè)師傅帶徒弟的選擇權利完全由企業(yè)統(tǒng)籌，這與職業(yè)院校現(xiàn)代學徒制下的校企協(xié)同育人相悖。從育人的角度來看，學校和企業(yè)是一個整體，無論是學生的選擇，還是師傅的選擇，兩者都必須共同參與，協(xié)商確定。很多企業(yè)對師傅選拔也具有一定的隨意性和盲目性，選拔的流程不規(guī)范，選拔的任職資格等明確的規(guī)定，甚至比企業(yè)中的每個正式員工都作為師傅的人員，從而導致企業(yè)師傅帶徒能力差距懸殊。一些新興企業(yè)，僅僅為學徒安排實習的機會，沒有安排固定的師傅指導，或者僅安排新員工邊學習邊帶徒弟，學習效果差。由學校和企業(yè)共同建立健全的企業(yè)師傅選拔機制，使師傅帶徒的能力結構與徒弟發(fā)展相匹配，充分發(fā)揮現(xiàn)代學徒制的功能。

（2）缺乏完善的企業(yè)師傅培訓體系

隨著現(xiàn)代教育體系的不斷完善和發(fā)展，學生的學習方式也發(fā)生了重大的改變，對企業(yè)學徒師傅的要求也在不斷提高。然而，很多企業(yè)在師傅帶徒過程中，并沒有制定完善的師傅培訓體系，只偏重于師傅技能技術的傳輸，特別是一些帶徒缺乏經(jīng)驗的師傅，對具體教學方法和教學內容沒有進行系統(tǒng)的培訓，導致很多企業(yè)師傅不能很好地展現(xiàn)其教學能力，忽視學生的心理健康，沒有針對性地對徒弟進行指導和培訓，導致學徒學習目標不明確，不能很好地進行自我定位，職業(yè)素養(yǎng)水平不高。

（3）企業(yè)師傅的激勵機制不完善

企業(yè)師傅在企業(yè)中是高素質高技能人才，他們希望通過自身技能共享獲得更多的回報，這種回報并不僅僅指物質的回報，還包括精神、榮譽等方面的期望值，對師傅帶徒起到一定的激勵作用。從現(xiàn)代學徒制踐行效果來看，企業(yè)師傅的角色定位與所獲得的回報并不成正比，很多企業(yè)對師傅只是進行較低的薪酬補貼，沒有建立相關的師傅的績效、評價等方面體系，企業(yè)師傅帶徒的滿意度并不高，這種簡單的激勵并不能提高師傅帶徒的積極性，師傅帶徒能力也不能得到很好的體現(xiàn)。

（4）企業(yè)師傅職業(yè)發(fā)展機制缺乏

對于企業(yè)師傅來說，現(xiàn)代學徒制的實行，是其角色的重要轉變，從師傅向職業(yè)教育的參與過渡，作為現(xiàn)代學徒制的施教主體，企業(yè)師傅無論是技術技能，還是教學培訓能力，都得到相應的提高。然而，在職業(yè)發(fā)展過程中，并不重視企業(yè)師傅的職業(yè)發(fā)展，沒有根據(jù)師傅帶徒能力高低制定其職業(yè)發(fā)展計劃。特別是一些長期帶徒的師傅，在積累了豐富的帶徒經(jīng)驗后，還是無休止地進行帶徒指導，并沒為其制定長遠的發(fā)展計劃，企業(yè)師傅帶徒止步于企業(yè)與學校合作的淺層表面。

3.勞動安全保障不到位，帶徒質量難以提高

在當前市場經(jīng)濟體制下，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭愈演愈激烈，勞動市場將呈現(xiàn)兩個趨勢：一是工人被推向勞動力市場，工作安全喪失與自由流動并存;二是企業(yè)依賴內部勞動力市場相對穩(wěn)定的工人隊伍，同時培養(yǎng)內部競爭。在這樣的情況下，工人成為經(jīng)濟市場的勞動主力軍，其身份也從原來的單位人員轉變?yōu)樯鐣臉I(yè)人員，其勞動關系也由之前的雇傭制度轉為勞動合同制度。在這樣的競爭環(huán)境下，企業(yè)師傅與徒弟之間形成競爭的同級關系，師傅的勞動安全保障令人擔憂，很多企業(yè)師傅擔心徒弟搶飯碗，被動培養(yǎng)徒弟，保留自身的經(jīng)驗積累，沒有進行深入性地指導，徒弟只能從碎片的知識結構中拼湊出不完整的知識技能體系，而徒弟在學習過程中所接受的知識結構性不強，不利于系統(tǒng)地對技能進行學習。此外，企業(yè)師傅除了在工作上傳授操作技能給徒弟之外，有必要進行徒弟的“工匠精神”塑造，幫助學徒提高對本職業(yè)的認同感和更深層次的理解，而這些，在極度缺乏勞動安全保障的前提下，難以真正培養(yǎng)學徒腳踏實地務實工作的精神態(tài)度，企業(yè)師傅帶學徒的質量難以得到提高。

4.師傅帶徒缺乏標準，監(jiān)管不到位

當前現(xiàn)代學徒制實施中，對企業(yè)師傅的能力沒有相關的行業(yè)規(guī)定，師傅帶徒也缺乏相關的行業(yè)標準進行參考，師傅帶徒權利完全由企業(yè)決定。由于現(xiàn)代學徒制的試點發(fā)展時間較短，加上企業(yè)本身較少地實際參與職業(yè)教育，對現(xiàn)代學徒制的實施缺乏全面的了解，因此，大多數(shù)企業(yè)師傅帶徒都是依照企業(yè)內部員工資歷，以及員工的工作經(jīng)驗來作為帶徒的標準，并沒有把帶徒作為職業(yè)教育實踐標準，難以做到全方位監(jiān)管，這樣標準意義上的企業(yè)師傅只是作為企業(yè)員工的培訓師傅，而不是真正意義上的現(xiàn)代學徒師傅，培養(yǎng)出來的徒弟的質量參差不齊。由于廣東各地區(qū)職業(yè)教育發(fā)展的情況不一樣，面對不同類型的企業(yè)，制定統(tǒng)一和靈活的實施標準，成為當前師傅帶徒面臨的最大困境。

四、廣東現(xiàn)代學徒制企業(yè)師傅帶徒完善策略

在現(xiàn)代學徒制中，企業(yè)師傅帶徒是一項系統(tǒng)性的工程，要想推動這項工程的順利進行，那么必須要完善企業(yè)師傅帶徒能力結構，在此可以借鑒“哈爾濱職業(yè)技術學院”所提出的“一體雙元三師四融合”的人才培養(yǎng)模式1（如圖2）。完善企業(yè)師傅帶徒可以從以下幾方面著手：

1.明確企業(yè)師傅的角色定位，提高帶徒的積極性

針對廣東現(xiàn)代企業(yè)師傅角色定位不明確的現(xiàn)象，首先要明確企業(yè)師傅的角色定位。企業(yè)師傅既是企業(yè)員工又是培訓導師，作為企業(yè)，要看到師傅帶徒的優(yōu)勢，重視師傅帶徒的工作過程，把徒弟作為企業(yè)人才儲備培養(yǎng)，給予更多的關懷和關心，肯定師傅的角色定位，為帶徒師傅減輕一定的工作量，讓他們能夠更好地分配時間和精力去培養(yǎng)、指導徒弟，并制定一系列的保障措施保障師徒之間的權利和利益關系，營造“師傅樂教，徒弟樂學”的工作環(huán)境氛圍;作為師傅自身，應該更新自己的帶徒觀念，在帶徒過程中正確認識自己的不足，增強自身的指導能力，完善自己的知識結構體系，在傳授技能、技術的同時，還應該注重徒弟的職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度、價值觀等方面的培訓，盡自己的所能，提高徒弟的綜合素養(yǎng)，只有其帶徒的積極性提高了，帶徒能力自然而然就提高了。

2.完善企業(yè)師傅帶徒機制不健全

制定并完善一系列的企業(yè)師傅帶徒機制，對于提高企業(yè)師傅能力結構優(yōu)化有一定的積極作用。第一，建立健全的企業(yè)師傅選拔機制。針對企業(yè)師傅選拔的不足，為了提高徒弟的培訓質量，企業(yè)聯(lián)合學校，共同制定并執(zhí)行企業(yè)師傅選拔機制，明確師傅的選拔標準。根據(jù)當前廣東現(xiàn)代學徒制師傅帶徒的知識能力結構標準，對企業(yè)師傅的學歷水平、技能等級、職稱、績效評價等指標量化，通過廣泛調研分析以及工作任務分析法來確立師傅的素質標準，作為企業(yè)師傅選拔的基礎。此外，還要從教學能力、語言交流能力、學徒管理能力等方面對師傅進行觀察考核，以此提高師傅的任職門檻，完善師傅的能力結構;第二，構建完善的師傅能力培訓體系。為了盡快適應現(xiàn)代學徒制的發(fā)展，企業(yè)必須為企業(yè)師傅搭建培訓平臺，通過講座、網(wǎng)絡教育等形式，引導師傅查漏補缺，完善師傅的知識結構，此外，還應該引導師傅通過工作分析和反思，進行經(jīng)驗總結，促使角色扮演能力不斷提高;第三，完善企業(yè)激勵機制。企業(yè)師傅帶徒過程中，付出了一定的辛勤和汗水，企業(yè)應當建立合理的獎勵體系，激勵更多的師傅積極參與帶徒行列中。在現(xiàn)代學徒制中，帶徒師傅往往是企業(yè)品行和能力優(yōu)秀的員工，除了基本經(jīng)濟收入之外，還應該適當提高其帶徒薪酬補貼，同時也要重視其角色地位和榮譽的激勵作用，企業(yè)可以根據(jù)其帶徒成果給予表彰，并頒發(fā)證書，其帶徒成果納入考核體系中，作為評優(yōu)指標等等;第四，制定完善的企業(yè)師傅職業(yè)發(fā)展機制。作為企業(yè)員工，師傅帶徒并不是師傅的本職工作，因此，除了一定的激勵保障措施之外，企業(yè)還應該為師傅制定職業(yè)發(fā)展機制，根據(jù)所帶徒弟的業(yè)績，以及其自身的知識貢獻，對于優(yōu)秀的師傅予以晉升或者提拔，此外，企業(yè)還應該明確薪酬依據(jù)技能、業(yè)績等來確定等級，提高企業(yè)師傅薪酬滿意度，促使企業(yè)師傅發(fā)揮最大的帶徒功能。

3.提高企業(yè)師傅的勞動安全保障，提升帶徒的質量

在企業(yè)中，師傅作為技能型骨干力量，企業(yè)應最大限度地保障師傅職業(yè)安全，在當前市場經(jīng)濟體制下，除了制定的一系列制度保障措施之外，一方面為了防止師傅與土地之間的不良競爭關系，企業(yè)可以把師傅按照教師的制度執(zhí)行，通過把師傅帶進學校，走進課堂，從教學開始了解學生，通過系統(tǒng)性掌握教育教學類知識，來達到帶徒的目的，做好師傅帶徒工作;另一方面，企業(yè)應該創(chuàng)造積極的工作環(huán)境氛圍，倡導融洽的師徒關系，積極弘揚尊師重教的傳統(tǒng)文化，作為師傅，根據(jù)徒弟的實際情況，進行合理指導教育，分享自己的經(jīng)驗，提升帶徒的質量，培養(yǎng)更多的人才，以獲得更多的成就感;作為徒弟，常懷感恩之心，虛心接受師傅的教導和批評，努力提高技能水平，促進師徒之間關系的和諧。

4.制定師傅帶徒標準，加強監(jiān)管

在師傅帶徒過程中，為了防止消極帶徒的行為，企業(yè)應該聯(lián)合行業(yè)，制定帶徒標準。首先，從人數(shù)上嚴格把控徒弟的數(shù)量，防止一位師傅帶過多徒弟導致工作效率低下;其次，設定學習成果目標，要求師傅參與徒弟課程規(guī)劃和課程設計中，明確培訓的內容，積極參與制定學徒的職業(yè)生涯規(guī)劃，充分把握學徒制工作質量，并根據(jù)學徒的工作情況認真完成學徒的評價考核;最后，企業(yè)根據(jù)學徒過程以及成果來評價師傅帶徒水平。在評價過程中，加強監(jiān)管，根據(jù)不同的評價主體，如主管、學校老師等進行考核和反饋，對帶徒積極性高、能力強的師傅進行嘉獎，對于帶徒積極性不高、能力不強的師傅給予降級或淘汰處理，以此提高師傅在企業(yè)中的影響和地位。

四、結語

在商業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展中，現(xiàn)代學徒制是高素質技術技能人才培養(yǎng)發(fā)展的重要保障。企業(yè)師傅作為現(xiàn)代學徒發(fā)展中的重要力量，解決企業(yè)師傅帶徒存在的問題，促進現(xiàn)代學徒制走向內涵化和縱深化。因此，企業(yè)應該聯(lián)合學校、相關部門制定保障機制和措施，積極開發(fā)和挖掘師傅的帶徒能力，提高師傅的社會榮譽地位，以促使其帶徒的積極性提高，深化現(xiàn)代學徒制的內涵，才能夠在現(xiàn)代化商業(yè)市場上培養(yǎng)更多的高素質技術技能人才，為國內產(chǎn)業(yè)的轉型與升級提供有力的保障。

注釋：

①創(chuàng)新“一體雙元三師四融合”的人才培養(yǎng)模式http：//xdxt.hzjxy.org.cn/14/1b/c922a5147/page.htm。

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