南京醫(yī)藥應(yīng)收賬款管理分析

楊曉云

摘 要：應(yīng)收賬款的管理對企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展?fàn)顩r具有直接的影響，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理有利于保證企業(yè)的正常運(yùn)行和增加企業(yè)的收益。因此，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理已成短期資產(chǎn)管理中一個(gè)日益重要的問題，分析應(yīng)收賬款管理的研究對企業(yè)的正常經(jīng)營和未來發(fā)展而言具有重要意義。本文采用理論分析、圖表分析、數(shù)據(jù)分析、比較分析、歷史文獻(xiàn)參考借鑒和歸納總結(jié)的方法，對南京醫(yī)藥的應(yīng)收賬款管理進(jìn)行分析研究，主要研究目的在于通過對南京醫(yī)藥應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀和近期幾年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，找出南京醫(yī)藥在應(yīng)收賬款管理方面存在的問題，進(jìn)一步分析問題產(chǎn)生的原因，從而根據(jù)存在的問題及原因提出具有針對性的、有效的解決對策加強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)收賬款管理，能夠保證企業(yè)得到更好的經(jīng)營和發(fā)展，為企業(yè)帶來更多的利益。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款管理;南京醫(yī)藥;信用政策

一、引言

（一）國內(nèi)外現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

1.國外現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

當(dāng)前，外國的信貸控制體系已經(jīng)得到了極大的發(fā)展和完善，一個(gè)比較完善的信用體系在歐美國家已經(jīng)形成了。海外學(xué)者就應(yīng)收賬款的管理這一課題已經(jīng)做了很多研究，BenJ.Sopranzetti在他的文中提出如果控制不好應(yīng)收賬款，對企業(yè)的經(jīng)營會造成嚴(yán)重影響，甚至?xí)蛊髽I(yè)面臨倒閉。因?yàn)楹茈y去改變一個(gè)企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境，因此，如果公司希望快速增強(qiáng)自己應(yīng)收賬款管理的水平就應(yīng)該提高和完善自身的信用管理水平，與此同時(shí)也不能耗費(fèi)過多的管理費(fèi)用。海外學(xué)者認(rèn)為在應(yīng)收賬款的管理上，企業(yè)應(yīng)完善自身的信用管理體系，需要建立獨(dú)立的信用管理部門，幫助企業(yè)對應(yīng)收賬款進(jìn)行跟蹤。對于目前我國應(yīng)收賬款管理的狀況，張敏（2012）提出現(xiàn)在我國各個(gè)公司的應(yīng)收賬款管理狀況都不太相同，管理應(yīng)收賬款的范圍和難度隨著應(yīng)收賬款的逐漸增加也在不斷擴(kuò)大，公司相應(yīng)的應(yīng)收賬款管理體系還是沒有得到完善，對應(yīng)的職能部門缺失，員工也不守職，也沒有有效地發(fā)揮會計(jì)監(jiān)督的作用，財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)不完善，對賒銷客戶的信用管理不足。黃女士（2016）覺得一些企業(yè)的管理水平不夠、公司的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識淡薄和企業(yè)管理者保護(hù)自我的手段不夠強(qiáng)硬是應(yīng)收賬款問題出現(xiàn)的主要原因。劉建南，陳定波（2011）認(rèn)為要研究我國應(yīng)收賬款帶來的風(fēng)險(xiǎn)，就應(yīng)當(dāng)將重點(diǎn)放在研究如何防范應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，公司信用管理上的探討以及如何提高應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理的研究。陳婷婷（2015）覺得合理的應(yīng)收賬款管理工作要達(dá)到全方位的要求，應(yīng)該有著比較完善、全方位的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理工作體系。從我國學(xué)者的筆下可以看出，國內(nèi)企業(yè)在管理應(yīng)收賬款上還有著許多缺點(diǎn)和不足之處。要想降低應(yīng)收賬款所占銷售額的比重，加速應(yīng)收賬款的回收就得提高應(yīng)收賬款管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識和完善應(yīng)收賬款信用管理制度。

二、南京醫(yī)藥應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀

（一）南京醫(yī)藥應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀分析

1.南京醫(yī)藥應(yīng)收賬款管理特點(diǎn)

南京醫(yī)藥并沒有設(shè)立專門的部門管理應(yīng)收賬款，銷售部和財(cái)務(wù)部承擔(dān)公司應(yīng)收賬款管理的大部分責(zé)任。公司執(zhí)行追溯機(jī)制，因此銷售人員承擔(dān)應(yīng)收賬款回收的責(zé)任重大，財(cái)務(wù)部只是記錄匯總所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)，通過一系列數(shù)據(jù)分析應(yīng)收賬款的回收情況等，而沒有對應(yīng)收賬款的回收情況進(jìn)行及時(shí)監(jiān)督與追蹤。 南京醫(yī)藥采用賬齡分析法對那些按信用風(fēng)險(xiǎn)特征組合計(jì)提壞賬的應(yīng)收賬款計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。公司也在不停地增強(qiáng)全方位預(yù)算管理，持續(xù)對付現(xiàn)費(fèi)用的管理進(jìn)行強(qiáng)化，應(yīng)收賬款在一年以上的要加強(qiáng)清收力度。公司的審計(jì)專業(yè)線垂直管理體系雖然已建立，審計(jì)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)已完成，但應(yīng)收賬款的跟蹤和監(jiān)控的整個(gè)過程并沒有有效地減少企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理。

2.南京醫(yī)藥應(yīng)收賬款財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析

（1）應(yīng)收賬款規(guī)模分析

由表2-1可知，應(yīng)收賬款與總資產(chǎn)的比重，應(yīng)收賬款占流動資產(chǎn)的比重一向都維持著較高的比例。

（2）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率及收賬期分析

一個(gè)公司的營運(yùn)能力可以通過應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率這一比率來評估，其比率越高，則反映出資產(chǎn)的流動性提高，增強(qiáng)了企業(yè)短期償債的能力，該比率較低反映出企業(yè)回收應(yīng)收賬款的效率不高。由表2-2可知，2014-2016年度南京醫(yī)藥應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分別為4.69次、4.48次和4.28次，逐漸呈下降的趨勢，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)分別為76.76天、80.36天和84.11天，反映出南京醫(yī)藥從賒銷商品到收回應(yīng)收賬款的平均天數(shù)一直都在增加，同時(shí)平均收回賬款的期限約為80天，反映出南京醫(yī)藥應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度比較慢，回收應(yīng)收賬款的效率一年比一年低。由中國報(bào)告網(wǎng)整理的關(guān)研天下發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2016年醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率中位水平為4.85次，醫(yī)藥零售企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率中位水平為12.45次，2017年1～9月醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率平均數(shù)為4.44次。而南京醫(yī)藥2016年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率4.28次低于同期行業(yè)平均水平4.85次，表明南京醫(yī)藥在同行業(yè)中資金流動性差。同時(shí)中國報(bào)告網(wǎng)在2018年中國醫(yī)藥流通行業(yè)樣本企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)回顧與分析一文中顯示在樣本企業(yè)中，南京醫(yī)藥的負(fù)債率最高，達(dá)78.02%，總資產(chǎn)為139.62億元。說明南京醫(yī)藥應(yīng)收賬款回收的速度慢、效率低，資產(chǎn)沒有得到充分的流動，因而嚴(yán)重影響到公司償還債款的能力，從而使得公司的負(fù)債率很高。

表2-2? 南京醫(yī)藥2014-2016應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)及天數(shù)

單位：萬元

三、南京醫(yī)藥應(yīng)收賬款管理存在的問題以及建議

南京醫(yī)藥應(yīng)收賬款管理存在的問題：

第一，客戶信息系統(tǒng)不完善。公司在對客戶的信用管理上有不足之處，對客戶缺乏系統(tǒng)化和科學(xué)化的管理。第二，缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識。公司進(jìn)行的各種培訓(xùn)忽視了對其財(cái)務(wù)分析能力和風(fēng)險(xiǎn)意識方面的專業(yè)知識培訓(xùn)，部分銷售人員為了增加銷售量和拉攏客戶而對賒銷條款的確定具有隨意性，隨便承諾客戶提出的那些賒銷條件，給公司帶來不必要的財(cái)務(wù)危害。第三，公司內(nèi)部考核制度不健全。第一，信用管理部門缺失。其他各個(gè)部門之間工作協(xié)調(diào)不好，并不是積極承擔(dān)各自的責(zé)任。第二，賒銷審批程序不嚴(yán)格。大多數(shù)賒銷業(yè)務(wù)并不按照規(guī)范的流程進(jìn)行審批，銷售人員為了提高自己的工作效率，減少繁瑣的程序，不走正常的審批程序。第三，缺乏對應(yīng)收賬款的監(jiān)督。缺乏特定的人員和部門來管理應(yīng)收賬款，而公司的審計(jì)人員與會計(jì)人員對應(yīng)收賬款的監(jiān)督比較寬松，財(cái)務(wù)人員簡單的根據(jù)賬齡對應(yīng)收款項(xiàng)的數(shù)額進(jìn)行分類，通過計(jì)提比例來計(jì)提對應(yīng)的壞賬準(zhǔn)備，并沒有按期對應(yīng)收賬款進(jìn)行清查和對賬，導(dǎo)致應(yīng)收賬款的催收沒有效果。

四、南京醫(yī)藥應(yīng)收賬款管理對策

構(gòu)建科學(xué)的應(yīng)收賬款管理控制體系。李美珍（2006）認(rèn)為要想管理好企業(yè)的應(yīng)收賬款就要從其款項(xiàng)的發(fā)生的各個(gè)環(huán)節(jié)著手。要加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部應(yīng)收賬款的監(jiān)控，確保企業(yè)的應(yīng)收賬款不在一個(gè)危險(xiǎn)的水平，能夠讓它的成本降到最低、風(fēng)險(xiǎn)降到最小、能夠讓企業(yè)利潤達(dá)到一個(gè)較高的水平，使企業(yè)達(dá)到價(jià)值最大化。

（一）公司管理層加強(qiáng)對客戶和銷售人員的重視

加強(qiáng)對客戶的資信調(diào)查，健全客戶管理信息系統(tǒng)。銷售人員應(yīng)該認(rèn)真做好對客戶的資信調(diào)查，通過自身收集資料、查看公司的財(cái)務(wù)報(bào)表、信用評價(jià)機(jī)構(gòu)或者是銀行等各種各樣的渠道獲得客戶的信用資料。通過分析這些搜集好的公司的信用資料，來評估客戶的信用狀況。通常采用5C評估法和信用評分法對客戶資信狀況進(jìn)行評估。

（二）健全內(nèi)部體制和發(fā)揮會計(jì)審計(jì)的監(jiān)督作用

第一，設(shè)立獨(dú)立的信用管理部門。Brodersen，Cornelius（1977）指出在管理應(yīng)收賬款方面，企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)獨(dú)立的信用管理部門來完善公司的管理體系，用此部門進(jìn)行對應(yīng)收賬款的監(jiān)督與跟蹤，而不能簡單的通過財(cái)務(wù)部來管理企業(yè)的應(yīng)收賬款。第三，加強(qiáng)會計(jì)、審計(jì)的監(jiān)督。財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)對客戶進(jìn)行全面了解，根據(jù)客戶的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他相關(guān)數(shù)據(jù)，綜合分析客戶的財(cái)務(wù)管理能力和償債能力，及時(shí)告知銷售人員分析結(jié)果，以便銷售人員能夠及時(shí)采取應(yīng)收賬款的回收措施。

結(jié)束語：

綜上所述，本課題圍南京醫(yī)藥股份有限公司應(yīng)收賬款管理進(jìn)行研究。首先，對南京醫(yī)藥應(yīng)收賬款狀況進(jìn)行深入研究，通過重要財(cái)務(wù)指標(biāo)以及各種比率趨勢分析找出南京醫(yī)藥在應(yīng)收賬款管理方面存在的問題;其次，運(yùn)用獲取的資料分析南京醫(yī)藥應(yīng)收賬款管理問題存在的原因;最后，本文根據(jù)南京醫(yī)藥在應(yīng)收賬款管理方面存在的問題及原因提出了加強(qiáng)南京醫(yī)藥應(yīng)收賬款管理水平和加速應(yīng)收賬款收回的對策。對策包括構(gòu)建科學(xué)的應(yīng)收賬款管理控制體系，如公司管理層加強(qiáng)對客戶和銷售人員的重視，完善內(nèi)部體制和發(fā)揮會計(jì)審計(jì)監(jiān)督的角色，健全應(yīng)收賬款催收體系和制定科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制;積極推進(jìn)應(yīng)收賬款的保理業(yè)務(wù)。

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