基于區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建智慧型知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)研究

何寶亮

（ 長春市少年兒童圖書館 長春 130042）

區(qū)塊鏈最早始見于Satoshi Nakamoto關(guān)于電子現(xiàn)金系統(tǒng)比特幣的研究中[1]，從金融領(lǐng)域的應(yīng)用開始，區(qū)塊鏈作為一個(gè)公共分類帳本，支撐所有的比特幣交易[2]。它隨后拓展到教育、政府治理、電子政務(wù)、版權(quán)、圖書館等領(lǐng)域，應(yīng)用范圍極其廣闊。本質(zhì)上區(qū)塊鏈?zhǔn)且粋€(gè)共享數(shù)據(jù)庫，存儲(chǔ)于其中的數(shù)據(jù)或信息，具有“不可偽造”“全程留痕”“可以追溯”“公開透明”“集體維護(hù)”等特征。基于這些特征，區(qū)塊鏈技術(shù)奠定了堅(jiān)實(shí)的“信任”基礎(chǔ)，創(chuàng)造了可靠的“合作”機(jī)制，具有廣闊的運(yùn)用前景[3]。Anthony Lewis也指出區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N既可公用也可私有的分布式數(shù)據(jù)庫[4]。Swan則指出區(qū)塊鏈為比特幣交易和物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供系統(tǒng)完整性、過程完整性、操作完整性的機(jī)制[5]。Tschorsch與Scheuermann將區(qū)塊鏈概括為是在去中心的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)中，基于加密算法和共識(shí)機(jī)制等技術(shù)原理，記錄完整的、帶有時(shí)間戳的、防篡改的交易記錄，并由集體維護(hù)交易數(shù)據(jù)的分布式數(shù)據(jù)庫[6]?；趨^(qū)塊鏈的技術(shù)特征，韓秋明等指出：區(qū)塊鏈技術(shù)是在多主體且無須相互信任的條件下，通過去中心化和加密技術(shù)，使系統(tǒng)中所有參與者協(xié)作，集體記錄、維護(hù)一個(gè)可靠數(shù)據(jù)庫的技術(shù)方案[7]。目前，區(qū)塊鏈技術(shù)在數(shù)字貨幣與金融市場的試水和應(yīng)用，將不斷升級(jí)區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用范圍，已有嘗試諸如會(huì)計(jì)、審計(jì)、政府治理等領(lǐng)域，今后有望拓展到人類社會(huì)生活的方方面面，實(shí)現(xiàn)去中心化相互之間的社會(huì)信用機(jī)制，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)低成本數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)交流，甚至可進(jìn)行可編程社會(huì)[8]的研究。程晨等對(duì)國外區(qū)塊鏈研究議題進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)區(qū)塊鏈技術(shù)價(jià)值、區(qū)塊鏈技術(shù)改進(jìn)、區(qū)塊鏈應(yīng)用場景、區(qū)塊鏈發(fā)展挑戰(zhàn)[9]成為主要內(nèi)容，對(duì)區(qū)塊鏈的可編程機(jī)理、隱私安全、運(yùn)行效率、應(yīng)用場景多元化以及發(fā)展中的技術(shù)、道德、監(jiān)管困境等進(jìn)行重點(diǎn)研究。清華大學(xué)張成崗教授更是將區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展定義為“第四次工業(yè)革命”的歷史方位，指出區(qū)塊鏈?zhǔn)鞘褂妹艽a學(xué)方法相關(guān)聯(lián)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)塊，是分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸、共識(shí)機(jī)制、加密算法等計(jì)算機(jī)技術(shù)的新型應(yīng)用模式[10]。呂乃基甚至提到區(qū)塊鏈4.0，認(rèn)為將來區(qū)塊鏈的發(fā)展是與人工智能相互賦能，并提出區(qū)塊鏈能否在反身性中自我迭代的問題[11]。區(qū)塊鏈越來越多地滲透到公共管理、教育、服務(wù)等領(lǐng)域，與圖情主題相關(guān)的是區(qū)塊鏈與圖書館的數(shù)字知識(shí)產(chǎn)權(quán)[12]、閱讀平臺(tái)[13]、用戶畫像[14]、機(jī)構(gòu)知識(shí)庫[15]、競爭情報(bào)[16]等領(lǐng)域的有效結(jié)合，借助區(qū)塊鏈的分布式賬本、非對(duì)稱加密和授權(quán)、共識(shí)機(jī)制、智能合約核心技術(shù)去支撐與支持圖情的相關(guān)服務(wù)。

1 用戶思維下智慧型知識(shí)服務(wù)的現(xiàn)實(shí)需求

1.1 知識(shí)服務(wù)進(jìn)化到智慧服務(wù)的瓶頸

信息化、知識(shí)化、智能化、智慧化是人在不同信息環(huán)境下對(duì)知識(shí)需求的不同要求，人、技術(shù)、服務(wù)之間的邏輯上升關(guān)系正是不斷平衡人或用戶的知識(shí)需求的產(chǎn)物。基于用戶的知識(shí)需求，誕生了人工智能、海量存儲(chǔ)、大容量通信、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，并作用于開展知識(shí)服務(wù)的機(jī)構(gòu)和組織，出現(xiàn)了智慧圖書館。智慧圖書館借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、信息識(shí)別、移動(dòng)通訊等信息處理技術(shù)，對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲(chǔ)并進(jìn)行多樣化管理，并在此基礎(chǔ)上為使用者提供無空間時(shí)間變化的信息服務(wù)[17]。正是在各種技術(shù)的作用下，信息服務(wù)提升到知識(shí)服務(wù)，并加速知識(shí)轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力和創(chuàng)造價(jià)值的進(jìn)程，以人和物的互聯(lián)互通和協(xié)同感知為核心要素，以用戶需求為導(dǎo)向，以科學(xué)發(fā)展為理念，不斷提升用戶體驗(yàn)的智慧型知識(shí)服務(wù)[18]。智慧知識(shí)服務(wù)要求改變用戶服務(wù)思維，完全建立“用戶思維”，用戶的需要是什么、用戶什么時(shí)候需要、用戶需要什么樣的體驗(yàn)等等，成為智慧服務(wù)的核心。在智能媒體時(shí)代，用戶不再是孤獨(dú)的閱讀者，而要上升為暢快的交流者，甚至是以其為中心的主宰者；用戶不再是注意力商品，也不是數(shù)字勞工，而是實(shí)實(shí)在在的媒體的有機(jī)構(gòu)成部分。只有無縫嵌入用戶的學(xué)習(xí)、工作、科研、生活、娛樂等各種情境活動(dòng)中，切實(shí)感受用戶所需所欲，從需求至上過渡到需要主宰，才能為用戶提供貼身的定制的知識(shí)服務(wù)體驗(yàn)。而智慧服務(wù)所要求的感知、無縫、泛在、共享、高效，現(xiàn)有的技術(shù)架構(gòu)和服務(wù)流程都難以支撐，用戶需求的進(jìn)化呼喚迭代的技術(shù)甚至是具有顛覆性的技術(shù)去支持。

1.2 知識(shí)中心的投入與產(chǎn)出的失衡

在知識(shí)服務(wù)的過程中，涉及各類知識(shí)主體，包括知識(shí)生產(chǎn)者、知識(shí)分解者、知識(shí)傳播者、知識(shí)消費(fèi)者四類。除了極少數(shù)OA服務(wù)以外，大多數(shù)知識(shí)消費(fèi)者很難直接與知識(shí)生產(chǎn)者對(duì)接，而是與知識(shí)分解者、知識(shí)傳播者等知識(shí)中介（諸如圖書館、信息中心、咨詢機(jī)構(gòu)等）進(jìn)行溝通與交易。知識(shí)中介為取得知識(shí)消費(fèi)者的信任必須得到相關(guān)的授權(quán)和認(rèn)證，同時(shí)需要必要的硬件設(shè)備和通信設(shè)備等，包括一定處理速度的中央服務(wù)器和海量的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)池，以及必備的電力、空間等資源，即建立存儲(chǔ)與處理知識(shí)的中心系統(tǒng)，在完成有效的知識(shí)任務(wù)情況下需要投入較大物理設(shè)備、人力、技術(shù)、資本等各方面的成本。知識(shí)中心的參與固然規(guī)范了知識(shí)生產(chǎn)、傳播與應(yīng)用的過程，但無形中增加了知識(shí)的分銷環(huán)節(jié)，同時(shí)對(duì)知識(shí)價(jià)值進(jìn)行一定的分配，既降低了知識(shí)生產(chǎn)者的創(chuàng)作積極性，又增加了知識(shí)轉(zhuǎn)化與生產(chǎn)的環(huán)節(jié)與成本。 隨著海量數(shù)據(jù)的升級(jí)，知識(shí)服務(wù)面臨著更為龐大的數(shù)據(jù)處理和中心系統(tǒng)的升級(jí)，在成本與效率之間面臨著更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

1.3 知識(shí)生產(chǎn)與創(chuàng)新激勵(lì)不足

知識(shí)作為特殊商品，其使用價(jià)值和價(jià)值會(huì)因?yàn)榇畋丬?，惡意?fù)制、下載、傳播或交易有所損失。同時(shí)，知識(shí)服務(wù)過程中參與的知識(shí)主體過多，在知識(shí)生產(chǎn)者（或所有者）和知識(shí)需求者之間，存在一級(jí)或多級(jí)的相對(duì)知識(shí)中心、知識(shí)分解者和知識(shí)傳播者，加劇知識(shí)價(jià)值的稀釋和溢出。那么知識(shí)生產(chǎn)者或所有者的貢獻(xiàn)也會(huì)被稀釋，極大降低知識(shí)回報(bào)率，導(dǎo)致知識(shí)生產(chǎn)者的生產(chǎn)或創(chuàng)新動(dòng)力受挫。目前，圖書館研發(fā)的SoLoMo 服務(wù)模式、問答社區(qū)模式、智慧圖書館等創(chuàng)新模式都在不斷顛覆和改變知識(shí)服務(wù)的價(jià)值鏈條，讓生產(chǎn)者、服務(wù)者、需求者之間實(shí)現(xiàn)直接對(duì)接，并依托DeepQA等技術(shù)實(shí)現(xiàn)持續(xù)生成高質(zhì)量的用戶原創(chuàng)內(nèi)容，并通過放大精英用戶知識(shí)服務(wù)的“暈輪效應(yīng)”[19]，建立知識(shí)服務(wù)全周期的服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)知識(shí)需求者與知識(shí)供給者之間的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，可持續(xù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)服務(wù)質(zhì)量和效果。這些創(chuàng)新模式的目的是為了最大限度地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)者的積極性、知識(shí)內(nèi)容的放大性、服務(wù)過程的效率性、服務(wù)環(huán)境的生態(tài)性。但現(xiàn)有技術(shù)和過程都建立在中心系統(tǒng)、知識(shí)主體分配的基礎(chǔ)上，難以解決知識(shí)生產(chǎn)和創(chuàng)新的價(jià)值與回報(bào)被稀釋的問題。

2 區(qū)塊鏈構(gòu)建智慧型知識(shí)服務(wù)的現(xiàn)實(shí)價(jià)值

2.1 去中心化加速知識(shí)資源應(yīng)用

知識(shí)服務(wù)的基礎(chǔ)在于知識(shí)資源的規(guī)模和質(zhì)量，包括圖書、專利、標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)告、科學(xué)數(shù)據(jù)等傳統(tǒng)資源，也包括數(shù)字出版、國內(nèi)外數(shù)據(jù)庫、圖書館特色數(shù)據(jù)、機(jī)構(gòu)知識(shí)庫等電子資源以及OA服務(wù)提供的相關(guān)資源等。一方面知識(shí)資源的海量增長帶來質(zhì)量審核的問題，另一方面，用戶對(duì)新的知識(shí)資源又求之若渴，但由于資源審核、出版、版權(quán)、利益分配等原因，知識(shí)資源進(jìn)入用戶視野存在周期長、版權(quán)不清、虛假信息、信息孤島、利益糾紛等問題。利用區(qū)塊鏈技術(shù)可以跟進(jìn)知識(shí)資源的生產(chǎn)、評(píng)審、分享、交易、傳播等環(huán)境的進(jìn)度和信任水平，利于加快知識(shí)資源的生產(chǎn)速度、提高知識(shí)資源的質(zhì)量、記錄知識(shí)交易的證據(jù)。區(qū)塊鏈技術(shù)能夠有效解決知識(shí)生產(chǎn)激勵(lì)失靈的問題[20]，獨(dú)有的時(shí)間戳形成完整的證據(jù)鏈，運(yùn)用時(shí)間戳（time-stamp）的方式可以記錄知識(shí)產(chǎn)品的創(chuàng)建時(shí)間、使用過程、權(quán)屬變更、最后修改時(shí)間，并永久性地保存此文件，以便確定智力財(cái)產(chǎn)的權(quán)利歸屬[21]。去中心化保證同一區(qū)塊上的知識(shí)內(nèi)容不論發(fā)生任何變化都可以被記錄，并保證在任何副本上都留存同一時(shí)間戳。Spearpoint曾指出通過構(gòu)建區(qū)塊鏈架構(gòu)的學(xué)術(shù)同行評(píng)審代幣系統(tǒng)，可以激勵(lì)學(xué)者提高學(xué)術(shù)論文評(píng)價(jià)的質(zhì)量和規(guī)范性，并依托完整的區(qū)塊鏈記錄對(duì)學(xué)術(shù)評(píng)審的進(jìn)度和責(zé)任進(jìn)行有效追蹤[22]。

2.2 加密技術(shù)等保護(hù)用戶隱私和知識(shí)開放

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，在保障用戶隱私信息的前提下，用戶的參與性與創(chuàng)造性都被放大，各種科研數(shù)據(jù)或成果，學(xué)生或民間的思想、觀點(diǎn)、爭論可以被上傳至網(wǎng)絡(luò)，其他用戶可以進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、下載、討論，甚至二次生產(chǎn)。在區(qū)塊鏈技術(shù)支持下，用戶生成資源的積極性得以提高，知識(shí)產(chǎn)品出版與傳播得以規(guī)模實(shí)現(xiàn)。時(shí)間戳記錄了所有與知識(shí)產(chǎn)品有關(guān)的生產(chǎn)、轉(zhuǎn)讓、交換、交易情況，分布式不再需要中心系統(tǒng)，知識(shí)生產(chǎn)者、管理者與知識(shí)使用者、消費(fèi)者之間可以直接進(jìn)行知識(shí)傳播、共享、交易與應(yīng)用。區(qū)塊鏈在保證用戶隱私方面，主要集中在加密技術(shù)、數(shù)字簽名、時(shí)間戳等方面，用以保證用戶私鑰和連續(xù)的時(shí)間記錄證據(jù)。混幣原理、環(huán)簽名、零知識(shí)證明（ZKPS）等技術(shù)可以保護(hù)用戶隱私信息；橢圓曲線離散對(duì)數(shù)問題、雙線性映射和聚類簽名等加密技術(shù)可有效隱藏交易金額[23]；復(fù)合簽名可以保證知識(shí)交易過程的匿名性[24]；分布式架構(gòu)可以保證交易的可編程系統(tǒng)Hawk，零知識(shí)證明加密技術(shù)可生成加密協(xié)議[25],以支持智能合約完成不同可信任節(jié)點(diǎn)之間的溝通與交易。在較長的歷史發(fā)展過程中，為了保障交易各方的利益，通常使用契約規(guī)則和第三方外力解決相互之間的信任，伴隨“風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)”的進(jìn)一步發(fā)展，“后信任社會(huì)”亟需新的信任機(jī)制去監(jiān)督和防范[26]。區(qū)塊鏈技術(shù)較好地解決了這一現(xiàn)實(shí)問題，區(qū)塊鏈的分布式讓所有節(jié)點(diǎn)充分決策，各節(jié)點(diǎn)根據(jù)事前規(guī)定的規(guī)則判斷是否真實(shí)，如果51%的節(jié)點(diǎn)判定為真或普遍認(rèn)可，則達(dá)成“智能合約”，無須第三方監(jiān)督與保障即可進(jìn)行信任交易。

2.3 真正意義的知識(shí)生態(tài)互聯(lián)網(wǎng)

“互聯(lián)網(wǎng)”三個(gè)字的涵義不僅僅是互相連接的網(wǎng)絡(luò)空間，它蘊(yùn)含著更為豐富的人為內(nèi)涵：“互”代表互動(dòng)，在網(wǎng)絡(luò)中的“人”都可以沒有負(fù)擔(dān)地進(jìn)行交流和交易；“聯(lián)”代表鏈接和開放，在網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)和價(jià)值相互開放，并可以進(jìn)行鏈接；“網(wǎng)”代表平等，網(wǎng)絡(luò)中的主體都是平等的，沒有身份、地位、國籍、經(jīng)濟(jì)等差別，因平等而消除了信息鴻溝、財(cái)富差距[27]。平等、鏈接、開放、互動(dòng)使得網(wǎng)絡(luò)中的任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)可與其他節(jié)點(diǎn)進(jìn)行鏈接，并能開放性地接收與傳播信息。現(xiàn)實(shí)互聯(lián)網(wǎng)中，利益紛爭、搭便車、門檻權(quán)限、經(jīng)濟(jì)不平等、技術(shù)差距等因素，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)被某些國家某些組織所控制。而區(qū)塊鏈采用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的加密算法創(chuàng)設(shè)節(jié)點(diǎn)，任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人都可以作為節(jié)點(diǎn)參與創(chuàng)設(shè)信任機(jī)制，只要通過共識(shí)機(jī)制即為成立的節(jié)點(diǎn)信任機(jī)制。共識(shí)機(jī)制即各節(jié)點(diǎn)自發(fā)地遵守一套事前設(shè)定好的規(guī)則，該規(guī)則可以直接判斷行為記錄的真實(shí)性并將判斷結(jié)果為真的記錄記入?yún)^(qū)塊鏈之中。共識(shí)機(jī)制能夠保障任意知識(shí)主體之間的自由化鏈接，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)真正意義上的目標(biāo)，為知識(shí)生態(tài)環(huán)境提供了技術(shù)支持和環(huán)境保證。

3 基于區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建智慧型知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)

3.1 智慧型知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)

在用戶需求的推動(dòng)下，知識(shí)服務(wù)發(fā)展過程中存在的問題亟需一種新的技術(shù)和架構(gòu)去解決，并能夠有效地升級(jí)到智慧服務(wù)。如圖1所示，今天的用戶對(duì)知識(shí)服務(wù)的需求是高效、無縫、激勵(lì)、開放與主動(dòng)，傳統(tǒng)知識(shí)服務(wù)因中心化低效、知識(shí)主體間鏈接繁冗、知識(shí)生產(chǎn)與創(chuàng)新不足、知識(shí)生態(tài)惡化、用戶體驗(yàn)不佳等現(xiàn)實(shí)問題為用戶所詬病。在區(qū)塊鏈的去中心化與分布式、共識(shí)機(jī)制、智能合約、時(shí)間戳、可編程等技術(shù)架構(gòu)下，智慧服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)共享、信任、激勵(lì)、泛在、感知與參與等目標(biāo)。

圖1 區(qū)塊鏈技術(shù)下知識(shí)服務(wù)到智慧服務(wù)的升級(jí)

3.2 智慧型知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成

基于此，筆者結(jié)合智慧圖書館知識(shí)服務(wù)體系的結(jié)構(gòu)（情境感知模塊、信息資源云存儲(chǔ)模塊、大數(shù)據(jù)云處理模塊和知識(shí)云服務(wù)模塊[18]86-87），以及智慧圖書館知識(shí)服務(wù)架構(gòu)（物理設(shè)備層、數(shù)據(jù)層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺(tái)層、用戶應(yīng)用層、知識(shí)門戶層[28]）的相關(guān)研究，應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新架構(gòu)，其結(jié)構(gòu)分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與分析層、合約與交易層、用戶應(yīng)用層四個(gè)層次，具體結(jié)構(gòu)如圖2所示。

圖2 基于區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建的智慧型知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)

3.2.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層主要包括數(shù)據(jù)區(qū)塊、感知傳感、時(shí)間戳、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)簽名、Hash函數(shù)等基礎(chǔ)架構(gòu)技術(shù)、數(shù)據(jù)和算法，創(chuàng)設(shè)互聯(lián)網(wǎng)中可信任的節(jié)點(diǎn)，只要51%節(jié)點(diǎn)判定為真，不論是圖書館、信息中心或是百科平臺(tái)、個(gè)人都可以創(chuàng)設(shè)可信任的知識(shí)節(jié)點(diǎn)。該層保證任何節(jié)點(diǎn)開展的搜索、查詢、咨詢等行為與獲得信息、知識(shí)、文檔、推薦、解決方案等知識(shí)內(nèi)容是安全的，同時(shí)不會(huì)泄露任何個(gè)人信息。這是互聯(lián)網(wǎng)中節(jié)點(diǎn)開展任何活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提。

3.2.2 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與分析層

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與分析層主要是應(yīng)用共識(shí)機(jī)制、云處理、大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、去中心化、數(shù)據(jù)傳輸?shù)燃夹g(shù)，將來源于不同信任節(jié)點(diǎn)的信息與數(shù)據(jù)、用戶不同情境的感知信息等進(jìn)行存儲(chǔ)，并進(jìn)行大數(shù)據(jù)處理，對(duì)用戶需求進(jìn)行聚類、推理、預(yù)測、匹配等分析處理，能夠動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)任何時(shí)間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及其相互關(guān)系。

3.2.3 合約與交易層

合約與交易層主要是封裝各類編程語言、算法腳本和智能合約的相關(guān)內(nèi)容，保證系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的穩(wěn)定性，根據(jù)預(yù)先設(shè)定自動(dòng)執(zhí)行的響應(yīng)條件和響應(yīng)規(guī)則，可信任節(jié)點(diǎn)進(jìn)入合約狀態(tài)符合合約值后進(jìn)行自動(dòng)交易。它為不同節(jié)點(diǎn)用戶之間的知識(shí)生產(chǎn)、交換、分享、傳播與交易提供無須授權(quán)或認(rèn)證的信任機(jī)制。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層的時(shí)間戳和非加密技術(shù)為其提供不間斷的記錄數(shù)據(jù)，同時(shí)保證用戶隱私的安全性。

3.2.4 服務(wù)應(yīng)用層

服務(wù)應(yīng)用層是智慧型知識(shí)服務(wù)面向用戶的頂層設(shè)計(jì)，基于無縫網(wǎng)絡(luò)中設(shè)備、資源、服務(wù)、行為、分析等各方面的管理信息和應(yīng)用場景，設(shè)計(jì)適合用戶習(xí)慣和行為的接口和應(yīng)用程序，并結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)設(shè)的生產(chǎn)者積極性、知識(shí)內(nèi)容放大性、服務(wù)過程效率性、服務(wù)環(huán)境全周期的知識(shí)生態(tài)，提供可編程的作用機(jī)理，為用戶提供可感知的智慧服務(wù)，即開放、共享、泛在、個(gè)性的精準(zhǔn)化專業(yè)服務(wù)。

3.3 智慧型知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)的功能

3.3.1 區(qū)塊鏈構(gòu)建開放性的知識(shí)生態(tài)

基于區(qū)塊鏈技術(shù)，打破一館一所等中心化的藩籬，分布式用戶可以在無限放大的知識(shí)環(huán)境中滿足個(gè)人的需求，并可結(jié)合所有節(jié)點(diǎn)的智慧建立知識(shí)服務(wù)全生態(tài)的服務(wù)平臺(tái)。在開放性的網(wǎng)絡(luò)中，知識(shí)需求者與知識(shí)供給者之間可以自由鏈接，實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)和價(jià)值互聯(lián)的交叉運(yùn)行。小到一個(gè)表情符號(hào)、一張圖片，大到一篇論文、一些科學(xué)數(shù)據(jù)、數(shù)字作品等，信息或知識(shí)的生產(chǎn)、轉(zhuǎn)讓、傳播或交易都可以在區(qū)塊鏈構(gòu)建的知識(shí)生態(tài)中以加蓋時(shí)間戳的方式進(jìn)行，從而有效存儲(chǔ)和追蹤知識(shí)。同時(shí)不同區(qū)塊之間可以進(jìn)行二次創(chuàng)新產(chǎn)生更為豐富的知識(shí)結(jié)果，即區(qū)塊可以開放性生長，知識(shí)規(guī)模可以無限放大，見圖3。這為智慧服務(wù)發(fā)展提供了良好的知識(shí)來源和不可限量的發(fā)展空間，為滿足用戶日益增長的需要提供了技術(shù)和知識(shí)支持。

圖3 區(qū)塊鏈構(gòu)建去中心化的知識(shí)生態(tài)

3.3.2 保障可信任的自由交易

知識(shí)生產(chǎn)與知識(shí)消費(fèi)的良性運(yùn)行方能促進(jìn)知識(shí)服務(wù)市場的發(fā)展，而良性運(yùn)行的關(guān)鍵在于保證知識(shí)所有者的權(quán)益，即要承認(rèn)知識(shí)歸誰所有、承認(rèn)知識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值、給予價(jià)值相應(yīng)的回報(bào)。但知識(shí)產(chǎn)品的無形性依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)容易出現(xiàn)篡改、復(fù)制、盜取、惡意傳播等，導(dǎo)致知識(shí)生產(chǎn)者、所有者、二次生產(chǎn)者等擔(dān)心個(gè)人產(chǎn)品的權(quán)利和價(jià)值損失；知識(shí)消費(fèi)者擔(dān)心出現(xiàn)欺詐交易、價(jià)格高出價(jià)值等，信任成為交易各方擔(dān)心的主要問題。圖4表明區(qū)塊鏈技術(shù)下，雙方想要實(shí)現(xiàn)合理有價(jià)值的交易無須依托一定的官方機(jī)構(gòu)或值得信任的授權(quán)中心，只要網(wǎng)絡(luò)中51%的節(jié)點(diǎn)判定事先定義的合約值為真，即通過安全認(rèn)證，自動(dòng)發(fā)生交易。所有副本具有相同的時(shí)間戳，時(shí)間戳記錄與存儲(chǔ)所有的交易與交換行為，并可以進(jìn)行實(shí)時(shí)驗(yàn)證，任何未授權(quán)的修改行為或故意的篡改行為要想成功就需要同一時(shí)間修改所有副本上的信息和數(shù)據(jù)。隨著大數(shù)據(jù)和節(jié)點(diǎn)的增多，顯然這種可能性微乎其微。由此，區(qū)塊鏈技術(shù)借助智能合約，構(gòu)建知識(shí)交易的信任機(jī)制，為知識(shí)共享、傳播與交易創(chuàng)建了信任環(huán)境，促進(jìn)了知識(shí)開放。

圖4 區(qū)塊鏈自動(dòng)達(dá)成可信任的智能合約

3.3.3 區(qū)塊鏈思維的可持續(xù)發(fā)展性

2008年區(qū)塊鏈進(jìn)入人們視野，其可編程的作用機(jī)理被不斷地應(yīng)用在不同場景，金融、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、教育、公共管理、社會(huì)保障等諸多行業(yè)都在嘗試將區(qū)塊鏈技術(shù)引入行業(yè)發(fā)展中，“區(qū)塊鏈思維”深刻地影響著各行各業(yè)的價(jià)值重構(gòu)和價(jià)值生態(tài)系統(tǒng)。區(qū)塊鏈從1.0、2.0、3.0發(fā)展到4.0，專家預(yù)測區(qū)塊鏈技術(shù)可以和人工智能、智慧感知相互賦能，即人類將來智慧化的生活將與區(qū)塊鏈緊密相連。聯(lián)合國《2030年可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)》[29]中認(rèn)為區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)貧窮、生態(tài)保護(hù)、共同發(fā)展具有積極促進(jìn)作用。區(qū)塊鏈技術(shù)的延展性與可持續(xù)發(fā)展性將為將來知識(shí)服務(wù)的發(fā)展提供更為廣闊的空間，當(dāng)前知識(shí)服務(wù)以區(qū)塊鏈技術(shù)為底層基礎(chǔ)架構(gòu)，那么將來跨越不同區(qū)塊鏈、智力編程、用戶情境感知、需求智慧化表達(dá)等目標(biāo)指日可待。

4 區(qū)塊鏈未來發(fā)展亟需解決的問題

當(dāng)然，區(qū)塊鏈所構(gòu)建的技術(shù)體系并不是無懈可擊，私鑰丟失、無法追蹤私鑰、算法缺陷都將成為其發(fā)展的安全隱患。私鑰丟失即信息（或數(shù)據(jù)）主體失去了打開存在于區(qū)塊鏈上數(shù)據(jù)的鑰匙，不能再對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理與控制。尹冠喬指出目前區(qū)塊鏈系統(tǒng)無法追蹤已丟失的用戶私鑰，即該系統(tǒng)無法確保用戶的身份信息不被盜用[30]。大數(shù)據(jù)環(huán)境將會(huì)增加算法的復(fù)雜性和規(guī)模性，算法上存在的任何一點(diǎn)缺陷都將導(dǎo)致被信任的信息被他人所破解。同時(shí)，林小馳等驗(yàn)證區(qū)塊鏈無法實(shí)現(xiàn)“去中心化”、“高效低耗”與“安全”[31]的三角平衡，即區(qū)塊鏈的優(yōu)勢(shì)不能同時(shí)實(shí)現(xiàn)。董慧、張成巖、嚴(yán)斌峰則發(fā)現(xiàn)區(qū)塊鏈的匿名性規(guī)則容易導(dǎo)致犯罪集團(tuán)洗錢，無政府監(jiān)管也易造成違法違規(guī)行為[32]。與此同時(shí)，區(qū)塊鏈的技術(shù)發(fā)展也將遭遇現(xiàn)實(shí)矛盾的尷尬困境，如技術(shù)領(lǐng)域中各節(jié)點(diǎn)達(dá)成的“共識(shí)機(jī)制”能否適用于現(xiàn)實(shí)社會(huì)，技術(shù)中的“去中心化”與現(xiàn)實(shí)世界中的“再中心化”陷入循環(huán)悖論中，數(shù)字空間中的信任機(jī)制遭遇現(xiàn)實(shí)有限的資源與利益紛爭時(shí)是否仍會(huì)繼續(xù)適用。這些問題一方面要依靠加密、算法、追蹤等技術(shù)的提高與發(fā)展，另一方面有賴于技術(shù)與現(xiàn)實(shí)矛盾的逐漸協(xié)調(diào)與化解，真正實(shí)現(xiàn)區(qū)塊鏈4.0與智慧社會(huì)的緊密結(jié)合和應(yīng)用。