大數(shù)據(jù)背景下管理會(huì)計(jì)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

王燕飛

摘要：近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)革命正在深刻改變各行各業(yè)的發(fā)展前景。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，管理會(huì)計(jì)扮演著重要角色。管理會(huì)計(jì)通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、加工和處理，從而為企業(yè)提供更加有價(jià)值的信息。因此，數(shù)據(jù)的獲取對(duì)于管理會(huì)計(jì)工作成效而言至關(guān)重要。在大數(shù)據(jù)背景下，管理會(huì)計(jì)的發(fā)展面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。本文通過(guò)詳細(xì)分析，提出了企業(yè)管理會(huì)計(jì)工作應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)的幾點(diǎn)建議與對(duì)策。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);管理會(huì)計(jì)

引言

大數(shù)據(jù)（big data）是近幾年興起的互聯(lián)網(wǎng)術(shù)語(yǔ)，是一種規(guī)模大到難以用現(xiàn)有傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)軟件進(jìn)行獲取、管理以及分析的數(shù)據(jù)。它具有數(shù)據(jù)規(guī)模的海量性、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的快速性、數(shù)據(jù)類型的多樣性以及價(jià)值密度低等特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)注重對(duì)數(shù)據(jù)的加工實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)所含信息的“增值”。從這個(gè)角度來(lái)看，大數(shù)據(jù)契合了管理會(huì)計(jì)對(duì)數(shù)據(jù)加工處理的需求，有助于管理會(huì)計(jì)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值目標(biāo)。大數(shù)據(jù)作為21世紀(jì)具有顛覆性的技術(shù)創(chuàng)新，不僅能夠滿足企業(yè)綜合性以及多樣化的數(shù)據(jù)信息需求，還能夠打破組織邊界，實(shí)現(xiàn)信息共享，便利商業(yè)互通。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域?qū)⒃跀?shù)據(jù)核算、管理方式以及機(jī)構(gòu)設(shè)置等方面出現(xiàn)巨大的變革。本文從對(duì)大數(shù)據(jù)和管理會(huì)計(jì)各自定義和特點(diǎn)進(jìn)行梳理，指出二者之間的聯(lián)系，進(jìn)而分析在大數(shù)據(jù)背景之下，企業(yè)管理會(huì)計(jì)工作面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。最后結(jié)合我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，對(duì)企業(yè)應(yīng)對(duì)這些機(jī)遇和挑戰(zhàn)提出相應(yīng)的意見(jiàn)和建議。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會(huì)計(jì)工作的新內(nèi)涵

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，管理會(huì)計(jì)工作更加注重對(duì)企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)情況的預(yù)測(cè)。

傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)主要從獲取的企業(yè)歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)出發(fā)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的加工和處理，形成關(guān)于企業(yè)當(dāng)期業(yè)績(jī)的綜合性信息。在這種模式下，管理會(huì)計(jì)的主要功能便是反映企業(yè)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，由于數(shù)據(jù)的及時(shí)性更強(qiáng)，也更加具有全面性的特點(diǎn)。管理會(huì)計(jì)的主要工作則主要轉(zhuǎn)向預(yù)測(cè)未來(lái)。在強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)下，企業(yè)的產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)可以及時(shí)被發(fā)布。從而使得消費(fèi)者能夠在第一時(shí)間獲取關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品的即時(shí)性信息，有助于企業(yè)搶奪商機(jī)。管理會(huì)計(jì)還可以通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)迅速獲得有關(guān)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況的數(shù)據(jù)，利用現(xiàn)代信息軟件進(jìn)行分析之后，發(fā)布關(guān)于企業(yè)下一期銷售情況的預(yù)測(cè)，從而使得企業(yè)能夠更好地提前規(guī)劃下一期所需的資源和材料。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會(huì)計(jì)迎來(lái)的機(jī)遇

（一）能夠幫助企業(yè)制定及調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略

信息技術(shù)是一種戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，其數(shù)據(jù)處理與分析能力使得信息技術(shù)的治理功能日益重要，并將其提升到執(zhí)行與治理層面。信息技術(shù)管理用于企業(yè)如何將信息技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，確保企業(yè)在正確的軌道上運(yùn)營(yíng)，以完成其使命和目標(biāo)。企業(yè)可以通過(guò)搭建信息技術(shù)管理框架解決關(guān)鍵問(wèn)題，比如信息部門如何實(shí)現(xiàn)其功能，管理層需要怎樣的衡量標(biāo)準(zhǔn)，信息技術(shù)如何為調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)等。

比如一家企業(yè)決定實(shí)行全球化戰(zhàn)略，大數(shù)據(jù)信息技術(shù)強(qiáng)烈影響到管理層如何實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)。如果沒(méi)有在電子商務(wù)、客戶服務(wù)、庫(kù)存管理和市場(chǎng)研究等方面的技術(shù)投資，這一戰(zhàn)略將不可行。大數(shù)據(jù)信息技術(shù)應(yīng)該被視為戰(zhàn)略發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵組成部分，而不僅是一個(gè)后臺(tái)支持功能。

（二）能夠幫助企業(yè)控制經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

管理會(huì)計(jì)又稱為內(nèi)部報(bào)告會(huì)計(jì)，其服務(wù)對(duì)象主要是企業(yè)內(nèi)部管理人員。管理會(huì)計(jì)的目的是為了便于企業(yè)進(jìn)行決策，因此與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)相比，管理會(huì)計(jì)更加注重對(duì)于數(shù)據(jù)的分析。大數(shù)據(jù)的飛速發(fā)展有利于管理會(huì)計(jì)這一功能的發(fā)揮。并且，管理會(huì)計(jì)能夠通過(guò)對(duì)更加廣泛的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工與處理，有效控制企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。比如，管理會(huì)計(jì)很重要的一部分內(nèi)容便是進(jìn)行預(yù)算管理。大數(shù)據(jù)的發(fā)展有助于預(yù)算管理工作更加高效全面地進(jìn)行，從而使得企業(yè)能夠促進(jìn)管理會(huì)計(jì)工作中的戰(zhàn)略性思維形成，構(gòu)建有效的“風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警系統(tǒng)”，促進(jìn)企業(yè)持久長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）能夠幫助企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得持久超額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)關(guān)鍵資源或關(guān)鍵能力的組合，只能當(dāng)這種資源或能力的組合很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿時(shí)，才具有戰(zhàn)略價(jià)值。比如，管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)形成完善的考核評(píng)價(jià)體系，提高企業(yè)的人力資源管理效率，從而使人力資源成為企業(yè)關(guān)鍵資源。此外，大數(shù)據(jù)背景下，管理會(huì)計(jì)在對(duì)企業(yè)成本數(shù)據(jù)進(jìn)行加工和處理時(shí)，能夠更加方便地整合企業(yè)全方位的信息，有助于企業(yè)進(jìn)行成本控制，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，在成本領(lǐng)先戰(zhàn)略中獲得成功。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會(huì)計(jì)面臨的挑戰(zhàn)

（一）財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)環(huán)境安全性要求提高

運(yùn)用大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和分析技術(shù)雖然能夠極大提高管理會(huì)計(jì)工作的效率，但是容易引發(fā)數(shù)據(jù)的安全性難以得到有效保障的問(wèn)題。首先，大數(shù)據(jù)最主要的一個(gè)特點(diǎn)是數(shù)據(jù)的采集、計(jì)算和存儲(chǔ)量都十分龐大，這對(duì)單位的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)提出了較高要求。其次，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)信息的傳遞和修改方式具有多樣性的特征，傳輸對(duì)象也較為復(fù)雜，一旦關(guān)于企業(yè)核心財(cái)務(wù)指標(biāo)的數(shù)據(jù)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所竊取，將給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失。同時(shí)企業(yè)需面對(duì)數(shù)據(jù)處理人員的道德風(fēng)險(xiǎn)，如果負(fù)責(zé)進(jìn)行數(shù)據(jù)生成、保存的人員監(jiān)守自盜，那么企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性將很難得到有效保障。最后，企業(yè)獲取的數(shù)據(jù)信息中包含大量的私人客戶的內(nèi)容，企業(yè)不僅需要保證自身的信息安全，還需要為其合作商的信息保密。這進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)信息安全性管理的難度。

（二）企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)處理的要求更高

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)所利用的數(shù)據(jù)具有多樣性的特征，除了需要處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，還需要處理大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，這也意味著對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)處理能力提出了更高的要求。然而，管理會(huì)計(jì)發(fā)展至今，現(xiàn)有的分析工具仍然大多數(shù)比較適合結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。對(duì)于一些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，比如文本數(shù)據(jù)等，還缺少相應(yīng)的分析和管理工具。同時(shí)，數(shù)據(jù)類型的不同也使管理會(huì)計(jì)對(duì)于數(shù)據(jù)的比較和分析難度加大。由于數(shù)據(jù)接口缺少一致性，在大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會(huì)計(jì)對(duì)于數(shù)據(jù)的時(shí)效性反應(yīng)能力降低。因此，將管理會(huì)計(jì)工具與大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)分析工具結(jié)合起來(lái)才是未來(lái)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展方向。很多缺少遠(yuǎn)見(jiàn)意識(shí)的企業(yè)，在這個(gè)過(guò)程中故步自封，錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。

（三）計(jì)算機(jī)技術(shù)與管理技能結(jié)合的復(fù)合型人才匱乏

目前，我國(guó)企業(yè)中負(fù)責(zé)管理會(huì)計(jì)工作的人員主要是財(cái)務(wù)審計(jì)金融經(jīng)濟(jì)等專業(yè)相關(guān)的人才，而同時(shí)具有計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘等專業(yè)相關(guān)知識(shí)的復(fù)合型人才還比較欠缺，這也是制約大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理會(huì)計(jì)發(fā)展的重要因素。并且，在我國(guó)很多現(xiàn)代企業(yè)中，上層管理人員并不重視大數(shù)據(jù)與管理會(huì)計(jì)的結(jié)合仍然沿用傳統(tǒng)管理方法，造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率低下。尤其是對(duì)于一些中小型企業(yè)，大數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)用仍然很局限。大數(shù)據(jù)提高了管理會(huì)計(jì)工作的效率，但是也會(huì)造成企業(yè)人員的冗余。這種冗余是結(jié)構(gòu)化的，一方面，企業(yè)缺少能夠處理復(fù)雜多樣化數(shù)據(jù)的會(huì)計(jì)人才;另一方面，許多會(huì)計(jì)人員因缺乏相應(yīng)的知識(shí)，難以勝任目前崗位的工作。大數(shù)據(jù)是一把雙刃劍，在帶給企業(yè)極大工作便利的同時(shí)，對(duì)于企業(yè)的人力財(cái)力要求也更高。從當(dāng)前我國(guó)的國(guó)情來(lái)看，企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理人員往往難以從海量的數(shù)據(jù)中提取出有效、對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息。這導(dǎo)致大數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部的利用效率低下。

（四）對(duì)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理提出了更高的要求

大數(shù)據(jù)在方便企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的同時(shí)，也對(duì)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理提出了更高的要求。在成本管控方面，企業(yè)需要適應(yīng)更為精細(xì)化的管理模式。企業(yè)不僅可以利用各個(gè)車間，各個(gè)部門傳遞的信息，更加準(zhǔn)確地計(jì)算每一類產(chǎn)品的單位成本，還可以實(shí)時(shí)監(jiān)控每個(gè)在產(chǎn)品的加工完成情況。同時(shí)，上層管理人員還能通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)及時(shí)了解每一個(gè)生產(chǎn)線的作業(yè)情況，監(jiān)督一線工人的工作狀況。通過(guò)管理會(huì)計(jì)人員對(duì)這些成本管理數(shù)據(jù)的進(jìn)一步分析，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)成本更加精確的把控，從而有效控制產(chǎn)品成本，提高企業(yè)利潤(rùn)率。在銷售管控方面，大數(shù)據(jù)也能給企業(yè)的管理會(huì)計(jì)工作帶來(lái)極大的改變。通過(guò)打造“云計(jì)算”平臺(tái)，企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)了解消費(fèi)者近期的偏好，從而制定個(gè)性化的銷售推廣策略。這對(duì)于很多零售企業(yè)尤其適用。企業(yè)不僅可以根據(jù)顧客最近的購(gòu)買、瀏覽記錄了解顧客當(dāng)前的需求，還能夠通過(guò)對(duì)這些海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)未被開(kāi)發(fā)的需求，開(kāi)拓藍(lán)海市場(chǎng)，找到新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會(huì)計(jì)發(fā)展的幾點(diǎn)建議

（一）加強(qiáng)對(duì)綜合性人才的培養(yǎng)和教育

要實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)背景下管理會(huì)計(jì)工作的有序開(kāi)展，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重的首要工作是培養(yǎng)和教育綜合性人才，使得在企業(yè)內(nèi)部管理會(huì)計(jì)人員既有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)背景，又熟悉計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等。企業(yè)主要可以從以下四個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人才的儲(chǔ)備：首先，在進(jìn)行人員招聘時(shí)，應(yīng)當(dāng)將會(huì)計(jì)類知識(shí)和大數(shù)據(jù)分析相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行結(jié)合考察，選拔具有相關(guān)知識(shí)背景的人才。其次，有資金實(shí)力的企業(yè)還可以與開(kāi)設(shè)相關(guān)專業(yè)的高校對(duì)接，加強(qiáng)人才的對(duì)口輸送。再次，可以通過(guò)加強(qiáng)對(duì)員工的后續(xù)投入來(lái)留住優(yōu)秀的人才，比如，重視員工入職后的再教育、搭建暢通的晉升渠道等。最后，不同的企業(yè)之間應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)話與交流，相互溝通管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能互補(bǔ)。

（二）加強(qiáng)數(shù)據(jù)的挖掘和分析工作

大數(shù)據(jù)為企業(yè)管理會(huì)計(jì)創(chuàng)造了有利的機(jī)會(huì)。通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的獲取、分析和挖掘，管理會(huì)計(jì)工作人員能夠獲取大量的增量信息，但是這對(duì)財(cái)務(wù)人員的數(shù)據(jù)分析能力提出了更高的要求。企業(yè)在生產(chǎn)銷售的流程中會(huì)產(chǎn)生大量瑣碎的信息，如果不對(duì)其加以合理的歸檔整理和分析，這些數(shù)據(jù)將難以產(chǎn)生利用價(jià)值。同時(shí)，企業(yè)還需要注意對(duì)這些數(shù)據(jù)的收集和保存。利用云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，可以將企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的信息即時(shí)上傳，不僅容易實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的共享，還可以實(shí)現(xiàn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈之間的信息交流與互動(dòng)，從而在更大空間上擴(kuò)展了企業(yè)數(shù)據(jù)的使用及獲取范圍。此外，利用大數(shù)據(jù)云計(jì)算等工具，管理會(huì)計(jì)人員還能在極大程度上提高財(cái)務(wù)信息的處理速度。從而便于企業(yè)在迅速變化的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中快速做出反應(yīng)，提高企業(yè)決策效率。

（三）加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的安全性保護(hù)工作

數(shù)據(jù)安全保護(hù)包括，使用必需的程序、工具及措施，檢測(cè)、預(yù)防、記錄、應(yīng)對(duì)對(duì)數(shù)字和物理信息產(chǎn)生的威脅，通常涉及數(shù)字和非數(shù)字兩方面的安全措施，以保護(hù)數(shù)據(jù)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、復(fù)制或銷毀。企業(yè)需要制定安全政策，形成政策支持文件，并進(jìn)行邏輯及物理訪問(wèn)控制。邏輯控制包括用戶賬號(hào)設(shè)置、密碼設(shè)置及訪問(wèn)授權(quán)、終止換崗或離職員工訪問(wèn)權(quán)限、網(wǎng)絡(luò)及主機(jī)防火墻、網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)系統(tǒng)、訪問(wèn)日志、數(shù)據(jù)加密、數(shù)字證書、數(shù)字簽名等。物理控制包括：職責(zé)分離，不相容崗位相分離是確保數(shù)據(jù)安全的必要措施，如會(huì)計(jì)人員與程序設(shè)計(jì)人員、程序設(shè)計(jì)人員與程序使用人員，不能由同一人員擔(dān)任;監(jiān)督及進(jìn)出設(shè)施的控制，如配備具有視網(wǎng)膜或指紋掃描器的門或鎖;文件備份，以應(yīng)對(duì)發(fā)生意外災(zāi)難或系統(tǒng)升級(jí)時(shí)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)恢復(fù)需求;不間斷電力供應(yīng);程序修改控制;惡意軟件檢測(cè)等。信息安全管理程序是保護(hù)信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性的關(guān)鍵。許多大型企業(yè)雇用專門的安全組來(lái)實(shí)現(xiàn)和維護(hù)企業(yè)的信息安全管理計(jì)劃，并任命首席信息安全官進(jìn)行管理。

結(jié)語(yǔ)

總之，大數(shù)據(jù)背景下管理會(huì)計(jì)面臨著諸多挑戰(zhàn)。會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)安全性難以合理保障、企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)處理的要求更高、計(jì)算機(jī)技術(shù)與管理技能結(jié)合的復(fù)合型人才匱乏和為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理提出了更高的要求。針對(duì)存在的這些問(wèn)題，提出了幾點(diǎn)建議：加強(qiáng)對(duì)綜合性人才的培養(yǎng)和教育、加強(qiáng)數(shù)據(jù)的挖掘和分析工作和加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的安全性保護(hù)工作。數(shù)據(jù)的處理對(duì)于管理會(huì)計(jì)是很重要的，因此應(yīng)該努力把握大數(shù)據(jù)背景時(shí)代管理會(huì)計(jì)的機(jī)遇并及時(shí)采取措施應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

參考文獻(xiàn)

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