信息消費(fèi)創(chuàng)新助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展

陳淑嫻 任宗強(qiáng) 倪考?jí)?

【摘 ?要】信息消費(fèi)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式：一是通過(guò)拉動(dòng)效應(yīng)擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)總量;二是激發(fā)內(nèi)生效應(yīng)提高經(jīng)濟(jì)質(zhì)量。信息消費(fèi)既是消費(fèi)內(nèi)容升級(jí)也是消費(fèi)模式變革，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與服務(wù)模式融合創(chuàng)新，拓展新興信息服務(wù)業(yè)態(tài)，是提高信息消費(fèi)水平的有效方式。圍繞信息消費(fèi)價(jià)值鏈推動(dòng)全面開(kāi)放式創(chuàng)新，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同互動(dòng)，是推動(dòng)信息消費(fèi)內(nèi)涵式增長(zhǎng)的主要途徑。

【關(guān)鍵詞】信息消費(fèi);高質(zhì)量發(fā)展;開(kāi)放式創(chuàng)新

一、引言

近年來(lái)，全球信息科技領(lǐng)域新產(chǎn)品、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)大量涌現(xiàn)，信息消費(fèi)不僅成為各國(guó)重點(diǎn)培育的新興消費(fèi)熱點(diǎn)，也是中國(guó)有效擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展的重要著力點(diǎn)。信息消費(fèi)作為一種數(shù)字經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，正以數(shù)字化信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素、借助信息網(wǎng)絡(luò)載體、以信息技術(shù)的創(chuàng)新迭代與新型消費(fèi)需求碰撞不斷釋放潛力，而智能手機(jī)、智能穿戴、無(wú)人機(jī)等新型智能硬件不斷成熟，信息產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新水平和供給質(zhì)量不斷提升，也鍛造了信息消費(fèi)的支撐能力，信息消費(fèi)延續(xù)了擴(kuò)容提質(zhì)態(tài)勢(shì)。

《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告（2020）》《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展白皮書(shū)》等報(bào)告顯示，2019年中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值規(guī)模達(dá)到35.8萬(wàn)億元，占GDP比重達(dá)36.2%，同比提升1.4個(gè)百分點(diǎn)，其中電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)34.81萬(wàn)億元，已連續(xù)多年位居全球電子商務(wù)市場(chǎng)首位，信息消費(fèi)市場(chǎng)正全面滲透到衣食住行娛樂(lè)等各個(gè)領(lǐng)域。

國(guó)家工信部與發(fā)改委聯(lián)合印發(fā)的《擴(kuò)大和升級(jí)信息消費(fèi)三年行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020年）》部署了新型信息產(chǎn)品供給體系提質(zhì)、信息技術(shù)服務(wù)能力提升、信息消費(fèi)者賦能和信息消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化四大主要行動(dòng)，旨在為信息消費(fèi)向更好更快方向發(fā)展?fàn)I造良好的政策環(huán)境。對(duì)信息消費(fèi)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的模式和機(jī)制的認(rèn)識(shí)與系統(tǒng)化研究，將有助于我們建立促進(jìn)信息消費(fèi)的長(zhǎng)效機(jī)制，驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，特別是對(duì)當(dāng)前鍛造經(jīng)濟(jì)發(fā)展韌性、建立國(guó)內(nèi)大循環(huán)發(fā)展模式具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、信息消費(fèi)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要模式

當(dāng)前，人類(lèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展正迎來(lái)以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為主要特征的新一輪工業(yè)革命。第一次工業(yè)革命以蒸汽機(jī)技術(shù)為標(biāo)志，建立了現(xiàn)代機(jī)器大工業(yè)基礎(chǔ);第二次工業(yè)革命以電氣技術(shù)為標(biāo)志，進(jìn)入了以?xún)?nèi)燃機(jī)和電氣技術(shù)為主的時(shí)代;第三次工業(yè)革命以電子技術(shù)為標(biāo)志，推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)從電氣時(shí)代進(jìn)入電子時(shí)代;第四次工業(yè)革命以信息技術(shù)為標(biāo)志，帶動(dòng)了一批高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的崛起，正在重塑傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)格局，主導(dǎo)資源由資本、土地、勞動(dòng)等變?yōu)橹R(shí)、信息、人力資源等新要素（甘碧群，2006），信息作為最重要的生產(chǎn)要素能夠創(chuàng)造出比自身價(jià)值更大的價(jià)值，包括社會(huì)的和經(jīng)濟(jì)的價(jià)值（J.Martin，1997;朱紅，2005;馬哲明，2007）;新一輪工業(yè)革命以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5G等數(shù)字技術(shù)為標(biāo)志，圍繞數(shù)據(jù)這一新的生產(chǎn)要素形成諸如商業(yè)模式的延伸，昭示著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)（肖靜華，2020;劉松，2020）。

以盧卡斯、羅默為代表的新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論將知識(shí)積累、人力資本等內(nèi)生技術(shù)變化因素引入經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式，突破了傳統(tǒng)的索洛經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論以及新古典經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論單純論及資本積累與技術(shù)外生化的局限性。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)據(jù)具有豐裕、共享、動(dòng)態(tài)的資源屬性（肖靜華，2020），而信息不僅是生產(chǎn)要素，也是一種產(chǎn)出商品，貫穿在生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)中，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息、顯性化知識(shí)，對(duì)社會(huì)發(fā)展的生產(chǎn)率有幾倍甚至幾十倍的倍增效應(yīng)。Stiglitz（2002）指出，現(xiàn)有研究多從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)視角分析信息要素對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的影響，也有少量實(shí)證研究證明信息消費(fèi)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間存在長(zhǎng)期的動(dòng)態(tài)均衡和短期波動(dòng)（賀修銘，1998;胡世良，1998;陳煒，2008），但很少論述信息消費(fèi)活動(dòng)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用機(jī)理。

通常認(rèn)為，信息消費(fèi)是一種直接或間接以信息產(chǎn)品和信息服務(wù)為消費(fèi)對(duì)象的消費(fèi)活動(dòng)，具有共享性、參與性、增殖性、外部性等特點(diǎn)（尹世杰，2007）。陶偉軍（1998）指出信息消費(fèi)有兩大功能：（1）效益功能：信息可通過(guò)強(qiáng)化和提高其他各種要素的功能或稟賦，或有序組織和總體協(xié)調(diào)其他要素來(lái)提高生產(chǎn)率以及消費(fèi)和生產(chǎn)效益。（2）福利功能：信息商品和服務(wù)的消費(fèi)具有滿(mǎn)足人的生活需要、提高生活質(zhì)量、增進(jìn)幸福指數(shù)的作用。有的專(zhuān)家認(rèn)為信息消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)主要體現(xiàn)在三方面：一是產(chǎn)業(yè)價(jià)值的催化劑，拉動(dòng)智能終端制造、智慧城市建設(shè)等產(chǎn)業(yè)規(guī)模，二是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的助推劑，推動(dòng)生產(chǎn)制造等行業(yè)的自動(dòng)化、智能化、數(shù)字化改造，三是四化融合的黏合劑（徐龍，2013）。還有專(zhuān)家指出信息消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)體現(xiàn)在邊際消費(fèi)傾向遞增、關(guān)聯(lián)效應(yīng)突出等。根據(jù)信息消費(fèi)結(jié)構(gòu)層次高、綠色無(wú)污染、帶動(dòng)作用強(qiáng)等特點(diǎn)，筆者認(rèn)為信息消費(fèi)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式主要體現(xiàn)在量和質(zhì)兩方面。

（一）拉動(dòng)效應(yīng)：擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)總量

進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)各階層的消費(fèi)需求從數(shù)量、形式到內(nèi)容都發(fā)生了根本性變化，新的信息服務(wù)、信息內(nèi)容、信息傳輸手段特別是信息的內(nèi)在價(jià)值，融入社會(huì)生產(chǎn)生活的各個(gè)領(lǐng)域，產(chǎn)品消費(fèi)智能化、服務(wù)消費(fèi)移動(dòng)化、新型消費(fèi)升級(jí)化、相關(guān)產(chǎn)業(yè)泛在化為經(jīng)濟(jì)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，從而拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)總量提高。

一是信息消費(fèi)對(duì)投資具有引導(dǎo)和拉動(dòng)作用。以基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、設(shè)備制造和內(nèi)容構(gòu)建為支點(diǎn)的投資有力拉動(dòng)了信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和ICT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，信息產(chǎn)業(yè)的行業(yè)滲透性通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈延伸與帶動(dòng)效應(yīng)拉動(dòng)其它相關(guān)制造業(yè)發(fā)展，智能終端產(chǎn)品的普及讓居民對(duì)信息服務(wù)的需求與之形成一個(gè)投資發(fā)展需求的良性循環(huán)。

二是信息消費(fèi)應(yīng)用場(chǎng)景日益增多，對(duì)社會(huì)總需求的撬動(dòng)作用愈加明顯。據(jù)麥肯錫測(cè)算，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)每新增1美元會(huì)帶動(dòng)近半美元的增量消費(fèi)，電子商務(wù)拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)效應(yīng)非常明顯。國(guó)家工信部與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2018年中國(guó)信息消費(fèi)規(guī)模約5萬(wàn)億，大約是GDP增速的2倍，到2020年，信息消費(fèi)規(guī)模達(dá)到6萬(wàn)億元，年均增長(zhǎng)11%以上，拉動(dòng)相關(guān)領(lǐng)域產(chǎn)出達(dá)15萬(wàn)億元。而以信息基礎(chǔ)設(shè)施、融合基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施為代表的“新基建”正推動(dòng)信息消費(fèi)應(yīng)用場(chǎng)景的延伸?？梢?jiàn)信息消費(fèi)已經(jīng)成為有效拉動(dòng)內(nèi)需、助力中國(guó)提高經(jīng)濟(jì)總量的重要引擎。

三是信息消費(fèi)升級(jí)引導(dǎo)國(guó)家創(chuàng)新體系中的知識(shí)再創(chuàng)造、提高資源配置效率和投入產(chǎn)出比，促進(jìn)科技創(chuàng)新在實(shí)踐中廣泛應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)社交、游戲、媒體等領(lǐng)域都在積極擴(kuò)展人工智能、VR/AR等新功能來(lái)推動(dòng)信息消費(fèi)向智能化、多場(chǎng)景方向發(fā)展，如移動(dòng)智能終端操作系統(tǒng)和移動(dòng)智能終端應(yīng)用處理器等，這些自動(dòng)化、低能耗技術(shù)提高了要素投入在內(nèi)生性增長(zhǎng)中的貢獻(xiàn)度。

四是信息消費(fèi)有力緩解了社會(huì)就業(yè)壓力。信息消費(fèi)在創(chuàng)造靈活就業(yè)、催生新職業(yè)、構(gòu)建新業(yè)態(tài)上具有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，從就業(yè)崗位來(lái)講，據(jù)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2018年信息消費(fèi)間接提供就業(yè)崗位超過(guò)3000萬(wàn)個(gè)，直接崗位的帶動(dòng)數(shù)超過(guò)350萬(wàn)人，這些新崗位與就業(yè)機(jī)會(huì)主要源于新業(yè)態(tài)的誕生和線上線下的融合。

（二）內(nèi)生效應(yīng)：提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量

信息消費(fèi)通過(guò)催生新產(chǎn)品和新服務(wù)業(yè)態(tài)來(lái)優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、社會(huì)總產(chǎn)出以及國(guó)民收入結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)集約型增長(zhǎng)。肖榮美（2013）認(rèn)為信息消費(fèi)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)具有雙向作用機(jī)制，信息消費(fèi)在提高消費(fèi)結(jié)構(gòu)的同時(shí)，通過(guò)供需自我平衡機(jī)制，反作用于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，使得較低層次產(chǎn)業(yè)的資源向高端產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，加快信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和轉(zhuǎn)型升級(jí)。

首先，信息消費(fèi)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。信息技術(shù)在延伸產(chǎn)業(yè)鏈、提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間基礎(chǔ)上，對(duì)產(chǎn)業(yè)融合具有極大促進(jìn)作用，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與龐大的第三產(chǎn)業(yè)的結(jié)合催生了游戲娛樂(lè)、遠(yuǎn)程教育、線上醫(yī)療等新業(yè)態(tài)，產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，信息消費(fèi)的增加將調(diào)整和優(yōu)化中國(guó)服務(wù)業(yè)與傳統(tǒng)制造業(yè)的結(jié)構(gòu)，為新產(chǎn)業(yè)形態(tài)和價(jià)值形態(tài)的萌發(fā)創(chuàng)造條件。

其次，信息消費(fèi)推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高級(jí)化。新一代信息技術(shù)商業(yè)化極大改善了企業(yè)運(yùn)營(yíng)條件和管理水平，供應(yīng)鏈和商務(wù)協(xié)同提高了資源的配置效率。部分企業(yè)通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈上下游整合和延伸，向全方位商務(wù)協(xié)同方向發(fā)展，以更優(yōu)化的方式向社會(huì)提供服務(wù)。還有很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)，在數(shù)據(jù)到信息消費(fèi)的過(guò)程中獲取新知識(shí)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)力和產(chǎn)品技術(shù)含量，降低物質(zhì)資源的消耗水平，進(jìn)而獲得創(chuàng)新能力和可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，傳統(tǒng)工業(yè)正在過(guò)渡到以數(shù)據(jù)和信息為主的知識(shí)密集型階段。

第三，信息消費(fèi)促進(jìn)消費(fèi)模式創(chuàng)新和消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。信息消費(fèi)在引導(dǎo)消費(fèi)內(nèi)容升級(jí)的同時(shí)還通過(guò)模式創(chuàng)新降低衣食住行的消費(fèi)成本，從兩方面發(fā)揮擴(kuò)大消費(fèi)作用（李洪俠，2013）。一方面，信息消費(fèi)拓寬了消費(fèi)渠道，讓消費(fèi)模式更加個(gè)性化、多樣化，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、手機(jī)支付等新業(yè)態(tài)正成為信息消費(fèi)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)，以直播為代表的新媒介營(yíng)銷(xiāo)模式突破了傳統(tǒng)推廣市場(chǎng)受地域和時(shí)間限制的的弊端。另一方面，三網(wǎng)融合也極大推動(dòng)了社會(huì)信息化發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的多樣化開(kāi)拓了信息消費(fèi)新市場(chǎng)，除傳統(tǒng)實(shí)體物品外，知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、廣告設(shè)計(jì)、報(bào)刊發(fā)行等虛擬物品的交易數(shù)量大幅增長(zhǎng)，載體的更新?lián)Q代讓信息消費(fèi)成為拉動(dòng)內(nèi)需的重要因素。

第四，民生信息消費(fèi)有助于推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化。信息技術(shù)、信息產(chǎn)品、信息服務(wù)等信息消費(fèi)活動(dòng)在政府部門(mén)的應(yīng)用和普及，提高了政府的工作效率、決策質(zhì)量、調(diào)控能力和廉潔程度。黨的十八屆三中全會(huì)首次從總體角度提出國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，十九屆四中全會(huì)審議通過(guò)了《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國(guó)特色社會(huì)主義制度、推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問(wèn)題的決定》。今年新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，中國(guó)應(yīng)對(duì)疫情取得了多個(gè)階段性成效，這很大程度歸功于各級(jí)政府利用全方位、多層次的信息平臺(tái)在信息傳播、引導(dǎo)輿論、啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)以及高效落實(shí)等體現(xiàn)出的社會(huì)治理能力。近年來(lái)不斷推進(jìn)的智慧城市建設(shè)為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了更加綜合、全面和智能的系統(tǒng)支撐，數(shù)字政務(wù)方便了民眾生產(chǎn)生活，城市管理和運(yùn)行基于集成的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了社會(huì)智慧管理，增強(qiáng)了城市的產(chǎn)業(yè)集聚功能、綜合承載功能和民生服務(wù)功能。

三、加快創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)信息消費(fèi)

信息消費(fèi)本身具有創(chuàng)新性，其產(chǎn)業(yè)鏈具有長(zhǎng)尾效應(yīng)，涉及眾多產(chǎn)業(yè)（韓小謙，2006），雖然中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展在消費(fèi)者指數(shù)和數(shù)字產(chǎn)業(yè)生態(tài)上可圈可點(diǎn)，但無(wú)論硬件設(shè)施和軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，還是行業(yè)模式、服務(wù)水平等，都與發(fā)達(dá)國(guó)家仍有較大差距（阿里研究院&KPMG，2018）。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出，產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù)模式創(chuàng)新力低下，特別是薄弱的開(kāi)發(fā)能力，在一定程度上影響信息產(chǎn)品和服務(wù)的供給。要發(fā)揮信息消費(fèi)促進(jìn)質(zhì)量、效率和動(dòng)力變革的作用，必須基于信息消費(fèi)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新體系架構(gòu)，從信息技術(shù)、信息內(nèi)容、信息渠道三個(gè)方面持續(xù)創(chuàng)新，進(jìn)而提高信息消費(fèi)的質(zhì)量。

（一）強(qiáng)化核心技術(shù)攻關(guān)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)

信息消費(fèi)作為一種數(shù)字經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，正以數(shù)字化信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，借助信息網(wǎng)絡(luò)載體，以信息技術(shù)的創(chuàng)新迭代和新型消費(fèi)需求的不斷碰撞而釋放出活力，從而提升經(jīng)濟(jì)效率和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。其中，以旅游、文化、體育、健康、養(yǎng)老、教育培訓(xùn)等為代表的服務(wù)消費(fèi)需求最為旺盛，超高清視頻、在線教育等新業(yè)態(tài)快速發(fā)展，5G終端將陸續(xù)上市，智能家居消費(fèi)也將向萬(wàn)物智聯(lián)升級(jí)。大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新興信息技術(shù)，以及面向網(wǎng)絡(luò)新應(yīng)用的關(guān)鍵設(shè)備、應(yīng)用軟件和智能終端等創(chuàng)新必然成為信息消費(fèi)行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

在新基建、內(nèi)循環(huán)等利好因素助推下，中國(guó)信息消費(fèi)將延續(xù)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，打造“升級(jí)版”信息消費(fèi)勢(shì)在必行。中國(guó)應(yīng)該圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)，在核心電子器件、集成電路等關(guān)鍵領(lǐng)域和環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新，培育安全可控的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈，更好發(fā)揮信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支撐引領(lǐng)作用，改善教育、醫(yī)療、城市規(guī)劃、交通出行等公共服務(wù)，促進(jìn)電子政務(wù)、電子物流、數(shù)字金融等服務(wù)業(yè)健康發(fā)展，加快農(nóng)業(yè)和制造業(yè)智能升級(jí)。

（二）推動(dòng)信息內(nèi)容開(kāi)放式創(chuàng)新

中共中央、國(guó)務(wù)院2018年9月發(fā)布的《關(guān)于完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力的若干意見(jiàn)》提出，順應(yīng)居民消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，努力增加高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)供給，切實(shí)滿(mǎn)足基本消費(fèi)，持續(xù)提升傳統(tǒng)消費(fèi)，大力培育新興消費(fèi)，不斷激發(fā)潛在消費(fèi)。加快發(fā)展數(shù)字出版等新興數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，豐富數(shù)字內(nèi)容供給。

M.Redstone所稱(chēng)的“內(nèi)容為王”時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，信息內(nèi)容的差異化發(fā)展逐漸弱化了網(wǎng)絡(luò)本身的同質(zhì)性。隨著數(shù)字技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的深度融合，消費(fèi)形態(tài)從“信息的消費(fèi)”轉(zhuǎn)向“信息消費(fèi)”，為信息內(nèi)容的創(chuàng)新注入活力。多維動(dòng)態(tài)互動(dòng)供給模式是信息內(nèi)容創(chuàng)新的主要特點(diǎn)，智能化、網(wǎng)絡(luò)化、融合化發(fā)展成為新的主題，消費(fèi)者也成為個(gè)性化、定位性和及時(shí)性相結(jié)合的重要?jiǎng)?chuàng)新主體，如抖音（TikTok）憑借短視頻創(chuàng)作、表達(dá)、分享、社交等功能而風(fēng)靡全球。

新型信息產(chǎn)品結(jié)合智能研發(fā)和信息內(nèi)容創(chuàng)新，創(chuàng)造出高端產(chǎn)品和服務(wù)需求，如智能手機(jī)承載更多的商務(wù)、娛樂(lè)終端，成為居民的新寵。從信息消費(fèi)的入口貫穿到后端的服務(wù)，手機(jī)開(kāi)發(fā)商與運(yùn)營(yíng)商、游戲、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間廣泛合作的背后是開(kāi)放式創(chuàng)新體系的支撐，圍繞從信息基礎(chǔ)設(shè)施到應(yīng)用平臺(tái)再到智能終端的信息消費(fèi)價(jià)值鏈，不同產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同互動(dòng)，借助開(kāi)放優(yōu)勢(shì)匯集創(chuàng)新資源，以此繁榮信息內(nèi)容應(yīng)用（張峰，2013），這符合信息消費(fèi)創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)在特性。

（三）加強(qiáng)信息服務(wù)和消費(fèi)渠道創(chuàng)新

信息消費(fèi)是消費(fèi)內(nèi)容升級(jí)也是消費(fèi)模式變革，是促進(jìn)國(guó)內(nèi)大循環(huán)、供需兩端發(fā)力的關(guān)鍵?！吨袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年3月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.04億，擁有世界最大規(guī)模的網(wǎng)民群體。B2B、B2C、O2O等多元模式和持續(xù)創(chuàng)新為信息業(yè)務(wù)拓展提供了廣闊空間。文化旅游、交通出行、醫(yī)療衛(wèi)生等服務(wù)領(lǐng)域形成線上線下相結(jié)合的消費(fèi)閉環(huán)，正在不斷滿(mǎn)足居民的個(gè)性化需求。信息消費(fèi)也引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，如Google針對(duì)網(wǎng)民行為的大數(shù)據(jù)分析模型構(gòu)成了其業(yè)務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新的依據(jù);半島電視臺(tái)引入Storify軟件，自動(dòng)地拉取、篩選消息并經(jīng)過(guò)故事線梳理做出精彩的報(bào)道節(jié)目。未來(lái)信息消費(fèi)將高度融合技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和應(yīng)用創(chuàng)新，構(gòu)建各種新型業(yè)務(wù)鏈條，以更豐富多元的創(chuàng)新應(yīng)用引領(lǐng)信息消費(fèi)熱點(diǎn)。

此外，運(yùn)行機(jī)制關(guān)系到創(chuàng)新信息在流動(dòng)渠道的通暢程度和反饋效率，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為應(yīng)加快構(gòu)建智能化、高端化、融合化的新型信息產(chǎn)品和服務(wù)供給體系，同時(shí)從需求側(cè)發(fā)力，持續(xù)推進(jìn)增收、減稅、降費(fèi)。一方面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、軟件企業(yè)給予稅收等方面優(yōu)惠，改善企業(yè)融資環(huán)境，完善信息服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)投資扶持政策。另一方面擴(kuò)大中等收入群體規(guī)模，進(jìn)一步激發(fā)和釋放城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)潛力。此外，還要健全信息消費(fèi)法律保障體系，營(yíng)造高效便捷、安全可信、公平有序的信息消費(fèi)環(huán)境。

四、總結(jié)與展望

新技術(shù)的發(fā)展催生出越來(lái)越多的新型信息終端，信息消費(fèi)對(duì)象、信息消費(fèi)媒介、信息消費(fèi)模式等不斷出現(xiàn)外延式創(chuàng)新。很多學(xué)者指出，中國(guó)信息消費(fèi)正處于1.0階段向2.0階段躍遷的新階段，即從“信息的消費(fèi)”轉(zhuǎn)向“信息+消費(fèi)”（劉多所，2017）。作為創(chuàng)新最活躍、增長(zhǎng)最迅速、輻射最廣泛的新興消費(fèi)領(lǐng)域，信息消費(fèi)是實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略的一個(gè)重要增長(zhǎng)極。雖然早在20世紀(jì)90年代就對(duì)信息消費(fèi)展開(kāi)研究，但目前各界對(duì)其界定依然沒(méi)有統(tǒng)一（楊春立，2013），為了推進(jìn)中國(guó)信息消費(fèi)向縱深發(fā)展，還有很多問(wèn)題亟需探索和研究：（1）對(duì)于信息消費(fèi)的界定分類(lèi)還處在探索期，過(guò)于寬泛化會(huì)造成研究的主題混淆，不利于正確認(rèn)識(shí)信息消費(fèi)的作用機(jī)制;（2）企業(yè)如何抓住信息消費(fèi)發(fā)展的黃金期，將自身發(fā)展融入其中，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，與產(chǎn)業(yè)鏈各方合作推出更好的信息產(chǎn)品和服務(wù)，這是政策落實(shí)的主要方向;（3）信息與產(chǎn)業(yè)的融合作為信息消費(fèi)的增長(zhǎng)點(diǎn)，會(huì)產(chǎn)生很大的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，如何測(cè)度這種聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，是正確認(rèn)識(shí)信息消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作用的基礎(chǔ)。

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（作者單位：溫州大學(xué)商學(xué)院、溫州大學(xué)溫州人經(jīng)濟(jì)研究中心、中共溫州市委政策研究室。本文為國(guó)家社科基金項(xiàng)目“面向智能制造的傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)新能力提升機(jī)制與路徑研究”（編號(hào)：17BGL044）的階段性成果）