小議新媒體談話類節(jié)目的心理要素

周勁翔

摘 要：談話節(jié)目一般包括主持人、受訪嘉賓、受眾三方，掌握三方心理節(jié)奏在其中起著重要的作用。本文在闡述談話節(jié)目節(jié)奏的概念和內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，對受眾、主持人和訪談對象的心理要素進(jìn)行了分析和探討，以期給業(yè)界同行帶來有益的啟示。

關(guān)鍵詞：新媒體;談話節(jié)目;節(jié)奏;心理要素

中圖分類號：G222.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-3866（2020）14-00-02

一、新媒體談話類節(jié)目概述

“談話”這個概念首次在節(jié)目中提及是在廣播節(jié)目當(dāng)中，廣播節(jié)目當(dāng)中通過談話的形式表達(dá)了對當(dāng)時社會新聞的實時看法，這種在廣播節(jié)目中通過談話進(jìn)行評論的新形式，被稱為“廣播談話”。廣播談話形式具有一些共通點：一是廣播談話形式在傳播方式上力求以貼近聽眾的形式開展;二是當(dāng)時的廣播談話形式剛剛開展，還處于單方向的傳播，而隨著科技的發(fā)展和節(jié)目形式的不斷改進(jìn)，當(dāng)前的談話節(jié)目往往是一種人與人之間的雙向交流形式，主持人與業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士或基層民眾圍繞大家關(guān)注的熱點或關(guān)系自身利益的問題，在和諧的氛圍中展開討論。相對于傳統(tǒng)媒體來說，新媒體的準(zhǔn)入門檻較低，一些制作單位過分強(qiáng)調(diào)節(jié)目收視率、點擊量，而忽視訪談節(jié)目主持人的專業(yè)化。在激烈的市場競爭中，優(yōu)勝劣汰法則，提升談話節(jié)目主持人的素養(yǎng)以及影響力，仍然是當(dāng)務(wù)之急。

肯尼斯·伯克曾說：節(jié)奏是藝術(shù)的實質(zhì)。我們從平時接觸到的談話節(jié)目也可以得知，節(jié)奏是一個談話節(jié)目的根本。而一個談話節(jié)目的節(jié)奏受到許多方面的影響，諸如節(jié)目的語言、節(jié)目的參與人員、節(jié)目的內(nèi)容等，節(jié)目節(jié)奏在上述所有元素的共同作用下，開始呈現(xiàn)出一種有規(guī)律的變化，這種有規(guī)律的變化不斷吸引觀眾的注意力，最終達(dá)到節(jié)目的實際效果，從觀眾角度來說，節(jié)奏具體表現(xiàn)在它不僅能夠感染觀眾的心理，還能夠直接感染觀眾的生理，觀眾在這種感染中體會到節(jié)目的內(nèi)涵，觀眾對于事件的情緒也朝著既定的方向發(fā)展。

B站是國內(nèi)著名的節(jié)目網(wǎng)站，曾經(jīng)在2019年開展了一次關(guān)于受眾對談話類節(jié)目的收聽感受調(diào)查，這次調(diào)查的總樣本是5 000份，通過調(diào)查經(jīng)常收看訪談類節(jié)目人群，調(diào)查結(jié)果顯示，大部分觀眾認(rèn)為主持人是談話類節(jié)目的主要影響因素。隨著媒體和各種微媒體的不斷創(chuàng)新，談話類節(jié)目主持人也得到了越來越廣闊的發(fā)展空間，主持人也逐漸在節(jié)目開展過程中形成自己獨有的主持風(fēng)格，這種獨有的主持風(fēng)格，對于特定觀眾群體來說更具吸引力。因此，當(dāng)談話類節(jié)目的主持人對于節(jié)目節(jié)奏的掌握十分熟練時，談話類節(jié)目才能把握好節(jié)奏，談話類節(jié)目才能始終圍繞節(jié)目主題。在看似隨意的語言中完成對觀眾理念的引導(dǎo)，完成公眾輿論的正向引導(dǎo)。

綜上所述，新媒體背景下談話類節(jié)目的節(jié)奏指的是觀眾的心理節(jié)奏，這種心理節(jié)奏是指主持人通過對節(jié)目各個方面的熟練掌控，包括觀眾的心理特點、語言的運用等，讓節(jié)目變得更加跌宕起伏，深入人心。

二、心理構(gòu)成要素分析

對于觀眾來說，觀眾在節(jié)目過程中感受到與自己心理相契合的部分就是指節(jié)目的整體節(jié)奏。假如觀眾在觀看節(jié)目過程中感覺到節(jié)目節(jié)奏和自己的心理相契合，或者觀眾在節(jié)目暫停時還有繼續(xù)觀看下去的欲望，那么就說明這個節(jié)目的節(jié)奏是觀眾所想要的節(jié)奏。而如果觀眾已經(jīng)不想繼續(xù)收聽節(jié)目了，那么這個節(jié)奏是不對的?！笆鼙娛菑V播電視節(jié)目的接受者和服務(wù)對象。但他們不是被動的接受者，而是積極主動的信息尋求者，受眾總是根據(jù)自己的需要、興趣、價值觀念等因素去尋求、選擇和理解信息。”因此，假如節(jié)目主持人在節(jié)目主持前不了解觀眾喜愛的節(jié)目節(jié)奏，沒有提前確定好節(jié)目的播出節(jié)奏，那么節(jié)目在播出和展示過程中就不能和觀眾產(chǎn)生互動，節(jié)目和觀眾之間很難達(dá)到平衡的感覺，節(jié)目也很難達(dá)到預(yù)期的效果。因此，我們這里所說的節(jié)奏是指觀眾對于節(jié)目的興趣和對新聞事件的關(guān)注度，主要通過主持人表達(dá)藝術(shù)決定。只有當(dāng)觀眾感覺到自己和自己觀看的節(jié)目節(jié)奏產(chǎn)生共鳴時，節(jié)目才算達(dá)到預(yù)期的效果。因此，筆者自認(rèn)為影響談話類節(jié)目的首要因素就是觀眾的心理因素，其次才是主持人自身的因素。

影響談話節(jié)目節(jié)奏的心理要素可以從節(jié)目參與人員進(jìn)行分類，一是主持人心理，二是談話對象的心理，三是觀眾的心理。主持人、談話對象和觀眾三者心理的共振構(gòu)成了節(jié)目的節(jié)奏。雖然說三者當(dāng)中主持人占據(jù)主導(dǎo)地位，談話對象和觀眾被動跟隨節(jié)奏發(fā)展，但是這種跟隨的節(jié)奏不完全是消極被動的。比如說，談話對象或者觀眾會將自己的心理變化特征在交流過程中表現(xiàn)出來，這種心理特征會影響談話節(jié)目的節(jié)奏。而觀眾雖然只能觀看節(jié)目，但是觀眾自己的心理特點會影響觀自己的節(jié)目觀看節(jié)奏。因此，主持人、談話對象和觀眾三者的心理節(jié)奏共同構(gòu)成了一個節(jié)目的節(jié)奏。

（一）受眾心理

一個談話節(jié)目的受眾心理首先要對觀眾的觀看需求說起，正常來說，觀眾觀看一個節(jié)目有以下幾個目的：一是了解實時性的新聞，掌握社會發(fā)展動態(tài)，二是當(dāng)做消遣，三是寄托感情。顯而易見，不同的需求在不同的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段更加顯著。這也就是說，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展越成熟，人們的需求就越趨于精神層次。因此，談話類節(jié)目要抓住不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展時期觀眾的心理特點，最大限度滿足觀眾的心理需求。只有全面了解觀看節(jié)目觀眾的真實心理需求，才能讓節(jié)目的主持人更好地做好觀眾心理滿足工作。因此，我們將觀眾的心理分為以下三個層次：首先，談話類節(jié)目相比其他的節(jié)目更具針對性，這種節(jié)目的針對性更好地滿足了受眾的心理需求，毫無疑問，一般的節(jié)目只是按部就班介紹內(nèi)容，觀眾在這種節(jié)目形式下完全處于被動狀態(tài)，而談話類節(jié)目中，觀眾可以選擇自己鐘意的節(jié)奏和主題，甚至真正參與到節(jié)目中，這使得談話類節(jié)目更受歡迎。

其次，隨著觀眾文化素養(yǎng)的提升，許多觀眾不再滿足于接受節(jié)目的觀點，而有了進(jìn)入節(jié)目的欲望，日本學(xué)者曾經(jīng)說到：“就同一信息的演變而言，曾經(jīng)是受傳者的公民以知的權(quán)利的主體姿態(tài)出現(xiàn)，要求成為‘傳播者的公民作為接近和使用信息交流媒介權(quán)利的主體而登場”，這種“登場”使得受眾感受到了自己在節(jié)目中的主體地位，在針對性很強(qiáng)的談話類節(jié)目中，受眾可以參與節(jié)目評論，這使得受眾可以表達(dá)自己對節(jié)目的意見，這種表達(dá)節(jié)目意見的新形式使得受眾覺得自己在節(jié)目中有一定的影響力，滿足了受眾的表達(dá)需求。這種心理需求尤其在涉及爭議性話題時，表現(xiàn)更加明顯，受眾明顯有更高的參與熱情。