外事工作在企業(yè)經(jīng)營中的作用

杜會丹

[摘 要] 文章在分析企業(yè)外事工作科學含義和內(nèi)涵的基礎上，探討了外事工作對于企業(yè)經(jīng)營的重要價值和意義，其有利于促進外事企業(yè)形成國際網(wǎng)絡體系，并且能夠為企業(yè)凝聚創(chuàng)新資源而提供支持。在此基礎上，文章從企業(yè)外事工作的外部作用以及內(nèi)部作用兩個方面探討了外事工作在企業(yè)經(jīng)營中的作用。

[關鍵詞] 外事工作；企業(yè)經(jīng)營；創(chuàng)新發(fā)展

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A

隨著我國的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步，特別是在當前全球一體化發(fā)展的背景下，分析和探討外事工作在寫國際化中具有重要的現(xiàn)實意義和時代價值。因此，企業(yè)外事工作必須結合企業(yè)的發(fā)展狀況和發(fā)展目標，樹立創(chuàng)新的發(fā)展視角，激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)造力和創(chuàng)新力，為企業(yè)不斷走向國際化和開拓市場提供源源不斷的創(chuàng)新動力。

一、企業(yè)外事工作的科學含義及內(nèi)涵

分析企業(yè)外事工作的內(nèi)在本質(zhì)，實際上就是與國際企業(yè)相互接洽，對境外各項工作進行統(tǒng)籌、規(guī)劃、審核等各類工作，也包括國際訪問、國際交流以及各類接待工作。具體而言，或明確和完善企業(yè)外事工作的各項制度，制定企業(yè)外事工作的工作章程和工作計劃，針對工作要求辦理好工作人員的出入境證件，并且要保障因工作出入境人員的人身安全，通過教育的形式提升其安全管理意識，同時針對出入境情況，定期做出工作總結和匯報，以及包括各類技術的引進和設備的安裝等各類工作。企業(yè)外事工作不僅局限于此，還有涉及到許多其他領域的工作類型，這種工作的外延是基于企業(yè)外事工作本身而延展開來的，很大的工作呈現(xiàn)出多樣化和多類型的特點，比如說與建交的企業(yè)保持友好的親密聯(lián)系、繼續(xù)挖掘友好企業(yè)的各項資源、開展對外宣傳等其他各類工作[1]。

二、外事工作對于企業(yè)經(jīng)營的價值與意義

（一）促進企業(yè)形成跨國網(wǎng)絡體系

將傳統(tǒng)外事工作與當代外事工作的內(nèi)容和類型相比，傳統(tǒng)的外出工作認為，企業(yè)進行外事工作，是通過對各類資源的挖掘和利用，從而有效節(jié)約企業(yè)的各項開支而實現(xiàn)經(jīng)濟效能的增強和提高。傳統(tǒng)的外事工作足以說明外事工作的工作內(nèi)容和工作特點，但是無法表示出外事工作對于企業(yè)的長期發(fā)展有著怎樣的深遠意義。在領域內(nèi)，有些專家和學者分析了外事工作的知識外溢，從策略性資產(chǎn)角度，解釋了外事工作對于企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新和意義，通俗而言，就是利用國外的知識外溢，結合企業(yè)的發(fā)展需求來提升本國企業(yè)發(fā)展的表現(xiàn)。企業(yè)的外事工作有助于企業(yè)形成一個密切的商業(yè)網(wǎng)絡，這種網(wǎng)絡創(chuàng)新性的覆蓋了國內(nèi)和國外，有利于企業(yè)觸及到各類創(chuàng)新信息和創(chuàng)新技術，幫助企業(yè)優(yōu)化和完善創(chuàng)新意識開展各類創(chuàng)新活動，還能夠及時有效的挖掘各類創(chuàng)新性資源。

而外事工作系統(tǒng)可以分為兩種形態(tài)，第一種是本國公司的網(wǎng)絡系統(tǒng)，第二種是國際公司的網(wǎng)絡系統(tǒng)，兩種系統(tǒng)相互融合、相互影響，并且可以促進國際合資企業(yè)的健康成長和持續(xù)性發(fā)展。但是領域內(nèi)有的學者指出，外事工作與企業(yè)創(chuàng)新的關系是多維的，通過參與外事工作可以賦予企業(yè)更多的創(chuàng)造力和活力，當企業(yè)在進行參與外事活動之時，企業(yè)必須通過不斷加強自我來面對國際國內(nèi)的各式各樣的競爭，如此才能有效抵抗外部市場的風險性和不確定性。所以，企業(yè)對國際各類技術的創(chuàng)新成果具有極強的敏銳度，一旦發(fā)掘出有利于企業(yè)發(fā)展的各類創(chuàng)新因素，企業(yè)會通過多種措施和手段，為企業(yè)所用來促進企業(yè)各項工作的提升，相反，如果企業(yè)僅僅局限于國內(nèi)市場，而不與國際資源相互交換，這首先縮小了企業(yè)的市場范圍，其次則無法在各類市場競爭中不斷找尋自我發(fā)展的動力與源泉。

（二）為企業(yè)凝聚創(chuàng)新資源提供支持

只有為企業(yè)發(fā)展提供充足的物質(zhì)資源和物質(zhì)支撐，才能夠滿足企業(yè)創(chuàng)新活動的開展需要，而企業(yè)的外事工作則可以為企業(yè)從事該類活動提供充足的保障，以足夠的物質(zhì)資源來支撐企業(yè)的創(chuàng)新和研發(fā)活動。在企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略指導下，企業(yè)的外事部門可以有效統(tǒng)籌國際資源，通過加強與國際國內(nèi)子公司的溝通和聯(lián)系才能夠快速且有效地獲得相關資源，在擴大其經(jīng)營和資源的基礎上，從而為企業(yè)凝聚創(chuàng)新資源提供了充足的支持。外資企業(yè)通常是在多個國家參與投資和經(jīng)營，而不同的國家具有差異化的經(jīng)營背景和經(jīng)營狀況。因此在多樣化的經(jīng)營環(huán)境下，這為企業(yè)迸發(fā)創(chuàng)新想法帶來了可能[2]。不僅如此，隨著外市企業(yè)的發(fā)展以及其產(chǎn)業(yè)鏈的擴張，經(jīng)營范疇的豐富化也可以為職員提供更多的國際交流和學習，當前隨著世界經(jīng)濟一體化，同時也伴隨世界經(jīng)濟競爭加劇的趨勢，企業(yè)只有通過不斷深入外事企業(yè)工作，以創(chuàng)新作為增強其市場影響力的根本動力。當企業(yè)深化開展外事企業(yè)工作時，企業(yè)的運營范疇和區(qū)域范疇也朝著復雜化和層次化的方向邁進，在與國際密切交流的同時能夠感受到競爭的加劇，壓力下的外事企業(yè)必須不斷的與時俱進，才能謀求自身的長期發(fā)展。

（三）促進企業(yè)市場擴展

外事企業(yè)的發(fā)展表現(xiàn)在經(jīng)營內(nèi)容的豐富化、經(jīng)營范圍的擴張化，具體而言，則是指市場不僅僅局限于國內(nèi)，而且擴大到其他國際市場，此時外事企業(yè)面臨的環(huán)境由一元走向多元，多元化的競爭環(huán)境之下，既考察外事企業(yè)的經(jīng)營能力，同時也為企業(yè)的長期發(fā)展提供了各類資源和技術的支持[3]。在國際市場中，不同的經(jīng)營區(qū)域有著不同的政治、經(jīng)濟和文化背景，而且消費者具有不同的消費偏好，這既是對外事企業(yè)的一種考驗，同時跨國背景下的經(jīng)營為企業(yè)的創(chuàng)新帶來靈感。外事企業(yè)未深入國際市場，必須積極主動去了解國際文化和國際背景，在學習當?shù)氐母黝愔R和文化的同時，也進一步加深了企業(yè)的知識儲備和知識存量，不僅如此，通過規(guī)?；统绦蚧慕M織和學習，能夠有效激發(fā)員工的創(chuàng)新意識和提高員工的工作能力。

三、外事工作在企業(yè)經(jīng)營中的作用分析

（一）企業(yè)外事工作的外部作用

對企業(yè)外事工作影響的作用主要分為三類，第一類是國際的市場環(huán)境、第二類是國際的生產(chǎn)環(huán)境、第三類則是政治，經(jīng)濟文化等國際因素?？疾靽H市場的影響因素，主要是分析國際市場的市場規(guī)模，不同的市場規(guī)模則采取不同的策略，如果外部市場較大，可以通過直接投資打入市場，如果外部市場較小，則采用契約進口的模式。第一類還包含了競爭結構的考察，競爭結構主要分析的是目標市場的競爭者數(shù)量以及競爭者的特點，如果競爭者的數(shù)量偏多，應以權益投資的方式來提高市場的影響力，此外還要分析渠道情況，全面徹底地了解外部市場環(huán)境。第二類這是考察外國的生產(chǎn)因素，要打入國際市場，除了做好規(guī)模和渠道準備工作，還應從原材料、勞動力等各個方面考慮好投入成本。第三類則是考察外國的環(huán)境，一國的政治、經(jīng)濟和文化等因素是是否能夠進入國際市場的決定性因素，譬如如果國際政府的政策是限制性的，那么優(yōu)先采用權益金融模式。不僅如此還要考慮到位置和地理距離，如果距離較遠，則導致后期成本過高，無法形成競爭優(yōu)勢。此外還要考慮當?shù)氐纳鐣幕?，如果兩國之間的語言以及價值觀相似，那么在生活方式相同背景下的在外事工作開展則比較容易，反正如果兩國的文化背景差異較大，則造成外事企業(yè)需要投入一定的時間和精力來獲取相關信息，形成了一定的生產(chǎn)經(jīng)營成本，不僅如此，如果對于國際市場管理者的能力不足，意識欠缺，則無法有效統(tǒng)籌國際市場，形成良好的經(jīng)營效能。因此面對廣袤的國際市場，一般選擇具有相同文化背景的國際區(qū)域[4]。除此之外，國際市場還存在著一定的政策風險，如果投資者察覺到政治威脅等因素，企業(yè)必須及時制定限制資源的策略，反正如果擁有一個良好的政策環(huán)境，則可以選擇權益投資的進入模式。

（二）企業(yè)外事工作的內(nèi)部作用

企業(yè)外事工作內(nèi)部作用主要分為兩類因素，首先是產(chǎn)品因素，其次是資源承諾程度。如果企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品具有一定的個性和差異，那么與其他產(chǎn)品相比則具有一定的競爭優(yōu)勢，但在打入國際市場過程中存在著一定的成本，但仍然持有價格方面的優(yōu)勢，所以如果外事企業(yè)具有差異化產(chǎn)品，則可以選擇出口進入模式。反正如果企業(yè)不具有差異化產(chǎn)品，則無法有效通過價格優(yōu)勢贏得市場競爭力，則可以將國際市場作為生產(chǎn)基地，因此采用權益投資模式是最好的選擇。對于產(chǎn)品因素還包含著服務導向的產(chǎn)品，如果產(chǎn)品的后續(xù)服務量較大，那么就必須根據(jù)產(chǎn)品需求形成服務業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，通過成立分公司或子公司的模式來優(yōu)化其服務模式。產(chǎn)品因素當中還包含著產(chǎn)品的屬性，面對非工業(yè)產(chǎn)品，企業(yè)通常通過技術授權而進入國際市場。對于資源承諾程度，是指企業(yè)在進入國際市場中的資源支撐和保障，如果資源程度較高，那么企業(yè)進入國際市場的范圍和規(guī)模較廣。

四、結語

新時期，我國與世界聯(lián)系日趨緊密，世界舞臺給我國企業(yè)發(fā)展帶來機遇的同時，也帶來挑戰(zhàn)。外事工作在企業(yè)的發(fā)展過程中的作用愈發(fā)明顯，企業(yè)管理人員需結合本企業(yè)的發(fā)展實際需求，不斷優(yōu)化、完善外事工作，為企業(yè)的長遠發(fā)展提供保障。

參考文獻：

[1]宋澤瑛.新時期如何做好企業(yè)外事管理工作[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2019（06）：109.

[2]李群.企業(yè)外事工作在企業(yè)經(jīng)濟中的地位與作用[J].企業(yè)改革與管理，2016（09）：196-197.

[3]黃才龍.外事工作在企業(yè)經(jīng)營中的作用探析[J].當代經(jīng)濟，2016（05）：96-97.

[4]李百明.企業(yè)外事管理工作的新思路[J].東方企業(yè)文化，2014（01）：198-201.