圖書文獻(xiàn)資料質(zhì)量的swot模型分析

黃春高

沭陽(yáng)縣圖書館

圖書館作為人們的思想糧倉(cāng)，已經(jīng)成為讀者生活的必需品。而圖書文獻(xiàn)資料則是連接圖書館和讀者的核心資源。圖書館資源是圖書館得以存在的必要保障，圖書文獻(xiàn)資料作為圖書館的最重要資源，文獻(xiàn)資料的質(zhì)量把控和分析對(duì)于我們來說十分的重要。由于圖書館圖書文獻(xiàn)資料的質(zhì)量受到歷史因素和現(xiàn)實(shí)條件的制約，因此對(duì)于圖書文獻(xiàn)資料的質(zhì)量分析顯得十分必要。本文提出依據(jù)SWOT分析法從S（優(yōu)勢(shì))、W(劣勢(shì))、O(機(jī)遇)和P(威脅)四個(gè)不同角度對(duì)圖書文獻(xiàn)資料的質(zhì)量進(jìn)行綜合分析[34]。

一、SWOT分析法概述

SWOT分析法是美國(guó)著名學(xué)者韋里克教授創(chuàng)立的。[16]SWOT分析法主要是從優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和威脅四個(gè)角度分析問題，之后借助矩陣形式排列，運(yùn)算得出應(yīng)對(duì)方法。該理論是由S、W、O、T這四個(gè)英文字母組成的，S代表優(yōu)勢(shì)的方面；W代表弱勢(shì)的方面；O代表有利的機(jī)遇；T代表不利的挑戰(zhàn)。如圖1所示：

在圖書館圖書資源中，優(yōu)勢(shì)資源（S資源）是指思想價(jià)值高或應(yīng)用領(lǐng)域廣泛的相關(guān)館藏，劣勢(shì)資源（W資源）是指思想價(jià)值低或沒有應(yīng)用領(lǐng)域的相關(guān)圖書文獻(xiàn)；機(jī)遇資源（O資源）是指被廣大讀者所喜愛的暢銷圖書文獻(xiàn)，挑戰(zhàn)資源（T資源）是指讀者很少問津的冷門圖書文獻(xiàn)。

從SWOT模型的四個(gè)不同角度相互匹配并加以分析，按照排列組合得出一個(gè)包含含SO、ST、WO、WT這4個(gè)具體方向的完整分析體系，按照這個(gè)體系對(duì)圖書館館藏資源的質(zhì)量進(jìn)行準(zhǔn)確把握和進(jìn)行相關(guān)研究。這4個(gè)具體分析方向的分析體系，按照相應(yīng)理論對(duì)圖書館館藏資源進(jìn)行的質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)研究。

通過對(duì)圖書館內(nèi)部及外部的分析，圖書館應(yīng)該制定相應(yīng)的質(zhì)量定位，包括優(yōu)勢(shì)暢銷資源（SO資源）、優(yōu)勢(shì)冷門（ST資源）、劣勢(shì)暢銷資源（WO資源）和劣勢(shì)冷門資源（WT資源），其中優(yōu)勢(shì)暢銷資源（SO資源）和優(yōu)勢(shì)冷門（ST資源）都屬于優(yōu)質(zhì)圖書文獻(xiàn)資源。圖書館要充分利用已有的信息資源、專業(yè)服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，盡量彌補(bǔ)資金、技術(shù)等方面的弱勢(shì)，抓住當(dāng)前社會(huì)環(huán)境中能幫助圖書館發(fā)展的機(jī)遇，如商業(yè)機(jī)構(gòu)給圖書館的閱讀服務(wù)帶來的助力等，從而積極應(yīng)對(duì)來自各方面的威脅。

二、SWOT分析法的圖書分類應(yīng)用

（一）優(yōu)勢(shì)暢銷資源（SO資源）

優(yōu)勢(shì)暢銷（SO資源）是指最受讀者歡迎和思想價(jià)值高的圖書文獻(xiàn)資料。這些文獻(xiàn)資料不僅自身裝訂質(zhì)量好、思想底蘊(yùn)深厚，而且內(nèi)容被廣大讀者所歡迎，是最受讀者歡迎而且其自身內(nèi)容價(jià)值最高的圖書文獻(xiàn)資源。在很早以前就有人提出“館人合一”圖書館建設(shè)思想，這個(gè)思想就是提示圖書館與用戶之間應(yīng)該和諧共存的一個(gè)有機(jī)整體。SO資源恰恰就是“館人合一”的最佳結(jié)合點(diǎn)。

作為圖書館工作人員，最大的目標(biāo)就是鎖定優(yōu)勢(shì)暢銷資源（SO資源），增加圖書館的相關(guān)圖書文獻(xiàn)資料。滿足讀者的日常需要。圖書館是公益性的，公益活動(dòng)不追求經(jīng)濟(jì)利益，但是卻大有作為。SO資源就是每一位圖書館館員大有做為的地方。如果圖書館擁有豐富巨大的優(yōu)勢(shì)暢銷館藏圖書文獻(xiàn)資源，那么廣大讀者就好發(fā)自內(nèi)心的和圖書館成為一個(gè)共同體，這也將強(qiáng)化人們對(duì)圖書館是所有人的知識(shí)寶庫(kù)定位。

（二）優(yōu)勢(shì)冷門資源（ST資源）

優(yōu)勢(shì)冷門（ST資源）是指思想價(jià)值高卻鮮少有讀者閱讀的圖書文獻(xiàn)資料。這些文獻(xiàn)資料雖然自身裝訂質(zhì)量好、思想底蘊(yùn)深厚而且應(yīng)用價(jià)值高，但是由于涉及領(lǐng)域高深、專業(yè)化程度高，閱讀的讀者人員相對(duì)較少。優(yōu)勢(shì)冷門（ST資源）

作為圖書館工作人員，最大的目標(biāo)就是鎖定優(yōu)勢(shì)暢銷資源（SO資源），增加圖書館的相關(guān)圖書文獻(xiàn)資料。滿足讀者的日常需要。圖書館是公益性的，公益活動(dòng)不追求經(jīng)濟(jì)利益，但是卻大有作為。SO資源就是每一位圖書館館員大有做為的地方。如果圖書館擁有豐富巨大的優(yōu)勢(shì)暢銷館藏圖書文獻(xiàn)資源，那么廣大讀者就好發(fā)自內(nèi)心的和圖書館成為一個(gè)共同體，這也將強(qiáng)化人們對(duì)圖書館是所有人的知識(shí)寶庫(kù)定位。

（三）劣勢(shì)暢銷資源（WO資源）

劣勢(shì)暢銷資源（WO資源）是指最受讀者歡迎但思想價(jià)值不高的圖書文獻(xiàn)資料。這些文獻(xiàn)資料自身思想價(jià)值不高，卻被廣大讀者所喜愛。時(shí)下大量網(wǎng)絡(luò)小說、武俠小說盛行。這些圖書文獻(xiàn)自身營(yíng)養(yǎng)價(jià)值不高，讀者閱讀大多是追隨其中的劇情情節(jié)，閱讀之后也不會(huì)得到很多獲得收獲。對(duì)于圖書館藏中的劣勢(shì)暢銷資源（WO資源）是當(dāng)前圖書館圖書文獻(xiàn)管理面臨的一大挑戰(zhàn)。作為圖書館工作人員對(duì)于屬于劣勢(shì)暢銷資源（WO資源）的相關(guān)圖書文獻(xiàn)進(jìn)行仔細(xì)分析、嚴(yán)格把控，在深思熟慮之后考慮是否納入館藏。

（四）劣勢(shì)冷門資源（WT資源）

劣勢(shì)冷門資源（WT資源）是指不受讀者歡迎和思想價(jià)值不高的圖書文獻(xiàn)資料。這些文獻(xiàn)資料自身思想價(jià)值不高，又不被廣大讀者所喜愛。時(shí)下這部分圖書文獻(xiàn)不在少數(shù)，對(duì)于圖書館藏中的劣勢(shì)冷門資源（WT資源）是當(dāng)前圖書館圖書文獻(xiàn)管理應(yīng)該嚴(yán)格規(guī)避。作為圖書館工作人員對(duì)于屬于劣勢(shì)冷門資源（WT資源）的相關(guān)圖書文獻(xiàn)進(jìn)行最為嚴(yán)格的把控，盡量避免納入館藏，給讀者提供一個(gè)健康安全的閱讀空間。

三、提升圖書文獻(xiàn)質(zhì)量的建議

圖書館被稱為第三空間，不僅要為讀者提供舒適的閱讀氛圍，更要為讀者提供優(yōu)秀的圖書文獻(xiàn)資源。

（一）提升圖書資源的存放環(huán)境

良好的圖書存放和閱讀環(huán)境，使讀者能夠釋放來自學(xué)習(xí)、工作或生活上的壓力。但是在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下，圖書館只能靠虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來盡量滿足讀者自由、舒適的閱讀需要。例如，讀者也可以根據(jù)需要在虛擬社區(qū)中自行組織各種閱讀活動(dòng)，圖書館員不需要對(duì)讀者有過多的干涉，只是提供一些輔助和引導(dǎo)就可以了。而且，讀者利用移動(dòng)新媒體平臺(tái)可以自由的閱讀圖書館中任何數(shù)字文獻(xiàn)信息，只在必要時(shí)才需圖書館員進(jìn)行配合，圖書館的信息資源完全采取自助化形式對(duì)讀者開放；此外，對(duì)很多讀者來說，圖書館也是其精神層面上的塵世桃源，可以為其提供更寬廣的閱讀服務(wù)平臺(tái)，使其在精神上得到放松。移動(dòng)新媒體與第三空間的有機(jī)結(jié)合，在圖書館的閱讀服務(wù)中相輔相成，即便不在實(shí)體圖書館內(nèi)，讀者也能在除家和辦公室以外，其他的第三空間中享受到圖書館的閱讀服務(wù)。讀者自由選擇閱讀時(shí)間、地點(diǎn)及內(nèi)容，圖書館方面完全不需要進(jìn)行干涉。

（二）做好優(yōu)質(zhì)圖書文獻(xiàn)資源的收藏管理

隨著科技進(jìn)步和時(shí)代變遷，信息技術(shù)日新月異，圖書館提供優(yōu)質(zhì)圖書文獻(xiàn)的存在的意義與目的沒有改變。圖書館館員應(yīng)該增加圖書優(yōu)質(zhì)圖書文獻(xiàn)的數(shù)量，同時(shí)按照《中國(guó)圖書館分類法》，結(jié)合圖書文獻(xiàn)資源的內(nèi)容特征，采用漢語(yǔ)拼音字母與阿拉伯?dāng)?shù)字相結(jié)合的混合號(hào)碼，用一個(gè)字母代表一個(gè)大類，以字母順序反映大類的次序，來的優(yōu)質(zhì)圖書進(jìn)行編目上架，之后做好優(yōu)質(zhì)圖書的日常借閱管理事宜。

（三） 圖書館優(yōu)勢(shì)資源的整合

目前，圖書館資金不充足是圖書館事業(yè)發(fā)展的不利因素。單個(gè)圖書館的力量往往是薄弱的，圖書館之間可以通過合作，進(jìn)行資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，來增加自己的優(yōu)質(zhì)圖書資源數(shù)量。圖書館各界應(yīng)聯(lián)合起來，建設(shè)統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)，對(duì)優(yōu)質(zhì)知識(shí)資源的進(jìn)行共享。同時(shí)，可以與信息技術(shù)公司合作建立數(shù)字化圖書文獻(xiàn)推廣，彌補(bǔ)自身力量的不足，如目前沭陽(yáng)縣圖書館參加的南京圖書館館藏資源共享工程就為讀者提供了大量的優(yōu)質(zhì)圖書文獻(xiàn)資源。

面對(duì)時(shí)代的飛速變遷，圖書館未來要增加優(yōu)質(zhì)圖書文獻(xiàn)資源的數(shù)量，提升圖書服務(wù)讀者水平，聯(lián)合各界做好圖書文獻(xiàn)資源整合利用。只有這樣圖書館才能將閱讀服務(wù)做好，才能留得住老讀者、吸引更多新讀者，促進(jìn)圖書館事業(yè)的健康和諧發(fā)展，滿足讀者對(duì)優(yōu)質(zhì)圖書文獻(xiàn)資源的迫切需求。