姜金德 張婧 顧靜
[摘 要] 針對項目管理課程實踐性和應(yīng)用性強的特點,結(jié)合從事EPC項目管理經(jīng)歷,構(gòu)建了創(chuàng)設(shè)情境、引導式的項目管理課程教學法體系,明確了針對不同性質(zhì)和類型的知識內(nèi)容選擇適用的具體教學方法,并探索在教學中予以實踐應(yīng)用。
[關(guān)鍵詞] 創(chuàng)設(shè)情境;引導式;案例分析;項目執(zhí)行
[基金項目] 2018年南京曉莊學院課堂教學模式改革項目“移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下‘互動式學習方式在物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃課程教學中的應(yīng)用探析”;2019年南京曉莊學院教育教學改革研究課題項目“OBE理念下應(yīng)用型本科物流管理專業(yè)能力架構(gòu)研究”
[作者簡介] 姜金德(1973—),男,吉林扶余人,博士,南京曉莊學院商學院教授,研究方向為項目管理和供應(yīng)鏈管理;張 婧(1983—),女,重慶人,博士,南京曉莊學院商學院講師,研究方向為項目管理及物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃;顧 靜(1984—),女,江蘇南通人,博士,南京曉莊學院商學院副教授,研究方向為項目管理。
[中圖分類號] G642? ? [文獻標識碼] A? ? [文章編號] 1674-9324(2020)35-0250-02? ? ?[收稿日期] 2019-10-27
項目管理是一門實踐性和應(yīng)用性很強的課程,傳統(tǒng)的講授法模式,學生容易感到枯燥乏味,如能注重以學生為中心[1],創(chuàng)設(shè)情境引導學生主動參與學習,使他們在學習知識時將自身與項目融為一體[2],必將為今后從事項目管理類的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
一、創(chuàng)設(shè)情境的項目管理課程教學法分類
按照以學生為主體、以教師為引導,充分利用情景教學、協(xié)作互動等學習環(huán)境要素,項目管理課程教學法分兩類:一是基礎(chǔ)知識講解類,即利用多媒體設(shè)備和教學課件的大信息量等優(yōu)勢,采取適當?shù)姆椒ㄖv解使基礎(chǔ)知識較為容易的被固著;二是項目管理技能訓練類,主要是在一定的場景中應(yīng)用項目管理知識進行案例分析、項目執(zhí)行、情景體驗等。
二、基礎(chǔ)知識講解類教學法
(一)背景知識導入式
在講授項目管理課程的技術(shù)方法、重要概念、理論時,注重介紹其產(chǎn)生的背景及發(fā)展演變情況,為學生的認知發(fā)展奠定基礎(chǔ)[3]。如在講授網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)時,就分別介紹了1956年美國杜邦公司開發(fā)了關(guān)鍵線路法(CPM);1958年美國海軍與洛克西德航空公司在研制“北極星”潛艇/導彈項目時,開發(fā)了計劃評審技術(shù)(PERT)。這些技術(shù)的應(yīng)用帶來了縮短工期、降低成本等顯著效益。在講授項目風險管理時,介紹了1948年美國鋼鐵廠的罷工事件、1953年美國通用汽車公司發(fā)生火災(zāi)的事件。通過這些背景事件,把風險管理引入到項目管理中。
(二)設(shè)疑及引導式
結(jié)合教學內(nèi)容,教師適時地向?qū)W生提出疑問。例如,項目與作業(yè)的區(qū)別?項目開展活動的約束條件?項目有哪些利益相關(guān)者?如何進行管理?這些設(shè)疑使學生的思維進入到場景想象中來,輔以教師適當?shù)囊龑?,有助于他們將理論與現(xiàn)實結(jié)合了起來。在這個過程中,盡管學生給出的見解各異,但問題的答案卻逐步清晰起來,再經(jīng)由教師梳理、總結(jié),深化學生對問題的理解和認識。
三、項目管理技能訓練類的教學方法
(一)案例分析
案例分析教學法[4]是指根據(jù)教學需要,選取典型的案例進行分析,使學生掌握某種技能的教學方法。如:講授項目合同管理時,將某真實的項目合同作為案例發(fā)給學生,讓學生帶著問題(如:項目合同的基本構(gòu)成要素、項目合同的分類、合同的主要條款等)閱讀案例,通過分析、討論及教師的指導,使學生能夠深刻理解合同的構(gòu)成要素及其功能;在講授項目成本估算、成本預算和成本控制的方法時,要求學生結(jié)合內(nèi)容檢索相應(yīng)的文獻,并將其分析和理解的內(nèi)容與大家分享,經(jīng)師、生問答互動的方式使知識得以系統(tǒng)的理解。案例教學能夠吸引學生帶著問題去探索知識,提高了獲取知識的效率。與此類似,項目質(zhì)量管理、成本管理、沖突管理等內(nèi)容也適合采用案例分析教學法。
(二)項目執(zhí)行
項目執(zhí)行教學法是學生置身于教師創(chuàng)設(shè)的模擬項目情境中學習,進而掌握教學內(nèi)容的教學方法。以項目執(zhí)行帶動教學內(nèi)容,具體實施時可分以下三個階段。
1.組建項目團隊。首先要保證在學習了項目的含義、特點、生命周期、目標、組織結(jié)構(gòu)、人力管理等前置知識的基礎(chǔ)上開展項目執(zhí)行教學法,其次是要選擇合適的項目。
在組建項目團隊時,教師首先將學生分6~7人為一個項目小組,然后要求小組成員一起討論項目團隊名稱、項目經(jīng)理人選、口號以及2~4個待選項目。
每組選派代表答辯闡述選擇的項目和項目經(jīng)理的理由,老師提出答辯問題,比如:項目經(jīng)理的職責、能力、權(quán)限都有哪些?備選項目符合項目的什么特點?項目的目標是什么?適合采用哪種形式的組織結(jié)構(gòu)?教師通過答辯了解學生對項目管理的熟悉程度和認知程度,進行點評和補充講解,指導學生確定擬進行實戰(zhàn)演練的項目。
2.項目管理技術(shù)講授及演練。項目管理技術(shù)的有效應(yīng)用是對項目成功的重要保證。教師進行項目各階段教學內(nèi)容的講授的同時,要求學生結(jié)合自己的項目進行對應(yīng)階段知識的同步演練,以使他們在演練的過程中更好的理解、掌握這些知識,具體演練的技術(shù)如下:
①項目的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計。根據(jù)項目管理組織類型的優(yōu)缺點,確定各自團隊項目的組織結(jié)構(gòu)、明確組織機構(gòu)及其職能和職責。
②項目的目標清單。進行項目的干系人分析,如:對項目的委托人、項目經(jīng)理、供應(yīng)商、分包商等相關(guān)利益者進行分析,然后根據(jù)成本、進度、范圍、質(zhì)量這四個方面制定出項目的目標清單。
③活動列表的設(shè)計。學生對自己所執(zhí)行的項目按照項目內(nèi)在的結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進行工作結(jié)構(gòu)分解(WBS),編制預算和責任矩陣,從活動名稱、歷時、前置活動、人員、資源、成果等幾個方面進行活動列表的設(shè)計。
④確定關(guān)鍵活動與關(guān)鍵路徑,預測項目工期,制作甘特圖。在項目進度管理中,學生演練繪制網(wǎng)絡(luò)圖,計算各項時間參數(shù),確定關(guān)鍵活動與關(guān)鍵路線,利用時差不斷地調(diào)整與優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),并應(yīng)用計劃評審技術(shù)(PERT)進行項目工期預測;另外,介紹項目進度計劃管理軟件,訓練學生運用PROJECT制作甘特圖,提高了學生對項目管理及相關(guān)軟件的應(yīng)用能力。
⑤列出風險清單,制定風險應(yīng)對方案。各項目團隊預測和估算自身項目所存在的各類風險,并基于人、材料、設(shè)備、環(huán)境、資金等方面的考慮列出風險清單,制定包括風險名稱、描述、征兆、應(yīng)對措施、備選措施、優(yōu)先級等分類的風險應(yīng)對方案。
3.項目執(zhí)行的成果評估、經(jīng)驗交流、總結(jié)。這一環(huán)節(jié)關(guān)注項目的階段完成情況,共可分三步:一是教師在課后對學生項目的階段完成情況進行評閱,指出不足之,提出改進意見;二是在課上傳閱各團隊項目實施的階段性成果及教師評閱意見,各組互評互學,根據(jù)老師和同學的建議,討論各自項目的整改意見;三是根據(jù)集中的整改意見,重新完善項目的階段報告。
(三)情景體驗式教學法[5]
情景體驗式教學法是指將學生置身于教師設(shè)計“模擬的情境”中體驗其中一些角色的教學方法。如:學習項目招投標管理時,在教師初步介紹招(投)標文件的制作、開標和評標過程的組織等內(nèi)容的基礎(chǔ)上,以一個開標會的形式組織學生進行情景體驗,學生分別扮演招標單位、投標單位、評標專家等角色,模擬真實招標的資格預審、發(fā)售招標文件、投標、開標、評標等流程,并現(xiàn)場展示二次投標的報價策略,讓學生在情景體驗中掌握項目招(投)標的知識。同樣,項目采購管理、溝通管理、風險管理等知識也可以采用情景體驗式教學法進行教學。
四、總結(jié)
在項目管理課程的教學中應(yīng)用創(chuàng)設(shè)情境、引導式的教學法,教師與學生的角色得以釋放,改變了以往“教師講,學生聽”或“學生講、教師聽”的被動模式,學生能夠置身于教師創(chuàng)設(shè)的情境中、在教師的引導下真正的融入課堂中。
參考文獻
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