公示語(yǔ)翻譯質(zhì)量的提高對(duì)促進(jìn)齊齊哈爾市旅游城市形象的跨文化傳播的意義

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關(guān)鍵詞：雙語(yǔ)公示語(yǔ);城市形象;翻譯研究

中圖分類(lèi)號(hào)：H31159文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009 — 2234（2020）07 — 0118 — 03

近些年，隨著中國(guó)的國(guó)際影響力和國(guó)際地位的急速提升，我國(guó)與世界其他國(guó)家和地區(qū)的貿(mào)易及交流合作變得越來(lái)越頻繁，所以我國(guó)的各大城市和地區(qū)的涉外旅游業(yè)也迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。作為黑龍江省第二大城市的齊齊哈爾市，抓住這前所未有的發(fā)展契機(jī)，積極提升國(guó)際旅游城市形象，促進(jìn)旅游城市建設(shè)，推動(dòng)齊齊哈爾市向國(guó)際性大都市邁進(jìn)，是我們當(dāng)前所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

城市形象是一個(gè)城市的歷史文化背景和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的綜合反應(yīng)。城市形象又有軟硬之分：一個(gè)城市的地理位置，自然資源，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，人口等因素構(gòu)成了這個(gè)城市的硬形象;而文化建設(shè)則體現(xiàn)著這個(gè)城市的魅力，是靈魂所在，構(gòu)成了這個(gè)城市的軟形象。二者相輔相成，缺一不可。

要提升一個(gè)城市的軟形象，展現(xiàn)其魅力所在，就要在文化傳播中充分展示該城市的歷史文化底蘊(yùn)和現(xiàn)代文化內(nèi)涵。文化形象體現(xiàn)在城市生活的方方面面，其中遍布大街小巷的公示語(yǔ)則是其最直觀的體現(xiàn)，加強(qiáng)一個(gè)城市的雙語(yǔ)公示語(yǔ)建設(shè)與這個(gè)城市的形象建設(shè)息息相關(guān)。

一、公示語(yǔ)的定義、功能及風(fēng)格特征

公示語(yǔ)是指在公共場(chǎng)所向公眾公示須知內(nèi)容的語(yǔ)言。城市的指示牌、路牌、標(biāo)識(shí)、標(biāo)語(yǔ)、通告、單位名稱(chēng)等統(tǒng)稱(chēng)為“公示語(yǔ)”。公示語(yǔ)是一個(gè)城市語(yǔ)言和人文環(huán)境的重要組成部分，是城市的名片，體現(xiàn)著該城市的文化軟實(shí)力。

公示語(yǔ)是要在公共場(chǎng)所向公眾公示，是一種具有極強(qiáng)實(shí)用性的文體，具有向公眾傳達(dá)要求、提示、限制和警告等意圖的功能，在維護(hù)公共秩序和促進(jìn)社會(huì)和諧等方面具有重要作用。我們可以將公示語(yǔ)的功能分為指示性、提示性、告示性和警告性幾類(lèi)。

（1）指示性公示語(yǔ)，例如：故障、無(wú)空缺、售空、今日清倉(cāng)

（2）提示性公示語(yǔ)，例如：請(qǐng)到另一邊排隊(duì)、老幼病殘?jiān)凶?、持票入?chǎng)

（3）告示性公示語(yǔ)，例如：禁止吸煙、禁止停車(chē)、勿擾、勿將頭和手臂伸出窗外、請(qǐng)勿踐踏草坪、不要把包留在無(wú)人看管的地方

（4）警告性公示語(yǔ)，例如：當(dāng)心碰頭、 當(dāng)心腳下、易碎、小心扒手、危險(xiǎn)

這些功能決定了公示語(yǔ)具有簡(jiǎn)潔、規(guī)范、統(tǒng)一、醒目、方便等語(yǔ)言特征。

二、公示語(yǔ)翻譯失誤的原因

“對(duì)號(hào)入座”式的翻譯一定會(huì)導(dǎo)致公示語(yǔ)翻譯失誤現(xiàn)象的出現(xiàn)，只有把公示對(duì)象的語(yǔ)言習(xí)慣列入考慮當(dāng)中，力爭(zhēng)將公示內(nèi)容置換成英語(yǔ)通用的規(guī)范公示語(yǔ)，無(wú)法找到對(duì)應(yīng)參照的情況下，再依據(jù)公示語(yǔ)的功能特點(diǎn)進(jìn)行貼切翻譯。這是一個(gè)“深入領(lǐng)會(huì)原文—用目的語(yǔ)進(jìn)行意義重構(gòu)—譯作目的語(yǔ)”的復(fù)雜的語(yǔ)言重構(gòu)過(guò)程，譯者不僅要有深厚的文化功底，還要精通目的語(yǔ)的書(shū)寫(xiě)表達(dá)習(xí)慣和語(yǔ)法規(guī)則等。

要使公示語(yǔ)翻譯的表達(dá)和目的語(yǔ)國(guó)家的環(huán)境、文化氛圍以及生活習(xí)慣相適應(yīng)，譯者就需要最大限度地移植目的語(yǔ)約定俗成的“表達(dá)”于我國(guó)的公示語(yǔ)表達(dá)之中，進(jìn)而使雙語(yǔ)公示語(yǔ)有效地?fù)?dān)當(dāng)起跨文化交流的橋梁作用。

總結(jié)起來(lái)，常見(jiàn)公示語(yǔ)翻譯失誤的主要原因如下：

（1）相關(guān)法律制度的缺乏導(dǎo)致規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的雙語(yǔ)公示語(yǔ)建設(shè)工作難以推進(jìn)

一方面，公示語(yǔ)翻譯的管理工作分屬于不同的行業(yè)和部門(mén)，缺乏明確統(tǒng)一的規(guī)章管理制度使得雙語(yǔ)公示語(yǔ)的翻譯和管理工作難以做到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。另一方面，公示語(yǔ)翻譯方面在我國(guó)暫無(wú)權(quán)威規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)譯法可循，這就難免會(huì)造成不規(guī)范、不統(tǒng)一的公示語(yǔ)翻譯現(xiàn)象的出現(xiàn)（例如，同一地名多個(gè)譯名的出現(xiàn)）。

（2）譯者缺乏扎實(shí)的語(yǔ)言和文化功底導(dǎo)致公示語(yǔ)翻譯水準(zhǔn)參差不齊

一些譯者的中英文功底不扎實(shí)，過(guò)于倚重理論知識(shí)而欠缺相關(guān)的實(shí)踐應(yīng)用能力，缺少與人們生活密切相關(guān)方面的實(shí)用英語(yǔ)知識(shí)，語(yǔ)言交際能力較弱，應(yīng)用翻譯水平偏低，對(duì)英語(yǔ)文化背景及中西方文化差異的理解不到位，這些原因都會(huì)導(dǎo)致譯者無(wú)法根據(jù)實(shí)際的應(yīng)用環(huán)境和委托機(jī)構(gòu)的法律權(quán)限而準(zhǔn)確地表達(dá)出公示語(yǔ)要傳達(dá)的內(nèi)容，會(huì)造成公示語(yǔ)翻譯失誤現(xiàn)象的產(chǎn)生。

（3）對(duì)雙語(yǔ)公示語(yǔ)的重要性認(rèn)識(shí)不到位

我國(guó)改革開(kāi)放幾十年的歷程以及一些重大國(guó)際賽事的召開(kāi)才使人們開(kāi)始日益關(guān)注公示語(yǔ)翻譯問(wèn)題，逐漸認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的公示語(yǔ)翻譯的重要性。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的公示語(yǔ)翻譯不再是一種形式、一種裝飾，統(tǒng)一規(guī)范的公示語(yǔ)體現(xiàn)著一個(gè)城市的現(xiàn)代化和國(guó)際化水平，是一個(gè)城市的文化形象的外在展現(xiàn)。

三、齊齊哈爾市雙語(yǔ)公示語(yǔ)建設(shè)現(xiàn)狀分析

通過(guò)實(shí)地考察和調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，近些年來(lái)齊齊哈爾市的公示語(yǔ)翻譯建設(shè)得到了大力推進(jìn)，然而也存在著諸多的問(wèn)題，歸納分類(lèi)如下：

（1）雙語(yǔ)公示語(yǔ)覆蓋面不全面，雙語(yǔ)意識(shí)有待提高

近些年來(lái)隨著齊齊哈爾市經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展以及積極打造旅游城市形象等工作的推進(jìn)，政府相關(guān)部門(mén)已逐漸認(rèn)識(shí)到了雙語(yǔ)公示語(yǔ)建設(shè)對(duì)于促進(jìn)城市形象的跨文化傳播的重要性和必要性，并在逐漸擴(kuò)大雙語(yǔ)公示語(yǔ)的覆蓋面。然而，英漢雙語(yǔ)公示語(yǔ)的總體覆蓋面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足需要，且分布不均。主要公路街道，商業(yè)中心，銀行醫(yī)院等公共場(chǎng)所的雙語(yǔ)公示語(yǔ)覆蓋面高，而其他一些與人民生活息息相關(guān)的場(chǎng)所， 如公園，市場(chǎng)，社區(qū)等覆蓋面很小，甚至是零覆蓋。相對(duì)落后的雙語(yǔ)公示語(yǔ)建設(shè)會(huì)極大損壞齊齊哈爾市的城市文化形象，有礙齊齊哈爾旅游城市形象的跨文化傳播。

（2）低級(jí)的用詞、拼寫(xiě)甚至語(yǔ)法錯(cuò)誤的出現(xiàn)

一些低級(jí)的用詞、拼寫(xiě)甚至語(yǔ)法錯(cuò)誤在公示語(yǔ)英譯的過(guò)程中頻繁出現(xiàn)，這些低級(jí)錯(cuò)誤多數(shù)是由于譯者或制作者缺乏責(zé)任心造成，是必須通過(guò)一些問(wèn)責(zé)制度的跟進(jìn)而杜絕的。例如齊市龍沙公園中的一處“格言亭”，其英譯應(yīng)為“A Brief Introduction of Proverb Pavilion”，但“Proverb”一詞卻被錯(cuò)拼成了“Proverd”。

（3）中式英語(yǔ)現(xiàn)象和語(yǔ)用失誤較多

中式英語(yǔ)在齊齊哈爾市公共場(chǎng)所的雙語(yǔ)公示語(yǔ)標(biāo)識(shí)中并不少見(jiàn)，有些翻譯沒(méi)有以英語(yǔ)自身的語(yǔ)言特點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，而使用了漢語(yǔ)思維和漢語(yǔ)表達(dá)習(xí)慣，這樣的譯文便很難在譯語(yǔ)文化中起到交際作用。如齊齊哈爾市101路公交車(chē)把“解放門(mén)”站譯為T(mén)he Liberation Door，“解放門(mén)”對(duì)于齊齊哈爾市具有重要的歷史意義，參照凱旋門(mén)“Victory Gate”的翻譯，應(yīng)將“解放門(mén)”的譯文改為“The Liberation Gate”。

（4）漢語(yǔ)拼音使用不當(dāng)、譯名不統(tǒng)一

特定性和惟一性是公示語(yǔ)的語(yǔ)義特征，所以出現(xiàn)在不同場(chǎng)合的相同內(nèi)容的公示語(yǔ)應(yīng)具有統(tǒng)一性。與交通相關(guān)方面的公示語(yǔ)英譯不統(tǒng)一現(xiàn)象尤為嚴(yán)重，特別是在道路指示牌的翻譯中。由國(guó)務(wù)院頒布的《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》規(guī)定公示語(yǔ)要用漢語(yǔ)拼音來(lái)書(shū)寫(xiě)，所以齊齊哈市的道路指示牌翻譯多以漢語(yǔ)拼音的方式出現(xiàn)，如“新明大街”XINMING DAJIE。對(duì)于不懂漢字和拼音的外國(guó)人，這會(huì)被認(rèn)為是英譯的社交語(yǔ)用失誤，這些都迫切需要統(tǒng)一和規(guī)范。

（5）語(yǔ)氣強(qiáng)硬、信息傳達(dá)失誤

有些公共場(chǎng)所的公示語(yǔ)翻譯存在不同程度的欠缺禮貌等現(xiàn)象。如將“無(wú)障礙通道”譯為“Entrance for Disabled People”，既啰嗦又有失禮貌，翻譯為“Wheelchair Access”則更為合適。有些警示語(yǔ)的英譯語(yǔ)氣強(qiáng)硬，如將“禁止喧嘩”譯為“Don't make any noise”，過(guò)重的命令的語(yǔ)氣會(huì)使人產(chǎn)生反感情緒，譯為“Be quiet， please”則更為合適。

四、改善齊齊哈爾市公示語(yǔ)雙語(yǔ)建設(shè)的對(duì)策

為展示良好的城市形象，與國(guó)際接軌，努力把齊齊哈爾市建設(shè)成為國(guó)際化的大都市，我們需要糾正會(huì)給齊齊哈爾市城市形象的跨文化傳播造成極大損害的劣質(zhì)公示語(yǔ)翻譯，為齊齊哈爾市營(yíng)造良好的國(guó)際語(yǔ)言環(huán)境。改善齊齊哈爾市公示語(yǔ)雙語(yǔ)建設(shè)任務(wù)艱巨，具體來(lái)說(shuō)，可以從以下幾個(gè)方面著手：

（1）提高雙語(yǔ)公示語(yǔ)建設(shè)認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念

地方政府和公眾缺少雙語(yǔ)公示語(yǔ)建設(shè)的意識(shí)，這必然會(huì)影響該城市的文化形象建設(shè)及其國(guó)際化形象的構(gòu)建。只有提高齊齊哈爾市領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)雙語(yǔ)公示語(yǔ)建設(shè)的認(rèn)識(shí)，使領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)雙語(yǔ)公示語(yǔ)建設(shè)所起到的重要作用有了充分的認(rèn)識(shí)，他們才能夠更加積極地制定各種推進(jìn)雙語(yǔ)公示語(yǔ)建設(shè)的政策。同時(shí)建議在公示語(yǔ)翻譯工作中建立問(wèn)責(zé)制，使責(zé)任主體和責(zé)任內(nèi)容得到明確，以解決公示語(yǔ)翻譯失誤無(wú)人負(fù)責(zé)，責(zé)任無(wú)處追究的問(wèn)題。不光政府層面，媒體和市民群眾也應(yīng)積極參與到雙語(yǔ)公示語(yǔ)的建設(shè)和監(jiān)督工作中來(lái)，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到雙語(yǔ)公示語(yǔ)的建設(shè)不僅會(huì)影響到齊齊哈爾市民以及生活在這里的外籍人士的衣食住行，影響齊齊哈爾市的城市語(yǔ)言環(huán)境，更會(huì)反映出齊齊哈爾市的文化底蘊(yùn)、綜合實(shí)力、文明水平和政府管理水平。

（2）強(qiáng)化相關(guān)的法律制度建設(shè)，強(qiáng)化公示語(yǔ)翻譯的管理

當(dāng)前公示語(yǔ)的翻譯和管理工作處于多頭管理、欠缺統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的狀況，為完善公示語(yǔ)翻譯的相關(guān)法律法規(guī)，使公示語(yǔ)翻譯和管理工作統(tǒng)一規(guī)范，有法可循，有據(jù)可依，政府需組織專(zhuān)家、學(xué)者和相關(guān)管理者進(jìn)行相關(guān)立法工作，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有的英文公示語(yǔ)標(biāo)識(shí)進(jìn)行檢查，找出錯(cuò)誤或不規(guī)范之處加以糾正。雙語(yǔ)公示語(yǔ)標(biāo)識(shí)的翻譯和制作缺乏有力的監(jiān)管，會(huì)給來(lái)齊齊哈爾市的外籍友人留下負(fù)面的城市印象，所以統(tǒng)一規(guī)范的雙語(yǔ)公示語(yǔ)建設(shè)是既棘手又極為重要的工作。目前少數(shù)大城市和地區(qū)已相繼出臺(tái)了較為細(xì)化的地方公示語(yǔ)翻譯標(biāo)準(zhǔn)，齊齊哈爾市完全可以借鑒和參考這些公示語(yǔ)翻譯標(biāo)準(zhǔn)，制定符合該城市需求的公示語(yǔ)翻譯規(guī)范，為齊齊哈爾市雙語(yǔ)公示語(yǔ)建設(shè)提供有制度保障的可遵循、可依據(jù)的統(tǒng)一規(guī)范。

（3）設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)對(duì)公示語(yǔ)標(biāo)識(shí)的翻譯和制作實(shí)施監(jiān)督管理

針對(duì)雙語(yǔ)公示語(yǔ)建設(shè)工作成立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，專(zhuān)家負(fù)責(zé)參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)雙語(yǔ)公示語(yǔ)標(biāo)識(shí)的制作門(mén)店進(jìn)行監(jiān)督，使公示語(yǔ)的誤譯、亂譯現(xiàn)象得以從源頭加以杜絕。對(duì)雙語(yǔ)公示語(yǔ)標(biāo)識(shí)制作人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)以提高其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，力求減少雙語(yǔ)公示語(yǔ)標(biāo)識(shí)制作過(guò)程中出現(xiàn)拼寫(xiě)等低級(jí)錯(cuò)誤。專(zhuān)家需對(duì)公示語(yǔ)標(biāo)識(shí)樣品進(jìn)行審核，合格后方能進(jìn)行批量制作及使用。

（4）多方動(dòng)員、匯集智慧、加強(qiáng)輿論監(jiān)督

公示語(yǔ)涉及到社會(huì)的各個(gè)方面，英漢語(yǔ)言又存在著巨大的差別，所以雙語(yǔ)公示語(yǔ)的糾錯(cuò)和監(jiān)督工作不能只靠少數(shù)的專(zhuān)家學(xué)者，而必須建立一個(gè)開(kāi)放完善的修正體系，要發(fā)動(dòng)各個(gè)行業(yè)的英語(yǔ)從業(yè)人員、媒體和市民群眾，集思廣益，建立并實(shí)時(shí)更新公示語(yǔ)語(yǔ)料庫(kù)。鼓勵(lì)市民積極參與查找現(xiàn)存公示語(yǔ)翻譯錯(cuò)誤，嘉獎(jiǎng)反饋公示語(yǔ)翻譯錯(cuò)誤的市民，使廣大市民成為強(qiáng)大的監(jiān)督力量。號(hào)召外籍教師及國(guó)外友人監(jiān)督指正雙語(yǔ)公示語(yǔ)的翻譯工作。只有多方動(dòng)員，才能匯集智慧，共建良好的城市語(yǔ)言環(huán)境。

（5）提高英語(yǔ)普及和實(shí)踐水平

目前我國(guó)外語(yǔ)教學(xué)中存在應(yīng)用翻譯以及實(shí)用英語(yǔ)教學(xué)不足等問(wèn)題，將公示語(yǔ)的文化內(nèi)涵、語(yǔ)言特征、功能分類(lèi)以及翻譯應(yīng)遵循的原則等全面納入高校英語(yǔ)教學(xué)講解內(nèi)容。給齊齊哈爾市企事業(yè)單位、景區(qū)、酒店和商鋪等發(fā)放雙語(yǔ)公示語(yǔ)規(guī)范手冊(cè)。加強(qiáng)齊齊哈爾市專(zhuān)家和學(xué)者與其他地區(qū)的交流學(xué)習(xí)，提高譯者的實(shí)用英語(yǔ)翻譯水平。努力在齊齊哈爾市營(yíng)造積極的英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍，使全體市民的英語(yǔ)水平有所提高，如可定期在公園和廣場(chǎng)等處開(kāi)設(shè)英語(yǔ)角為有英語(yǔ)學(xué)習(xí)熱情的市民提供學(xué)場(chǎng)所、定期舉辦一些雙語(yǔ)公示語(yǔ)培訓(xùn)班使更廣大的市民了解公示語(yǔ)及其翻譯，組織市民群眾積極查找現(xiàn)行雙語(yǔ)公示語(yǔ)翻譯錯(cuò)誤并嘉獎(jiǎng)發(fā)現(xiàn)者等。

綜上所述，統(tǒng)一規(guī)范的雙語(yǔ)公示語(yǔ)建設(shè)展示著一個(gè)城市的整體素質(zhì)及其國(guó)際化程度，體現(xiàn)著一個(gè)城市的文明程度，標(biāo)志著一個(gè)城市的開(kāi)放程度，對(duì)樹(shù)立良好的城市形象會(huì)起到巨大的促進(jìn)作用。因此齊齊哈爾市的雙語(yǔ)公示語(yǔ)翻譯建設(shè)需要得到大力加強(qiáng)，雙語(yǔ)公示語(yǔ)翻譯質(zhì)量需要得到大幅度提高、雙語(yǔ)公示語(yǔ)翻譯垃圾需要給予大力整治，這是促進(jìn)齊齊哈爾市旅游城市形象的跨文化傳播所面臨的刻不容緩的任務(wù)。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

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〔責(zé)任編輯：楊 赫〕