新冠疫情之下跨境電子商務(wù)的困境與挑戰(zhàn)

李浩波

摘要：對于跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈中的整個行業(yè)來說，2020年上半年甚是魔幻。受疫情影響，人們被迫待在家里，線上購物逐漸成為消費(fèi)的主流，跨境電商呈現(xiàn)井噴式發(fā)展，同時也帶來了跨境電商物流的紅利期。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，1-5月，跨境電商零售出口逆勢增長，同比增長12%，跨境電商有望迎來新的發(fā)展機(jī)遇。

關(guān)鍵詞：跨境電商;零售;困境;挑戰(zhàn)

2020年跨境電商行業(yè)風(fēng)云突變，新冠疫情在國內(nèi)外接連爆發(fā)，多國政府發(fā)布居家隔離措施來防范疫情蔓延?？缇畴娚唐髽I(yè)如何在疫情背景下把握機(jī)遇、面對挑戰(zhàn)，突破困境成為跨境電商行業(yè)，未來發(fā)展的重中之重。

一、疫情之下跨境電商行業(yè)所面臨的困境

（一）貿(mào)易保護(hù)阻礙跨境電商發(fā)展

新冠疫情讓中國再次向世界證明了其全球制造業(yè)大國的地位，中國的防疫物資出口全世界，幫助其他國家一起抗擊疫情，但也讓西方一些國家意識到產(chǎn)業(yè)鏈的短板，而必須依賴從中國進(jìn)口的事實，這使得后疫情時代，各個國家會逐步加緊完善、建設(shè)自己的產(chǎn)業(yè)鏈，以避免可能出現(xiàn)的國家安全風(fēng)險;與此同時，疫情帶來的嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)沖擊，使得許多國家政府加大了對重要行業(yè)的支持力度，優(yōu)先考慮其自身國內(nèi)利益和就業(yè)，表現(xiàn)手段之一就是限制貿(mào)易。

根據(jù)世界貿(mào)易組織預(yù)測，受新冠疫情影響和貿(mào)易保護(hù)主義的影響，今年全球貿(mào)易將縮水13%到32%。這意味著國與國之間的貿(mào)易的依存度下降，進(jìn)而逐步減少從其他國家（包括中國）的進(jìn)口數(shù)量，這不利于我國跨境電商發(fā)展。貿(mào)易保護(hù)主義風(fēng)潮如果一直延續(xù)，將導(dǎo)致貿(mào)易壁壘的增加。

（二）物流貨運(yùn)阻礙跨境電商發(fā)展

從國內(nèi)物流來看，2月中旬前，除順豐、郵政等少量快遞企業(yè)持續(xù)營運(yùn)，大部分快遞企業(yè)處于停工停產(chǎn)的狀態(tài)。由于疫情期間復(fù)工人員少，大部分快遞倉庫處于爆倉狀態(tài)，配送時間大幅延長。對于大部分采取保稅倉中轉(zhuǎn)發(fā)貨的跨境電商企業(yè)而言，勢必會延長到貨時間。

（三）供應(yīng)鏈運(yùn)阻礙跨境電商發(fā)展

疫情期間，浙江、廣東、江蘇省內(nèi)主要的貨源地工廠均已停工，雖然2月中旬以來各企業(yè)陸續(xù)復(fù)工，但回到產(chǎn)能峰值仍然需要一段時間，即便產(chǎn)能恢復(fù)后，受物流延遲的影響，中小跨境電商賣家仍面臨著嚴(yán)重的斷貨風(fēng)險。

一方面，在疫情前期，國內(nèi)大部分跨境電商賣家的庫存?zhèn)湄浟績H能維持1-2個月，部分賣家因為自身的業(yè)務(wù)模式，沒有庫存，大多數(shù)賣家面臨無貨可賣的情況;

另一方面，隨著生產(chǎn)逐步恢復(fù)，一部分跨境電商賣家又面臨著因疫情原因部分貨品需求減少，造成滯銷的情況。

二、疫情之下跨境電商行業(yè)所面臨的機(jī)遇

（一）新政助推跨境電子商務(wù)

2020年受疫情因素影響，國家大力支持跨境電商貿(mào)易，不斷改善跨境電商整體配套，優(yōu)化市場發(fā)展環(huán)境。4月7日，國務(wù)院會議決定增設(shè)46個跨境電商綜合試驗區(qū)，旨在實現(xiàn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，支持外貿(mào)企業(yè)開拓國際市場，促進(jìn)內(nèi)外貿(mào)一體化發(fā)展。與此同時，在稅收政策上，根據(jù)2020年最新政策，跨境電商企業(yè)采用應(yīng)稅所得率方式核定征收企業(yè)所得稅，應(yīng)稅所得率統(tǒng)一按照4%確定;在稅目以及進(jìn)出口商品中，擴(kuò)大了冰凍水產(chǎn)、酒類、電器等92個稅目商品;同時，鼓勵、支持企業(yè)共建共享海外倉，對加工貿(mào)易保稅料件、制成品內(nèi)銷的商品年底前暫免征收緩稅利息等。

浙江省委省政府出臺《關(guān)于堅決打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)全力穩(wěn)企業(yè)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)發(fā)展的若干意見》，意見中提出了幫助跨境電商企業(yè)打通供應(yīng)鏈、提供跨境電商財政扶持資金等6條針對跨境電商企業(yè)的利好政策，全力支持跨境電商平穩(wěn)發(fā)展，幫助企業(yè)擺脫供應(yīng)鏈和資金困境?？缇畴娚唐髽I(yè)要充分運(yùn)用政策，積極對接政府部門，借政策之力渡過難關(guān)。

（二）疫情改變跨境電子商務(wù)

在疫情爆發(fā)期間，用戶購買力與總體上的購買頻率趨勢沒有下降反升，2020年第一季度疫情爆發(fā)期間，40.3%的用戶購買力增加，使用跨境電商平臺頻率增加的用戶所占比例高達(dá)65.3%。雖然受疫情的影響，部分消費(fèi)需求受到?jīng)_擊，但國內(nèi)消費(fèi)者的購買力以及跨境電商平臺的需求仍呈上升趨勢。

發(fā)展模式上，直播帶貨成為跨境電商營銷新熱點，天貓國際、央視等平臺紛紛開展公益直播帶貨，同時跨境電商還創(chuàng)新云端模式，比如在采取云端模式的廣交會上，10天時間里2.6萬家企業(yè)活躍于數(shù)萬個直播間，24小時不間斷向全球展示180多萬件商品，吸引了來自217個國家和地區(qū)的境外采購商注冊觀展，采購商來源分布創(chuàng)歷史記錄，極大的提升了展會的影響力，助力跨境電商成為外貿(mào)消費(fèi)的新潮流。

新冠疫情迫使人們或主動或被動的自我隔離，與其他群體接觸減少?，F(xiàn)代化信息技術(shù)水平的持續(xù)進(jìn)步和提升，得益于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)及智能網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（智能手機(jī)），人們通過微信、微博、QQ、抖音等獲取信息、溝通交流、購買商品等，這對于跨境電子商務(wù)的運(yùn)作模式也產(chǎn)生了影響，如依托朋友圈的代購更加火熱、依托社交網(wǎng)絡(luò)的跨境網(wǎng)購更加普遍、依托移動電商的消費(fèi)更加平常、依托生鮮電商的跨境商品需求也重回視線……這就會衍生出更多的跨境電子商務(wù)模式，如跨境生鮮電商、跨境醫(yī)藥電商、跨境社交電商等。經(jīng)過新冠肺炎疫情的洗禮，這些之前不被重視的跨境電商模式又受到人們關(guān)注，也會逐漸被人們所接受。

危與機(jī)總是相伴而行，從長遠(yuǎn)角度來看，疫情給跨境電商的發(fā)展提供更多的發(fā)展機(jī)遇，如培養(yǎng)了消費(fèi)者的網(wǎng)購習(xí)慣，加速傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化的進(jìn)程，拓寬了跨境營銷模式等。疫情過后經(jīng)歷過大浪淘沙的跨境電商企業(yè)將面臨一片藍(lán)海市場，我國跨境電商的發(fā)展必將邁上一個新臺階。

基金項目：2021年度浙江省社科聯(lián)研究課題資助項目“新冠疫情之下跨境電商境內(nèi)外資源協(xié)同機(jī)制研究”（2021N117）。