自媒體時代對大學生微營銷創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀的分析與建議

摘要：互聯(lián)網和自媒體的高速發(fā)展為大學生創(chuàng)業(yè)提供了新的發(fā)展思路，微營銷也成為了眾多大學生創(chuàng)業(yè)首選的營銷方式。文章對大學生微營銷創(chuàng)業(yè)現(xiàn)有的形式進行了說明并分析了大學生微營銷創(chuàng)業(yè)的優(yōu)劣勢，最后提出了一些關于大學生微營銷創(chuàng)業(yè)的策略建議。

關鍵詞：大學生創(chuàng)業(yè)，微營銷，自媒體

1.引言

互聯(lián)網的高速發(fā)展不斷在改變人們的生活方式，媒體更新?lián)Q代的速度也變得越來越快。目前已經迎來了全民自媒體的時代：私人化、平民化的傳播者也可以用現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單人傳遞規(guī)范性或非規(guī)范性的信息。在這樣的大環(huán)境下，順應趨勢利用自媒體進行微營銷已經成為商家成功的重要因素策略之一。

近年來，大學生就業(yè)難已成為我國高校重點關注的問題之一，在此情況下，鼓勵和引導大學生自主創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)來帶動就業(yè)也就是有效解決該問題的方法之一。微營銷的傳播平臺基本都是微博、微信、抖音等大學生熟悉的自媒體，以微信推送、短視頻等大學生熟悉的方式進行傳播，也就成為了越來越多大學生創(chuàng)業(yè)首選的營銷方式。

2.大學生利用自媒體微營銷創(chuàng)業(yè)的形式

相比于宏觀營銷多指對消費者及社會總體進行營銷，微營銷一般會將市場進一步細分，甚至針對到每一個消費者，以滿足其個性化的需求。各種自媒體也成為了微營銷飛速發(fā)展的重要載體。目前，大學生利用自媒體進行的微營銷創(chuàng)業(yè)已經經過一段時間的摸索，具有了較為成熟的幾種形式：

首先最常見的還是以微信、QQ為代表的通訊軟件。這類軟件往往都會提供抒發(fā)自己想法的平臺，如微信朋友圈、QQ空間等功能，所有與創(chuàng)業(yè)者互為好友關系的用戶都能看到其做出的宣傳。不少大學生創(chuàng)業(yè)者會以制作海報、撰寫短文案的方式發(fā)布其營銷內容，由于宣傳對象基本為對其有一定了解的好友，加上可以進行實時對話及時交流信息，宣傳效果一般來說也是較為優(yōu)秀的。

其次，目前流量較大的幾個社交平臺也是大學生創(chuàng)業(yè)者進行微營銷的重點工具。微博、抖音、微信公眾號等的特點是能夠將信息傳遞給所有關注創(chuàng)業(yè)者賬號的人，比通訊軟件所提供的范圍更廣，并且關注者可以在之后持續(xù)收到創(chuàng)業(yè)者的新發(fā)布內容，進行多種類的互動。創(chuàng)業(yè)者不僅僅可以通過發(fā)布營銷內容吸引其針對的受眾群體，并且可以通過抽獎等發(fā)送福利的營銷方式鞏固其粉絲用戶，同時粉絲用戶與創(chuàng)業(yè)者進行的轉發(fā)、評論等互動也是一種低成本擴大其營銷內容流量的方式，如果創(chuàng)業(yè)者能夠將賬號運營良好，是一種具有較大宣傳效果的方式。

視頻共享網站也是目前能夠吸引較多流量的一種主流平臺。一些視頻共享網站允許用戶自主上傳自制視頻，并且具有成熟的優(yōu)秀作品推送機制，能夠為每一個使用平臺的普通用戶創(chuàng)造機會。這類視頻共享平臺本身的受眾群體就以年輕人為主，許多大學生對其網站的運行機制、優(yōu)秀作品的評判標準也就更為了解。在此情況下，大學生創(chuàng)業(yè)者可以對其商品特殊受眾的要求投其所好，制作廣告、推廣等形式的視頻投放網站，如作品優(yōu)秀順利得到推廣，也是一個低成本換取高流量的絕好機會。

除此之外，還有一些特殊的論壇社區(qū)類網站，此類網站特點為用戶多喜歡通過關鍵詞搜索尋找有利內容，如知乎的搜索可以篩選用戶感興趣的相關問題和解答;小紅書通過搜索關鍵詞可以查看其他用戶的產品反饋。創(chuàng)業(yè)者可以充分利用這一點，在商品相關的關鍵詞下進行針對性的營銷宣傳，這樣更容易找到對其產品感興趣的細分用戶，也在無形之中節(jié)省了宣傳成本和擴大了營銷效果。

3.大學生微營銷創(chuàng)業(yè)的優(yōu)劣勢

3.1大學生微營銷創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢

微營銷準入門檻低，有國家相關政策支持。傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)項目需要經過融資、尋找合伙人、布置店鋪、員工等復雜程序，需要花費大量的時間和精力，對資金的要求也較高;通過微營銷的模式進行創(chuàng)業(yè)則大大緩解了對資金和技術的需求。微營銷創(chuàng)業(yè)程序較為簡單，經營模式也比較靈活，不需要投入大量資金和人力物力，也就相對的降低了其經營風險。同時，近幾年來政府對于大學生創(chuàng)業(yè)的扶持力度也在大大增加，出臺了無償貸款擔保、部分稅費減免等各項優(yōu)惠政策，減免了大學生在資金方面的壓力。

微營銷宣傳成本低，更適合具有較高信息素養(yǎng)的大學生。與傳統(tǒng)傳播媒介相比、微傳銷的受眾大多是自己認識的朋友或有針對性的目標群體。微信、QQ等社交軟件認識的人對創(chuàng)業(yè)者有一定的了解，相當于創(chuàng)業(yè)者可以拿自己個人的誠信程度為產品質量做背書，可以將自己的人脈資源轉化為產品的一部分宣傳效果。而其他社交媒體傳播基本上都可以針對對產品有興趣或是具有此類需求的特殊用戶群體，且能夠通過這些用戶群體與創(chuàng)業(yè)者的互動進一步擴大流量。大學生更加善于接受和利用新技術、新思維，能夠熟練的利用這些網站進行微營銷創(chuàng)業(yè)，輕松解決操作技術問題，并能夠挖掘自己企業(yè)的獨有受眾群體。

微營銷具有彈性工作時間，與用戶之間互動性強、精準性高。微營銷的形式決定了其不受時間和地域限制的特點，可以通過在線接收訂單等方式輕松節(jié)省一系列的時間物力成本。微營銷正好可以利用大學生大多數(shù)的碎片化時間，并且可以通過相關的社交軟件進行一對一互動，既節(jié)省了時間成本，又提高了創(chuàng)業(yè)者與目標客戶之間的互動性、精準性，對大學生創(chuàng)業(yè)者來說是不可錯過的創(chuàng)業(yè)選擇。

3.2大學生微營銷創(chuàng)業(yè)的劣勢

大學生社會經驗欠缺，創(chuàng)業(yè)內容同質化現(xiàn)象嚴重。大學生相關的社會經驗不足，缺乏識別商機的能力和創(chuàng)新意識，往往最終選擇的產品具有嚴重的同質化問題，缺乏新穎性、獨特性。對于大學生創(chuàng)業(yè)者來說，無法在產品質量、價格方面與大的商家展開競爭，尋找鞏固特殊的受眾群體就更為重要。然而如果存在產品同質化的現(xiàn)象，自己的產品很難讓顧客找到選擇的理由。

缺乏用戶基礎，難以開拓更廣泛市場。大廠商靠著多年傳統(tǒng)營銷吸引來的固定受眾群體，通過較低成本的宣傳就能將其轉化為微營銷的受眾用戶，不僅減少了營銷成本，還能進一步利用這些用戶擴大宣傳。而大學生創(chuàng)業(yè)則沒有這一優(yōu)勢，一開始所發(fā)布的產品信息很少能擴散出去，導致了客戶量上不去、銷售范圍數(shù)量有限等困境，給大學生創(chuàng)業(yè)帶來了一大難題。

缺乏相關制度約束，引發(fā)誠信危機。大多數(shù)大學生存在濫用社交平臺宣傳的現(xiàn)象，這些行為不僅提供了大量的無用信息，使得潛在用戶對其產生反感，同時也是在過度透支自己個人的形象。同時，大學生創(chuàng)業(yè)者的產品質量也很少能夠出示官方的質量保障，許多問題產品的爆出也降低了大眾對微營銷的信任度，引發(fā)了誠信危機。

4.對大學生微營銷創(chuàng)業(yè)的策略建議

做好前期創(chuàng)業(yè)準備，對自身產品深度分析，選擇適合自己的營銷平臺和營銷策略。在創(chuàng)業(yè)前期，大學生需要做好充分的市場調研，對自己的產品進行深度分析;同時，微營銷的平臺和手段五花八門，大學生創(chuàng)業(yè)者往往缺乏進行全面營銷的時間和精力，也就更需要進行精準營銷，根據自己所擁有的資源和優(yōu)勢，選擇適合的營銷平臺并策劃針對性的營銷策略，才能在競爭越來越激烈的市場上分得一杯羹。

嚴控產品質量，堅守誠信底線。要想在眾多同質商品中脫穎而出，就必須重視自身產品品質：商品的經營過程中要符合國家的法律規(guī)定，所售商品不隨意定高價，從正規(guī)渠道購進貨源，保證商品不會出現(xiàn)質量問題。只有讓消費者獲得良好的產品體驗和感受，才能建立起與消費者之間信任的橋梁。

加強客戶維護，提供高質量售前售后服務，建立穩(wěn)固的消費者群體。由于微營銷具有較高的互動性和精準性，無形之中也就提高了用戶對其體驗感的更高要求。大學生應該重點提高客戶維護方面的技能，售前耐心解答消費者的疑問，售后對產品情況進行跟蹤，并且定期開發(fā)一些優(yōu)惠活動維護老客戶。只有讓客戶在產品質量和服務質量上都得到滿足，才能真正的增強客戶黏性，培養(yǎng)回頭客，為自己的產品建立穩(wěn)固的消費者群體。

5.結語

隨著自媒體的飛速發(fā)展，大學生微營銷創(chuàng)業(yè)也將成為越來越多人使用的創(chuàng)業(yè)模式。大學生創(chuàng)業(yè)者要善于學習前人的成功經驗，探索出適合自己的微營銷模式，才能將微營銷轉變?yōu)樽约簞?chuàng)業(yè)的有力工具并獲得成功。

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作者簡介：吳清影（1997—），女，安徽宣城人，上海大學在讀研究生。