網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)法律保護(hù)研究

王靜

摘要：網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是基于隱私權(quán)為基礎(chǔ)所衍生出來的權(quán)利類型。隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速進(jìn)步給人們生活帶來了很多便利的同時侵犯個人隱私權(quán)的情況也層出不窮。本文從網(wǎng)絡(luò)侵犯隱私權(quán)的常見情況出發(fā)，對侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)現(xiàn)存問題進(jìn)行分析。最后從法律角度提出幾種解決建議以期對網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)提供一些有價值信息。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán);互聯(lián)網(wǎng);民法保護(hù)

一、常見侵犯公民網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的情況

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)公司利用技術(shù)手段對公民使用軟件過程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，在給用戶帶來便利的同時也存在過度收集用戶信息甚至形成大數(shù)據(jù)再次進(jìn)行分析利用或者轉(zhuǎn)給第三方進(jìn)行使用的情況。例如我們生活中常見的支付寶，淘寶，微信購物過程中需要輸入個人信息，除了供當(dāng)次購物的需要外這些信息還存在被二次分析或者在未經(jīng)用戶同意的情況下轉(zhuǎn)給以形成廣告推送從而形成經(jīng)濟(jì)利益。

目前短視頻軟件應(yīng)用也很廣泛，除了大數(shù)據(jù)分析用戶刷視頻喜好來進(jìn)行推送外，甚至出現(xiàn)日常生活交流語音信息被收集反映到推送內(nèi)容的情況。

時代發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和人工智能都前所未有的發(fā)達(dá)，然后這些軟件在應(yīng)用過程中無一例外離不開需要收集用戶信息。如果這些信息收集過度，多次利用甚至被黑客攻擊非法利用的話會對公民的隱私權(quán)造成極大侵犯，為此需要引起足夠重視。

二、加強(qiáng)民法中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)措施

（一）明確網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)原則

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐漸興起而產(chǎn)生的，并不是民法范圍內(nèi)固有的權(quán)利。網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)包括選擇權(quán)，知情權(quán)，合理的訪問權(quán)限，隱私的收益權(quán)，完全的請求權(quán)和賠償?shù)恼埱髾?quán)。這些權(quán)利的保護(hù)和行使需要立法機(jī)關(guān)明確保護(hù)原則。

第一是限制收集原則。平臺和軟件提供商在向用戶提供使用功能時不可避免的需要收集用戶信息，但是不代表不需要限制。基于使用需要合理的收集必要信息是無可厚非的，但是跟本使用無關(guān)的信息要限制收集，如過度收集甚至有為了收集信息進(jìn)行加工的目的則造成用戶隱私權(quán)的侵犯。

第二是限制使用原則。平臺和軟件提供商在合理范圍內(nèi)收集用戶信息后保存用戶信息。要通過技術(shù)手段確保信息保存的安全性。除了要預(yù)防黑客攻擊非法盜取用戶信息外，自身也要限制對已有用戶信息的使用。如出于商業(yè)利用等目的對用戶信息進(jìn)行再次大數(shù)據(jù)分析甚至未經(jīng)用戶用戶允許轉(zhuǎn)讓給第三方則涉及到侵犯用戶隱私權(quán)。

第三是嚴(yán)格保護(hù)人格尊嚴(yán)原則。我國目前沒有獨(dú)立的網(wǎng)路隱私權(quán)保護(hù)，而是將網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)納入名譽(yù)權(quán)的保護(hù)空間。名譽(yù)權(quán)和人格權(quán)息息相關(guān)。我國法律明確規(guī)定保護(hù)公民人格權(quán)，在日常生活離不開互聯(lián)網(wǎng)的時代，保護(hù)公民網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)就是保護(hù)公民人格權(quán)。

（二）制定網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)相關(guān)法律

目前我國《民法典》規(guī)定自然人享有隱私權(quán)。隱私是指自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動、私密信息。這就意味著未經(jīng)用戶認(rèn)可，平臺和軟件供應(yīng)商無權(quán)私自收集用于語音信息，無權(quán)未經(jīng)用戶同意分析用戶個人信息并且向用戶推送廣告打擾用戶的私人空間。

為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代對人格利益保護(hù)的需要，《民法典》采取概括和列舉的方式，明確個人信息的概念是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人的各種信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、住址、電話號碼、電子郵箱、健康信息、行蹤信息等。如果上述信息具有較強(qiáng)私密性的，通過隱私權(quán)進(jìn)行保護(hù)。

民法典的頒布進(jìn)一步完善了網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)，使平臺和軟件提供商進(jìn)一步提高對用戶網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的重視。但是基于互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的不斷發(fā)展會有越來越多的情況涉及到具體的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的情況。如能對專門的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)做進(jìn)一步細(xì)化出臺相關(guān)專門法律則是對網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的力度的重大進(jìn)步。

（三）成立專門的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)機(jī)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)雖然也是公民隱私權(quán)的保護(hù)范圍，但是網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵犯和一般傳統(tǒng)隱私權(quán)的侵犯形式又有很大區(qū)別。平臺和軟件對于用戶來說理解門檻較高，難度較大。作為開發(fā)者通常對收集的技術(shù)路徑很清晰，而且平臺和軟件公司通常有專門的法律部門把關(guān)，對于現(xiàn)存的隱私權(quán)保護(hù)界限有一定把控能力。但是對于用戶來說無論是從技術(shù)角度還是從法律角度都處于弱勢地位，即使發(fā)生了網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)被侵犯收集證據(jù)難度也較大。所以，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)成立專門的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)機(jī)構(gòu)能將是對網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的有力途徑。例如現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)法院模式，結(jié)果大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)能夠積累網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)案件經(jīng)驗，總結(jié)案件特點(diǎn)提高相關(guān)案件的辦事效率，從而達(dá)到保護(hù)用戶網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的效率。

（四）加大對網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)普法的宣傳力度

我國民法典保護(hù)個人隱私權(quán)，這就意味著用戶在使用平臺和軟件時至少有三重權(quán)益：

一是除用戶或者監(jiān)護(hù)人同意、合理處理公開信息或維護(hù)公共利益和用戶合法權(quán)益的免責(zé)事由外，不得擅自處理用戶個人信息;二是用戶可以依法要求信息處理者提供給用戶信息查閱、復(fù)制、更正、刪除的功能或服務(wù);三是信息處理者不得泄露、篡改用戶的信息，未經(jīng)同意不得向他人提供，并且還需要采取技術(shù)措施，確保用戶信息安全，在泄露等事件發(fā)生后即時告知用戶和主管部門。

以上是法律規(guī)定的對于用戶隱私權(quán)保護(hù)的權(quán)益。然而在實踐過程中，很多用戶并不清楚相關(guān)法律規(guī)定。個人網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)意識也相對淡泊，發(fā)生了網(wǎng)路隱私權(quán)被侵犯情形時也不知如何維護(hù)自身合法權(quán)益。這就需要相關(guān)法律部門以及宣傳部門加大對網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)相關(guān)法律的宣傳力度。這樣既能夠提高用戶的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律意識，同時發(fā)生被侵權(quán)情形時也能找到合適解決途徑，提高維權(quán)效率。

另外從平臺和軟件提供商的角度，加大對網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的宣傳也能讓其意識到保護(hù)用戶隱私權(quán)的重要性。主動保護(hù)用戶隱私權(quán)從而建議一個安全健康的網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境，從源頭上保護(hù)用戶網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)。

（五）加大對侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的打擊力度

對于侵犯隱私權(quán)的案件加大打擊力度，宣傳典型案件。從而提高平臺和軟件提供商的保護(hù)用戶網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)意識。

（六）加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的監(jiān)督

政府及其職能部門要定期主動對平臺和軟件提供上進(jìn)行檢查和監(jiān)督。用戶個人除非發(fā)生重大隱私權(quán)被侵犯導(dǎo)致嚴(yán)重后果外，很少會積極主動進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的維權(quán)。為了保護(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)受到公平公正的保護(hù)，這就需要相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)定期主動進(jìn)行監(jiān)督，對于侵犯用戶隱私權(quán)的企業(yè)進(jìn)行警告，行政處罰，罰款等措施，并且公告給公眾。這樣提高全民的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)意識，才能使權(quán)利得道長期的保障。

三、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的意義

“網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是重要的人格權(quán)內(nèi)容，人格權(quán)是對人的尊嚴(yán)的尊重和保護(hù)，是人在社會中立足的基本條件，是人進(jìn)入社會的法律資格，是人的主體性的體現(xiàn)”。所以注重對自然人網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)就是保障人權(quán)。

現(xiàn)代社會互聯(lián)網(wǎng)信息暢通，人工智能高度發(fā)達(dá)。人們?nèi)粘Ｉ顜缀蹼x不開智能手機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)平臺購物，短視頻等，我國建立社會主義法治國家，保護(hù)公民公民的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是保護(hù)公民的合法權(quán)利，是依法治國的體現(xiàn)。

四、結(jié)語

隨著我們經(jīng)濟(jì)的告訴發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代到來，互聯(lián)網(wǎng)隱私權(quán)保護(hù)日益重要。本文以網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)為核心展開討論，首先例舉了生活中常見涉嫌侵犯用戶網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的情形并進(jìn)行了初步分析，進(jìn)一步從確定原則，制定法律，建立機(jī)構(gòu)，普法宣傳，加大侵權(quán)懲罰和監(jiān)督的角度提供相關(guān)建議，以期對我們保護(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)法律措施不斷完善，對相關(guān)工作的創(chuàng)新和革新提供理論支撐，為建立社會主義法制國家提供有價值信息。

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