新冠肺炎疫情期間涉醫(yī)護(hù)人員煽情新聞研究

摘要：武漢市衛(wèi)健委第一次公布新冠肺炎疫情后，醫(yī)護(hù)人員這一群體理所當(dāng)然地成為此次疫情中備受關(guān)注的對(duì)象。本文結(jié)合臧國(guó)仁的三層次框架理論和甘姆森、拉施的“詮釋包裹”理論，分別從高、中、低層框架，分析新冠肺炎期間微博平臺(tái)各媒體建構(gòu)的涉醫(yī)護(hù)人員煽情新聞的特點(diǎn)。同時(shí)，本文指出“過(guò)煽情化”帶來(lái)的負(fù)面影響，旨在提醒媒體謹(jǐn)防新聞“過(guò)煽情化”。

關(guān)鍵詞：新冠肺炎疫情；醫(yī)護(hù)人員；煽情新聞；“過(guò)煽情化”

中圖分類號(hào)：G212 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2020）18-0086-02

一、煽情新聞概念辨析

關(guān)于煽情新聞的起源，眾多學(xué)者持有不同意見(jiàn)。專門研究新聞煽情主義的格雷布等人認(rèn)為，這種新聞傳統(tǒng)可以追溯到16世紀(jì)晚期的新聞書(shū)與新聞敘事詩(shī)；新聞史家讓納內(nèi)發(fā)現(xiàn)，早在1529年法國(guó)就出現(xiàn)了刊載水災(zāi)、地震，尤其是那些轟動(dòng)性案件的小報(bào)[1]；而張嘉懿認(rèn)為煽情新聞最早出現(xiàn)于19世紀(jì)30年代，是隨著美國(guó)廉價(jià)報(bào)刊產(chǎn)生的。

眾學(xué)者之所以看法各異，是因?yàn)樗麄儗?duì)煽情新聞這一概念作出的界定不同。格雷布和讓納內(nèi)對(duì)煽情新聞的理解是，以影響人類情感體系、感官體驗(yàn)為整個(gè)新聞實(shí)踐的核心目標(biāo)的新聞?lì)愋蚚1]。而張嘉懿認(rèn)為新聞中的煽情手法是通過(guò)刺激讀者的感官，營(yíng)造特定的氛圍，吸引注意、增加點(diǎn)擊率或博取同情[2]。

本文將煽情新聞理解為，媒介為迎合受眾情緒選擇新聞報(bào)道內(nèi)容與形式的新聞?lì)愋?。具體表現(xiàn)為，在內(nèi)容的選擇上傾向于名人（本文中主要指醫(yī)護(hù)人員）八卦，尤其是私生活領(lǐng)域；新聞呈現(xiàn)方式情感化；新聞手段豐富，形式甚至超越內(nèi)容等。

二、新冠肺炎疫情期間煽情新聞的特征

本部分以臧國(guó)仁的三層次框架理論和甘姆森、拉施的“詮釋包裹”理論為基礎(chǔ)，從高層新聞主題、中層新聞素材和低層文本表達(dá)三個(gè)層次，分析微博平臺(tái)各媒體建構(gòu)的涉醫(yī)護(hù)人員煽情新聞的特點(diǎn)。

（一）高層——主題選擇隨抗疫進(jìn)程變動(dòng)

梵迪克認(rèn)為在災(zāi)難性事件的報(bào)道中，媒介期待人們特別注意救援行動(dòng)的進(jìn)展和最終解決這一難題的英雄人物。新冠肺炎疫情期間，微博平臺(tái)各媒體報(bào)道的涉醫(yī)護(hù)人員煽情新聞大多以英雄（贊美）、親情、愛(ài)情等為主題。在抗疫的不同階段，突出的主題也有所不同。

疫情暴發(fā)初期，醫(yī)護(hù)人員紛紛奔赴武漢或各地一線抗疫，此時(shí)在涉醫(yī)護(hù)人員煽情新聞中，以親情或愛(ài)情為主題的煽情新聞?wù)急炔淮?，媒體著重突出英雄（贊美）主題。在抗疫中期和后期，媒體則更加傾向以親情和愛(ài)情為主題，建構(gòu)涉醫(yī)護(hù)人員的煽情新聞。媒體對(duì)醫(yī)護(hù)人員的報(bào)道不再局限于在英雄敘事的格局下，對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行贊美，而是關(guān)注他們的生活，從側(cè)面建構(gòu)醫(yī)護(hù)人員的形象，滿足受眾在特殊時(shí)期對(duì)于英雄的期待。

（二）中層——在親密關(guān)系和社會(huì)關(guān)懷中挖掘素材

在煽情新聞的素材選擇上，媒體傾向于從醫(yī)護(hù)人員的親密關(guān)系中挖掘大量富有情感的故事，這些報(bào)道包含親人不舍、愛(ài)人重逢、子女思念、同學(xué)情誼、醫(yī)患和睦等眾多復(fù)雜的類型。這些素材的選擇實(shí)際暗示著新聞工作者對(duì)新聞價(jià)值及意識(shí)形態(tài)等的建構(gòu)，把媒介的情感“外包”給受眾，使媒體的情感動(dòng)員更加多樣和深入。

此外，媒體還從社會(huì)關(guān)懷的角度對(duì)新聞素材進(jìn)行選擇，如民眾祝福醫(yī)護(hù)人員，社會(huì)志愿者幫助醫(yī)護(hù)人員，餐飲業(yè)為醫(yī)護(hù)群體免費(fèi)配餐，各大企業(yè)為醫(yī)護(hù)人員提供福利等。社會(huì)關(guān)懷角度的素材疊加，建構(gòu)了一種愛(ài)與互助的感情基調(diào)，使受眾在疫情期間一直處于積極進(jìn)步的社會(huì)環(huán)境中。

（三）低層——文本表達(dá)喚起受眾情感

筆者選擇“詮釋包裹”理論對(duì)疫情期間微博平臺(tái)上媒體發(fā)布的涉醫(yī)護(hù)人員煽情新聞進(jìn)行具體的文本分析。

甘姆森在早期的研究中，將“詮釋包裹”區(qū)分為建議如何思考問(wèn)題的“框架工具”和解釋?xiě)?yīng)對(duì)措施的“推理工具”。隨著研究的深入，他在后期的論文中弱化了包裹中的“推理工具”，將研究簡(jiǎn)化為隱喻、范例、標(biāo)語(yǔ)、敘述和圖像五種框架工具[3]。本文主要對(duì)隱喻、標(biāo)語(yǔ)和圖像這三種工具進(jìn)行詳細(xì)分析。

1.隱喻。在疫情期間，媒體以“戰(zhàn)場(chǎng)”替代抗疫一線、多用“戰(zhàn)疫英雄”形容醫(yī)護(hù)人員，實(shí)際上對(duì)新冠肺炎疫情進(jìn)行了戰(zhàn)爭(zhēng)隱喻。在戰(zhàn)爭(zhēng)隱喻的話語(yǔ)框架下，能夠迅速激起“我方”強(qiáng)烈的對(duì)抗意識(shí)，凝聚民心。但是由于疫情并不是可以在物理空間上感知的實(shí)物，且戰(zhàn)爭(zhēng)隱喻強(qiáng)調(diào)二元對(duì)立，所以槍口很容易偏離真正的敵人而轉(zhuǎn)向?qū)Φ赜虻鹊墓簟?/p>

2.標(biāo)語(yǔ)。新聞標(biāo)題作為新聞圖示中總結(jié)的次生范疇，對(duì)隨后的閱讀和理解過(guò)程具有認(rèn)知和激活場(chǎng)景的功能。煽情新聞中多存在一些運(yùn)用帶有感情色彩的詞語(yǔ)或符號(hào)，奠定整個(gè)文本的感情基調(diào)，激發(fā)讀者情感認(rèn)同的標(biāo)題，如《致敬最可愛(ài)的你！#休艙這天終于看清醫(yī)護(hù)的臉#》《好甜！90后醫(yī)護(hù)夫妻上演“摸頭殺” 丈夫：本打算年初要寶寶》《淚崩！母親過(guò)世護(hù)士向家的方向三鞠躬》等。同時(shí)，標(biāo)題還會(huì)使用呼吁式的字眼動(dòng)員受眾的情感，如“為醫(yī)護(hù)人員點(diǎn)贊”“轉(zhuǎn)發(fā)向白衣天使致敬！”等。這些標(biāo)題帶有號(hào)召性，可以引導(dǎo)受眾參與到媒體所建構(gòu)的“歌頌與祈愿”的儀式景觀中，打造出一個(gè)情感共同體。

3.圖像。在新媒體環(huán)境中，圖像的呈現(xiàn)方式不僅體現(xiàn)在新聞文本的配圖和視頻上，還以表情符號(hào)的方式出現(xiàn)在文本或標(biāo)題中。例如，媒體給報(bào)道配圖時(shí)，選擇醫(yī)護(hù)人員面部傷痕累累或女護(hù)士剃發(fā)落淚等具有視覺(jué)沖擊力的圖片；選擇將“點(diǎn)贊”“流淚”等表情符號(hào)用在標(biāo)題或正文中；選擇記錄醫(yī)護(hù)人員或家人哭泣或喜悅的視頻等，引發(fā)受眾情感上的共鳴。這些視覺(jué)符號(hào)可以給人帶來(lái)強(qiáng)烈的臨場(chǎng)感，具有喚起情感的功能，配合文本可以使媒體的情感動(dòng)員更加多樣和深入，讓受眾切實(shí)感受到新聞的情感氛圍。

三、新冠肺炎疫情期間煽情新聞盛行的原因

（一）新聞價(jià)值和新新聞主義在理論上的支撐

新聞價(jià)值理論提出新聞價(jià)值的五要素包括及時(shí)性、接近性、顯著性、重要性和人情味。機(jī)器人新聞得到發(fā)展后，有人提出了“自動(dòng)化到來(lái)后，新聞人的價(jià)值在于人情味”的觀點(diǎn)。雖然這一說(shuō)法有夸大人情味這一新聞價(jià)值作用的嫌疑，但也足以說(shuō)明媒體對(duì)于這一價(jià)值關(guān)注度的提升。其實(shí)，賦予新聞感情并不是一件絕對(duì)負(fù)面的事情，尤其是在疫情這樣特殊的時(shí)期，優(yōu)秀的煽情作品可以增強(qiáng)新聞的引導(dǎo)力和凝聚力，這些作品在一定程度上推動(dòng)了抗疫的進(jìn)程。

新新聞主義提倡將文學(xué)的寫(xiě)作手法應(yīng)用在新聞寫(xiě)作上，在保證新聞本身真實(shí)性的同時(shí)，增強(qiáng)新聞的可讀性和故事性，注重移情和同理心，以此吸引讀者。一些普利策新聞獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)作品就采用文學(xué)的筆法進(jìn)行新聞寫(xiě)作，讓讀者在更生動(dòng)的文本中接受媒體傳達(dá)的信息甚至是意識(shí)形態(tài)，在追求客觀的同時(shí)，增強(qiáng)文本的說(shuō)服力。如今，價(jià)值取向的多元化和用戶需求至上的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，新新聞主義基本順應(yīng)了新聞傳播事業(yè)發(fā)展的潮流，它的發(fā)展為煽情新聞提供了合理的理論支撐。

（二）技術(shù)賦權(quán)下受眾的主動(dòng)選擇

隨著技術(shù)的發(fā)展，受眾在傳播中的地位得到了極大的提升，受眾在網(wǎng)絡(luò)媒體中展現(xiàn)出高能動(dòng)性的特點(diǎn)。這體現(xiàn)在對(duì)信息的選擇上，從被動(dòng)地接受信息到主動(dòng)抓取信息，被賦予選擇權(quán)的受眾在網(wǎng)絡(luò)媒體中更加注重個(gè)人意識(shí)，即憑自己的需求和興趣選擇信息。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人類在基本的生理需求和安全需求得到滿足后，就會(huì)開(kāi)始追求第三層次的需求，即情感需求。此次疫情期間，災(zāi)難帶來(lái)的創(chuàng)傷使一部分受眾更想獲得溫暖、令人安心的信息，以此緩解現(xiàn)實(shí)中疫情帶來(lái)的恐懼感、焦慮感。

四、警惕新聞“過(guò)煽情化”

關(guān)于煽情新聞帶來(lái)的影響究竟是積極還是消極這個(gè)問(wèn)題，筆者認(rèn)為無(wú)法對(duì)此作出非正即負(fù)的判斷。煽情新聞帶來(lái)的影響需要辯證看待，在增強(qiáng)新聞趣味性、提升新聞?dòng)绊懥Φ确矫?，煽情新聞的?yōu)越性是顯而易見(jiàn)的。但媒體也需警惕“過(guò)煽情化”帶來(lái)的負(fù)面影響。

（一）對(duì)受眾知情權(quán)的侵犯

媒體最重要、最基本的職能就是向受眾傳達(dá)信息，尤其是在疫情這種突發(fā)危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，受眾更迫切地需要媒介提供信息。大量的煽情信息會(huì)擠壓真正有價(jià)值的信息的生存空間。在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)公共空間中，由過(guò)載的情感打造出的“互動(dòng)儀式鏈”容易讓受眾對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的判斷因非理性而產(chǎn)生偏差，從而導(dǎo)致事實(shí)上的受眾知情權(quán)被侵犯。

（二）對(duì)醫(yī)護(hù)形象的過(guò)度消費(fèi)

在涉醫(yī)護(hù)人員的煽情文本中，常常會(huì)出現(xiàn)“醫(yī)者仁心”“最美逆行者”這樣的字眼，雖然這樣的敘述會(huì)在一定程度上提升受眾對(duì)醫(yī)護(hù)人員的好感度，但過(guò)度的煽情報(bào)道有消費(fèi)醫(yī)護(hù)人員之嫌。醫(yī)護(hù)人員作為“整體”的“放大”，對(duì)應(yīng)的是其作為“個(gè)體”的“縮小”，媒體應(yīng)思量這是否會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)人員形成一種無(wú)形的“道德綁架”。

（三）對(duì)災(zāi)難創(chuàng)傷的忽略

在災(zāi)難報(bào)道中，過(guò)量的煽情新聞，強(qiáng)調(diào)危急時(shí)刻的人性之美，將社會(huì)災(zāi)難中的創(chuàng)傷轉(zhuǎn)化為道德的升華，有可能導(dǎo)致社會(huì)忽略災(zāi)難本身帶來(lái)的創(chuàng)傷，不利于社會(huì)對(duì)災(zāi)難形成正確的認(rèn)知，也不利于以后類似災(zāi)難的預(yù)防工作的開(kāi)展。

五、結(jié)語(yǔ)

新媒體時(shí)代，新聞煽情化逐漸成為了一種趨勢(shì)。然而在疫情期間，過(guò)量的煽情新聞不利于信息的獲取和社會(huì)問(wèn)題的解決。在受眾獲取信息不充分且被煽情新聞壓抑著創(chuàng)傷疼痛的時(shí)候，過(guò)煽情化可能會(huì)引起受眾的抵抗甚至反叛心理。所以，在災(zāi)難報(bào)道中如何平衡煽情與理性、社會(huì)效益和市場(chǎng)效益、新聞價(jià)值與個(gè)人價(jià)值的關(guān)系，是新聞工作者必須考量的問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 白淑英，王麗敏.網(wǎng)絡(luò)新媒體報(bào)道中的情感動(dòng)員——以四川木里火災(zāi)報(bào)道為例[J].哈爾濱工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2020，22（02）：48-55.

作者簡(jiǎn)介：郭嘉琪（1997—），女，河南漯河人，碩士在讀，研究方向：出版。