高職學(xué)生社會交往與情感溝通技能發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查

顏衛(wèi) 孫啟香 盧煒

摘 要：新時代對全面人才的培養(yǎng)提出了更高的要求，尤其是在認知、社交和情感技能等方面。良好的社會交往與情感溝通技能對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、工作、與他人交往、服務(wù)社會等產(chǎn)生積極的促進作用。筆者對江蘇地區(qū)部分高職院校的學(xué)生開展社會與情感技能培養(yǎng)的測量與評估工作，以期對我國高職學(xué)生社會與情感技能培育和發(fā)展實現(xiàn)初步探索。

關(guān)鍵詞：高職學(xué)生;社會與情感技能;測量;評估

中圖分類號：G715.5 文獻標識碼：A 文章編號：2095-9052（2020）02-0005-02

2014年，經(jīng)濟合作與發(fā)展組織（OECD）在巴西圣保羅召開“社會進步技能”非正式部長大會。會議認為：進入21世紀，面對越來越多挑戰(zhàn)，需對學(xué)生開展全面的認知、社交和情感技能平衡發(fā)展培養(yǎng)[1]。2017年12月，OECD發(fā)布報告：《社會與情感技能：幸福、連通與成功》[2]。目前，國內(nèi)關(guān)于社會與情感技能的研究剛剛起步，無論是理論框架還是測量方法都明顯不足。如何更好地借鑒西方的理論和實踐成果來推動我國高職學(xué)生社會與情感技能培育和發(fā)展還需要進一步研究探索。筆者就江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學(xué)院、泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等近萬余名大學(xué)生、學(xué)生家長及相關(guān)社區(qū)進行測量與評估。

一、對學(xué)生的測評

課題組開展的高職院校學(xué)生社會與情感技能培養(yǎng)的測量與評估工作的模型由OECD倡導(dǎo)的“大五人格模型”維度加“復(fù)合技能”，包括6大領(lǐng)域，19項社會與情感技能，測評模型各項賦值如表1。

在泰州的高職院校中開展了大規(guī)模調(diào)查，包括江蘇農(nóng)牧職業(yè)技術(shù)學(xué)院、泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等近萬余名大學(xué)生參與。結(jié)果表明，在泰州的高職院校中，大學(xué)生的社會與情感技能培養(yǎng)總體發(fā)展水平較好，社會與情感技能總平均分超過了70分（滿分100分）。其中，工作效能、情感管理和親和力等3項技能發(fā)展水平較高，但是開放體驗、與他人相處和復(fù)合技能等3項技能發(fā)展水平相對較低。在19項具體技能中，定向、責(zé)任心、自控力、毅力、抗壓力、樂觀、情緒控制力、同理心、信任、合作等都得到了較高分數(shù)，反映出高職院校大學(xué)生在社會與情感技能培養(yǎng)上較為優(yōu)秀的一面。不容置疑的是，在好奇心、包容心、創(chuàng)造力、社交能力、自信、活力、自我效能、批判性思維或獨立性、自我反思或元認知等具體項目中則需要加強，進行針對性培養(yǎng)。

二、對家長的測評

測量與評估工作的第二步是對家長進行問卷調(diào)查，得出家長對學(xué)生社會與情感技能培養(yǎng)支持程度的總體評價。調(diào)查問卷內(nèi)容及賦分情況如表2。

就測評結(jié)果來講，家長對高職學(xué)生社會與情感技能培養(yǎng)的支持程度平均分超過90分。絕大多數(shù)家長都能夠意識到學(xué)生社會與情感技能培養(yǎng)的重要性。而且，絕大多數(shù)家長有著極其強烈的意愿，通過創(chuàng)造良好的家庭環(huán)境、和諧的家庭氛圍和改變提升自身，來促進高職學(xué)生社會與情感技能的提升。其中，家長為學(xué)生創(chuàng)造良好的家庭環(huán)境、樹立學(xué)習(xí)的榜樣、為學(xué)生改變提升自我等項目得分較高，而家長與學(xué)生交流時間、次數(shù)、內(nèi)容、交流的平等性和愉悅性和共同的興趣愛好等項目得分較低。不容忽視的是，雖然家長改變提升自我的意愿很強烈，但是家長們坦言，由于長期形成的生活工作習(xí)慣和自己面臨的繁重的生活工作壓力，改變提升自己真的很難。

三、對教師的測評

教師的教學(xué)、管理活動，尤其是輔導(dǎo)員的工作是學(xué)生社會與情感技能培養(yǎng)的關(guān)鍵性因素。筆者對高職院校的部分教師、輔導(dǎo)員進行問卷調(diào)查。調(diào)查問卷的內(nèi)容及賦分情況：高職教育階段，分數(shù)是否是評價學(xué)生的唯一標準;是否經(jīng)常與學(xué)生進行學(xué)術(shù)探討;是否經(jīng)常與學(xué)生進行世界觀、人生觀、價值觀探討;是否關(guān)注學(xué)生的經(jīng)濟狀況;是否關(guān)注學(xué)生與同學(xué)（室友）的相處情況;是否關(guān)注學(xué)生的談戀愛情況;是否關(guān)注學(xué)生的特殊愛好;是否關(guān)注學(xué)生的校外兼職情況;是否關(guān)注學(xué)生的真實就業(yè)情況;是否長期關(guān)注部分畢業(yè)學(xué)生的人生軌跡。教師回答是的加10分，第一項回答否的加5分，其余九項回答否的則不加分。

調(diào)查結(jié)果顯示，教師對高職學(xué)生社會與情感技能培養(yǎng)的支持程度平均分超過了90分。其中前三項專業(yè)課教師得分較高，第四到十項班主任（輔導(dǎo)員）得分較高。從中可以看出專業(yè)課教師與班主任（輔導(dǎo)員）在高職學(xué)生社會與情感技能的培養(yǎng)方面所扮演的不同角色。

四、對社區(qū)的測評

筆者對部分社區(qū)關(guān)于學(xué)生的社會與情感技能培養(yǎng)進行調(diào)研，內(nèi)容包括社區(qū)是否愿意接受高職學(xué)生進行志愿服務(wù)、社會實踐、實習(xí)等活動。通過調(diào)研，據(jù)相關(guān)社區(qū)反應(yīng)，有意愿到社區(qū)參加志愿服務(wù)、社會實踐、實習(xí)等活動的學(xué)生，一般都具有良好的社會與情感技能。這些擁有良好社會與情感技能的學(xué)生，樂觀開朗、自信活潑、聰明上進，社交能力強，能夠勝任社區(qū)的志愿服務(wù)、社會實踐等活動，他們得到了社區(qū)干部和普通群眾的普遍認可。

參考文獻：

[1]唐科莉.OECD：促進社交和情感技能培養(yǎng)[J].基礎(chǔ)教育參考，2015（21）：70-72.

[2]秦建平.新風(fēng)向：社會情感技能測評與影響[EB/OL].http：//www.jyb.cn/rmtzgjyb/201902/t20190213_213512.html.

（責(zé)任編輯：李凌峰）