新冠疫情影響下企業(yè)工商管理的發(fā)展策略研究

摘要：2020年爆發(fā)的新冠肺炎疫情，對于我國社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成了前所未有的影響，使我國企業(yè)與工商管理部門面臨更多地挑戰(zhàn)。一手抓抗擊疫情，一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)成為了這段時間企業(yè)發(fā)展的主旋律。本文著重分析在新冠肺炎疫情背景下，企業(yè)主要面臨的風(fēng)險與問題以及特殊情況下的特有機(jī)遇，并對此進(jìn)行分析與闡述，得出企業(yè)工商管理的發(fā)展策略，以期對企業(yè)抗擊疫情、度過難關(guān)有所幫助。

關(guān)鍵詞：新冠疫情;工商管理;風(fēng)險研究;發(fā)展策略

一、引言

在2020年新冠疫情的影響下，中國經(jīng)濟(jì)在短時間內(nèi)出現(xiàn)了停滯和負(fù)增長情況，在疫情環(huán)境的影響下，研究中國企業(yè)的發(fā)展成為了一項重要課題。企業(yè)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)利潤是中國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要影響成分之一，企業(yè)的發(fā)展與中國經(jīng)濟(jì)的總體實力，以及中國人民的幸福生活息息相關(guān)。在中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化的今天，企業(yè)工商管理的發(fā)展策略在企業(yè)成長中扮演著領(lǐng)頭羊的角色，帶動著企業(yè)打破現(xiàn)有僵局，營造向好、向快發(fā)展態(tài)勢。

二、新冠疫情下企業(yè)面臨的問題

（一）企業(yè)用工風(fēng)險

基于新冠肺炎傳播途徑廣、傳染性強(qiáng)、病毒潛伏時間久等特點，企業(yè)復(fù)工后，部分企業(yè)可能存在因員工患病、被隔離觀察、交通不便、心理狀態(tài)不佳等因素，導(dǎo)致員工缺崗或勞動者不愿復(fù)工、新聘人員無法適應(yīng)企業(yè)需求的情況，錯失寶貴商機(jī)。而病毒的聚集性感染特性，更加劇了企業(yè)的用工風(fēng)險。

（二）產(chǎn)業(yè)鏈斷裂風(fēng)險

因國內(nèi)各地防控措施、復(fù)工時間的差異和勞動力、原材料供應(yīng)的不足，國內(nèi)上游企業(yè)能否完成對下游企業(yè)的正常供應(yīng)充滿不確定性;可能出現(xiàn)企業(yè)解決多數(shù)供應(yīng)商供貨問題，但是由于其中一家供應(yīng)商不能提供服務(wù)而經(jīng)營暫停的情況。中、下游企業(yè)面臨產(chǎn)業(yè)鏈斷裂風(fēng)險。無論哪個產(chǎn)業(yè)鏈斷裂，相關(guān)企業(yè)將面臨經(jīng)營性虧損和停業(yè)風(fēng)險、違約風(fēng)險。國外對中國的入境限制，則讓中國企業(yè)喪失與國外供應(yīng)商對接的機(jī)會和履行合同的條件，面臨違約風(fēng)險、產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)移后的市場風(fēng)險。

（三）資金鏈斷裂風(fēng)險

疫情防控期內(nèi)，與人員聚集有關(guān)的餐飲、旅游、文化娛樂、百貨零售等行業(yè)企業(yè)全面停業(yè)，營收為零，一些不易保存的生鮮產(chǎn)品因市場關(guān)閉時間久而變質(zhì)，企業(yè)資產(chǎn)減值損失較大。受產(chǎn)業(yè)鏈影響，餐飲、超市類企業(yè)的停業(yè)，也給種植、養(yǎng)殖業(yè)帶來產(chǎn)品積壓、收益下降的不利影響。另一方面，企業(yè)剛性支出（員工工資、物業(yè)費、房租水電煤氣費、貸款利息）仍在持續(xù)。收支不平衡，使部分服務(wù)型企業(yè)面臨資金鏈斷裂的風(fēng)險。

（四）企業(yè)運營成本增長

企業(yè)復(fù)工后，參與復(fù)工的工作人員都要進(jìn)行隔離觀察，工作期間需要做好消毒等一系列防護(hù)措施，這一系列防護(hù)措施會大大增加企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)成本支出，導(dǎo)致企業(yè)用工成本的增加。

部分企業(yè)存在勞動力存在供不應(yīng)求現(xiàn)象，勞動力成本大幅度上升;其次，因防護(hù)程序的增加，這在一定時間內(nèi)降低了生產(chǎn)率，使勞動力成本增加。

企業(yè)間無法實現(xiàn)同步復(fù)工復(fù)產(chǎn)，會導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈上下游無法貫通，導(dǎo)致原材料或者運輸成本增加。在疫情影響下，產(chǎn)業(yè)鏈上下聯(lián)系手續(xù)繁瑣，運輸時間加長，也在一定程度上增加了產(chǎn)業(yè)鏈成本。

（五）行業(yè)被迫淘汰風(fēng)險

疫情過后，民眾將更加注意自身健康與安全防護(hù)，更習(xí)慣于遠(yuǎn)程辦公和網(wǎng)上消費。隨著疫情帶來的社會變革，遠(yuǎn)程辦公、線上營銷、線上培訓(xùn)、人工智能的廣泛運用，一些傳統(tǒng)行業(yè)如百貨零售、廣告、印刷、勞務(wù)輸出、線下培訓(xùn)等將面臨被市場淘汰的危險。

三、疫情下企業(yè)面臨的有利環(huán)境

（一）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新的商機(jī)

疫情防控期間，無論是政務(wù)處理、司法審判還是企業(yè)辦公、采賣、營銷，還是個人消費品購買、娛樂消遣，對互聯(lián)網(wǎng)的依存度超過90%。因此，疫情防控為互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)平臺入駐企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)、推廣企業(yè)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來巨大商機(jī)

（二）疫情下新的市場機(jī)遇

保障性、鼓勵性防控措施給醫(yī)療救助保障性企業(yè)帶來新的市場機(jī)遇。國家對納入發(fā)改委、工信部名單的醫(yī)療救助保障性企業(yè)實施產(chǎn)能政府兜底收購政策，給這類企業(yè)帶來巨大的市場機(jī)遇。在疫情防控期以及未來相當(dāng)長一段時間，國家將投入數(shù)千億級的資金采購其產(chǎn)品。同時，財政還給予這類企業(yè)貸款貼息、免稅費等多項鼓勵政策，帶給其充裕的資金，財務(wù)成本較以往也有所下降。

基于民眾認(rèn)知和消費習(xí)慣的改變，電商行業(yè)以及相配套的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)、運輸行業(yè)或?qū)⒂瓉砀嗟氖袌鰴C(jī)遇。咨詢服務(wù)業(yè)迎來巨大的市場機(jī)會。疫情防控措施依托法律法規(guī)和政策規(guī)范、調(diào)整社會秩序，對法律法規(guī)政策的解讀是企業(yè)當(dāng)務(wù)之急;國家治理體系的完善與健全，與法律法規(guī)的修訂、補充、完善也密切相關(guān)，與公共管理決策咨詢有關(guān)，這些都是現(xiàn)實的咨詢服務(wù)需求點。

（三）國家治理體系的完善

公共衛(wèi)生安全防范體系建立和完善過程中，將帶來包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生用品生產(chǎn)、醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)、體系構(gòu)建咨詢服務(wù)等方面的市場機(jī)遇。

國家治理體系完善、公共管理模式轉(zhuǎn)型升級過程中，也會帶來巨大的咨詢服務(wù)需求、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需求、高科技投入需求。2020年是5G全面商用之年，AI人工智能+大數(shù)據(jù)+5G+區(qū)塊鏈，將給許多行業(yè)帶來翻天覆地的變革。國家恢復(fù)經(jīng)濟(jì)過程中后續(xù)出臺的刺激性措施也會帶來新的市場機(jī)遇。

四、發(fā)展策略研究

（一）科學(xué)防控疫情，正確識別風(fēng)險

近期，我國疫情防控形勢持續(xù)向好，但依然存在較大的風(fēng)險，疫情防控形勢依舊嚴(yán)峻。企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中，要根據(jù)科學(xué)的風(fēng)險評估實施防控，依據(jù)不斷深入的科學(xué)研究結(jié)果實施防控，按照科學(xué)的決策原則實施防控。既要避免“一刀切”式的嚴(yán)防死守，又要防止出現(xiàn)紕漏，在復(fù)工復(fù)產(chǎn)的過程中導(dǎo)致疫情反彈。

鑒于目前對新冠病毒的認(rèn)識還有限，企業(yè)應(yīng)該在復(fù)工復(fù)產(chǎn)的過程中按照滿意原則制定和實施防控政策，保證及時能發(fā)現(xiàn)、隔離、救治潛在的感染者，能追蹤與感染病例的密切接觸者，保證一旦出現(xiàn)感染現(xiàn)象，病毒不會大幅度傳播。在積極推進(jìn)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)同時制定預(yù)備方案，以細(xì)化精準(zhǔn)的措施堅決防止零星感染造成疫情反彈現(xiàn)象。

（二）積極利用有力環(huán)境，把握主觀能動性

從中央到地方依法采取了一系列防止疫情擴(kuò)散、幫助企業(yè)渡過難關(guān)的應(yīng)急措施，發(fā)改委、工信部對疫情防控重點保障企業(yè)實施名單管理，國家通過專項再貸款支持金融機(jī)構(gòu)加大信貸支持力度，由人民銀行向相關(guān)全國性銀行和疫情防控重點地區(qū)地方法人銀行發(fā)放3000億元人民幣低成本專項再貸款，支持其分別向全國性、地方性名單內(nèi)企業(yè)提供優(yōu)惠貸款。中央財政按企業(yè)實際獲得貸款利率的50%進(jìn)行貼息，貼息期限不超過1年，確保企業(yè)實際貸款利率低于1.6%。除此以外還對受疫情影響的企業(yè)提供一系類的金融支持、財稅支持、稅收減免、費用減免等政策。

（三）實行企業(yè)戰(zhàn)略重新定位，合理運用國家政策工具

企業(yè)不能盲目復(fù)工復(fù)產(chǎn)，在復(fù)工復(fù)產(chǎn)前需對疫情帶給企業(yè)的影響進(jìn)行分析。企業(yè)高管應(yīng)對疫情帶來的轉(zhuǎn)型機(jī)遇好好把握，快速做好新的戰(zhàn)略定位以及轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備，抓牢市場機(jī)遇，對那些不具有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)堅決退出。例如：在新冠肺炎疫情背景下，國家對納入發(fā)改委、工信部名單的醫(yī)療救助保障性企業(yè)實施產(chǎn)能兜底收購政策，給這類企業(yè)帶來巨大的市場機(jī)遇。在疫情防控期以及未來相當(dāng)長一段時間，國家還將投入數(shù)千億級的資金采購其產(chǎn)品;與此同時，國家還給予這類企業(yè)貸款貼息、免稅費等多項鼓勵政策。

參考文獻(xiàn)：

[1]翟茹潔.市場經(jīng)濟(jì)背景下我國企業(yè)工商管理的發(fā)展策略研究[J].中國商論，2020（12）：14-15.

作者簡介：

喻小菁，女，1999-，漢族，籍貫四川省自貢市，在讀本科，研究方向工商管理。