媒體應(yīng)用區(qū)塊鏈探索創(chuàng)新運(yùn)營模式的研究

高靜 張小林

摘要：區(qū)塊鏈技術(shù)為媒體探索建立“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”的融合發(fā)展模式提供了新思路。媒體應(yīng)用區(qū)塊鏈，可為政務(wù)、服務(wù)、商務(wù)提供新技術(shù)服務(wù)，通過區(qū)塊鏈與政府部門、公共服務(wù)及商業(yè)機(jī)構(gòu)等共享數(shù)據(jù)和信息，構(gòu)建聚合政務(wù)、服務(wù)、商務(wù)等多種功能于一體的運(yùn)營模式。

關(guān)鍵詞：區(qū)塊鏈技術(shù)；創(chuàng)新；運(yùn)營模式；應(yīng)用

中圖分類號：G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）24-0011-02

課題項(xiàng)目：本論文為2020年度重慶日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)“區(qū)塊鏈的媒體應(yīng)用前景研究”資助課題成果，項(xiàng)目編號：CBK2020018

2019年10月24日，中共中央政治局就區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢舉行第十八次集體學(xué)習(xí)時(shí)，習(xí)近平總書記指出，“要探索利用區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)共享模式，實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)跨部門、跨區(qū)域共同維護(hù)和利用，促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同辦理，深化‘最多跑一次’改革，為人民群眾帶來更好的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)”。2020年9月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》指出，“要發(fā)揮市場機(jī)制作用，增強(qiáng)主流媒體的市場競爭意識和能力，探索建立‘新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)’的運(yùn)營模式”[1]。區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)可加密、可共享、防篡改，具有智能合約的功能，為媒體與政務(wù)、服務(wù)、商務(wù)的跨領(lǐng)域深度融合發(fā)展提供了可能。

一、區(qū)塊鏈有利于媒體參與政務(wù)服務(wù)

區(qū)塊鏈?zhǔn)欠植际交蚨嘀行挠涃~系統(tǒng)，數(shù)據(jù)以加密方式按時(shí)間為序組裝排列為一個個區(qū)塊，區(qū)塊連起來就成了區(qū)塊鏈。區(qū)塊鏈的特點(diǎn)是：單點(diǎn)發(fā)起，全網(wǎng)廣播、交叉審核、共同記賬。分布式架構(gòu)、共識算法、智能合約等在內(nèi)的一系列技術(shù)促成區(qū)塊鏈的實(shí)現(xiàn)[2]。區(qū)塊鏈上各節(jié)點(diǎn)實(shí)行密鑰管理和數(shù)據(jù)加密存儲，其他節(jié)點(diǎn)通過智能合約及密碼才可訪問，數(shù)據(jù)可防篡改、防泄露，區(qū)塊鏈能保證數(shù)據(jù)的可信和安全。區(qū)塊鏈的這些特點(diǎn)能使參與合作的各方建立更強(qiáng)的信任關(guān)系，有利于政務(wù)數(shù)據(jù)跨部門、跨區(qū)域共享，為媒體利用區(qū)塊鏈參與政務(wù)服務(wù)提供了信任基礎(chǔ)和技術(shù)支撐。

（一）區(qū)塊鏈政務(wù)便捷高效，是發(fā)展的趨勢

政府部門提供的互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)，基本上是各自一個服務(wù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)不能跨地區(qū)、跨部門、跨層級共享，老百姓在一個部門辦事，往往需要提供各類證明材料，非常不方便。今后，政府各部門在區(qū)塊鏈上共享數(shù)據(jù)后，假設(shè)一個居民要申請政府公租房，他不用自己去準(zhǔn)備身份證明、戶籍證明、收入證明、勞動合同證明、婚姻證明、住房情況證明等各種材料。公租房管理部門能在區(qū)塊鏈上共享公安、社保、民政、房屋產(chǎn)權(quán)以及其他政府部門的可信數(shù)據(jù)和信息，只要輸入申請人的身份證號碼就能查驗(yàn)他是否滿足申請條件，如此能大大提高工作效率，免去居民準(zhǔn)備各種材料的不便。

目前，國內(nèi)不少省市已開始探索并落地應(yīng)用“區(qū)塊鏈+政務(wù)”的模式。北京市大力推進(jìn)“區(qū)塊鏈+政務(wù)”模式，現(xiàn)已有140個具體場景應(yīng)用落地，平均減少材料40%，一些涉及企業(yè)的區(qū)塊鏈上，企業(yè)辦理業(yè)務(wù)時(shí)填報(bào)數(shù)據(jù)減少了80%[3]?？梢?，政務(wù)區(qū)塊鏈能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、協(xié)同高效，是發(fā)展的大趨勢。

（二）媒體參與政務(wù)服務(wù)，需要應(yīng)用區(qū)塊鏈

主流媒體參與政務(wù)服務(wù)，也必然要順應(yīng)發(fā)展趨勢，應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)。主流媒體可利用政策及資源優(yōu)勢，以先進(jìn)的區(qū)塊鏈技術(shù)為支撐，搭建區(qū)塊鏈聯(lián)盟平臺，筑巢引鳳，連接各個政府部門，共同為群眾提供高效便捷的政務(wù)服務(wù)。加入?yún)^(qū)塊鏈聯(lián)盟的部門越多，共享的數(shù)據(jù)和信息越全面，政務(wù)服務(wù)就越高效，群眾辦事就越方便?，F(xiàn)在，一些地方也在落地應(yīng)用一些政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目區(qū)塊鏈，相關(guān)的幾個部門組成一個聯(lián)盟區(qū)塊鏈，但只能解決預(yù)先設(shè)定的某個領(lǐng)域的部分政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)面較窄。如果各領(lǐng)域都各自按自己的服務(wù)項(xiàng)目來建區(qū)塊鏈，可能一個政府部門的業(yè)務(wù)就至少需要建一個區(qū)塊鏈。如果媒體能率先利用區(qū)塊鏈技術(shù)，整合政府各部門面向社會的諸多政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目，構(gòu)建當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)平臺，不僅能為群眾提供便捷高效協(xié)同的服務(wù)，還可避免政府部門區(qū)塊鏈平臺的重復(fù)建設(shè)。

媒體與政府各部門在保證數(shù)據(jù)絕對安全的基礎(chǔ)上建立服務(wù)協(xié)同，利用媒體平臺的用戶聚合優(yōu)勢，匯聚政府各部門的各類政務(wù)及公共服務(wù)，可構(gòu)建融合新聞信息發(fā)布、黨和政府的政務(wù)服務(wù)、群眾生活公共服務(wù)的多功能服務(wù)平臺。群眾通過媒體的區(qū)塊鏈平臺，不用提交各種證明材料就可以辦理各種政務(wù)及其他事務(wù)，讓群眾真正實(shí)現(xiàn)“一站式”辦事。目前，一些探索政務(wù)服務(wù)的媒體平臺聚合了多種政務(wù)服務(wù)功能，但主要是通過外鏈的模式來完成，媒體與政府部門以及各政府部門之間的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息不能共享，群眾辦事仍然存在不便。因而，媒體與政府部門建立區(qū)塊鏈后，能滿足群眾對政務(wù)服務(wù)便捷性、廣泛性的需求。

（三）媒體構(gòu)建政務(wù)鏈，政務(wù)服務(wù)協(xié)同更高效

媒體構(gòu)建政務(wù)區(qū)塊鏈，有利于發(fā)揮更高效的政務(wù)服務(wù)協(xié)同，有利于推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。媒體利用政府部門數(shù)據(jù)共享的優(yōu)勢，有利于區(qū)塊鏈平臺向公共生活服務(wù)拓展延伸，打通政務(wù)服務(wù)與公共服務(wù)兩個領(lǐng)域。如政府部門有了某個人的不動產(chǎn)登記信息，水、電、氣過戶等公共生活服務(wù)就可共享鏈上的政務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行同步辦理，給群眾辦事帶來更多便捷[4]。政務(wù)服務(wù)及公共服務(wù)的疊加能為主流媒體平臺聚集更多的用戶，匯聚更多的民情民意，這有利于媒體平臺為政府進(jìn)行輿情監(jiān)測服務(wù)。利用區(qū)塊鏈信息可追溯、不可篡改等特點(diǎn)，媒體的區(qū)塊鏈平臺可通過比對，自動發(fā)現(xiàn)每個節(jié)點(diǎn)上的有害及虛假信息，還可對這些有害及虛假信息進(jìn)行溯源，找到信息的源頭，還原輿情在傳播中的演變過程，從而為政府提供可靠的輿情監(jiān)測信息。媒體平臺利用區(qū)塊鏈進(jìn)行輿情監(jiān)測，可實(shí)現(xiàn)由人工識別到機(jī)器識別的巨大飛躍，真正做到監(jiān)測的全覆蓋，有利于監(jiān)管部門及時(shí)掌握、分析并控制輿情。此外，媒體在參與政務(wù)及公共服務(wù)中獲得的真實(shí)、全面的數(shù)據(jù)、信息、輿情等，還有利于媒體開展深度的專題社會調(diào)研、政策評估等，為政府及相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)提供決策參考。

目前，國內(nèi)大多數(shù)區(qū)縣融媒體中心以及部分省市的主流媒體平臺已經(jīng)聚合了當(dāng)?shù)卮蟛糠只虿糠终?wù)服務(wù)功能，這為主流媒體平臺布局區(qū)塊鏈政務(wù)服務(wù)平臺打下了良好基礎(chǔ)。主流媒體構(gòu)建當(dāng)?shù)氐膮^(qū)塊鏈政務(wù)服務(wù)平臺，有利于推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。這不僅需要地方政府大力支持和推動，還需要媒體自身長遠(yuǎn)的謀劃和技術(shù)創(chuàng)新。

二、區(qū)塊鏈有利于媒體參與商務(wù)服務(wù)

區(qū)塊鏈可構(gòu)建可信的經(jīng)營體系。媒體利用區(qū)塊鏈技術(shù)，可以將經(jīng)過篩選的可信的、有價(jià)值的相關(guān)產(chǎn)品廣告及延伸類產(chǎn)品信息精準(zhǔn)推送給用戶，增加用戶對廣告產(chǎn)品的購買量[5]。區(qū)塊鏈有利于媒體參與商務(wù)服務(wù)，包括廣告服務(wù)、電商服務(wù)等。

（一）區(qū)塊鏈能為用戶精準(zhǔn)分發(fā)廣告信息

基于區(qū)塊鏈技術(shù)的信息分發(fā)，每個節(jié)點(diǎn)的用戶都可對信息進(jìn)行驗(yàn)證，讓信息更可靠，提升用戶對信息的信任和滿意度。同時(shí)，除隱私外的用戶信息在區(qū)塊鏈上都是透明的，區(qū)塊鏈對用戶的畫像會更精準(zhǔn)。利用區(qū)塊鏈點(diǎn)對點(diǎn)傳輸?shù)奶攸c(diǎn)，有利于媒體為用戶精準(zhǔn)分發(fā)滿足用戶差異化需求的、可信的新聞信息，同樣，也能按用戶需求精準(zhǔn)分發(fā)個性化的可信廣告信息，為商品快速匹配用戶，這對媒體、商家、用戶三方都是有利的。

（二）區(qū)塊鏈能為媒體解決收款難的痛點(diǎn)

區(qū)塊鏈信息具有可信、透明、去中介化、可交易、智能合約等特點(diǎn)，是協(xié)同多方支付的解決方案。區(qū)塊鏈上所有交易在全網(wǎng)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行記賬，共同見證，不需要中介。智能合約，是指通過約定一套規(guī)則和流程，在區(qū)塊鏈上以代碼形式自動運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)交易流程的自動化，降低交易成本，提高效率。媒體利用區(qū)塊鏈技術(shù)以上這些特點(diǎn)，可以創(chuàng)新媒體與商家等客戶的結(jié)算模式，解決商務(wù)服務(wù)中存在的收款難的痛點(diǎn)。

商家在媒體區(qū)塊鏈上投放廣告，媒體與商家簽訂的合同，可在區(qū)塊鏈上形成可自動執(zhí)行的智能合約，只要滿足合同中約定的條件，就自動進(jìn)行交易。區(qū)塊鏈能實(shí)現(xiàn)對廣告流量、商品銷量等數(shù)據(jù)的精確記錄，數(shù)據(jù)不可篡改，透明可信；同時(shí)，區(qū)塊鏈分布式存儲的特點(diǎn)，讓所有參與者可以隨時(shí)訪問查看相關(guān)數(shù)據(jù)，并確認(rèn)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。這樣，有利于商家與媒體按真實(shí)的流量、銷量、時(shí)長等進(jìn)行費(fèi)用的自動實(shí)時(shí)結(jié)算，不需雙方對賬，也能避免賴賬、拖欠等結(jié)算難的問題，因?yàn)樯碳乙坏┎粓?zhí)行智能合約，商務(wù)合作就會立即自動停止。這有利于媒體及時(shí)收到廣告費(fèi)或電商銷售服務(wù)費(fèi)，解決媒體的財(cái)務(wù)和經(jīng)營部門費(fèi)時(shí)費(fèi)力的催款難題。區(qū)塊鏈去中介化的特點(diǎn)還可讓商家在用戶點(diǎn)擊購買商品后立即收到用戶支付的貨款，不用通過銀行等第三方的驗(yàn)證，有利于商家資金的快速回籠。

（三）區(qū)塊鏈可創(chuàng)新并拓展商務(wù)合作模式

區(qū)塊鏈技術(shù)的智能合約可創(chuàng)新并拓展商務(wù)合作模式。商家只要通過了媒體的資質(zhì)資格審核，便可直接通過智能合約，實(shí)現(xiàn)在預(yù)設(shè)規(guī)則范圍內(nèi)的合作。商家一鍵下單，提交廣告內(nèi)容及商品詳情，媒體按廣告法、電子商務(wù)法等相關(guān)法律法規(guī)審核通過后，便自動執(zhí)行廣告刊登或商品銷售的智能合約。商家可隨時(shí)一鍵下單，選擇發(fā)布的時(shí)間、位置等等，并能查看將產(chǎn)生多少費(fèi)用。商家應(yīng)付費(fèi)用按智能合約自動結(jié)算。

一鍵下單的區(qū)塊鏈商務(wù)模式，能節(jié)省大量的時(shí)間和人力，對媒體傳統(tǒng)的廣告模式和流程將是一場巨大的變革，廣告規(guī)模、輻射范圍及影響力都會得到大幅提升，能推動商家廣告向碎片化、小額化、日?；较虬l(fā)展，增加廣告投放量和投放的靈活性；同時(shí)為商家提供媒體電商渠道。這是媒體應(yīng)對經(jīng)營收入大幅下滑，拓展商務(wù)服務(wù)的一個新模式。

三、結(jié)語

“推進(jìn)媒體深度融合”“做強(qiáng)新型主流媒體”，已經(jīng)寫入我國第十四個五年規(guī)劃建議。當(dāng)前，媒體融合發(fā)展進(jìn)入全面發(fā)力、構(gòu)建體系的新階段。省市縣各級主流媒體應(yīng)抓住歷史機(jī)遇，順應(yīng)時(shí)代趨勢，從國家戰(zhàn)略的高度出發(fā)，在做好內(nèi)容建設(shè)的基礎(chǔ)上，以區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)為支撐，以長遠(yuǎn)眼光探索媒體“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”的運(yùn)營模式，將先進(jìn)技術(shù)融入新聞內(nèi)容生產(chǎn)、傳播及政務(wù)服務(wù)商務(wù)的全過程，做大做強(qiáng)新型主流媒體，推動媒體深度融合發(fā)展。

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[5] 高靜，張小林.利用區(qū)塊鏈建設(shè)媒體可信體系的研究[J].新聞研究導(dǎo)刊（上），2020（11）：12-14.

作者簡介：高靜（1972—），女，重慶人，本科，主任編輯，研究方向：新聞傳播。

張小林（1985—），女，重慶人，本科，經(jīng)濟(jì)師，研究方向：新聞傳播。