記者在新聞采訪中如何提高提問質(zhì)量

摘要：新形勢下，“七分采訪三分寫作”。沒有親臨現(xiàn)場的采訪是不到位的，不深入的。不深入的新聞十有八九空洞無物、枯燥乏味。雖然貼著新聞采訪的標簽，但是無法引起廣大受眾的共鳴，使人受到啟迪。只有從本質(zhì)上使新聞貼近實際、貼近生活、貼近群眾，才可以保證其真實性、權(quán)威性、可讀性。采訪是新聞工作者的一項最基礎(chǔ)的活動，需要其貼近新聞源，找到當事人，進行深入的采訪和溝通，優(yōu)化提問方法及技巧，這樣才可以在有限的時間內(nèi)挖掘新聞背后的新聞，最終達到“你問的剛好全世界都關(guān)心”的采訪境界。

關(guān)鍵詞：記者；新聞采訪；提問質(zhì)量

中圖分類號：G212.1 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）21-0187-02

一、問題的提出

新聞是人們?nèi)粘Ｉ钪凶钪庇^的媒介表達形式。新聞采訪水平在很大程度上會影響新聞制作的水平。一個優(yōu)秀的新聞采訪者，可以在實踐中將本質(zhì)問題挖掘出來，使受眾跟隨采訪的過程，發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)，理解深刻的內(nèi)涵，達到思想的共鳴，感知價值的啟迪[1]。但是每一次有價值的采訪，都不是容易的事情，需要采訪者掌握對應(yīng)的采訪方式與技巧，才可以保證新聞采訪的最佳效果。在新聞采訪的過程中，通過提問就可以以聲情并茂的方式闡述事件，將問題表達出來，并加以佐證，再現(xiàn)情景。優(yōu)秀的采訪者可以有效將自己的政治水平、社會經(jīng)驗、學(xué)識智慧、語言表達等結(jié)合起來，以此在有限的時間內(nèi)引導(dǎo)采訪向預(yù)定的方向前進，提取出有價值的信息[2]。因此，如何通過有限的時間、機會了解到更多的新聞信息，從什么新聞視角挖掘有價值的內(nèi)容，如何提升提問的含金量，成為了目前形勢下需要探究的重點。

二、記者在新聞采訪中的基本素養(yǎng)

（一）遵循事件的真實性，不妄加揣測

對于新聞來說，為了進一步使受眾切實了解整個事件的前因經(jīng)過，需要在實事求是的基礎(chǔ)上，明確采訪的對象和目的、提問的方式和重點。尤其是在一些大的突發(fā)事件面前，受眾的心理往往傾向于信息劣勢方。新聞是受眾了解信息的主要途徑，只有引導(dǎo)受眾了解事實的真相，其才可以知道事情的來龍去脈，減少民眾對未知的恐慌。新聞記者加強新聞和受眾、政府之間的聯(lián)系，起到傳話筒的主要作用，將事情的原始狀態(tài)展現(xiàn)出來[3]。新聞記者不僅需要具備專業(yè)的采訪技能，還需要提高判斷力，明辨是非，維持公平，不為誘惑所動。

（二）有敏銳的洞察力，能深入挖掘事件的深層價值

隨著科學(xué)技術(shù)的進一步延伸和信息時代到來，人們面對海量的信息，會出現(xiàn)迷茫和焦躁的情緒。在事件被報道出來一開始的時候，人們不會判斷信息的真實性，而是會根據(jù)標題的吸引力進行選擇性觀看。有些記者為了吸引大眾的眼球，會在表面上做文章，但是文章的內(nèi)容缺少深度和廣度。新聞記者在采集信息的過程中，只有不斷提升自身的洞察力，這樣長久下去，才可以在敏銳洞察的基礎(chǔ)上，一針見血地挑明問題的本質(zhì)，引起大家的深度思考[4]。

（三）找準自身定位，正確管理自身角色

新聞記者屬于信息傳遞的主要角色。在調(diào)查事情的時候，采訪者需要向被采訪者提問，而不是被當事人引導(dǎo)思想。采訪者只有找到切入點，才可以引起思考，基于問題，加強兩者之間的互動。在提問的過程中，要善于抓住采訪對象的特征，在循循誘導(dǎo)的基礎(chǔ)上，旁敲側(cè)擊，以簡潔的語言將觀點呈現(xiàn)在大家的視野中。對于新聞采訪者來說，不僅需要做一個合格的聆聽者，還要做一個值得信任的記錄者。

三、記者在新聞采訪中提高提問質(zhì)量的主要路徑

（一）充足的準備是正式采訪的前提基礎(chǔ)

俗話說，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。首先，需要明確的采訪方向。一個明確的采訪方向可以清晰引導(dǎo)采訪的走向，有利于抓住正確的采訪要點與關(guān)鍵。從采訪者的角度，需要找到更多關(guān)鍵性線索，滿足中心主題的需要。根據(jù)受眾的影響，做好準備工作，并結(jié)合采訪的內(nèi)容，進行深層次的延伸，保持良好的針對性與核心性[5]。此外，還需要從被采訪者的視角，根據(jù)被采訪者的心理需求，確定如何提問才可以被接受、使用什么樣的語言方式才可以找到突破點，保證后續(xù)的采訪工作。

其次，需要有詳細的采訪資料。采訪是一個發(fā)現(xiàn)問題、探索問題、呈現(xiàn)問題的過程。在采訪之前，采訪者需要先了解被采訪者的背景和經(jīng)歷，這樣才可以在適當?shù)臅r候抓住問題的關(guān)鍵點，將新聞的社會價值體現(xiàn)出來。然后，需要有清晰的提問大綱。也就是說，采訪者需要擬定清晰的提問大綱，結(jié)合實際需求進行編寫。大綱要充分貼合受訪者心態(tài)，尊重受訪者的主觀意識。

最后，需要合理地構(gòu)建提問流程。采訪者要充分展現(xiàn)實際意圖，確保規(guī)范和合理。優(yōu)化整個提問流程，具有一定的新聞價值。例如，電影《飄》在上映之前，某人在接受采訪的過程中，一名記者搶先提出了一個問題：“請問你在電影《飄》中扮演什么角色？”對此，被采訪者直接回復(fù)“我無法和你這樣如此無知的人交談”[6]。這個問題說明記者在采訪之前對被采訪者沒有任何的了解，因此，這個記者成為了其他人的笑柄，值得大家警醒。采訪者提問的內(nèi)容要有邏輯性，不可以東一榔頭、西一棒槌，漫無目的。

（二）掌握提問要點是實際采訪的關(guān)鍵技巧

第一，開門見山式直接提問，以最快的速度獲得有效信息。這種方式直截了當，單刀直入，不轉(zhuǎn)彎抹角兜圈子，主要適合的對象是記者熟悉的人或者文化層次高、有經(jīng)驗的干部和學(xué)者。新聞采訪者需要直接提出具有針對性的問題，針對問題的本質(zhì)，在設(shè)計問題的時候要簡潔明了。這種采訪方式不僅可以簡化問題內(nèi)容，還可以減少采訪的時間，使受眾可以在最短的時間內(nèi)了解事情的前因后果。在遇到一些突發(fā)性事情或者突發(fā)性社會危機事件的時候，受眾亟須知道人員受傷的情況或者政府使用了哪些解決措施等內(nèi)容。在這樣的情況下，最好的采訪方式就是縮短采訪的時間，通過開門見山式的提問，提高采訪的效率。在這樣的情況下，民眾就可以在最短的時間內(nèi)了解自己想要的關(guān)鍵信息，達到安撫民眾情緒的主要作用。

第二，旁敲側(cè)擊迂回式提問，引導(dǎo)被采訪者說出事件真相。旁敲側(cè)擊的方式也被稱為啟發(fā)引導(dǎo)式的提問方式。對于新聞采訪者來說，其主要的目的就是將事情的真相展示出來，以此來保證社會的公平和公正，幫助民眾了解事情的本質(zhì)。但是，在實踐的過程中，事情的發(fā)展往往不是表面上大家看到的那樣，需要記者耗費大量的人力財力物力，才可以發(fā)現(xiàn)事情的內(nèi)在本質(zhì)[7]。另外，對于一些社會上比較敏感的話題，在采訪的時候不少人員并不愿意回答，甚至為了自身的利益，會給出一些模棱兩可的答案，導(dǎo)致采訪者不能進一步深入提問。遇到這樣的情況時，記者可以使用旁敲側(cè)擊的方式，突破被采訪者的心理防線，使用迂回的方式，從簡單的問題開始，逐漸深入，最后引導(dǎo)當事人說出事情的真相，達到還原事實的目的。

例如在采訪世界雜交水稻之父袁隆平院士的時候，采訪者本想做一個專訪，進行深入的報道，但是袁隆平院士很忙，對于采訪的問題并不是十分在意。一開始采訪者比較失望，但是被靠墻書柜上一張帶鏡框的照片吸引了。從照片中可以看到，袁隆平院士渾身水淋淋，穿著一條游泳褲衩，叉手站在河邊直樂。在這個時候，采訪者靈機一動，使用旁敲側(cè)擊的方式，詢問：“袁老師這張照片保存得這么好！十多年了吧？”院士聽后興趣被激發(fā)，回答：“你看他有十幾年的歷史？照片上我很年輕？這是前年的事情，才兩年的時光，我就老得這么快？”接下來，袁隆平院士就和記者拉起家常，并告訴記者，他最大的愛好就是戶外活動，例如游泳、打球、爬山等，不僅是農(nóng)科院連續(xù)3年的游泳冠軍，還是排球隊主攻手，“我在的時候就可以贏，不在就會失敗”[8]?？吹綍r機成熟，記者就趁機詢問：“您怎么看待這次‘青春懷化·綠色行動’活動？”“目前進展如何？”“關(guān)于雜交水稻，您說過自己有兩大心愿？是哪個？”對此，這位慈祥的老人口若懸河地回答出來，氣氛較好。最后一個問題是“雜交水稻如何更好地走向世界”，院士回答“你問的，剛好全世界都很關(guān)心”，還表示自己每天一包半香煙，氣管炎都犯了，希望年輕人盡量不要吸煙……此次旁敲側(cè)擊，達到了良好的效果，可以說“口”到擒來。通過靈活運用心理戰(zhàn)術(shù)，可以獲取有效信息，減少被采訪者的抵觸心理，使其愿意吐露心聲。

四、結(jié)語

隨著社會的進步，記者在新聞采訪的過程中，想要提高采訪的質(zhì)量，就需要學(xué)會提問。應(yīng)加強崗前培訓(xùn)，強化提問技巧訓(xùn)練，做好采訪前的準備工作，有針對性地提問；細化提問方式，提高采訪效率，培養(yǎng)臨場應(yīng)變的實踐能力。采訪中的提問是一門藝術(shù)，也是一門學(xué)問。記者只有在實踐的過程中，不斷探索、總結(jié)、提高，才可以學(xué)會通過善于發(fā)現(xiàn)的眼睛捕捉問題，提高采訪中的提問質(zhì)量。

參考文獻：

[1] 龍紅潔.新時期廣播電視臺新聞記者采訪藝術(shù)提升的對策研究[J].科技與創(chuàng)新，2015（23）：32.

[2] 章佩.電視記者新聞采訪工作中提問的方法與技巧[J].新聞研究導(dǎo)刊，2015（11）：127.

[3] 趙文華.新媒體時代記者新聞采訪工作的應(yīng)對與創(chuàng)新策略[J].新媒體研究，2016（06）：163-164.

[4] 藍蘭.電視記者新聞采訪工作中提問的方法與技巧[J].西部廣播電視，2016（14）：170-171.

[5] 榮雙印.電視記者新聞采訪中的提問方法與技巧探析[J].新聞傳播，2016（16）：102-103.

[6] 李浩.新形勢下提升廣播電視臺新聞記者采訪藝術(shù)的策略[J].新聞研究導(dǎo)刊，2016，6（05）：131.

[7] 張淼.淺談記者新聞采訪的藝術(shù)[J].西部廣播電視，2014（11）：105-106.

[8] 梁佳茵.論廣播電視新聞記者采訪的情與理[J].西部廣播電視，2016（18）：150.

作者簡介：張燕（1986—），女，甘肅張掖人，本科，助理編輯，研究方向：新聞采編。