消費習(xí)俗的卷煙營銷對策研究

朱源慧

摘要：文中針對現(xiàn)代消費習(xí)俗作為探究基礎(chǔ)，探究卷煙營銷的有效對策，希望能夠為相關(guān)工作者提供一些建議。

關(guān)鍵詞：消費習(xí)俗;卷煙;營銷對策;市場需求;創(chuàng)新發(fā)展

1.闡釋現(xiàn)代消費習(xí)俗

伴隨經(jīng)濟全球化發(fā)展，市場經(jīng)濟被資本所影響，同時也對消費習(xí)俗產(chǎn)生重要影響。當(dāng)前國內(nèi)消費市場趨于多元化發(fā)展，我國在進入到互聯(lián)網(wǎng)+時代之后，互聯(lián)網(wǎng)+消費習(xí)俗在市場中占有很大的份額[1]。

1.1消費習(xí)俗的特征

1.1.1網(wǎng)絡(luò)消費

我國屬于是世界上最大的消費市場，同時也是世界上最大的生產(chǎn)市場，各種互聯(lián)網(wǎng)購物平臺正在持續(xù)拓展消費群體，和實體店搶奪市場。

1.1.2打折促銷

當(dāng)前所有商家都在持續(xù)開展打折促銷活動，從以前的假日折扣到當(dāng)前商家自行制定的假日折扣活動，市場經(jīng)濟為消費群體帶來更為自由、廣泛的商品市場。

1.2消費習(xí)俗存在的弊端

卷煙營銷因為專賣制度的制約影響，消費習(xí)俗較為固定、單一，實際上所有消費習(xí)俗都存在弊端，卷煙營銷要在消費習(xí)俗改變的狀態(tài)下進行弊端規(guī)避，找到滿足自身發(fā)展的營銷策略。

1.2.1網(wǎng)絡(luò)消費

交易中難以對實物基于觀感與觸感進行判斷，無法直觀辨別商品質(zhì)量。商品的退換手續(xù)較為繁瑣，很多商家無法提供質(zhì)量優(yōu)良的售后服務(wù)，欠缺增值服務(wù)。

1.2.2折扣促銷

商品降價的真實性并不高，甚至有的存在虛假報價的情況，先提價再降價，消費群體難以進行辨別。惡性競爭的情況會影響商家資金鏈，消費群體的消費行為較為紊亂，出現(xiàn)打折等待的情況。

1.3消費習(xí)俗的發(fā)展

目前，實體經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)售同時存在，互聯(lián)網(wǎng)營銷日愈完善，實體經(jīng)營在增值服務(wù)、感官感受等諸多方面，具有互聯(lián)網(wǎng)營銷難以達成的價值。

未來折扣市場與奢侈品市場會呈現(xiàn)此消彼長的狀態(tài)，人的需求一般有五個層級：生理方面、安全方面、社會方面、尊重方面以及自我實現(xiàn)方面。我國消費者其生理方面以及安全方面的需求基本上已經(jīng)滿足，消費者在社會、尊重以及自我實現(xiàn)方面的需求逐漸提升。個性化消費伴隨消費主力方面的變化而逐漸變化，新興中產(chǎn)階級屬于是未來的消費主體，并且也會讓消費變得更為多元化。

2.探析卷煙營銷的現(xiàn)狀

基于宏觀經(jīng)濟的影響，卷煙營銷也要進行創(chuàng)新改變，要對品牌發(fā)展格局進行創(chuàng)新改變，伴隨卷煙需求該店的臨近，供求關(guān)系逐漸從之前的平衡狀態(tài)轉(zhuǎn)變成為供過于求，品牌增長的模式也逐漸從增量分享轉(zhuǎn)變成為存量分割。當(dāng)前卷煙消費正處在全新趨勢，人們的健康意識正在持續(xù)強化，很多消費者更傾向于低焦油卷煙以及新型的卷煙產(chǎn)品。工商零呈現(xiàn)三位一體的狀態(tài)，面向消費者的互聯(lián)網(wǎng)消費平臺逐漸建成并運行，要怎樣基于互聯(lián)網(wǎng)營銷進行品牌培育，推動卷煙銷售，是基于消費習(xí)俗進行卷煙營銷對策轉(zhuǎn)變的重要課題。

當(dāng)前，中、高檔卷煙同等價位的品牌、規(guī)格等，從以前的共同增長轉(zhuǎn)變成此消彼長，在進行卷煙品牌選擇的時候，消費者也存在分歧，老煙民往往具有更高的品牌忠誠度，吸食習(xí)慣也較為固定。年輕煙民更加追求新穎、個性，在卷煙味道、包裝等方面都有新的需求。同時，自吸、理性、個性化的消費正在逐漸變成卷煙消費的主流趨勢。而互聯(lián)網(wǎng)支付、營銷等功能的逐漸普及，為零售客戶的卷煙營銷逐漸趨于現(xiàn)代化。

3.滿足消費習(xí)俗變化的卷煙營銷對策

煙草行業(yè)備受煙草制度所影響，其不僅無法將電商交易拓展到消費者方面，更無法使用廣告促銷等方式?；谙嚓P(guān)探究，希望能夠在遵守?zé)煵輰Ｙu制度的基礎(chǔ)智商，使用合理有效的措施，對不同消費習(xí)俗進行全面迎合，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展與持續(xù)發(fā)展。

3.1互聯(lián)網(wǎng)消費習(xí)俗的轉(zhuǎn)型

煙草行業(yè)備受專賣制度的制約影響，無法基于互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷，可是，可以基于互聯(lián)網(wǎng)運營習(xí)俗的思路，建立實體運營的互聯(lián)網(wǎng)式營銷。對于消費者聚集程度比較高的地方來講，交通中樞、娛樂場所、美食城、餐廳飯店等，進行營銷推廣。要全面兼顧碼頭、車站等人口流動大的特征，對卷煙的品牌、規(guī)格等進行合理配搭、適當(dāng)增加一些臨近省、外省卷煙品牌以及規(guī)格的供應(yīng)。

3.2促銷形式的營銷對策

煙草行業(yè)一直都備受專賣制度的制約影響，難以開展廣告宣傳，但是可基于工業(yè)企業(yè)的名義，申請一定范圍、程度的促銷活動。

3.2.1滿足消費者的健康需求

遵照卷煙的不同檔次以及消費群體的年齡段，適當(dāng)贈送一些可以激發(fā)消費者運動欲望、提升消費者鍛體身體的向往以及有助于消費者身體健康保養(yǎng)的文化體育用品，例如對于年輕消費者，可以贈送一些球拍，登山包以及護腕或者護膝等用品，對于老年消費者可贈送一些太極扇、象棋、養(yǎng)生常識的書籍等。這樣不僅能促進消費者對健康的保持，更能夠增加卷煙的消費訴求。為消費者提供有益于身體健康的保健品，比如姜茶、喉寶，或者其他日常生活中所需要的常規(guī)保健藥品等，在嚴重的霧霾季節(jié)，可贈送一些防霧霾、粉塵的口罩等。

3.2.2滿足特色的市場需求

民俗社交場合的消費市場，能夠引導(dǎo)消費者對消費習(xí)慣進行改變，同時能夠強化提升卷煙消費的檔次，這是一個非常重要的切入點，所以一定要將婚慶民俗這個消費市場的帶動作用充分發(fā)揮出來，做好卷煙品牌的選擇、培育以及宣傳推廣等工作，強化提升婚慶習(xí)俗卷煙消費市場的檔次，基于此強化提升區(qū)域市場的消費檔次，促進消費量的有序增加。

總而言之，卷煙營銷一直被專賣制度所影響和制約，雖然說對卷煙銷售是一種保護，同時也會對其營銷策略方面產(chǎn)生影響。在互聯(lián)網(wǎng)+時代，為了能夠讓卷煙獲得更為良好的營銷與發(fā)展，需要及時針對消費習(xí)俗進行卷煙營銷策略的調(diào)整，以此確保卷煙行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻：

[1]郭倩.基于當(dāng)前消費模式的卷煙營銷策略分析[J].企業(yè)改革與管理，2018，No.321（04）：114-115.