高職文秘專業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐探索

劉錦翠

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高職文秘專業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐探索

劉錦翠

摘要：高職院校專業(yè)文化建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的靈魂和核心，結(jié)合江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院文秘專業(yè)建設(shè)的實(shí)踐，分析了文秘專業(yè)文化建設(shè)中存在的困難與不足，探討了高職文秘專業(yè)文化建設(shè)的有效途徑。

關(guān)鍵詞：高職；文秘專業(yè)；專業(yè)文化建設(shè)；途徑

《教育部關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要指示和全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議精神的通知》著重強(qiáng)調(diào)，“要堅(jiān)持以立德樹(shù)人為根本，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，堅(jiān)持產(chǎn)教融合、校企合作，堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合、知行合一，著力提升學(xué)生的職業(yè)精神、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力?！保?］我國(guó)高職教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)技術(shù)技能人才，即培養(yǎng)社會(huì)需要、企業(yè)滿意的準(zhǔn)職業(yè)人，因此，在強(qiáng)調(diào)職業(yè)技能之外，學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)精神的培養(yǎng)不容忽視，加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè)勢(shì)在必行。

目前，業(yè)內(nèi)研究者參考學(xué)科文化的定義，將專業(yè)文化界定為：“在特定時(shí)期內(nèi)專業(yè)本身所具有的價(jià)值觀念、知識(shí)與能力體系，及從事專業(yè)教學(xué)與研究的全體成員特有的精神風(fēng)貌和行為規(guī)范的總和”［2］毋庸置疑，專業(yè)文化作為專業(yè)建設(shè)的靈魂和核心，必然具有強(qiáng)烈的導(dǎo)向引領(lǐng)性、規(guī)范性、約束性和陶冶性，它能夠營(yíng)造良好的專業(yè)教育教學(xué)氛圍，促進(jìn)教師和學(xué)生為本專業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展提供原動(dòng)力和支持力。本文以江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院文秘專業(yè)文化建設(shè)為例，探討高職文秘專業(yè)的專業(yè)文化建設(shè)。

一、文秘專業(yè)文化的關(guān)鍵詞

近年來(lái)，江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院文秘專業(yè)根據(jù)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展對(duì)不同層次、不同規(guī)格、不同類型的秘書(shū)類人才的客觀需求，在高職教育理念和國(guó)家高職教育政策方針的指導(dǎo)下，對(duì)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行了恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?，及時(shí)調(diào)整專業(yè)人才培養(yǎng)方案與培養(yǎng)途徑，特別注重專業(yè)文化建設(shè)，著力打造“能說(shuō)能寫(xiě)能做、會(huì)協(xié)調(diào)會(huì)管理會(huì)策劃”的“三能三會(huì)”的準(zhǔn)秘書(shū)人才，使其更好地適應(yīng)社會(huì)需要，并有效切合了時(shí)代發(fā)展與高等職業(yè)教育的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，依托學(xué)校財(cái)經(jīng)類專業(yè)優(yōu)勢(shì)和文秘專業(yè)所在二級(jí)學(xué)院法律類專業(yè)特色，將財(cái)經(jīng)類課程和法律類課程植入文秘專業(yè)課程體系，形成文秘專業(yè)的人才培養(yǎng)特色——“通文精干、懂財(cái)曉法”。在此基礎(chǔ)上，江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院文秘專業(yè)深入挖掘?qū)I(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵，將其濃縮為幾個(gè)關(guān)鍵詞：忠誠(chéng)、勤勉、親和、精干。

（一）忠誠(chéng)是態(tài)度

忠誠(chéng)是一種態(tài)度，更是責(zé)任心的表現(xiàn)，是秘書(shū)必不可缺少的一種品質(zhì)。相對(duì)于其他職業(yè)來(lái)說(shuō)，秘書(shū)角色意識(shí)比較強(qiáng)烈，忠誠(chéng)之于秘書(shū)尤為重要。秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的助手，高級(jí)秘書(shū)更是起著參謀的作用，秘書(shū)在會(huì)議記錄、信息收集、參與決策時(shí)，經(jīng)常接觸到企業(yè)的核心和機(jī)密，因此，其忠誠(chéng)度至關(guān)重要。企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略和秘書(shū)職業(yè)素質(zhì)要求，秘書(shū)必須具備忠誠(chéng)的態(tài)度、負(fù)責(zé)的精神，只有對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)同事負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)，方能勝任工作，走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。

（二）勤勉是作風(fēng)

勤勉是一種作風(fēng)，更是用心做人、用心做事的表現(xiàn)，是所有企業(yè)的共同要求。作為一名秘書(shū)，能否盡快融入角色、獨(dú)擋一面、敬業(yè)樂(lè)事，關(guān)鍵取決于其是否用心，是否具備勤勉的作風(fēng)。秘書(shū)職業(yè)具有廣泛性，并不隸屬于某一個(gè)行業(yè)，但是，所有行業(yè)、所有企業(yè)對(duì)員工的要求在這一點(diǎn)上應(yīng)該具有共性，因此，勤勉是秘書(shū)職業(yè)和企業(yè)的共同訴求。

（三）親和是形象

親和是一種形象，更是一種平靜的心態(tài)，一種可貴的人生智慧，一種智者的清醒和堅(jiān)定。秘書(shū)既是企業(yè)內(nèi)部上下溝通協(xié)調(diào)的橋梁和紐帶，也是企業(yè)對(duì)外交流與活動(dòng)的門面與形象。對(duì)內(nèi)要上傳下達(dá)，對(duì)外要溝通交流；處理突發(fā)狀況要靈活應(yīng)變，對(duì)待同事要胸襟寬廣。秘書(shū)的親和形象更是低調(diào)內(nèi)斂的表現(xiàn)，是企業(yè)文化的共性要求。

（四）精干是能力

精干是一種能力，更是秘書(shū)安身立命之根本，是企業(yè)用人之根本要求。秘書(shū)“精干”這一能力概括起來(lái)就是“三能三會(huì)”，即能說(shuō)、能寫(xiě)、能做，會(huì)協(xié)調(diào)、會(huì)管理、會(huì)策劃。這一能力的培養(yǎng)需要積累、需要觀察、需要悟性。只有具備了這些能力，才能稱得上是德才兼?zhèn)涞拿貢?shū)人才。

綜上所述，通過(guò)專業(yè)文化核心關(guān)鍵詞的梳理和歸納，基本明確了文秘專業(yè)文化建設(shè)的方向和核心。高職院校只有要求文秘專業(yè)學(xué)生適應(yīng)企業(yè)文化和職業(yè)素養(yǎng)，將先進(jìn)的企業(yè)文化和價(jià)值觀融入到文秘專業(yè)建設(shè)中，才能培養(yǎng)出企業(yè)需要的，靠得住、用得上、留得住的秘書(shū)人才。

二、文秘專業(yè)文化建設(shè)的不足

明確了建設(shè)方向并不意味著能夠做得到位，在文秘專業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中依然有許多問(wèn)題亟需解決，主要表現(xiàn)在對(duì)專業(yè)文化認(rèn)識(shí)、專業(yè)文化建設(shè)力度和專業(yè)文化建設(shè)的影響力三個(gè)方面。

（一）對(duì)專業(yè)文化認(rèn)識(shí)不足

對(duì)專業(yè)文化認(rèn)識(shí)的不足主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是滿足于物質(zhì)性的、基礎(chǔ)性的設(shè)施建設(shè)，認(rèn)為在校園里、實(shí)訓(xùn)室中設(shè)計(jì)一些標(biāo)語(yǔ)和宣傳畫(huà)就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)文化的熏陶，容易忽視專業(yè)文化的精神和核心建設(shè)，將專業(yè)文化建設(shè)與專業(yè)教育教學(xué)剝離開(kāi)來(lái)；二是在專業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，在文化載體的選擇上過(guò)多地強(qiáng)調(diào)為“校園課外活動(dòng)”，將其作用理解為調(diào)劑和娛樂(lè)學(xué)生業(yè)余文化生活，從而易使專業(yè)文化建設(shè)流于形式。［3］對(duì)專業(yè)文化對(duì)高校核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升作用認(rèn)識(shí)不夠充分，其實(shí)，專業(yè)文化建設(shè)不是課外活動(dòng)或校內(nèi)講座所能解決的，而要與學(xué)校校園文化建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、教育教學(xué)改革等聯(lián)系起來(lái)，專業(yè)文化的形成是各方合力共同作用的結(jié)果。

（二）專業(yè)文化建設(shè)力度不足

文秘專業(yè)因?yàn)槠渥陨淼奶厥庑裕趯I(yè)文化建設(shè)上存在的問(wèn)題更多，也更特殊。文秘不依托于某個(gè)行業(yè)，與企業(yè)的合作也存在很多難度。合作講究雙贏，當(dāng)專業(yè)回饋企業(yè)與企業(yè)對(duì)專業(yè)的支持不能對(duì)等，甚至差之甚遠(yuǎn)時(shí)，校企合作難免流于聘請(qǐng)幾個(gè)兼職教師，合編幾本教材等較淺的層次上。

江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院文秘專業(yè)在學(xué)生校外兩周的秘書(shū)工作能力訓(xùn)練中，就曾與一些較大型的企業(yè)在洽談實(shí)訓(xùn)事宜時(shí)遇到難題。對(duì)方表示不太樂(lè)意接受實(shí)習(xí)學(xué)生，有些時(shí)候即使接收下學(xué)生也往往是出于“人情”，這顯然不是專業(yè)建設(shè)的初衷。文秘專業(yè)與企業(yè)合作難以深入的原因有多方面，如企業(yè)場(chǎng)地的布局容納不了實(shí)習(xí)的學(xué)生，很多企業(yè)的辦公室是開(kāi)放式布局，空間比較緊湊；學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中更多的是企業(yè)在付出，文秘專業(yè)的特點(diǎn)決定了它不同于生產(chǎn)型的專業(yè)，不能為企業(yè)帶來(lái)現(xiàn)實(shí)的即時(shí)的利益；企業(yè)秘書(shū)的很多工作不能交給學(xué)生去做，秘書(shū)自己做一份材料，與學(xué)生做好后再另行修改相比，付出的時(shí)間和精力更多。因此，專業(yè)建設(shè)過(guò)程中校企合作難度較大的問(wèn)題，帶來(lái)專業(yè)文化與企業(yè)文化的融合深度和廣度都不夠，專業(yè)文化建設(shè)容易產(chǎn)生偏離，專業(yè)文化建設(shè)的力度上也顯然不足。

（三）專業(yè)文化建設(shè)影響力不足

專業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，需要進(jìn)行精心設(shè)計(jì)與長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，當(dāng)前，高職院校專業(yè)文化建設(shè)的品牌性、前瞻性和影響力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此，要實(shí)現(xiàn)高職院校師生對(duì)學(xué)校、對(duì)專業(yè)的認(rèn)同感，進(jìn)而形成良好的專業(yè)品牌效應(yīng)，并帶動(dòng)本院校一批專業(yè)加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè)，任務(wù)十分艱巨。尤其是2015年開(kāi)始，江蘇省高職院校在志愿填報(bào)中采取了先專業(yè)后學(xué)校的方式，這就對(duì)專業(yè)建設(shè)提出了更高的要求。文秘專業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中盡管存在很多困難和不足，但是，希冀經(jīng)過(guò)理論——實(shí)踐——理論的過(guò)程，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步探討成功與不足，尋求對(duì)策，從而為本專業(yè)的建設(shè)提升，為其他專業(yè)服務(wù)，為其他院校服務(wù)，共同打造高職教育的美好愿景。

三、文秘專業(yè)文化建設(shè)的途徑

（一）專業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)是氛圍營(yíng)造

物質(zhì)文化以其顯性、靜態(tài)的方式存在，比較直觀，但具有視覺(jué)沖擊力，因此，專業(yè)文化氛圍的營(yíng)造必須是觸手可及、直觀可視的。要將專業(yè)文化建設(shè)納入到各種教育教學(xué)活動(dòng)中，營(yíng)造氛圍。如開(kāi)展文秘專業(yè)文化教育，建立專業(yè)文化建設(shè)專欄，打造專業(yè)文化長(zhǎng)廊，設(shè)計(jì)制作景觀標(biāo)牌和專業(yè)宣傳牌、合作企業(yè)標(biāo)識(shí)等，使學(xué)生在日常生活中受到專業(yè)文化的熏陶，在潛移默化中促進(jìn)職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成。同時(shí)，注重加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)設(shè)備、設(shè)施的投入，布置仿真的職場(chǎng)環(huán)境，營(yíng)造濃厚的職業(yè)氛圍，使學(xué)生在真實(shí)或模擬的職業(yè)環(huán)境中學(xué)習(xí)技術(shù)本領(lǐng)、熟悉工作流程，進(jìn)一步提高職業(yè)意識(shí)。

（二）專業(yè)文化建設(shè)的指向是精神構(gòu)建

高職院校的專業(yè)文化具有職業(yè)本位的特征，高等職業(yè)教育具有明確的職業(yè)導(dǎo)向性，每一個(gè)專業(yè)都對(duì)應(yīng)著一個(gè)或多個(gè)崗位(群)，專業(yè)文化的行為準(zhǔn)則和核心價(jià)值理念都來(lái)自于其相對(duì)應(yīng)的職業(yè)。不同企業(yè)，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)方式、工作環(huán)境及對(duì)從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)、工作價(jià)值觀及工作者的世界觀與行為規(guī)范、產(chǎn)業(yè)體系的政策法規(guī)等，促使各企業(yè)在共性文化的基礎(chǔ)上，形成了自己特有文化。[4]如臻鼎科技控股股份有限公司企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的核心價(jià)值觀就是“以人為本誠(chéng)信責(zé)任卓越”。該公司淮安地區(qū)的人力資源課課長(zhǎng)在介紹公司的企業(yè)文化時(shí)強(qiáng)調(diào)：“企業(yè)重視誠(chéng)信的價(jià)值，要求員工主動(dòng)負(fù)起自己的責(zé)任，并追求卓越。”文秘專業(yè)的專業(yè)文化必須吸納企業(yè)所具備的共性文化的優(yōu)點(diǎn)，著力打造自己的職業(yè)精神，所以，價(jià)值取向的引導(dǎo)、職業(yè)精神的培養(yǎng)是文秘專業(yè)文化的核心。每個(gè)專業(yè)都有自己獨(dú)具特色的理念，但通常都是隱性的。文秘專業(yè)理念應(yīng)該是從事該專業(yè)的人員所信奉的價(jià)值觀，如忠誠(chéng)負(fù)責(zé)等，所以，職業(yè)精神的構(gòu)建在專業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中十分重要。

（三）專業(yè)文化建設(shè)的抓手是校企合作

2014年5月2日，國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國(guó)發(fā)[2014]19號(hào)）指出：“要提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。深化產(chǎn)教融合、校企合作、工學(xué)結(jié)合，推動(dòng)專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接、畢業(yè)證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)對(duì)接、職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對(duì)接，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量?！毙Ｆ蠛献魇冀K是高職院校的重要著力點(diǎn)和抓手。專業(yè)文化的建設(shè)離不開(kāi)企業(yè)，文秘專業(yè)人才未來(lái)就業(yè)于各行各業(yè)，盡管文秘專業(yè)校企合作的難度很大，但還是需要社會(huì)的支持和自身的努力，更需要企業(yè)摒棄眼前利益，放長(zhǎng)眼光，積極融入與學(xué)校的合作。專業(yè)文化融合產(chǎn)業(yè)文化、企業(yè)文化的關(guān)鍵是對(duì)其價(jià)值取向的認(rèn)同和歸屬，摒棄更多的利益角度的考慮，只有對(duì)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)文化的認(rèn)同、接受與融合，并逐步滲透到專業(yè)建設(shè)及學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)全過(guò)程，高職院校的校企合作才能真正走向深入，高等職業(yè)教育的內(nèi)涵與質(zhì)量才能切實(shí)提高。

魯昕曾在全國(guó)職業(yè)院校德育創(chuàng)新暨校園文化建設(shè)工作座談會(huì)上指出：“要積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)文化和優(yōu)秀企業(yè)文化進(jìn)校園。要把產(chǎn)業(yè)文化和優(yōu)秀企業(yè)文化融入人才培養(yǎng)全過(guò)程，在專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的制訂中，要注意體現(xiàn)職業(yè)道德、產(chǎn)業(yè)文化和優(yōu)秀企業(yè)文化的有關(guān)內(nèi)容要求?！备呗氃盒ＰＦ蠛献?、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，早已成為高職人才培養(yǎng)的共識(shí)，并被不斷研究與實(shí)踐，不斷創(chuàng)新與發(fā)展。在校企合作過(guò)程中，企業(yè)文化與專業(yè)文化的融通已逐步成為校企合作的新取向，這充分表明校企合作已經(jīng)逐步從物質(zhì)化層面走向深層次的精神層面，從利益趨向轉(zhuǎn)為文化價(jià)值觀的融通，這也對(duì)高職教育創(chuàng)新發(fā)展具有十分重要的意義。

（四）專業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵是內(nèi)化吸收

2014年，李克強(qiáng)總理會(huì)見(jiàn)全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議代表并發(fā)表講話強(qiáng)調(diào)：“要把提高職業(yè)技能和培養(yǎng)職業(yè)精神高度融合，不僅要圍繞技術(shù)進(jìn)步、生產(chǎn)方式變革、社會(huì)公共服務(wù)要求和扶貧攻堅(jiān)需要，培養(yǎng)大批懷有一技之長(zhǎng)的勞動(dòng)者，而且要讓受教育者牢固樹(shù)立敬業(yè)守信、精益求精等職業(yè)精神，讓千千萬(wàn)萬(wàn)擁有較強(qiáng)動(dòng)手和服務(wù)能力的人才進(jìn)入勞動(dòng)大軍?！倍绾巫尅笆芙逃呃喂虡?shù)立敬業(yè)守信、精益求精等職業(yè)精神”是個(gè)重要命題，歸根結(jié)底還是要落實(shí)到專業(yè)建設(shè)上來(lái)，其落腳點(diǎn)就在于專業(yè)文化的建設(shè)，要將優(yōu)秀的企業(yè)文化與專業(yè)文化結(jié)合起來(lái)。文秘專業(yè)只有將專業(yè)文化建設(shè)與專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程有機(jī)結(jié)合，充分融通，不斷內(nèi)化吸收，使教師明其身、立其行、言傳身教，使學(xué)生在“教、學(xué)、做”中感知、熏陶和內(nèi)化，知行合一，才能保障和促進(jìn)專業(yè)、企業(yè)和準(zhǔn)職業(yè)人三者之間的和諧發(fā)展。

總之，高素質(zhì)技術(shù)技能人才的培養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它不僅僅是知識(shí)的傳授、技術(shù)的訓(xùn)練、技能的培養(yǎng)，更是一種文化的熏陶和浸染。專業(yè)文化建設(shè)是促進(jìn)準(zhǔn)職業(yè)人樹(shù)立良好的職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)道德和職業(yè)精神的重要抓手，也是職業(yè)人專業(yè)素質(zhì)形成的催化劑。誠(chéng)然，我們所探討的僅僅是文秘專業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，進(jìn)而提出解決的構(gòu)想，還有許多不足之處有待高職教育的有識(shí)之士共同探討、解決。

參考文獻(xiàn)：

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[責(zé)任編輯盛艷]

中圖分類號(hào)：G712

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1674-7747（2016）06-0026-04

作者簡(jiǎn)介：劉錦翠，女，江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，碩士，主要研究方向?yàn)楦叩嚷殬I(yè)教育。

基金項(xiàng)目：江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究課題“雙向共推高職專業(yè)文化與企業(yè)文化對(duì)接研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2014SJB705）