大學(xué)校園閑置物品交易市場研究

謝暉 婁悅萌 朱靜遠(yuǎn) 何美玲

摘要：近年來，隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們的消費(fèi)能力也隨之加強(qiáng)。大學(xué)生作為一類特殊的群體，大多數(shù)首次遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，開始校園生活，容易釋放出非理性的消費(fèi)欲望，成為年輕一代的消費(fèi)主力軍，校園也因此成為潛在的閑置物品交易市場。然而，目前校園閑置物品交易還存在許多問題，本項(xiàng)目旨在對高校范圍內(nèi)的閑置物品重復(fù)利用情況進(jìn)行調(diào)查分析，提出提高校園閑置物品利用率的策略，以此節(jié)約資源，響應(yīng)國家可持續(xù)發(fā)展的號召，契合構(gòu)建“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”社會的理念，增強(qiáng)大學(xué)生資源循環(huán)再利用的意識，促進(jìn)大學(xué)生形成理性的消費(fèi)觀念。

關(guān)鍵詞：閑置交易;二手市場;高校

1.校園閑置物品交易市場調(diào)查分析

受上半年疫情影響，項(xiàng)目成員主要通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場調(diào)查，調(diào)查方式為問卷調(diào)查與線上訪談。調(diào)查地點(diǎn)以安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)為主，同時以部分其他高校為輔以進(jìn)行對比分析。

1.1調(diào)研報告概述

1.1.1問卷調(diào)查情況

本次問卷調(diào)查通過問卷星平臺進(jìn)行，項(xiàng)目組設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷，主要涵蓋以下五方面內(nèi)容：基本信息、大學(xué)生對閑置物品的處理方式、大學(xué)生對閑置交易信息和交易市場的了解情況、大學(xué)生閑置物品需求情況、大學(xué)生實(shí)際閑置物品消費(fèi)行為情況。有效問卷中，男性占45.45%，女性占54.55%;來源學(xué)校為安財(cái)、安醫(yī)大、黃山學(xué)院、新華學(xué)院等，安財(cái)占絕大多數(shù);年級中以一二年級居多，三年級最少。

在是否關(guān)注閑置物品信息方面，9.09%的學(xué)生表示經(jīng)常關(guān)注，有時關(guān)注的占31.82%，有需求時會關(guān)注的占29.55%，4.55%的學(xué)生想關(guān)注但不知在哪里關(guān)注，其中64.52%的人通過各類跳蚤市場QQ群獲取閑置物品信息，16.13%的人通過校園自媒體平臺，19.35%的人通過朋友推薦等其他方式;在閑置物品種類方面，37%為學(xué)習(xí)資料、26%為生活用品、23%為電子產(chǎn)品。

在處理閑置物品方面，20.45%的人選擇了不知道如何處理，15.91%的人選擇掛靠閑魚等app出售，22.73%的人選擇校園跳蚤市場轉(zhuǎn)賣，36.36的人選擇捐贈或直接丟棄;76.47%的人認(rèn)為當(dāng)前處理閑置物品方式的效率一般，23.53%的人認(rèn)為效率低。

在評價當(dāng)前閑置物品交易的跳蚤市場缺點(diǎn)時，72.73%的選擇為二手交易群聊缺少搜索功能，信息難以匹配，61.36%的選擇為難以保證質(zhì)量，54.55%的選擇為消息容易被淹沒;90%的人希望有改進(jìn)閑置物品交易問題的方法。質(zhì)量安全上，27.27%的人不信任跳蚤市場閑置物品的質(zhì)量，68.18%的同學(xué)基本信任產(chǎn)品質(zhì)量，并且約75%的信任源于信任同學(xué)，信任平臺只占近25%。

1.1.2深度訪談情況

項(xiàng)目組邀請了在安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)跳蚤市場中較活躍的3位用戶進(jìn)行了深度訪談，以詳細(xì)了解他們?yōu)槭裁匆M(jìn)行閑置物品交易，閑置物品的來源，交易頻率，交易效率，常用的信息發(fā)布/獲取方式以及對此的評價等情況。訪談得知，女性對閑置物品交易的參與熱情高于男性，女性交易的閑置物品以化妝品等生活用品居多，男性則對電子產(chǎn)品更感興趣，學(xué)習(xí)資料的需求則性別差異不明顯。三位受訪者常用信息發(fā)布和獲取方式均為線上群聊。交易頻率呈季節(jié)性變化，在每年畢業(yè)季，交易需求會有大量增長，而平時的交易量則基本保持穩(wěn)定，在某些職能性考試前后交易需求也會有短暫上升。交易效率較低，受訪者往往需要在多個群聊多次發(fā)布信息才能找到買方。

2.調(diào)研結(jié)果分析

2.1閑置物品交易需求分析

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)升級的推進(jìn)，閑置交易行業(yè)正在煥發(fā)著新機(jī)遇，中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院公布的數(shù)據(jù)顯示，截至2017年底，我國閑置物品交易規(guī)模已達(dá)5000億元，并以較快速度增長。對于大學(xué)生來說，由于他們的生活學(xué)習(xí)特點(diǎn)和容易沖動消費(fèi)等原因，往往會產(chǎn)生大量的閑置物品，閑置交易需求旺盛。

2.2大學(xué)閑置物品交易特點(diǎn)分析

交易需求季節(jié)性明顯。根據(jù)深度訪談的結(jié)果和我們對市場的調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的閑置物品交易需求有一定的實(shí)踐規(guī)律，在每年4-6月（即每年的畢業(yè)季）交易需求會有較大上升，甚至?xí)霈F(xiàn)線下的跳蚤市場集會，這主要是因?yàn)榉e累了大量閑置物品的大四學(xué)生加入閑置交易市場，增加了供給的數(shù)量與品類，拉高了交易需求。除此之外，在四六級、計(jì)算機(jī)二級等考試前后會有相關(guān)的交易需求的短暫上升。

沒有固定的買賣雙方。由于閑置物品交易自身的特點(diǎn)，往往不存在固定的買賣雙方，交易的核心是以物為主，因此從博弈論的角度看，買賣雙方難以互相信任，這是多數(shù)同學(xué)擔(dān)心閑置產(chǎn)品質(zhì)量的原因之一。

閑置物品實(shí)用性高。大學(xué)生共同的生活環(huán)境、相近的生活方式?jīng)Q定了他們所需的閑置商品類型也十分相似，根據(jù)市場調(diào)查，大學(xué)生閑置物品交易種類多為書籍資料、生活用品等，這些產(chǎn)品本身復(fù)用性高、實(shí)用性強(qiáng)、物美價廉，并且校園閑置交易幾乎不存在物流成本，受到學(xué)生們的歡迎。

2.3大學(xué)閑置物品交易問題分析

交易信息流通閉塞、效率低下。當(dāng)前校園閑置物品信息主要通過二手QQ群進(jìn)行發(fā)布，但QQ群無法及時進(jìn)行信息的過濾與整理，閑置物品信息無法及時傳播到消費(fèi)者，消費(fèi)者需要的物品信息也無法傳播到發(fā)布者，呈現(xiàn)負(fù)反饋狀態(tài)，成交物品耗時長，容易讓閑置物品需求通過購買新產(chǎn)品來滿足，閑置物品的供給也因之下降，不利于閑置交易市場的發(fā)展。

交易需求難以滿足。校園閑置交易需求具有季節(jié)性特征，在旺季，會形成短暫的二手地?cái)?，學(xué)生往往在短時間內(nèi)售賣或丟棄大量閑置物品，不僅商品估值不合理，還可能造成環(huán)境污染。而在平時，閑置物品交易明顯不成規(guī)模，通過現(xiàn)有自發(fā)組織的線上交易渠道進(jìn)行交易，存在很多不穩(wěn)定性，并且交易效率低下，難以滿足需求，還存在相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全隱患。

閑置物品難以定價估值。由于信息流通不暢，消費(fèi)者難以進(jìn)行閑置物品的比價活動，閑置物品的定價幾乎完全取決于賣方，可能導(dǎo)致買家高價購入物品或賣家低價賣出，導(dǎo)致一方的利益受到損害。因此，需要一個規(guī)范的平臺進(jìn)行折舊估值保障大學(xué)生的利益。

產(chǎn)品質(zhì)量無法保證。不管是線上的交易群還是線下的跳蚤市場往往都是魚龍混雜，產(chǎn)品質(zhì)量難以保障，買賣雙方也難以互相信任，學(xué)生可能在交易過程中存在被欺騙的現(xiàn)象，造成利益損失，市場缺乏合理的準(zhǔn)入機(jī)制和評價體系。

3.構(gòu)建閑置物品交易平臺的意義

諸如上述，校園閑置物品交易呈現(xiàn)出其獨(dú)特的特點(diǎn)，并且在現(xiàn)階段還存在一些亟待解決的問題，適應(yīng)于這些特點(diǎn)，利用信息技術(shù)可以為這些問題的解決提供較好的途徑，優(yōu)化交易市場的效率。

3.1可行性分析

校園閑置物品交易的最大問題是信息的不對稱造成的交易效率的下降，校園閑置交易平臺的構(gòu)建能夠解決線上群聊難以進(jìn)行信息過濾與整理的缺點(diǎn)，促進(jìn)信息流通，進(jìn)而提高交易效率，從商品端看：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，學(xué)生購買的新品越來越多，過剩的產(chǎn)能為閑置市場提供了足夠的、豐富的供給;從用戶端看：隨著閑置物品儲存成本越來越高，同時對于分享和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知，大學(xué)生對閑置物品交易的認(rèn)識和交易習(xí)慣正在逐漸形成;從平臺端看：基于移動支付便捷、信用體系健全等環(huán)境因素，使得平臺的規(guī)范性與安全性進(jìn)一步提升、交易便捷成行。

3.2交易平臺的構(gòu)建策略

提高平臺的規(guī)范性與專業(yè)性。校園閑置交易平臺要規(guī)范一套校園閑置交易的標(biāo)準(zhǔn)流程，從質(zhì)量檢測、商品估值、在線交易、售后服務(wù)等多個環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，對閑置物品做好分類，設(shè)計(jì)便捷的信息搜索功能，以方便買方進(jìn)行信息搜尋，對閑置物品的價值進(jìn)行合理科學(xué)估計(jì)，引導(dǎo)賣方制定合理的售價，以避免賣方或買方的利益損失，提高平臺的規(guī)范性與專業(yè)性，增強(qiáng)用戶對平臺的信任。

構(gòu)建合理的準(zhǔn)入機(jī)制。平臺需要構(gòu)建合理的準(zhǔn)入機(jī)制，維護(hù)校園閑置交易市場的可靠性與安全性，例如規(guī)定注冊時需要用學(xué)生證進(jìn)行實(shí)名制注冊，構(gòu)建一定的準(zhǔn)入門檻，可以有效規(guī)避買賣雙方的互不信任問題，交易責(zé)任也容易追溯。

加強(qiáng)信用制度建設(shè)。要加強(qiáng)二手商品交易平臺的體系建設(shè)，特別是用戶信用制度建設(shè)，例如對買賣雙方進(jìn)行信用評價、對商品的資料進(jìn)行真實(shí)性限制、讓信用評級和用戶評價掛鉤等。目前一些成熟的商品買賣網(wǎng)站已經(jīng)具備成熟信用制度體系，閑置商品交易平臺可以借鑒這些經(jīng)驗(yàn)，不斷完善其信用制度建設(shè)，形成一個成熟的交易體系。

持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新研發(fā)。平臺應(yīng)當(dāng)持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新研發(fā)，注重市場調(diào)查，不斷根據(jù)交易市場調(diào)整運(yùn)營策略，更新平臺功能，使之更適應(yīng)于校園閑置交易，適應(yīng)于同學(xué)們的交易需求，優(yōu)化閑置物品交易效率，提高用戶的滿意度。

加強(qiáng)對閑置物品循環(huán)利用的宣傳。應(yīng)該對大學(xué)生加強(qiáng)引導(dǎo)和宣傳教育力度，通過公眾號推文，定期開展專題講座、宣講會，舉辦閑置商品交易活動等方式倡導(dǎo)節(jié)約資源、循環(huán)利用理念，讓更多的大學(xué)生主動加入閑置交易市場，減少資源浪費(fèi)。

4.結(jié)論

通過調(diào)研分析，大學(xué)校園閑置交易市場不夠高效，不能滿足同學(xué)們的閑置交易需求，閑置物品資源浪費(fèi)嚴(yán)重，未實(shí)現(xiàn)資源的有效復(fù)用。因此，科學(xué)合理的構(gòu)建閑置交易平臺尤為重要，一方面能夠提高校園閑置物品利用率，響應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的號召;另一方面也可以增強(qiáng)大學(xué)生資源循環(huán)再利用的意識，促進(jìn)大學(xué)生形成理性的消費(fèi)觀念。

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基金項(xiàng)目：本文屬于安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)2019年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃資助（項(xiàng)目編號：S201910378821）研究成果。