新媒體背景下大學(xué)生社會(huì)參與的影響因素與引導(dǎo)路徑

林志聰 江慧 朱曉敏 李嘉儀 楊月

摘 要：以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體具有互動(dòng)性、去中心化、虛擬性等特點(diǎn)，已成為大學(xué)生社會(huì)參與的重要渠道，同時(shí)為大學(xué)生公共理性培育提供了平臺(tái)。本文以廣州高校大學(xué)生為研究對(duì)象，運(yùn)用問卷調(diào)查法和訪談法等研究方法，對(duì)新媒體背景下大學(xué)生社會(huì)參與的影響因素進(jìn)行系統(tǒng)分析。在此基礎(chǔ)上，高校應(yīng)著力培育大學(xué)生公共理性、優(yōu)化評(píng)價(jià)機(jī)制、拓展社會(huì)參與渠道，以期合理引導(dǎo)大學(xué)生理性、有序參與。

關(guān)鍵詞：新媒體；大學(xué)生；社會(huì)參與；影響因素；引導(dǎo)路徑

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2020）05-0025-02

基金項(xiàng)目：本論文為2018—2019年度廣東省青少年研究共建課題的研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：2018GJ065；廣州市高等學(xué)校第十批教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目的研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：2019JG231

一、前言

隨著信息技術(shù)的發(fā)展及公民社會(huì)的發(fā)育，青年人群更愿意通過網(wǎng)絡(luò)媒介獲取社會(huì)事務(wù)信息。公眾利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行社會(huì)參與的行為與其受教育程度呈正相關(guān)關(guān)系，從而證明受過高等教育的群體，以大學(xué)生群體為代表，往往會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)參與的主體。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會(huì)參與受信念型動(dòng)機(jī)、服務(wù)型動(dòng)機(jī)、實(shí)用型動(dòng)機(jī)所激勵(lì)，[1]同時(shí)，政治制度、網(wǎng)絡(luò)政治文化、網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖等成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會(huì)參與的重要影響因素。[2]互聯(lián)網(wǎng)作為新媒體的代表，在大學(xué)生群體中是一個(gè)廣泛被關(guān)注和使用的工具，也是影響大學(xué)生價(jià)值觀和行為方式最重要的平臺(tái)。深入研究新媒體對(duì)大學(xué)生社會(huì)參與的特點(diǎn)及影響因素，以期更好地引導(dǎo)大學(xué)生理性參與、有序參與，是當(dāng)前迫切而又重要的任務(wù)。

目前，人們對(duì)“社會(huì)參與”概念的界定尚處于“百家爭(zhēng)鳴”的狀態(tài)，筆者梳理了相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，以概念界定范圍大小為標(biāo)準(zhǔn)可將社會(huì)參與分為3種類型，一是把社會(huì)參與等同于社會(huì)的參與，[3]二是認(rèn)為社會(huì)參與包括政治參與、經(jīng)濟(jì)參與、文化參與和社會(huì)活動(dòng)參與等內(nèi)容，[4]三是把社會(huì)參與等同于政治參與、民主參與或公民參與。[5]筆者認(rèn)為，前兩種界定過于寬泛，研究過程中難以做到全面照顧。因此，筆者較為認(rèn)同第三種界定，但并不完全遵照。本文界定的社會(huì)參與是指社會(huì)成員以角色承擔(dān)者的身份，為制定、實(shí)施社會(huì)政策或阻止某些損害國(guó)家和社會(huì)利益的社會(huì)措施的推行所施以關(guān)注或進(jìn)行表達(dá)和實(shí)踐的活動(dòng)，體現(xiàn)了參與主體對(duì)公共利益的關(guān)注。本文的研究對(duì)象是大學(xué)生群體，把社會(huì)參與范疇界定為對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的參與，更能凸顯大學(xué)生所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和檢驗(yàn)其所持有的價(jià)值觀念。

新媒體是一個(gè)處于動(dòng)態(tài)變化中的概念，在不同時(shí)代有著不同的內(nèi)涵及外延。在前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，相對(duì)于紙質(zhì)報(bào)紙、廣播來說，電視就是新媒體；在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)成為新媒體，而報(bào)紙、廣播、電視等統(tǒng)一被視為傳統(tǒng)媒體；在后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)衍生出來的新工具、新平臺(tái)就是新媒體，如微博、微信、 QQ、抖音。本文所界定的新媒體是指互聯(lián)網(wǎng)和以其為技術(shù)基礎(chǔ)而衍生出來的新工具、新平臺(tái)。它以改變傳播為訴求，以新的傳播技術(shù)為依托，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容生產(chǎn)的分散和個(gè)性化，重視互動(dòng)和體驗(yàn)。[6]

二、新媒體背景下大學(xué)生社會(huì)參與影響因素分析

本文通過問卷調(diào)查法及訪談法對(duì)大學(xué)生社會(huì)參與意愿進(jìn)行測(cè)量，旨在深入了解新媒體的出現(xiàn)和普及對(duì)大學(xué)生群體參與意愿的影響程度。采取隨機(jī)抽樣方法對(duì)廣州市高校500名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，同時(shí)采取半結(jié)構(gòu)化的訪談方式調(diào)查，對(duì)被訪問者的態(tài)度行為進(jìn)行深度觀察。社會(huì)參與影響因素可以從以下3個(gè)維度進(jìn)行測(cè)量：關(guān)注、表達(dá)、實(shí)踐。三者呈現(xiàn)遞進(jìn)關(guān)系，即參與深度由淺及深。第一，社會(huì)參與中的“關(guān)注”是指參與者對(duì)國(guó)家主權(quán)、利益、政策等國(guó)家大事及國(guó)內(nèi)教育、科技、文化、藝術(shù)、體育、醫(yī)療、衛(wèi)生、慈善、志愿等公共事業(yè)和社會(huì)服務(wù)等涉及公共利益領(lǐng)域的關(guān)心。第二，社會(huì)參與中的“表達(dá)”是指參與者通過各種渠道表達(dá)自身觀點(diǎn)從而影響政府決策及社會(huì)事務(wù)的進(jìn)程。第三，社會(huì)參與中的“實(shí)踐”是指參與者通過各種渠道和平臺(tái)，連接社會(huì)資源，投身于各種政府決策和社會(huì)事務(wù)中，以體現(xiàn)自身價(jià)值及謀求對(duì)政府決策及社會(huì)事務(wù)進(jìn)程的影響。

（一）社會(huì)參與的關(guān)注維度

對(duì)社會(huì)參與關(guān)注維度的調(diào)查結(jié)果顯示，在互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于國(guó)家主權(quán)、利益、政策等國(guó)家大事，以及教育、科技、文化、藝術(shù)、體育、醫(yī)療、衛(wèi)生、慈善、志愿等公共事業(yè)和社會(huì)服務(wù)的信息，有4.2%的學(xué)生“總是”關(guān)注；分別有2.4%的學(xué)生和18.2%的學(xué)生“從不”和“很少”關(guān)注；認(rèn)為自己“有時(shí)”會(huì)關(guān)注的占比達(dá)到50.8%。

其中，“從不”和“很少”關(guān)注社會(huì)公共事務(wù)信息的學(xué)生中有64.08%的人表示“對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的公共事務(wù)不感興趣”。“興趣”成為大學(xué)生對(duì)社會(huì)公共事務(wù)關(guān)注程度的第一因素，在某種程度上可以說明以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體在“激發(fā)興趣”這一功能上體現(xiàn)并不顯著。這一結(jié)論可以從“有時(shí)”“經(jīng)?！薄翱偸恰标P(guān)注社會(huì)公共事務(wù)信息的大學(xué)生的關(guān)注原因調(diào)查中再次得到驗(yàn)證，他們中“出于興趣愛好”而關(guān)注的只占18.64%。雖然新媒體未能激發(fā)學(xué)生對(duì)社會(huì)參與的興趣，但是能降低他們參與的成本，有80.35%的學(xué)生認(rèn)為從網(wǎng)絡(luò)中獲取公共事務(wù)信息很便捷?？偟膩碚f，新媒體的出現(xiàn)未能提升學(xué)生社會(huì)參與的內(nèi)在動(dòng)力，但在一定程度上降低了參與的成本，幫助他們關(guān)注社會(huì)公共事務(wù)信息降低了門檻。

（二）社會(huì)參與的表達(dá)維度

在新媒體環(huán)境中社會(huì)參與表達(dá)維度可以體現(xiàn)在多方面，筆者認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)空間中“寫評(píng)論”與“轉(zhuǎn)發(fā)”是最能測(cè)量“表達(dá)”這一維度的兩種具體行為。對(duì)于網(wǎng)上“評(píng)論”行為的調(diào)查結(jié)果顯示，50%的學(xué)生表示自己“很少”評(píng)論，有31.5%的學(xué)生表示自己“從不”評(píng)論。這部分學(xué)生“很少”或“從不”在網(wǎng)上評(píng)論的原因主要是“不習(xí)慣在網(wǎng)上寫評(píng)論”和“擔(dān)心會(huì)涉及政治敏感信息，給自己帶來麻煩”。從中可以看出，大學(xué)生在新媒體環(huán)境中的表達(dá)習(xí)慣還沒形成，同時(shí)存在較多的顧慮，降低了網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的意愿和動(dòng)力。而表示“有時(shí)”“經(jīng)?！薄翱偸恰痹诰W(wǎng)上評(píng)論的學(xué)生中，有54.95%的學(xué)生認(rèn)為自己更善于用網(wǎng)絡(luò)來表達(dá)自己的想法，有34.07%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)世界可以匿名表達(dá)，能放心自由地評(píng)論?？梢?，有較強(qiáng)意愿在網(wǎng)上表達(dá)的學(xué)生對(duì)新媒體在拓寬表達(dá)渠道、保障表達(dá)權(quán)利方面抱有較大的信心。對(duì)網(wǎng)上公共事務(wù)信息轉(zhuǎn)發(fā)行為的調(diào)查結(jié)果顯示，有50.8%的學(xué)生表示“很少”轉(zhuǎn)發(fā)，有27.8%的學(xué)生表示“從不”轉(zhuǎn)發(fā)。這部分學(xué)生中，有56.23%的學(xué)生擔(dān)心轉(zhuǎn)發(fā)了虛假信息誤導(dǎo)他人；有51.4%的學(xué)生表示自己沒有轉(zhuǎn)發(fā)該類信息的習(xí)慣；有37.91%的學(xué)生擔(dān)心轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)涉及政治敏感信息，給自己帶來麻煩。

對(duì)比社會(huì)參與的“關(guān)注”行為，學(xué)生通過“表達(dá)”方式進(jìn)行社會(huì)參與的主動(dòng)性有明顯的下降。從參與成本來看，在“關(guān)注”的參與方式所付出的成本最低，也最容易實(shí)現(xiàn)，對(duì)參與者的知識(shí)、能力等方面要求不高。從參與風(fēng)險(xiǎn)來看，“表達(dá)”行為存在言多必失的風(fēng)險(xiǎn)，容易“涉及政治敏感信息，給自己帶來麻煩”，而“關(guān)注”行為則可以避免上述風(fēng)險(xiǎn)。

（三）社會(huì)參與的實(shí)踐維度

對(duì)社會(huì)參與實(shí)踐維度的調(diào)查結(jié)果顯示，有91%的學(xué)生愿意參與網(wǎng)絡(luò)上的公共政策討論或投票等社會(huì)參與實(shí)踐，有68.57%的學(xué)生認(rèn)為通過網(wǎng)絡(luò)參與能影響公共政策方向，有56.26%的學(xué)生認(rèn)為參與公共決策是公民的義務(wù)。從調(diào)查結(jié)果可知，絕大部分學(xué)生都有通過自己實(shí)際行為去參與公共事務(wù)的意愿，并相信自己有義務(wù)也有能力參與到公共事務(wù)中來。有52.75%的學(xué)生表示網(wǎng)絡(luò)參與討論或投票很方便，這說明通過網(wǎng)絡(luò)參與公共事務(wù)管理可以打破傳統(tǒng)參與的時(shí)空局限，在一定程度上提升了學(xué)生的參與意愿。57.8%的學(xué)生有通過線上線下結(jié)合方式進(jìn)行社會(huì)參與的經(jīng)歷（即線上獲得參與信息，線下參與相關(guān)公益性活動(dòng)）。只有9%的學(xué)生不愿意參與網(wǎng)絡(luò)上的公共政策討論或投票，主要原因是認(rèn)為自己不具備相關(guān)的知識(shí)和能力。

從以上3個(gè)維度的調(diào)研結(jié)果可以得出，學(xué)界對(duì)“大學(xué)生群體普遍存在‘社會(huì)參與冷漠’現(xiàn)象”的結(jié)論存在以偏概全的情況，對(duì)大學(xué)生群體特征的描繪較為片面，大多數(shù)研究忽略了大學(xué)生社會(huì)參與的層次性和多元性。如果大學(xué)生長(zhǎng)期被貼上負(fù)面的群體標(biāo)簽，就會(huì)造成“社會(huì)負(fù)強(qiáng)化”現(xiàn)象，即大學(xué)生的思維邏輯會(huì)被“冷漠”“自私”等社會(huì)共識(shí)不斷強(qiáng)化，最終導(dǎo)致該群體社會(huì)參與冷漠現(xiàn)象成為常態(tài)。

三、新媒體背景下大學(xué)生社會(huì)參與的引導(dǎo)路徑

（一）深入了解大學(xué)生群體特點(diǎn)，培育大學(xué)生公共理性

為實(shí)現(xiàn)大學(xué)生群體有序參與的目標(biāo)，在鼓勵(lì)大學(xué)生積極參與的同時(shí)，應(yīng)通過正確的引導(dǎo)來培養(yǎng)其參與的理性。積極引導(dǎo)大學(xué)生摒棄傳統(tǒng)的臣民思維和權(quán)力崇拜意識(shí)，樹立法治觀念。幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身在社會(huì)參與過程中的重要角色，特別是在新媒體時(shí)代背景下，個(gè)體在社會(huì)公共事務(wù)參與過程中的巨大潛能，并非只是充當(dāng)旁觀者和看客。當(dāng)然，也不能過分渲染作為網(wǎng)絡(luò)公民的作用，以助長(zhǎng)民粹主義思想。同時(shí)，要讓大學(xué)生群體認(rèn)識(shí)到自身需要承擔(dān)的必要社會(huì)責(zé)任，不能在虛擬世界里成為“哄客”和矛盾的激化者，在面對(duì)社會(huì)公共事件熱點(diǎn)時(shí)，學(xué)會(huì)冷靜地評(píng)價(jià)和參與。

（二）借助新媒體拓展大學(xué)生社會(huì)參與的渠道和領(lǐng)域

首先，充分發(fā)揮新媒體信息傳播廣、攜帶信息量大的特點(diǎn)，幫助大學(xué)生了解到更廣泛的社會(huì)公共事務(wù)領(lǐng)域的議題，以期把更多大學(xué)生的注意力吸引到公共事務(wù)治理上來，為大學(xué)生深入?yún)⑴c提供條件。其次，大學(xué)生作為接受新事物最快的青年群體，他們對(duì)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新興媒介如微博、微信、抖音、知乎的使用得心應(yīng)手，可以把公共事務(wù)領(lǐng)域的問題引入各類新興媒介，從而吸引更多大學(xué)生關(guān)注。例如，最近在各大新興媒介平臺(tái)廣泛報(bào)道的“開車進(jìn)入故宮”事件的新聞就引起了大量大學(xué)生的關(guān)注和討論。由新興媒介平臺(tái)觸發(fā)的討論熱潮，不僅吸引更多的學(xué)生參與社會(huì)公共事件的關(guān)注和討論，而且對(duì)樹立大學(xué)生正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀起到了一定的引導(dǎo)作用，從而為參與理性的培養(yǎng)夯實(shí)了基礎(chǔ)。最后，新媒體在拓展社會(huì)參與渠道和領(lǐng)域時(shí)要提防新媒體過度包裝社會(huì)公共事件，使公共事件呈現(xiàn)娛樂化和商業(yè)化特點(diǎn)。

（三）優(yōu)化評(píng)價(jià)機(jī)制，提升大學(xué)生社會(huì)參與的動(dòng)力

大學(xué)生大部分時(shí)間在學(xué)校接受教育，學(xué)校的評(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)大學(xué)生社會(huì)參與的驅(qū)動(dòng)作用是十分明顯的。學(xué)校應(yīng)該進(jìn)一步完善學(xué)生的綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)機(jī)制，把學(xué)生社會(huì)參與活動(dòng)成果納入測(cè)評(píng)體系中，并提升其在測(cè)評(píng)體系中的比重。從調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)校已經(jīng)嘗試把社會(huì)參與實(shí)踐情況作為學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)的指標(biāo)，如參與志愿者服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、公益服務(wù)項(xiàng)目效果等都被納入評(píng)分體系，這就解釋了被調(diào)查的學(xué)生中社會(huì)參與“實(shí)踐”維度的參與積極性較高的結(jié)論。但學(xué)校更多是關(guān)注線下的社會(huì)參與，而且局限于一些公益服務(wù)。為了更好地適應(yīng)新媒體時(shí)代的社會(huì)參與特點(diǎn)，學(xué)校應(yīng)探索虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中大學(xué)生社會(huì)參與的評(píng)價(jià)體系，并把更多有益的社會(huì)參與活動(dòng)納入學(xué)生的評(píng)價(jià)體系中，以期進(jìn)一步擴(kuò)展學(xué)生的社會(huì)參與廣度和深度。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體的普及，越來越多的大學(xué)生突破時(shí)空界限參與到社會(huì)公共事務(wù)中來。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，新媒體在一定程度上能提高大學(xué)生的社會(huì)參與度，其主要內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力是新媒體能降低社會(huì)參與的成本，使大學(xué)生社會(huì)參與更便捷，但沒有充足的證據(jù)說明新媒體激發(fā)了學(xué)生參與的興趣。大學(xué)生社會(huì)參與具有層次性，根據(jù)參與深度不同，可以分為關(guān)注、表達(dá)和實(shí)踐3個(gè)維度。對(duì)不同層次的區(qū)別性研究，才能客觀地展現(xiàn)大學(xué)生社會(huì)參與的現(xiàn)實(shí)樣態(tài)，為引導(dǎo)大學(xué)生理性、有序參與提供可能。

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作者簡(jiǎn)介：林志聰（1986—），男，廣東陽(yáng)江人，研究生，碩士，廣州大學(xué)松田學(xué)院副教授、教研室主任，主要從事青少年社會(huì)工作、社會(huì)治理等方向的研究。

江慧（2001—），女，廣東肇慶人，本科在讀。

朱曉敏（2001—），女，廣東惠州人，本科在讀。

李嘉儀（2001—），女，廣東臺(tái)山人，本科在讀。

楊月（2001—），女，江蘇徐州人，本科在讀。