大數(shù)據(jù)時(shí)代電子商務(wù)專業(yè)特色化人才培養(yǎng)模式研究①

王明宇 李若鑫 劉淑貞

摘 要：隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)電商專業(yè)的人才需求也越來(lái)越大，而目前高校培養(yǎng)出的電商專業(yè)人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足行業(yè)需求，這就要求高校根據(jù)行業(yè)需求的人才類型對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)，對(duì)培養(yǎng)模式進(jìn)行一定的創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生了巨大的影響，推動(dòng)電子商務(wù)的高速發(fā)展，也對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的特色化建設(shè)提出了新的要求，現(xiàn)有的教學(xué)模式和課程設(shè)置在一定程度上都需要緊跟時(shí)代步伐進(jìn)行改進(jìn)。本文主要闡述了大數(shù)據(jù)對(duì)電子商務(wù)的影響，以及對(duì)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下電子商務(wù)課程設(shè)置存在的問(wèn)題和電子商務(wù)的教學(xué)模式進(jìn)行了分析;并基于電子商務(wù)行業(yè)需求，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)特色化人才培養(yǎng)進(jìn)行了分析，具體分析了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)前景以及電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)，就高校電商專業(yè)特色化人才培養(yǎng)需要改進(jìn)方面進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)? 電子商務(wù)? 人才培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的電子商務(wù)

“大數(shù)據(jù)”簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是龐大的數(shù)據(jù)量，大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)計(jì)算機(jī)能力有很大的要求，而電子商務(wù)的主要支撐技術(shù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)，使電子商務(wù)能夠利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)企業(yè)的商業(yè)模式和規(guī)則進(jìn)行實(shí)現(xiàn)和創(chuàng)新。目前電子商務(wù)具有龐大的數(shù)據(jù)規(guī)模和多樣數(shù)據(jù)類型等特性，而線上的電商企業(yè)和傳統(tǒng)的線下門(mén)店之間最本質(zhì)的區(qū)別就是“數(shù)據(jù)化”。云計(jì)算能力是大數(shù)據(jù)的根本，隨著云計(jì)算等技術(shù)的推廣和應(yīng)用，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)為電子商務(wù)提供了前所未有的巨大發(fā)展機(jī)遇，但也帶來(lái)了一系列的挑戰(zhàn)，更對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的特色化建設(shè)提出了更大的要求。

目前電子商務(wù)龐大的數(shù)據(jù)規(guī)模和多樣的數(shù)據(jù)類型等特性，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)能力的培養(yǎng)和知識(shí)結(jié)構(gòu)的建立等提出了更加復(fù)雜的要求，從而對(duì)傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)課程體系建設(shè)產(chǎn)生了更大的影響也帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)。在面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)與電子商務(wù)的結(jié)合需求，需要對(duì)電子商務(wù)學(xué)科下的部分專業(yè)課程進(jìn)行優(yōu)化整合，使大數(shù)據(jù)時(shí)代的特征能夠在電子商務(wù)學(xué)科的課程中充分體現(xiàn)，從而促進(jìn)大數(shù)據(jù)與電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實(shí)現(xiàn)融合。

2 電子商務(wù)課程設(shè)置存在的問(wèn)題分析

根據(jù)高校的課程安排可見(jiàn)，電子商務(wù)學(xué)科的課程主要有電子商務(wù)概論、電子商務(wù)安全與支付、物流學(xué)等專業(yè)課程。還有些課程比如經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融學(xué)等課程，但在如今大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，這樣的課程設(shè)置并不完全合理，高校應(yīng)該根據(jù)大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)，制定出更加合理的課程安排及教學(xué)計(jì)劃，尤其是對(duì)于學(xué)生數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘這方面的技能應(yīng)該著重提高，開(kāi)設(shè)與之相關(guān)的課程。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)數(shù)據(jù)收集的海量和數(shù)據(jù)處理的高效有著新的要求，且現(xiàn)今出現(xiàn)了各種各樣信息數(shù)據(jù)資源。這些信息數(shù)據(jù)資源正在飛速增長(zhǎng)，由此可見(jiàn)傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理模式已經(jīng)不能滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代的需要，因此電子商務(wù)學(xué)科在實(shí)踐教學(xué)上不僅需要利用以往已有的傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)軟件和平臺(tái)所提供的模擬企業(yè)環(huán)境和數(shù)據(jù)資源，還應(yīng)該與企業(yè)相結(jié)合，借助企業(yè)真實(shí)的平臺(tái)，分析企業(yè)海量的數(shù)據(jù)，找出對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的信息，分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)計(jì)算機(jī)能力有了更高的要求，所以高校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)生計(jì)算機(jī)能力的培養(yǎng)，開(kāi)設(shè)更多實(shí)用的相關(guān)課程來(lái)提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)水平，比如在傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的基礎(chǔ)上刪掉一些相對(duì)陳舊且乏味的理論知識(shí)，加入和大數(shù)據(jù)相關(guān)的云計(jì)算系統(tǒng)架構(gòu)層次和邏輯方面的相關(guān)內(nèi)容，形成更符合大數(shù)據(jù)時(shí)代的計(jì)算機(jī)與云計(jì)算的課程。

3 對(duì)電子商務(wù)教學(xué)模式的分析

在新的時(shí)代背景下，我們需要掌握新的理論知識(shí)與新的技術(shù)，并將兩者結(jié)合起來(lái)，同時(shí)，在對(duì)電子商務(wù)課程設(shè)置存在的問(wèn)題進(jìn)行分析并對(duì)課程提出改革建議的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)的教學(xué)模式也存在一定的問(wèn)題?，F(xiàn)今隨著教育改革，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)涉及的范圍更大，在現(xiàn)今大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域也變得更加廣泛。教師轉(zhuǎn)變教學(xué)模式可以更好地培養(yǎng)出適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)所需要的人才。

現(xiàn)在的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式主要有以下幾方面的問(wèn)題：第一，在傳統(tǒng)的電子商務(wù)的教學(xué)模式中，容易出現(xiàn)重視理論而脫離實(shí)際的情況，教師們更重視傳統(tǒng)的理論知識(shí)的教學(xué)而忽視了理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合，課堂的內(nèi)容要現(xiàn)實(shí)性與前瞻性相結(jié)合，還要具有新穎性，并且教師應(yīng)該搜集一些電子商務(wù)的前沿問(wèn)題，并組織學(xué)生就這些前沿問(wèn)題展開(kāi)探討，這樣學(xué)生就可以在探討學(xué)習(xí)中了解到本專業(yè)的前沿問(wèn)題，能夠掌握發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的方法，并開(kāi)拓思路，從而能夠滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)對(duì)于人才的要求，并且能夠迎合電子商務(wù)快速發(fā)展的需要。第二，教師們應(yīng)該實(shí)施多元化的教學(xué)，創(chuàng)新教學(xué)方式，豐富教學(xué)內(nèi)容，改變以往傳統(tǒng)單一的教學(xué)模式，實(shí)施雙向教學(xué)，讓學(xué)生最大程度的參與到課堂中來(lái)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性，讓學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容產(chǎn)生更大的興趣，從而提升課堂的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)的效率。

4 電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)前景

近年來(lái)，由于我國(guó)電商行業(yè)的快速穩(wěn)步發(fā)展，絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)相繼邁入電商行列，采納傳統(tǒng)式經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)聯(lián)結(jié)的形式生產(chǎn)管理，采用傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的方式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，電商學(xué)科專業(yè)就業(yè)市場(chǎng)前景十分寬闊，且中小企業(yè)跨入電商行列致使電商優(yōu)秀人才遇到嚴(yán)重短缺，估量我國(guó)在今后10年可能需要200萬(wàn)名電商專業(yè)人才。這些畢業(yè)生在邁入優(yōu)秀人才消費(fèi)市場(chǎng)時(shí)本須吃香，可是客觀事實(shí)并非如此，現(xiàn)如今我國(guó)電商學(xué)科專業(yè)畢業(yè)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以作為電商行業(yè)的優(yōu)秀人才。

據(jù)調(diào)查，近些年來(lái)電商學(xué)科專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，而全省普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已經(jīng)高達(dá)47%?？梢?jiàn)，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)平均水平，這種狀況不容樂(lè)觀。

電商人才屬于復(fù)合型人才，要具備技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等相關(guān)知識(shí)。然而電子商務(wù)行業(yè)起步晚、積聚時(shí)間比較長(zhǎng)，且在中國(guó)只穩(wěn)步發(fā)展了十幾年，高等院校在電商學(xué)科專業(yè)、特色化專業(yè)人才的教育及培育方面還有所不足，普遍存在諸多疑難問(wèn)題，在該種情況下培育出來(lái)的學(xué)員較容易契合社會(huì)對(duì)于高水平電商高級(jí)人才的需要質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)人才缺口大，特別是優(yōu)秀的電子商務(wù)專業(yè)人才尤其短缺。

學(xué)員的學(xué)習(xí)大都在虛構(gòu)的環(huán)境中操作，基本難以切身感受現(xiàn)實(shí)生活中其電商的運(yùn)用，工作崗位群不清晰明確，學(xué)員難以清晰知道其自身未來(lái)的就業(yè)方向。

5 電子商務(wù)行業(yè)人才需要的素質(zhì)

《2018年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》中考察了電子商務(wù)高級(jí)人才應(yīng)該具有的16道題業(yè)務(wù)素質(zhì)，其中最極其重要的6道題業(yè)務(wù)素質(zhì)作為，學(xué)習(xí)才干占74%;工作執(zhí)行操作能力占72%;行業(yè)敏銳度以及創(chuàng)新力占62%;理論知識(shí)及技藝占53%;責(zé)任心及敬業(yè)度占50%;團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作能力占51%。可以想象電子商務(wù)企業(yè)感覺(jué)應(yīng)屆生或者實(shí)習(xí)生有一定的可塑性，且有逾越一半以上的企業(yè)以為應(yīng)屆生或者實(shí)習(xí)生需求從根底職位抓起，與此同時(shí)應(yīng)該有強(qiáng)大執(zhí)行才行，會(huì)將學(xué)到的科學(xué)知識(shí)及技藝展開(kāi)急速落地。

調(diào)查報(bào)告調(diào)研了2018年電子商務(wù)企業(yè)對(duì)于應(yīng)屆生或是實(shí)習(xí)生的見(jiàn)解，其結(jié)果為：急于求成，耐久性不太低，且不予考慮占5%;如果有合乎崗位要求的能選擇該類工作人員，但是能管理控制肯定的比重占41%;可塑性高，且有熱情，會(huì)思考招錄這類管理人員，然而應(yīng)從基礎(chǔ)工作崗位抓起的占53%。這闡明應(yīng)屆生或者學(xué)員需求轉(zhuǎn)變心態(tài)，調(diào)整狀態(tài)，借助踴躍的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，快速提高自身的職業(yè)素質(zhì)及技能。

6 電子商務(wù)專業(yè)學(xué)科特點(diǎn)

電子商務(wù)專業(yè)具有學(xué)科交叉性與復(fù)合性，新技術(shù)密集性。電子商務(wù)是一個(gè)集合經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、法律等學(xué)科知識(shí)在內(nèi)的交叉性、復(fù)合性的學(xué)科;且電商學(xué)科專業(yè)不但觸及傳統(tǒng)式的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)和通訊技術(shù)，并且觸及安全加密技術(shù)、電子支付技術(shù)等繁冗的新興技術(shù);電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，但是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，不僅要求學(xué)生掌握基本的理論知識(shí)，而且要求有較強(qiáng)的動(dòng)手能力等。

電商當(dāng)作一個(gè)綜合類專業(yè)，其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)資源優(yōu)勢(shì)便在于學(xué)員的實(shí)踐性才能。但是由于電子商務(wù)專業(yè)的教育剛剛起步，電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置和教育模式還不成熟，與社會(huì)和企業(yè)所需電子商務(wù)專業(yè)人才有差距。

7 高校電商專業(yè)特色化人才培養(yǎng)需要改進(jìn)的方面

（1）切實(shí)加強(qiáng)實(shí)操性實(shí)驗(yàn)教學(xué)、切實(shí)加強(qiáng)與企業(yè)對(duì)接需要、切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)教育應(yīng)是高校最有望徹底解決的需要，而教育體系在這方面剛好是一個(gè)弱項(xiàng)，盡管近幾年來(lái)加大了理論性教學(xué)活動(dòng)的份額，然而更多的還是為了完成學(xué)業(yè)以及考試內(nèi)容。

（2）高等院校電子商務(wù)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)不斷更新，而課本更新速度比較慢，課本知識(shí)落后，再加上電子商務(wù)本身就是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的行業(yè)，教師大多經(jīng)驗(yàn)不足，難以有步驟的指點(diǎn)及幫助學(xué)員。電子商務(wù)學(xué)科專業(yè)的內(nèi)容嚴(yán)重滯后就是一個(gè)客觀難題，而且電商穩(wěn)步發(fā)展且越來(lái)越快，一些學(xué)校總是拎著昨天的知識(shí)去直面明天的時(shí)間。

（3）依據(jù)數(shù)據(jù)分析考察，在企業(yè)最在乎的職業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)中，選用學(xué)習(xí)才干、執(zhí)行才干、上進(jìn)心、敬業(yè)度以及專業(yè)技能、相互協(xié)作才干的企業(yè)份額均在50%以上。因此高校要在課程和實(shí)驗(yàn)的安排上多培養(yǎng)學(xué)生在這些方面的素質(zhì)和能力。

（4）校企合作共同建立起電商優(yōu)秀人才專業(yè)培訓(xùn)體系。借助高等院校優(yōu)質(zhì)的教育資源，聯(lián)結(jié)企業(yè)的最優(yōu)實(shí)踐，共同打造出有實(shí)際效果的人才培養(yǎng)體系。比如：高校名企行，去參觀了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，讓企業(yè)方面給學(xué)生培訓(xùn)。共建電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化器、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地、舉薦就業(yè)等。

8 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，現(xiàn)在步入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，電子商務(wù)對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也越來(lái)越多、越來(lái)越廣泛，電子商務(wù)專業(yè)的變革勢(shì)在必行，大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)模式和課程設(shè)置的變革提出了更高的要求。針對(duì)這種情況，就需要我們積極改革教學(xué)模式與教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代電子商務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)和趨勢(shì)，不斷對(duì)課程體系與課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，創(chuàng)新教學(xué)模式，提升教學(xué)的效率，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，使其能夠更好地滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)的需求。

參考文獻(xiàn)

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