高校的信息化在公共管理中的應(yīng)用

項(xiàng)詩嫻

摘要：近年來，在信息化時(shí)代的發(fā)展背景下，各個(gè)單位加快了自身的信息化建設(shè)，期望能夠以此提高自身的工作效率。而高校的信息化在公共管理中體現(xiàn)出較高的價(jià)值，可以對(duì)各類信息資源進(jìn)行有效整合和利用，為公共管理提供可靠的信息支持。為充分高校的信息化在公共管理中的作用，本文就從高校的信息化建設(shè)方案、公共管理服務(wù)中的信息化建設(shè)等兩個(gè)方面進(jìn)行分析，希望能為高校在公共管理中應(yīng)用信息化提供一些有效參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：高校;信息化;公共管理;應(yīng)用

根據(jù)以往高校的信息化建設(shè)情況來看，大部分學(xué)校形成了獨(dú)立的學(xué)院系統(tǒng)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)，這就造成了“信息孤島”的現(xiàn)象，難以對(duì)信息資源進(jìn)行有效整合，也就無法充分發(fā)揮信息資源的使用價(jià)值。同時(shí)，在學(xué)校獨(dú)立建設(shè)信息系統(tǒng)的情況下，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)大量重復(fù)建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施，且基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的重復(fù)率也相對(duì)較高，不利于高校信息化建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?；谶@一情況，需要做好高校信息化建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)不同信息系統(tǒng)的相互融合，將其合理應(yīng)用到公共管理領(lǐng)域中，促進(jìn)高校公共管理能力的提升。

1.高校的信息化建設(shè)方案分析

為促進(jìn)高校的信息化在公共管理中的有效應(yīng)用，需要成立專業(yè)的信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，邀請(qǐng)專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際需求進(jìn)行信息化頂層設(shè)計(jì)，為信息安全、大數(shù)據(jù)及云技術(shù)確定技術(shù)路線，并做好學(xué)校全體人員的培訓(xùn)工作，使其能夠具備良好的信息化思維及工作方式。在進(jìn)行信息化辦公室的建設(shè)中，需要從以下幾個(gè)方面開展工作：

（1）信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完善的基礎(chǔ)設(shè)施是實(shí)現(xiàn)信息化管理的重要基礎(chǔ)，需要做好樓內(nèi)綜合布線、弱電井、通訊光纜、無線與有線網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。以分布應(yīng)用、集中存儲(chǔ)的方式對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，而非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)可以選擇社會(huì)購買的方法，利用社會(huì)化IDC機(jī)房進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，之后將計(jì)算提煉后的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到校內(nèi)設(shè)備中，使高校信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)更加科學(xué)有效。為降低硬件資源的浪費(fèi)，可以利用Vmware技術(shù)對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行集群管理，確保設(shè)備具有良好的擴(kuò)展性，為高校信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)發(fā)展提供有利基礎(chǔ)[1]。

（2）信息化軟件系統(tǒng)及信息安全建設(shè)。根據(jù)公共管理服務(wù)的需求，做好各類軟件的開發(fā)和升級(jí)，并充分利用各種信息安全產(chǎn)品，對(duì)高校信息系統(tǒng)的安全性進(jìn)行提升，從而保證高校信息資源的安全性及完整性。除了要保證信息系統(tǒng)自身的安全性，也要制定完善的信息安全防護(hù)制度，要求信息化工作人員按照制度要求進(jìn)行信息處理和利用，并做好信息保密工作，使高校信息安全得到有效保障。

（3）信息化硬件設(shè)備項(xiàng)目。加強(qiáng)防火墻、路由器、交換機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備、自助終端等配套設(shè)施的建設(shè)，成立專業(yè)的信息化工作隊(duì)伍，使信息化辦公室的業(yè)務(wù)能力得以有效提升。同時(shí)，各個(gè)部門也要配備一些專業(yè)的信息化工作人員，在信息化辦公室的統(tǒng)一指導(dǎo)下開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。此外，需要加強(qiáng)與信息化企業(yè)單位和知名研究院的合作，不斷擴(kuò)大自身的技術(shù)保障優(yōu)勢(shì)，使高校信息化建設(shè)的質(zhì)量得以有效提升[2]。

2.公共管理服務(wù)中的信息化建設(shè)分析

2.1信息化建設(shè)存在的問題

在高校進(jìn)行公共管理的時(shí)候，其服務(wù)對(duì)象就是學(xué)校的學(xué)生及教職工，主要的工作內(nèi)容包括了郵政電信工作、節(jié)能管理工作、水電工作、教學(xué)區(qū)中央空調(diào)的運(yùn)維管理、電梯以外的維修改造、教學(xué)區(qū)的保潔和綠化養(yǎng)護(hù)、場(chǎng)館的管理工作等等。若是能夠?qū)⑺械男畔⑾到y(tǒng)融合起來，形成綜合公共管理服務(wù)系統(tǒng)，不僅能夠提高公共管理服務(wù)的工作效率，也能夠?yàn)槿w師生在辦理各項(xiàng)事務(wù)的時(shí)候帶來諸多便利，且可以促進(jìn)各個(gè)學(xué)校的信息交流。

雖然高校對(duì)公共管理服務(wù)中的信息化建設(shè)越加重視，但是整個(gè)過程依舊存在諸多問題，比如信息化建設(shè)不符合學(xué)校實(shí)際情況，難以滿足教職工的需求，還有教職工對(duì)信息系統(tǒng)的使用方法不夠熟悉，難以發(fā)揮信息化在公共管理服務(wù)中的整體作用?；谶@一情況，需要加強(qiáng)對(duì)教職工的培訓(xùn)工作，并不斷完善綜合辦公管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)公共管理服務(wù)各種問題的有效處理[3]。

2.2綜合辦公管理系統(tǒng)的建設(shè)

通過建立完善的綜合辦公管理系統(tǒng)，能夠滿足數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)融合、系統(tǒng)界面統(tǒng)一的要求，確保數(shù)據(jù)信息的一致性及完整性，促進(jìn)公共管理工作水平的有效提升。在綜合辦公管理系統(tǒng)的建設(shè)中，需要充分把握好系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求，做好系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)，使其能夠?yàn)楣补芾硖峁┛煽康募夹g(shù)支持。具體如下：

（1）系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求。必須保證綜合辦公管理系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，可以進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)管理等工作，且網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用系統(tǒng)的性能也要達(dá)到要求，比如系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間、精度和吞吐量等等。為保證系統(tǒng)的整體性能，需要充分考慮到軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等各方面因素產(chǎn)生的影響，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)特性和數(shù)據(jù)處理需求，確定不同的性能要求。

（2）系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)。綜合辦公管理系統(tǒng)的主要功能包括了財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、人事管理及公文管理，其中財(cái)務(wù)管理具有會(huì)計(jì)平臺(tái)、財(cái)務(wù)分析、歐盟報(bào)表、費(fèi)用預(yù)算、稅務(wù)管理、存貨核算、固定資產(chǎn)、費(fèi)用管理、網(wǎng)上報(bào)銷、應(yīng)付與應(yīng)收管理、總賬等多個(gè)功能模塊;其中項(xiàng)目管理能夠?qū)?xiàng)目的全過程進(jìn)行監(jiān)管，具有項(xiàng)目預(yù)算成本、項(xiàng)目審批的流程管理、項(xiàng)目計(jì)劃的制定、項(xiàng)目計(jì)劃的跟蹤管理、項(xiàng)目人員管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目溝通及相關(guān)的知識(shí)等多個(gè)功能;其中人事管理必須要力求簡(jiǎn)單實(shí)用，促進(jìn)人事管理朝著規(guī)范化、自動(dòng)化和系統(tǒng)化的方向不斷發(fā)展;其中公文管理需要具備信息存儲(chǔ)、信息傳遞、信息處理的功能，以此保證信息的及時(shí)性及準(zhǔn)確性，為各項(xiàng)工作的開展提供充分有效的依據(jù)。

3.結(jié)語

綜上所述，為適應(yīng)信息化時(shí)代的發(fā)展要求，需要加強(qiáng)高校的信息化建設(shè)，積極對(duì)信息化知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，結(jié)合全體師生的需求對(duì)高校公共管理進(jìn)行強(qiáng)化，促進(jìn)高校公共管理的信息化發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)高校公共管理工作可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]王搏.高校的信息化在公共管理中的應(yīng)用研究[J].信息系統(tǒng)工程，2019，（12）：132-133.

[2]林敏華.公共管理視角下的社會(huì)組織分類及信息化管理[J].廣州大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2017，16（2）：58-65.

[3]付宗亮.信息化形勢(shì)下高職院校公共管理模式的探討[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2018，（11）：23.