高等院校公寓輔導(dǎo)員的定位和作用分析

【摘要】伴隨著不斷深入的現(xiàn)代化教育變革，高等院校后勤管理社會(huì)化進(jìn)程不斷加速，高等院校在公寓管理方面的標(biāo)準(zhǔn)日益提高。以此為前提，高等院校學(xué)生和公寓輔導(dǎo)員都對(duì)多元公寓模式展開深入探究，以求在公寓管理中實(shí)現(xiàn)有機(jī)互動(dòng)。而高等院校公寓管理普遍存在管理效果不佳、溝通不暢等現(xiàn)象。因此，憑借公寓輔導(dǎo)員與學(xué)生的互動(dòng)交流，構(gòu)建多元化、立體化公寓管理模式，能夠有效改善傳統(tǒng)高等院校公寓管理模式下的缺陷，優(yōu)化高等院校學(xué)生管理模式，增強(qiáng)學(xué)生的整體感知力，從而為學(xué)生學(xué)習(xí)奠定穩(wěn)固的根基。

【關(guān)鍵詞】高等院校;公寓輔導(dǎo)員;定位;作用

引言：

高等院校如何培養(yǎng)人才、培養(yǎng)何種人才、誰(shuí)培養(yǎng)人才這一問(wèn)題與高等院校思想政治工作密切相關(guān)。高等院校思政工作包括校園思政文明建設(shè)、思政知識(shí)教育等方面。公寓文明建設(shè)在校園思政文明創(chuàng)設(shè)中占據(jù)極為關(guān)鍵的地位。而創(chuàng)建有序的公寓文明離不開公寓輔導(dǎo)員和專職輔導(dǎo)員的介入，創(chuàng)建有個(gè)性、有品牌的校園文明離不開雙方協(xié)作。基于此，探究高等院校公寓輔導(dǎo)員的作用和定位勢(shì)在必行。

一、高等院校公寓輔導(dǎo)員的定位

在高等院校公寓管理過(guò)程中，應(yīng)升華公寓輔導(dǎo)員的作用，公寓輔導(dǎo)員是學(xué)生的有力幫手、知心朋友，也是學(xué)生的管理者。因此，在公寓管理實(shí)踐中，公寓輔導(dǎo)員應(yīng)明確認(rèn)知自身的角色定位，參與制定公寓管理規(guī)則，并在公寓管理中踐行管理規(guī)定;在公寓管理過(guò)程中靈活應(yīng)變，提高公寓管理的科學(xué)化和人性化水平，協(xié)助學(xué)生解決生活和學(xué)習(xí)過(guò)程中遭遇的難題，循序引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)組織、參加各種活動(dòng)[1]，在活動(dòng)中提高學(xué)生的道德水平和思想認(rèn)知水平，實(shí)現(xiàn)教育精髓的深度滲透。以此為基礎(chǔ)，在高等院校教學(xué)管理活動(dòng)中，公寓輔導(dǎo)員在某種程度上擔(dān)負(fù)著作為紐帶的任務(wù)，從而多維度接觸和了解學(xué)生，作用于完善和豐富現(xiàn)代教育體系。高等院校公寓輔導(dǎo)員憑借融入學(xué)生、走進(jìn)學(xué)生的生活，擔(dān)當(dāng)學(xué)生的諍友良師和貼心良朋，督促學(xué)生生活和學(xué)習(xí)，以此定位高等院校公寓輔導(dǎo)員的身份，能夠促使高等院校公寓輔導(dǎo)員獲得最佳反饋信息，以便及時(shí)調(diào)整公寓管理方式，提升高等院校整體教育管理能力。

二、高等院校公寓輔導(dǎo)員的作用

公寓輔導(dǎo)員在高等院校能夠填補(bǔ)班主任、院系輔導(dǎo)員在思政事務(wù)中的缺陷和空缺。公寓輔導(dǎo)員普遍與學(xué)生朝夕相處，為其與學(xué)生溝通交流提供眾多機(jī)會(huì)，以便公寓輔導(dǎo)員多維度了解學(xué)生的心理、就業(yè)、生活和學(xué)習(xí)等狀況，并以此為參考，針對(duì)性組織思政教育活動(dòng)[2]。公寓輔導(dǎo)員能夠最先掌握突發(fā)事件的消息，并及時(shí)解決，進(jìn)而降低事故發(fā)生的概率。公寓輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)服務(wù)育人、管理育人，同時(shí)兼顧公寓安全穩(wěn)定、紀(jì)律、衛(wèi)生和學(xué)生的思政教育。公寓輔導(dǎo)員的設(shè)置有助于高等院校由公寓輔導(dǎo)員構(gòu)建一支學(xué)生自我管理的團(tuán)隊(duì)，高效調(diào)動(dòng)學(xué)生中的積極成員和優(yōu)秀骨干，充分利用管理資源，從而將公寓學(xué)生中的黨員、干部等吸納到學(xué)生自我管理團(tuán)隊(duì)中去，塑造典型，彰顯重點(diǎn)，構(gòu)建一套層級(jí)管理模式，絲絲入扣，貫徹落實(shí)公寓管理工作，將公寓打造成為學(xué)生自我服務(wù)、管理和教育的場(chǎng)地。

高等院校公寓輔導(dǎo)員的設(shè)置能夠優(yōu)化高等院校服務(wù)和管理模式。公寓輔導(dǎo)員以細(xì)節(jié)為入手點(diǎn)，多維度觀察學(xué)生的生活和就學(xué)狀況。由于公寓輔導(dǎo)員普遍與學(xué)生朝夕共處，可以從兄姐的身份出發(fā)，關(guān)心學(xué)生，與其交心，為學(xué)生排憂解難，達(dá)到以情動(dòng)人、以言傳情的目的，從而在管理工作中取得預(yù)期效果。公寓輔導(dǎo)員的設(shè)置有助于及時(shí)察覺(jué)公寓管理過(guò)程中出現(xiàn)的新缺陷、新狀況，提高安全信息事務(wù)的預(yù)見性，提高糾紛矛盾事前調(diào)研和排查的力度，避免所有可能引發(fā)事端的隱患，避免各種治安案件和安全事故的發(fā)生。

三、高等院校公寓輔導(dǎo)員的工作策略

（一）探究公寓管理體系

在現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程中，高等教育的目的在于培育更多具有創(chuàng)新意識(shí)和能力的人才。而高等院校是學(xué)生步入社會(huì)發(fā)展的初步階段，但高等院校教育的關(guān)鍵性在于推動(dòng)學(xué)生心智的成長(zhǎng)，影響學(xué)生對(duì)社會(huì)發(fā)展的心態(tài)。因此，在高等院校公寓管理中，公寓輔導(dǎo)員應(yīng)從多維度培養(yǎng)人才的角度出發(fā)，認(rèn)識(shí)學(xué)生教育的意義，培養(yǎng)人才，助力學(xué)生成長(zhǎng)，為學(xué)生發(fā)展奠定基礎(chǔ)。完善的公寓管理模式能夠促使教育過(guò)程的所有環(huán)節(jié)趨于完美，助力學(xué)生踏入人生旅途，因此，在公寓管理中，公寓輔導(dǎo)員應(yīng)從教育的角度出發(fā)，立足高遠(yuǎn)，探究并不斷優(yōu)化管理體系。

（二）借用現(xiàn)代信息技術(shù)管理公寓

信息技術(shù)為高等院校公寓管理創(chuàng)造新的手段和媒介。信息時(shí)代為高等院校公寓管理提供精尖的技術(shù)保障，并賦予廣闊的空間。因此，高等院校公寓輔導(dǎo)員面對(duì)學(xué)生應(yīng)選擇新穎的方式和手段，幫助學(xué)生獲取信息，并在實(shí)踐中得到成長(zhǎng)。而且，信息技術(shù)在為學(xué)生提供便利的同時(shí)，為公寓輔導(dǎo)員提供豐富的資源，以便公寓輔導(dǎo)員憑借各種信息提高自我認(rèn)知，掌握更多理念，并將之應(yīng)用于公寓管理中，提高公寓管理的科學(xué)化，有機(jī)結(jié)合自我發(fā)展與提升，降低高等院校公寓管理難度，推動(dòng)高等院校公寓管理的繁榮和發(fā)展。比如，公寓輔導(dǎo)員可借助QQ、微信、釘釘?shù)壬缃卉浖?，發(fā)布公寓管理相關(guān)消息，掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)與學(xué)生的交流溝通，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)推送，踐行信息化公寓管理辦法。

四、結(jié)束語(yǔ)

公寓輔導(dǎo)員兼具學(xué)生有力幫手、知心朋友和公寓管理者的多重身份。當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)下，受信息化網(wǎng)絡(luò)、多元的學(xué)生思想、繁重的公寓管理任務(wù)等方面的多重影響，參考形勢(shì)和學(xué)生的訴求，可發(fā)現(xiàn)公寓管理在方式、效能和制度中存在一定不足。因此，為提高學(xué)校公寓管理的效果，必須明確公寓管理員的作用和定位，針對(duì)性提高公寓管理員的專業(yè)素養(yǎng)，從而在公寓管理中有效實(shí)現(xiàn)公寓輔導(dǎo)員的職能和價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

[1]陳勵(lì)超.淺談高等院校公寓輔導(dǎo)員定位和作用[J].青年時(shí)代，2019，000（013）：130，132.

[2]孫煒然.高等院校公寓輔導(dǎo)員的角色定位以及工作開展研究[J].理論觀察，2020（1）：164-166.

作者簡(jiǎn)介：笪文靜（1992.08-）女，漢族，四川江油人，本科學(xué)歷，成都理工大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院助教，研究方向：大學(xué)生思政教育。

成都理工大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院? 四川樂(lè)山? 614000