溝通藝術(shù)在初中班主任管理工作中的運用

許有發(fā) 楊滿香

摘要：初中生正處于青春期，在身體和心理、思維能力、智力等方面的發(fā)展還不夠成熟，在現(xiàn)實中無法對各類事物有一個較為客觀的認識，往往是片面化，甚至是極端化的。為了促進初中生的身心得以健康和全面發(fā)展，為后續(xù)學(xué)習(xí)、成長奠定良好的基礎(chǔ)，班主任在日常班級管理工作中，應(yīng)重視溝通藝術(shù)的靈活運用，這樣才能構(gòu)建良好的師生關(guān)系，為高質(zhì)高效落實班級各項管理工作提供保障。

關(guān)鍵詞：初中班主任管理;溝通藝術(shù);運用策略

引言

初中班主任在管理工作中運用溝通藝術(shù)，不僅可以提高班級管理工作的效率，還可以在獲得家長理解和支持的基礎(chǔ)上，與學(xué)生家長共同幫助學(xué)生解決生活、學(xué)習(xí)中的問題，促進學(xué)生身心健康發(fā)展。

一、初中班主任管理工作中溝通藝術(shù)運用的重要性

班主任是班級管理的主要負責(zé)人，也是班級發(fā)展的領(lǐng)頭羊，其溝通藝術(shù)在各項工作中占據(jù)重要地位，并發(fā)揮著重要作用。初中班主任管理工作中，溝通藝術(shù)的重要性主要包括體現(xiàn)在以下幾點。

1班主任與學(xué)生之間的溝通

初中生正處于青春叛逆期，因此，班主任的管理工作有一定的難度，且難以準確把握管理尺度，語言輕微難以達到管理效果，語言過重會引發(fā)學(xué)生的逆反心理，使管理工作難以落實到位，嚴重情況甚至?xí)霈F(xiàn)肢體沖突，無論是對班主任，還是對初中生來說都是極為不利的[1]。而初中班主任在管理工作中運用溝通藝術(shù)，能準確把握語言的輕重度，充分發(fā)揮語言的作用，從而有利于班級管理工作效率和質(zhì)量的提高。

2班主任與學(xué)生家長之間的溝通

班主任在班級管理工作中要面對數(shù)十位學(xué)生，同樣也要面對數(shù)十位學(xué)生家長。班主任在和學(xué)生家長溝通的過程中，靈活運用溝通藝術(shù)，可以快速掌握學(xué)生的特點和心理情況[2]。與此同時，通過有效的溝通，學(xué)生家長能積極配合班主任做好班級管理工作，促進學(xué)生的身心健康發(fā)展。

3班主任和各科任教師之間的溝通

作為初中班主任，在班級管理工作中，除兼顧日常事宜外，還要著重關(guān)心學(xué)生的全面發(fā)展。提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績作為學(xué)生全面發(fā)展的重要組成部分，要求班主任與各科任教師進行有效溝通，了解班級整體學(xué)習(xí)狀況、管理動態(tài)，從而對學(xué)生的成績進行針對性管理，如此才能讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中做到不偏科，最終實現(xiàn)全面發(fā)展。同時，班主任與各科任教師的有效溝通，也能幫助各科任教師明確教學(xué)問題，便于一同探究解決問題的措施，從而保證各科教學(xué)工作順利開展，為發(fā)展學(xué)生的學(xué)科核心素養(yǎng)奠定良好的基礎(chǔ)。

二、初中班主任管理工作中溝通藝術(shù)的運用分析

基于上述分析可知，初中班主任在班級管理工作中靈活運用溝通藝術(shù)是十分重要的，可以確保管理工作高質(zhì)高效地落實到位，從而促進學(xué)生身心健康發(fā)展。作為一名初中班主任，筆者結(jié)合自身多年管理工作經(jīng)驗，將從與學(xué)生、家長、各科教師的溝通中，簡要論述如何在管理工作中運用溝通藝術(shù)，具體如下。

1基于溝通藝術(shù)的班主任和學(xué)生的溝通

在初中班級里，班主任和學(xué)生是重要組成要素，同時在整個初中階段，班主任和學(xué)生接觸時間最長。初中班主任和學(xué)生溝通的有效性對班級管理工作效果具有較為深遠的影響。對于初中班主任來說，在管理工作中，面對處于青春期的學(xué)生，要在溝通過程中密切注意一些事項，才能保證管理工作的效率和質(zhì)量。首先，班主任在學(xué)生面前要樹立良好的個人形象，即平易近人、亦師亦友的班主任形象，摒棄傳統(tǒng)威嚴、高高在上的形象，這樣才能在交往過程中與學(xué)生做好朋友，深入學(xué)生群體，不斷縮短師生之間的距離，使學(xué)生更加信賴班主任。在這種情況下，班級管理工作自然可以順利開展。其次，班主任應(yīng)重視傾聽，充當(dāng)學(xué)生困難的幫扶者、心靈的撫慰者，這樣才能讓學(xué)生時刻感受到來自班主任的關(guān)愛，從而使學(xué)生對班主任產(chǎn)生好感，這對學(xué)生積極配合班主任做好管理工作是極為有利的。再次，班主任要懂得適時表揚學(xué)生，即班主任在管理工作中要及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中的閃光點，并不斷放大學(xué)生的閃光點，便于學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中樹立自信。長期受到班主任的表揚，能讓學(xué)生在提高學(xué)習(xí)自信心的同時，改善孤僻、內(nèi)向的性格，這對學(xué)生身心健康發(fā)展具有促進作用。最后，班主任需合理引導(dǎo)學(xué)生糾正錯誤，盡可能減少對學(xué)生的批評，在照顧學(xué)生自尊心的同時，讓學(xué)生意識到自己的錯誤，并幫助學(xué)生糾正錯誤，如此才能促進學(xué)生的健康成長。

例如，班級中往往會有一個或者多個比較活躍的學(xué)生，其不僅影響班級紀律，還會給班級管理工作的順利開展產(chǎn)生一定的阻礙。針對這種現(xiàn)象，班主任要規(guī)避在班級里進行點名批評的方式，而是將這類學(xué)生叫到辦公室，以朋友方式與學(xué)生進行交流，了解學(xué)生的真實想法，在此基礎(chǔ)上，鼓勵學(xué)生做班級的紀律委員，讓他以身作則，輔助班主任做好管理工作，也可以使其在自律中糾正自己的錯誤。在此過程中，班主任要及時表揚學(xué)生的進步，以此提高學(xué)生的自信心，讓學(xué)生在班級學(xué)習(xí)中不斷進步和發(fā)展。

2基于溝通藝術(shù)的班主任和學(xué)生家長的溝通

家庭是學(xué)生學(xué)習(xí)的后盾，學(xué)生的學(xué)習(xí)和健康成長都無法脫離家庭的大力支持。因此，初中班主任要加強與學(xué)生家長的溝通。首先，班主任與家長進行有效溝通，可以更加全面地了解學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)情況，為在班級管理中采取有針對性的措施提供參考依據(jù)。其次，班主任與學(xué)生家長進行有效溝通，可以與學(xué)生家長齊發(fā)力，幫助學(xué)生走出學(xué)習(xí)和生活的困境，從而使其得到更好的發(fā)展。

班主任在與學(xué)生家長進行溝通時，應(yīng)當(dāng)注意一些事項。一是跟學(xué)生家長反饋學(xué)生在校情況時，班主任要遵循實事求是的原則，即在肯定學(xué)生突出表現(xiàn)的同時，要求根據(jù)學(xué)生的身心健康發(fā)展要求，指出學(xué)生表現(xiàn)出的不足之處，并要求學(xué)生家長積極配合班主任做好相關(guān)管理工作，共同努力，幫助學(xué)生進一步發(fā)展。二是對于家長的困惑和不滿，班主任要持有認真負責(zé)的態(tài)度，耐心、熱心地解答各項問題，避免學(xué)生家長與教師或者學(xué)校產(chǎn)生沖突。三是針對有特殊情況的學(xué)生，班主任要加強與學(xué)生家長的聯(lián)系和溝通，促使家長配合班主任與學(xué)生進行有效溝通，幫助學(xué)生克服心理上的困難，端正態(tài)度，進而為學(xué)生的身心健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

3基于溝通藝術(shù)的班主任和各科教師的溝通

初中班主任在肩負著班級教育管理工作的同時，還承擔(dān)著某一學(xué)科的教學(xué)任務(wù)，使班主任的工作壓力較大。在現(xiàn)代教育背景下，初中班主任通常需要通過加班加點的方式來做好班主任管理工作，以保證自己所任教學(xué)科的教育質(zhì)量。在這種情況下，容易暴露出一些亂象，即學(xué)生在上班主任的課時，會遵守課堂紀律，且學(xué)習(xí)十分認真，而在其他學(xué)科的課堂上會出現(xiàn)搗亂、開小差等現(xiàn)象，導(dǎo)致出現(xiàn)較為嚴重的偏科現(xiàn)象，這對于學(xué)生的全面發(fā)展是極為不利的。針對這種亂象，初中班主任要積極與其他學(xué)科的任課教師進行有效交流，實時了解其他課程的教學(xué)進度和學(xué)生的整體學(xué)習(xí)情況，掌握班級中其他課程教學(xué)中的特殊情況，具體包括學(xué)生紀律、師生互動等。在此基礎(chǔ)上，班主任要與各科任教師處理好關(guān)系，圍繞管理工作認真聽取各科任教師的管理意見，以此適當(dāng)調(diào)整班級教學(xué)管理方案、教學(xué)策略等，為更好地開展班主任管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。

結(jié)語

綜上所述，本文主要以初中班主任的視角探討管理工作，在分析初中班主任管理工作中溝通藝術(shù)運用的重要性的基礎(chǔ)上，結(jié)合具體案例，從學(xué)生、家長、教師三方面探討了初中班主任管理工作中溝通藝術(shù)的具體運用策略。

參考文獻：

[1]溝通藝術(shù)在初中班主任管理工作中的運用[J].王永紅.家長.2019（36）

[2]淺談班主任管理工作的創(chuàng)新[J].韓毅.新校園（中旬）.2018（06）

（1.隴川縣章鳳完全中學(xué);2.隴川縣民族中學(xué)）