高職院校“移動(dòng)電子商務(wù)”課程教學(xué)改革與實(shí)踐研究

呂金秋

摘要：移動(dòng)電子商務(wù)技能大賽的出現(xiàn)，為高職院校移動(dòng)電子商務(wù)課程的課程改革提供了改革的方向。通過高職院校對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)課程的改革，讓任課教師能夠正視目前課程對(duì)于電子商務(wù)人才崗位的對(duì)接存在的問題，結(jié)合移動(dòng)電子商務(wù)大賽，找到問題所在，通過移動(dòng)電商大賽與企業(yè)對(duì)接的融通友好關(guān)系，可以進(jìn)行課程目標(biāo)重新定位，改革課程教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合企業(yè)對(duì)移動(dòng)電商崗位的實(shí)際需要，加強(qiáng)教學(xué)改革與實(shí)踐教學(xué)研究，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)課程通過教學(xué)改革后的有效性和實(shí)用性，從而促使高職院校畢業(yè)生能夠更好的適應(yīng)移動(dòng)電子商務(wù)就業(yè)崗位。

關(guān)鍵詞：教學(xué)改革;移動(dòng)電子商務(wù);實(shí)踐研究

《移動(dòng)電子商務(wù)》課程在吉經(jīng)管院電子商務(wù)專業(yè)是2013年開設(shè)，相對(duì)與其他同類院校開設(shè)比較早。這門課是為了滿足當(dāng)時(shí)電子商務(wù)市場(chǎng)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)崗位的需求而設(shè)立的。但是，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、移動(dòng)終端設(shè)備的更新?lián)Q代，移動(dòng)電子商務(wù)的崗位職能也在不斷變化。經(jīng)過4年的教學(xué)實(shí)踐研究發(fā)現(xiàn)，僅僅開設(shè)這一門課程，已經(jīng)滿足不了電子商務(wù)市場(chǎng)對(duì)移動(dòng)電商崗位的需求。這幾年移動(dòng)電子商務(wù)大賽舉行的如火如茶，大賽都是以校企融通為出發(fā)點(diǎn)，立足于移動(dòng)電商崗位。大賽在內(nèi)容設(shè)立方面更符合移動(dòng)電子商務(wù)崗位的需要，而且還具有前瞻性，所以為了高職學(xué)生畢業(yè)能夠更好的與移動(dòng)電商崗位銜接，本人結(jié)合“奧派杯”移動(dòng)電子商務(wù)技能大賽的內(nèi)容，根據(jù)本專業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)這門課程進(jìn)行改革研究，從而培養(yǎng)出能夠更好的滿足企業(yè)移動(dòng)商務(wù)崗位的人才。

一、課改原因

隨著移動(dòng)終端設(shè)備的不斷更新，無線通信技術(shù)由1G向5G不斷進(jìn)步，對(duì)于移動(dòng)電商崗位的需求更新?lián)Q代比較快，企業(yè)需要的不僅僅是掌握移動(dòng)電子商務(wù)理論知識(shí)的移動(dòng)電商人才，而是更需要理論與實(shí)踐同時(shí)具備的人才。而我們專業(yè)開設(shè)的“移動(dòng)電子商務(wù)”課程，經(jīng)歷了4年理論教學(xué)發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的課程內(nèi)容和教學(xué)方式在滿足市場(chǎng)需求的人才培養(yǎng)方面存在一定的問題。為了更好的培養(yǎng)出具有移動(dòng)電商技能和素質(zhì)的高素質(zhì)人才，就必須要對(duì)該課程進(jìn)行改革。那么怎么改，也是一直縈繞在我們專業(yè)教師心中的痛。而2016年第一屆“奧派杯”移動(dòng)電子商務(wù)技能大賽的出現(xiàn)，給予我們對(duì)于該課程改革的春風(fēng)。

為貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健康有序發(fā)展的意見》（廳字（2016）52號(hào)）和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》（國辦發(fā)〔2017〕95號(hào)），深化產(chǎn)教融合、校企合作，推動(dòng)移動(dòng)商務(wù)人才培養(yǎng)和專業(yè)建設(shè)，全國電子商務(wù)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)決定舉辦移動(dòng)商務(wù)方向?qū)I(yè)賽事。通過舉辦移動(dòng)商務(wù)技能競(jìng)賽，檢驗(yàn)和展示高職院校移動(dòng)商務(wù)專業(yè)教學(xué)成果，以賽促建，引領(lǐng)職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革及移動(dòng)商務(wù)專業(yè)建設(shè)的新趨勢(shì)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)行業(yè)企業(yè)關(guān)注和參與移動(dòng)商務(wù)專業(yè)建設(shè)的主動(dòng)性和積極性，推動(dòng)和提升職業(yè)院校移動(dòng)商務(wù)職業(yè)人才培養(yǎng)水平，賽事在我們的移動(dòng)電子商務(wù)課程上對(duì)以賽促建、以賽促教、以賽促學(xué)模式上起到了積極有效的推動(dòng)作用。通過移動(dòng)電子商務(wù)大賽的相關(guān)文件，我們了解到更多的關(guān)于移動(dòng)電子商務(wù)課程培養(yǎng)人才的方向和內(nèi)容。

傳統(tǒng)的“移動(dòng)電子商務(wù)”課程主要以理論內(nèi)容講述為主，包括移動(dòng)電子商務(wù)的概念、特點(diǎn)、移動(dòng)支付、移動(dòng)物流、移動(dòng)支付、移動(dòng)營銷和移動(dòng)應(yīng)用等。但是，隨著電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃的改變，參考移動(dòng)電商技能大賽的內(nèi)容，結(jié)合移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)際就業(yè)崗位的需要，增設(shè)了微店設(shè)計(jì)與裝修、微信公眾號(hào)運(yùn)營以及企業(yè)移動(dòng)運(yùn)營和移動(dòng)平臺(tái)開發(fā)內(nèi)容，能夠更好的解決當(dāng)前電商市場(chǎng)的崗位人才需求。

在2017年新的人才培養(yǎng)方案修訂中對(duì)專業(yè)課程設(shè)置進(jìn)行了適當(dāng)改動(dòng)，結(jié)合實(shí)際情況刪除了原有的“移動(dòng)電子商務(wù)”課程，開設(shè)了《移動(dòng)平臺(tái)開發(fā)技術(shù)》與《移動(dòng)營銷》課程，再結(jié)合《網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)》等課程，在課程設(shè)置上初步實(shí)現(xiàn)校企融通，能夠?yàn)殡娮由虅?wù)市場(chǎng)培養(yǎng)符合企業(yè)需要的具有移動(dòng)電子商務(wù)技能和素質(zhì)的人才。

二、課改內(nèi)容

由于移動(dòng)電子商務(wù)方面的人才需求越來越大，涉及到移動(dòng)商務(wù)方面的內(nèi)容越來越多，例如移動(dòng)營銷、網(wǎng)店運(yùn)營數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)店運(yùn)營等等。而我們的移動(dòng)電子商務(wù)課程主要是以理論為主，在內(nèi)容安排上比較模糊，知識(shí)點(diǎn)有時(shí)與電子商務(wù)重復(fù)，對(duì)于實(shí)踐訓(xùn)練更是微乎其微。這就迫切需要對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)課程進(jìn)行內(nèi)容改革。

在2017年，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生參加了第二屆移動(dòng)電子商務(wù)大賽，這次大賽競(jìng)賽圍繞“移動(dòng)商務(wù)核心技能”展開，以微店設(shè)計(jì)與裝修、微信公眾號(hào)運(yùn)營和企業(yè)移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營三大模塊為核心，全面考察學(xué)生的視覺設(shè)計(jì)能力、創(chuàng)意文案策劃能力、無線店鋪運(yùn)營能力、移動(dòng)開發(fā)能力、營銷推廣能力、經(jīng)營管理與決策能力、數(shù)據(jù)分析能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力。通過參與技能競(jìng)賽，讓學(xué)生充分感知移動(dòng)電子商務(wù)崗位需求內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，建立移動(dòng)電子商務(wù)新的知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握企業(yè)移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營推廣的主流技術(shù)技能，培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)意創(chuàng)新能力，大賽的內(nèi)容給我們課程改革帶來了依據(jù)。

通過這次移動(dòng)電子商務(wù)競(jìng)賽，經(jīng)過研究我們找出了原有課程的弊端，也找到了移動(dòng)電子商務(wù)課程改革方向。結(jié)合目前移動(dòng)電子商務(wù)崗位的需求，結(jié)合市場(chǎng)分析，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和考試形式三個(gè)方面進(jìn)行課程改革。

1）教學(xué)內(nèi)容改革

市場(chǎng)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，目前移動(dòng)電子商務(wù)崗位主要分為：移動(dòng)視覺設(shè)計(jì)崗位，移動(dòng)平臺(tái)技術(shù)開發(fā)崗位和移動(dòng)平臺(tái)推廣運(yùn)營崗位。在視覺設(shè)計(jì)崗位中，主要崗位有APP策劃專員與經(jīng)理，移動(dòng)UI設(shè)計(jì)師，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策劃專員與經(jīng)理;移動(dòng)平臺(tái)技術(shù)開發(fā)崗位主要對(duì)應(yīng)的崗位有移動(dòng)網(wǎng)站開發(fā)員/師，手機(jī)APP開發(fā)員/師，HTML5開發(fā)設(shè)計(jì)員/師，移動(dòng)終端系統(tǒng)測(cè)試員/師等;移動(dòng)平臺(tái)推廣運(yùn)營崗位有APP運(yùn)營推廣專員/經(jīng)理，新媒體運(yùn)營專員/經(jīng)理，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營專員/經(jīng)理等。移動(dòng)電子商務(wù)大賽內(nèi)容和企業(yè)崗位需求契合度很高，能夠很好的做到校企融通，針對(duì)不同的崗位，需要學(xué)生掌握的知識(shí)要求也不同，具體內(nèi)容如下表1：

由于移動(dòng)電商大賽內(nèi)容與企業(yè)產(chǎn)教融合，所以依據(jù)大賽內(nèi)容進(jìn)行移動(dòng)電子商務(wù)課程改革。我們電子商務(wù)專業(yè)在原有《網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)》《商務(wù)圖形圖像設(shè)計(jì)》等課程的基礎(chǔ)上，將《移動(dòng)電子商務(wù)》課程改為了《移動(dòng)平臺(tái)開發(fā)技術(shù)》和《移動(dòng)營銷》課程，能夠很好的滿足大賽并與企業(yè)接軌。這兩門課程規(guī)劃內(nèi)容如下表。

課程內(nèi)容根據(jù)大賽內(nèi)容設(shè)計(jì)完成，這兩門課都是理論和實(shí)踐相結(jié)合，《移動(dòng)平臺(tái)開發(fā)技術(shù)》的理論實(shí)踐比例是1：2，《移動(dòng)營銷》課程理論和實(shí)踐比例是卜1。實(shí)踐課時(shí)的增加，對(duì)于高職院校以就業(yè)為導(dǎo)向，職業(yè)技能需求為中心的企業(yè)融合思路提供了更好的基礎(chǔ)保障。

2）教學(xué)方法改革

目前我們對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)課程的內(nèi)容已經(jīng)進(jìn)行了改革，通過改革對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)崗位的知識(shí)與技能掌握有了初步的改善。那么，要完成以上內(nèi)容在教學(xué)方法和手段上也要進(jìn)行一定的改變。

在教學(xué)方法上，我們改變了傳統(tǒng)的課堂講授方法，采用的是以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)案例開展，項(xiàng)目都是根據(jù)崗位的實(shí)際需要和電子商務(wù)專業(yè)特點(diǎn)，以校企融通為由發(fā)點(diǎn)設(shè)置。在教學(xué)中，教師采用多種信息手段：超星學(xué)習(xí)通、i博導(dǎo)平臺(tái)、微課、騰訊會(huì)議等，實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法，案例教學(xué)法等。在每次課程中都給出明確的教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)，讓學(xué)生帶著任務(wù)完成理論和實(shí)踐教學(xué)，將學(xué)生被動(dòng)的學(xué)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的有目的學(xué)，把學(xué)生的學(xué)習(xí)過程從“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和興趣增加了，教學(xué)效果較好。從而提高學(xué)生的方等去能力、專業(yè)能力和社會(huì)能力，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考及理性分析。

3）考試形式改革

在考試形式上也做了改革，包括考核和評(píng)價(jià)兩部分。評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋能對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)起積極的調(diào)控作用，使學(xué)生能根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行不斷反思，及時(shí)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)行為。同時(shí)評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋也是教師與學(xué)生進(jìn)行充分溝通、交流并促進(jìn)學(xué)生積極參與評(píng)價(jià)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。學(xué)生從評(píng)價(jià)中認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而改進(jìn)學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)習(xí)效果。

課程的考核遵從“過程化、真實(shí)化、多元化”的原則，由教學(xué)過程考核、終結(jié)性考核兩部分組成，過程性考核與終結(jié)性考核的權(quán)重比為4：6。具體考核標(biāo)準(zhǔn)和方式見表3。

三、課改效果

專業(yè)建設(shè)中課程改革是必不可少的，只有不斷改革專業(yè)才能更好的滿足就業(yè)崗位的需要。通過該課程改革，無論從學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、大賽成績和就業(yè)崗位需求方面都有了很大的改善與提高。學(xué)生在學(xué)習(xí)中，由于教師的授課方式、方法和內(nèi)容發(fā)生變化，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性明顯提高，課堂中能夠把頭抬起來，很好的掌握課上知識(shí)。在最近兩年的移動(dòng)電子商務(wù)技能大賽和電子商務(wù)大賽中，對(duì)大賽知識(shí)掌握更加系統(tǒng)全面，成績有了一定的提高。最后通過課程改革，畢業(yè)生掌握的專業(yè)知識(shí)能夠滿足移動(dòng)電子商務(wù)崗位初步需求，為學(xué)生走進(jìn)移動(dòng)電商崗位奠定了基礎(chǔ)。

因此，基于移動(dòng)電子商務(wù)大賽的“移動(dòng)電子商務(wù)”課程改革，很好的推動(dòng)了電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃的不斷更新，使該專業(yè)的畢業(yè)生能夠更好地滿足移動(dòng)電子商務(wù)崗位需求，適合企業(yè)的實(shí)際需要。

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項(xiàng)目：項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)：2018ZCY256“吉林省教育廳2018年度職業(yè)教育與成人教育教學(xué)改革研究課題”