試論企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理

周輝

摘要：企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代人力資源管理工作的核心內(nèi)容和支柱。伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中扮演著至關(guān)重要的作用。企業(yè)文化與人力資源之間相互作用，密切聯(lián)系，二者的有效結(jié)合為企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益的最大化，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。本文通過介紹企業(yè)文化的概念和重要性，論述人力資源管理的重要性，提出了基于戰(zhàn)略和文化的人力資源管理體系。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;人力資源管理;共同愿景

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵和重要性

企業(yè)文化是80年代初美國(guó)學(xué)者在比較日美成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)后，提出的經(jīng)營(yíng)管理新理論，是指企業(yè)等經(jīng)濟(jì)實(shí)體在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，伴隨著自身的經(jīng)濟(jì)繁榮而逐步形成和確立并深深植根于企業(yè)每一個(gè)成員頭腦中的獨(dú)特的精神成果和思想觀念，是企業(yè)的精神文化。它包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念、企業(yè)精神、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、企業(yè)形象以及全體員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感、榮譽(yù)感等。就其實(shí)質(zhì)來看：（1）企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中確立的，被企業(yè)全體員工普遍認(rèn)可和共同遵循的價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總稱，是通過一系列活動(dòng)主動(dòng)塑造的文化形態(tài)。（2）它是一種綜合性的個(gè)體文化，是一種“硬管理”與“軟約束”的有機(jī)統(tǒng)一?！坝病北憩F(xiàn)為對(duì)規(guī)章制度的創(chuàng)建，對(duì)文化環(huán)境的創(chuàng)建，“軟”表現(xiàn)在重視創(chuàng)造風(fēng)氣，樹立企業(yè)精神，培育組織成員的價(jià)值觀念，加強(qiáng)成員間的感情投資。（3）企業(yè)文化是觀念與行為的統(tǒng)一，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)是最深層次的企業(yè)文化，企業(yè)價(jià)值觀念是較淺層的企業(yè)文化，人創(chuàng)造的事物，如企業(yè)的結(jié)構(gòu)，是表層的企業(yè)文化。三個(gè)層次的和諧才能形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。尤其是企業(yè)員工共同的思維方式和價(jià)值觀念，要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的探索和積累才能形成。（4）企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，隨著企業(yè)的發(fā)展和不斷積累，每一家企業(yè)都會(huì)形成自己獨(dú)特的價(jià)值理念、行為規(guī)范、產(chǎn)品形象、品牌形象等等。當(dāng)這種文化被建立起來后，對(duì)維系企業(yè)成員的統(tǒng)一性和凝聚力起很大的作用。

二、人力資源管理的職能

現(xiàn)代人力資源管理分成兩個(gè)層次的職能，一個(gè)是基礎(chǔ)層次的職能，一個(gè)是深層次的職能?；A(chǔ)層次的職能也叫員工優(yōu)化，包括員工招聘、員工培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、員工的信息系統(tǒng)等，它的中心目的就是圍繞整個(gè)職能的目標(biāo)讓企業(yè)擁有最優(yōu)秀的員工，讓員工成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。深層次職能又叫組織優(yōu)化，包括組織的設(shè)計(jì)、組織文化、組織變革與發(fā)展、管理層領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與技能，等等。大部分企業(yè)的人力資源工作都是在基礎(chǔ)層面展開的，而在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，企業(yè)的價(jià)值觀已成為企業(yè)能否在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中取得更大發(fā)展的前提，這就要求人力資源工作必須向深層次職能展開。

三、人力資源管理在企業(yè)文化建設(shè)中的作用

從傳統(tǒng)意義上說，人力資源管理工作主要在于薪酬福利管理、工作分析、人員招聘、績(jī)效評(píng)估、員工職業(yè)生涯規(guī)劃以及人事管理政策的制定和執(zhí)行。在企業(yè)文化變革過程中，對(duì)人力資源管理進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整可以促進(jìn)新的企業(yè)文化的形成。人力資源管理決定著企業(yè)招聘什么樣的人，給員工提供什么樣的培訓(xùn)，什么樣的員工是企業(yè)重點(diǎn)扶植的對(duì)象，什么樣的員工可以得到提升和獎(jiǎng)勵(lì)等。而這些都向全體員工發(fā)出了強(qiáng)烈的信號(hào)，影響著企業(yè)文化的形成。良好的企業(yè)文化是管理制度的升華，它將外在的制度約束，變?yōu)閮?nèi)在的自覺行為。而其他一切入力資源的管理事務(wù)，如良好的薪資福利、績(jī)效評(píng)估和保留優(yōu)秀人才體系，都是為此目的服務(wù)的。由此可見，人力資源管理是企業(yè)文化推廣與完善的重要手段。

四、企業(yè)文化在人力資源管理中的作用

優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)于人力資源管理具有積極的輻射、引導(dǎo)和激勵(lì)作用，能激發(fā)員工的工作熱情、增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力，為企業(yè)增加財(cái)富，使之在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地。在企業(yè)管理中如何發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，以開發(fā)人力資源的潛能，是當(dāng)前企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵。

（一）企業(yè)文化對(duì)員工的行為有導(dǎo)向作用

導(dǎo)向作用就是把組織成員的行為動(dòng)機(jī)引導(dǎo)到組織目標(biāo)上來。企業(yè)文化中的共同價(jià)值觀念對(duì)企業(yè)人力資源管理會(huì)產(chǎn)生積極的作用，它用無形的方式規(guī)范員工的思想和行為，使企業(yè)員工和生產(chǎn)要素的配置達(dá)到最優(yōu)化，做到人盡其才、物盡其用，使企業(yè)始終處在最佳的運(yùn)行狀態(tài)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。

（二）企業(yè)文化對(duì)員工有凝聚作用

企業(yè)文化在發(fā)揮行為引導(dǎo)和約束力的基礎(chǔ)上，可以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。由于通過具有共同價(jià)值觀念及目標(biāo)的引導(dǎo)，使具有共同的價(jià)值觀念、精神狀態(tài)和理想追求的人凝聚起來成為一個(gè)整體（企業(yè)）。在這個(gè)企業(yè)中，每個(gè)成員都有著強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感，對(duì)企業(yè)的發(fā)展前途充滿信心，積極參與企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)。

（三）企業(yè)文化對(duì)員工有激勵(lì)作用

企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制和企業(yè)文化是密不可分的，完善的激勵(lì)機(jī)制可以更好地鞏固企業(yè)文化，而良好的企業(yè)文化又為激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)，對(duì)人力資源管理起到積極的促進(jìn)作用。另外企業(yè)文化的激勵(lì)還體現(xiàn)在薪酬管理、職務(wù)晉升上。

（四）企業(yè)文化對(duì)員工有規(guī)范和約束作用

企業(yè)在人力資源管理中實(shí)行的各項(xiàng)管理，規(guī)章制度，是企業(yè)進(jìn)行制度化管理的保障。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。

（五）企業(yè)文化對(duì)員工有融合和擴(kuò)散作用

企業(yè)文化不但對(duì)企業(yè)本身，還對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一定的影響。優(yōu)秀的企業(yè)文化不但能夠形成以企業(yè)為核心的凝聚力，而且能夠形成獨(dú)有的企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力，向企業(yè)以外的社會(huì)進(jìn)行擴(kuò)散輻射，提高企業(yè)的知名度。

五、結(jié)論

總之，人力資源管理和企業(yè)文化兩者有著互相依賴、互相依存、密不可分的關(guān)系。企業(yè)的發(fā)展離不開人才，再好的人才也需要在特定的企業(yè)環(huán)境和文化氛圍中施展才能。企業(yè)文化所提供的企業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，不僅成為企業(yè)人力資源管理運(yùn)行中的精神和行為依據(jù)，同時(shí)又為企業(yè)培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境氛圍。

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