基于職業(yè)素養(yǎng)提升的高職就業(yè)指導(dǎo)課程實(shí)踐教學(xué)探討

【摘 要】本文以汽車類專業(yè)為例，論述基于職業(yè)素養(yǎng)提升的高職就業(yè)指導(dǎo)課程實(shí)踐教學(xué)，分析職業(yè)素養(yǎng)的含義，針對(duì)教師缺乏實(shí)踐教學(xué)、學(xué)生缺乏實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)、就業(yè)指導(dǎo)課程與專業(yè)課程之間銜接不夠等高職院校就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)現(xiàn)狀，提出在校內(nèi)想方設(shè)法開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)、積極聯(lián)系企業(yè)開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)鍛煉、實(shí)現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)課程與專業(yè)課程之間的銜接等高職院校就業(yè)指導(dǎo)課程實(shí)踐教學(xué)策略。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)素養(yǎng) ?高職 ?就業(yè)指導(dǎo)課程 ?實(shí)踐教學(xué)

【中圖分類號(hào)】G ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2020）06C-0179-03

隨著我國(guó)汽車業(yè)的迅猛發(fā)展和汽車技術(shù)的進(jìn)步，新能源汽車和汽車后市場(chǎng)服務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生，汽車產(chǎn)業(yè)鏈中的汽車零售和售后服務(wù)、汽車租賃、二手車交易、汽車保險(xiǎn)等服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展，因此，汽車行業(yè)發(fā)展空間很大，就業(yè)前景看好，但對(duì)從業(yè)人員的技術(shù)水平、職業(yè)素養(yǎng)及綜合能力也提出了更高的要求。以就業(yè)為導(dǎo)向的高職院校汽車類專業(yè)承擔(dān)著為快速發(fā)展的汽車后市場(chǎng)輸送高素質(zhì)應(yīng)用型、復(fù)合型人才的任務(wù)，但在傳統(tǒng)主流就業(yè)模式下，學(xué)生就業(yè)質(zhì)量不盡人意，部分高職院校汽車類專業(yè)的學(xué)生因?qū)I(yè)技能短缺、職業(yè)素養(yǎng)不足無(wú)法在企業(yè)發(fā)揮作用。與此同時(shí)，許多企業(yè)抱怨學(xué)校培養(yǎng)的人才不夠優(yōu)秀，尤其是學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)不高導(dǎo)致企業(yè)招不到滿意的員工，從而出現(xiàn)“職位空缺”現(xiàn)象。由此可見(jiàn)，職業(yè)素養(yǎng)在學(xué)生求職過(guò)程中有著舉足輕重的作用，如何通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)課程提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)值得研究。

一、職業(yè)素養(yǎng)的含義

所謂職業(yè)素養(yǎng)，是指高職學(xué)生通過(guò)校企文化熏陶、品德形成、技能教育以及自我管理、自我陶冶和鍛煉，為適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及其崗位需要所養(yǎng)成的職業(yè)認(rèn)知、就業(yè)技能、工作態(tài)度、職業(yè)精神及其心理狀態(tài)。汽車行業(yè)中迅速發(fā)展的汽車零售和售后服務(wù)、汽車租賃、二手車交易、汽車保險(xiǎn)等服務(wù)業(yè)為高職學(xué)生提供的工作崗位主要是機(jī)電維修技師、服務(wù)顧問(wèn)、銷售顧問(wèn)、二手車鑒定評(píng)估員等，這些崗位最為看重的職業(yè)素養(yǎng)是學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通交際能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、責(zé)任心和意志力、抗壓能力、分析問(wèn)題能力、誠(chéng)信正直品質(zhì)、創(chuàng)新能力。就業(yè)指導(dǎo)課程教師可著重從以上方面培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，以提高其綜合素質(zhì)，為學(xué)生畢業(yè)后的高質(zhì)量就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、高職院校就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)現(xiàn)狀

目前，許多高職院校對(duì)就業(yè)指導(dǎo)課程重視不夠、投入不足，導(dǎo)致教師過(guò)于重視專業(yè)課程教學(xué)，就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)效果不佳。

（一）教師不重視實(shí)踐教學(xué)

就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)的主要內(nèi)容是職業(yè)生涯規(guī)劃、國(guó)家就業(yè)政策、簡(jiǎn)歷制作、求職技巧、面試禮儀和職業(yè)道德等，職業(yè)素養(yǎng)貫穿其中。教師教學(xué)中主要以講授專業(yè)知識(shí)為主，很少有實(shí)踐教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生缺乏主動(dòng)性、體驗(yàn)感，對(duì)于抽象知識(shí)難以消化，因此難以提起學(xué)習(xí)興趣。

（二）學(xué)生缺乏實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)

就業(yè)指導(dǎo)課程的實(shí)踐多為職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、簡(jiǎn)歷制作大賽和面試模擬，都是在本?；蛐值茉盒ｉg開(kāi)展，評(píng)委多為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師。而學(xué)生工作能力的最終評(píng)判官是企業(yè)，學(xué)生在這些活動(dòng)中未能得到企業(yè)的指導(dǎo)，無(wú)法直接了解企業(yè)對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的要求;同時(shí)學(xué)生沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)企業(yè)真正的面試等考驗(yàn)，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，也難以從中認(rèn)識(shí)到自身職業(yè)素養(yǎng)的缺陷。

（三）就業(yè)指導(dǎo)課程與專業(yè)課程之間銜接不夠

就業(yè)指導(dǎo)課程與專業(yè)課程教育“各自為政”，從事就業(yè)指導(dǎo)課程的教師未結(jié)合各專業(yè)人才培養(yǎng)方案，未分析各專業(yè)企業(yè)對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)要求的異同，未做差異化處理，而往往共用教學(xué)課件、共享教學(xué)內(nèi)容，不利于各專業(yè)學(xué)生針對(duì)性提高職業(yè)素養(yǎng)。高職院校專業(yè)課實(shí)踐環(huán)節(jié)較多，但往往只注重專業(yè)技能的培養(yǎng)，忽略職業(yè)素養(yǎng)的提高。就業(yè)指導(dǎo)課程與專業(yè)課程之間銜接不夠，未找到提升職業(yè)素養(yǎng)相輔相成、共同提高的契合點(diǎn)。

三、高職院校就業(yè)指導(dǎo)課程實(shí)踐教學(xué)策略

（一）在校內(nèi)想方設(shè)法開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)

1.結(jié)合國(guó)家就業(yè)形勢(shì)與就業(yè)政策開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)

在講授國(guó)家就業(yè)形勢(shì)與就業(yè)政策的內(nèi)容之前，先要求學(xué)生以小組為單位通過(guò)電視新聞、收音廣播、報(bào)紙雜志和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等渠道搜集近些年的就業(yè)政策，尤其是新興行業(yè)—— 新能源汽車行業(yè)的政策;課上各組派代表上臺(tái)分享、小組成員進(jìn)行補(bǔ)充，全班共同討論就業(yè)政策對(duì)于同學(xué)們的利弊、如何利用就業(yè)政策更好地求職，最后教師再加以完善。學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不僅掌握了利用網(wǎng)絡(luò)搜集材料的方法、獲取國(guó)家政策的官方途徑，還提升了團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通交流能力、語(yǔ)言表達(dá)能力。

2.結(jié)合訪談視頻或紀(jì)錄片幫助學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃

在職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容的教學(xué)中，加入袁隆平、鐘南山等為國(guó)家做出重要貢獻(xiàn)的科學(xué)家的訪談視頻或紀(jì)錄片，學(xué)生觀看后談?wù)勛约旱母邢?，談從科學(xué)家身上學(xué)到的職業(yè)素養(yǎng)，談在汽車行業(yè)中是否有值得學(xué)習(xí)的前輩，在課后全面了解汽車行業(yè)某位前輩的職業(yè)生涯及其在工作崗位不懈追求、永攀高峰的意志力，并制作個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃書于下次課上分享。學(xué)生通過(guò)名人了解崇高的職業(yè)素養(yǎng)，并樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。

3.結(jié)合求職就業(yè)過(guò)程中應(yīng)注意的地方開(kāi)展實(shí)踐教育

大學(xué)生通過(guò)相關(guān)的途徑求職較能保證就業(yè)安全，這些途徑包括：參加招聘會(huì)、利用網(wǎng)絡(luò)求職、利用人脈求職、電話求職、登門自薦、中介機(jī)構(gòu)代理、報(bào)刊廣告招聘、通過(guò)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐就業(yè)、服務(wù)基層就業(yè)、參軍入伍。教師介紹這些求職途徑的同時(shí)應(yīng)提醒學(xué)生注意求職過(guò)程中的陷阱如費(fèi)用陷阱、高薪陷阱、試用期陷阱、合同陷阱等，教師可以案例形式將各種求職陷阱展示給學(xué)生，并安排學(xué)生進(jìn)行角色扮演，以此使學(xué)生提高警惕。同時(shí)開(kāi)展落入求職陷阱后通過(guò)何種方式解決的頭腦風(fēng)暴活動(dòng)，學(xué)生可分組討論自救與求救方法，教師對(duì)學(xué)生正確的就業(yè)權(quán)益保護(hù)充分肯定，對(duì)錯(cuò)誤的維權(quán)行為加以制止，在此過(guò)程中重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。在求職過(guò)程中，尤其要重視三方協(xié)議和合同的簽訂，教師可準(zhǔn)備一人一份相同的或不同的、有漏洞的勞動(dòng)合同給學(xué)生簽訂，待學(xué)生簽訂完畢對(duì)勞動(dòng)合同中的問(wèn)題一一加以說(shuō)明，學(xué)生如果在簽訂過(guò)程中有疏忽或不注意，就可能會(huì)遇到麻煩，如沒(méi)有住房公積金、退休金、雙休，甚至還沒(méi)有領(lǐng)工資就先得賠償違約金等，以此提高學(xué)生的警惕性，并明白作為成年人要學(xué)會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé)、學(xué)會(huì)保護(hù)自己。

4.通過(guò)模擬面試開(kāi)展實(shí)踐教育

高職學(xué)校多在大二下學(xué)期開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程，很多學(xué)生上了近兩年大學(xué)仍然感覺(jué)迷茫，不清楚自己上大學(xué)是為了什么，究竟喜歡什么、看重什么、適合做什么。抑或有很多想法，但是不知道如何決策，到找工作時(shí)就會(huì)產(chǎn)生恐慌心理。究其原因，主要是在校期間學(xué)生沒(méi)有認(rèn)真剖析自己認(rèn)識(shí)自己，同時(shí)不主動(dòng)了解社會(huì)、行業(yè)需求，對(duì)自己的大學(xué)生活沒(méi)有清晰規(guī)劃，在職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)上沒(méi)有做出相應(yīng)的準(zhǔn)備，導(dǎo)致求職時(shí)沒(méi)有得到應(yīng)聘單位的錄取，有些學(xué)生會(huì)因?yàn)闆](méi)有得到社會(huì)的認(rèn)可而感覺(jué)失落，嚴(yán)重者會(huì)產(chǎn)生求職恐慌。此外，多數(shù)學(xué)生在大學(xué)期間未擔(dān)任班干或加入學(xué)生會(huì)，缺乏實(shí)踐鍛煉，在人前表達(dá)時(shí)易緊張，對(duì)求職面試感到壓力重重，甚至產(chǎn)生焦慮。教師應(yīng)重視以上心理現(xiàn)象，在課堂上盡量鼓勵(lì)學(xué)生尤其是害羞的學(xué)生表達(dá)自己的觀點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合課堂情景模擬面試，在此過(guò)程中認(rèn)真觀察，在合適的時(shí)機(jī)提問(wèn)、逐步增加問(wèn)題難度、施加壓力，最后根據(jù)各位學(xué)生的性格特點(diǎn)指出其優(yōu)勢(shì)與不足，不僅能讓學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)自己，也能讓學(xué)生了解面試流程，逐漸消除緊張心理，提高抗壓能力。同時(shí)，學(xué)生可在課堂上完成霍蘭德職業(yè)類型論等測(cè)試，通過(guò)科學(xué)分析了解自我、認(rèn)識(shí)自我，并開(kāi)展班級(jí)成員互評(píng)活動(dòng)，在活動(dòng)中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)各位同學(xué)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，簡(jiǎn)單指出短板和不足。教師可針對(duì)學(xué)生的情況給予就業(yè)方向建議，以此樹(shù)立學(xué)生求職的信心。

5.通過(guò)制作求職簡(jiǎn)歷開(kāi)展實(shí)踐教育

知己知彼，百戰(zhàn)百勝。只有掌握了汽車行業(yè)的需求、汽車企業(yè)的用工標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生才能針對(duì)自身情況選擇適合自己的或者自己感興趣的企業(yè)和崗位，并有的放矢制作求職簡(jiǎn)歷。教師可于課前讓學(xué)生在人才網(wǎng)上查閱招聘公告，初步選擇求職意向單位和崗位，并通過(guò)該單位的官網(wǎng)了解企業(yè)基本情況尤其是企業(yè)用人要求，在課上對(duì)自己意向企業(yè)的用人要求，進(jìn)行交流，總結(jié)汽車行業(yè)企業(yè)的招聘傾向。選擇應(yīng)聘企業(yè)和崗位后，學(xué)生可以開(kāi)始準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷，教師可在班級(jí)內(nèi)開(kāi)展簡(jiǎn)歷互評(píng)活動(dòng)，使學(xué)生在他人簡(jiǎn)歷中發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)與不足。

6.鼓勵(lì)學(xué)生嘗試創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，從而獲得實(shí)踐體驗(yàn)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是就業(yè)的重要組成部分，在“雙創(chuàng)”引領(lǐng)下大學(xué)生在?；蛘弋厴I(yè)后選擇創(chuàng)業(yè)的不在少數(shù)。教師可鼓勵(lì)學(xué)生利用大學(xué)三年所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。對(duì)于汽車專業(yè)的學(xué)生，可以考慮汽車美容、汽車用品飾品銷售、汽車快修店等，利用計(jì)算機(jī)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)”。教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生對(duì)所要進(jìn)入的行業(yè)開(kāi)展調(diào)研工作，提升自學(xué)能力以掌握相關(guān)的管理知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)，最終完成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的制作，為創(chuàng)業(yè)做好前期準(zhǔn)備。

（二）積極聯(lián)系企業(yè)開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)鍛煉

因?yàn)槎鄶?shù)教師是從學(xué)校畢業(yè)后又直接進(jìn)入學(xué)校工作的，日常與企業(yè)聯(lián)系較少，無(wú)法及時(shí)掌握企業(yè)日益變化的需求，在學(xué)生的能力培養(yǎng)上會(huì)有一定的盲目性。因此，學(xué)校應(yīng)積極與企業(yè)聯(lián)系、引入企業(yè)指導(dǎo)、為學(xué)生贏得在企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)鍛煉機(jī)會(huì)，有利于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的大幅度提升。就業(yè)指導(dǎo)課程教師可根據(jù)授課班級(jí)的專業(yè)，與本地企業(yè)聯(lián)系，了解企業(yè)對(duì)人才的需求，將其融入教學(xué)中。在開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、簡(jiǎn)歷制作比賽、模擬面試時(shí)，教師可邀請(qǐng)企業(yè)相關(guān)人員擔(dān)當(dāng)評(píng)委或面試官并給予專業(yè)指導(dǎo);提議學(xué)生向當(dāng)?shù)匾庀蚱髽I(yè)投遞簡(jiǎn)歷以了解應(yīng)聘過(guò)程，對(duì)獲得面試機(jī)會(huì)的學(xué)生進(jìn)行規(guī)范化指導(dǎo)，爭(zhēng)取在面試實(shí)戰(zhàn)中脫穎而出;與未接到面試或錄用通知的學(xué)生一對(duì)一溝通，幫助其找出不足之處及改正方法，以減輕其自卑心理，增強(qiáng)抗壓能力;帶領(lǐng)學(xué)生深入汽車行業(yè)企業(yè)了解企業(yè)用人要求，可制作問(wèn)卷調(diào)查或安排學(xué)生以小組形式就所要了解的問(wèn)題對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人、HR、技術(shù)人員等進(jìn)行訪談，將訪談錄制成視頻后于課上觀看總結(jié)。

（三）實(shí)現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)課程與專業(yè)課程之間的銜接

高職院校汽車專業(yè)多以實(shí)踐教學(xué)為主，就業(yè)指導(dǎo)課教師應(yīng)多與專業(yè)課教師溝通，挖掘雙方實(shí)踐教學(xué)的契合點(diǎn)，在專業(yè)實(shí)訓(xùn)中潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。鼓勵(lì)學(xué)生考取職業(yè)資格證書、參加專業(yè)技能大賽，使專業(yè)技能、自學(xué)能力、抗壓能力全面提升。進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室前，告知學(xué)生要按照汽車行業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)室管理守則嚴(yán)格要求自己，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中注意安全、規(guī)范設(shè)備使用操作、保持實(shí)訓(xùn)室整齊干凈、做好使用登記確保有跡可循，養(yǎng)成學(xué)生良好的習(xí)慣;招募學(xué)生實(shí)訓(xùn)室管理員，協(xié)助教師規(guī)范管理實(shí)訓(xùn)室，可通過(guò)與學(xué)生簽訂責(zé)任書的形式增強(qiáng)其責(zé)任心。對(duì)科研感興趣的學(xué)生可參與教師課題項(xiàng)目，或通過(guò)畢業(yè)設(shè)計(jì)等方式在教師的指導(dǎo)下開(kāi)展研究工作，不僅會(huì)對(duì)汽車專業(yè)有更進(jìn)一步的了解，而且能提升發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的重要一環(huán)，學(xué)生從中得以熟悉企業(yè)和崗位的日常工作，直接影響學(xué)生最終對(duì)就業(yè)崗位的選擇，因此，教師可安排學(xué)生在實(shí)習(xí)期間尋找企業(yè)中的“能工巧匠”“敬業(yè)愛(ài)崗員工”“公關(guān)能人”等，從他們身上學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)。

總之，我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展階段，對(duì)人才的需求日益增加、要求日益提高，要得到企業(yè)的賞識(shí)，不僅要具有過(guò)硬的專業(yè)技能，職業(yè)素養(yǎng)也不可或缺。高職院校為社會(huì)提供應(yīng)用型人才，理應(yīng)重視提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

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【基金項(xiàng)目】2019年度廣西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院立項(xiàng)項(xiàng)目“基于職業(yè)素養(yǎng)的高職院校就業(yè)指導(dǎo)課程實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建研究——以汽車類專業(yè)為例”（GXXDYB201907）

【作者簡(jiǎn)介】李西妮（1987— ），女，廣西馬山人，研究生學(xué)歷，廣西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與就業(yè)指導(dǎo)。

（責(zé)編 何田田）