以職業(yè)能力為導(dǎo)向的高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系研究

崔瑩

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員;課程培訓(xùn);專業(yè)能力;核心能力

中圖分類號：G641文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009 — 2234（2020）06 — 0140 — 03

一、高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

（一）高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力要求

高校輔導(dǎo)員是做好大學(xué)生教育、管理和服務(wù)工作的中堅(jiān)力量，加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)是黨和國家堅(jiān)持“立德樹人”、拓寬思想政治工作渠道、增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育工作實(shí)效性的重要舉措。

加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)是應(yīng)對國家、社會、高校、學(xué)生對輔導(dǎo)員工作衡量與評價(jià)的根本方法?！?〕近年來，國家高度重視輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作。《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃》〔2〕等政策性文件對輔導(dǎo)員培訓(xùn)的指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容和主要任務(wù)進(jìn)行了宏觀層面的規(guī)定?！陡叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》〔3〕對輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具備的專業(yè)知識和職業(yè)能力進(jìn)行了規(guī)定。政策性文件和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成為輔導(dǎo)員培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。但是，在輔導(dǎo)員培訓(xùn)的實(shí)踐中還存在一些尚待解決的問題。由于缺少統(tǒng)一的課程標(biāo)準(zhǔn)，尚未形成教學(xué)大綱，缺乏培訓(xùn)質(zhì)量的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和手段，導(dǎo)致各培訓(xùn)基地往往根據(jù)各自對于文件的理解設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)課程。這就帶來了培訓(xùn)質(zhì)量參差不齊、現(xiàn)有培訓(xùn)課程缺乏針對性等問題，一定程度上制約了輔導(dǎo)員實(shí)踐能力的提升〔4〕。

（二）高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力困境

目前輔導(dǎo)員職業(yè)能力有待提升，深入剖析問題產(chǎn)生的根源，主要表現(xiàn)在以下幾個方面〔5〕。

首先，崗位認(rèn)知不明確，職業(yè)認(rèn)同感有待提高。從輔導(dǎo)員自身來看，僅有23.5%的人愿意將輔導(dǎo)員作為一生的事業(yè)，仍有36.7%的輔導(dǎo)員表示對這一職業(yè)的未來沒有信心，對該職業(yè)的選擇是迫于就業(yè)壓力，這充分說明輔導(dǎo)員這一職業(yè)的自我認(rèn)同感較差，這將直接導(dǎo)致輔導(dǎo)員在思想上不重視核心職業(yè)能力的培養(yǎng)和提升。

其次，專業(yè)背景差異化較大，自我提升行動力較差。僅有43%的輔導(dǎo)員學(xué)科背景與思想政治教育相關(guān)，這加大了輔導(dǎo)員從事思想政治教育工作、提升輔導(dǎo)員核心職業(yè)能力、開展思想政治教育理論研究的難度。僅有41.6%的輔導(dǎo)員表示會給自己制定簡單的年度提升清單，大多數(shù)輔導(dǎo)員缺乏系統(tǒng)的核心職業(yè)能力提升計(jì)劃。僅有21.2%的輔導(dǎo)員表示會有意識地運(yùn)用碎片化的時間學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員崗位的相關(guān)理論。

第三，角色定位不清晰，工作方法欠科學(xué)。87.6%的輔導(dǎo)員表示自己在工作中兼任輔導(dǎo)員以外的工作，且部分兼職工作會占用輔導(dǎo)員較多的時間和精力，導(dǎo)致他們無法保證有足夠的精力抓主責(zé)主業(yè)，更無余力進(jìn)行核心職業(yè)能力的提升。僅有37.45%的輔導(dǎo)員表示會在工作中主動運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)技能來完成相應(yīng)的工作，61.3%的輔導(dǎo)員表示在實(shí)際處理學(xué)生疑難問題、突發(fā)事件時通常會習(xí)慣性地憑借已有的經(jīng)驗(yàn)去處理問題，這充分說明輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中未能發(fā)揮出自己應(yīng)有的專業(yè)水平和素養(yǎng)〔6〕。

二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力及其結(jié)構(gòu)分析

職業(yè)能力是人們從事某種職業(yè)活動并影響該職業(yè)活動效率的特殊能力，它是擇業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和就業(yè)的基本條件，也是勝任職業(yè)崗位工作的基本要求。本文從“專業(yè)能力的靜態(tài)需求”和“核心能力的動態(tài)需求”的需求角度出發(fā)進(jìn)行分析，將輔導(dǎo)員職業(yè)能力劃分為專業(yè)能力與核心能力。

（一）專業(yè)能力的靜態(tài)需求分析

專業(yè)能力是輔導(dǎo)員崗位所必須具備的專業(yè)知識和技能。對標(biāo)兩項(xiàng)文件，一項(xiàng)賽事，對高校輔導(dǎo)員的專業(yè)能力進(jìn)行概括：首先是2014年教育部印發(fā)的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)》從初、中、高三個職業(yè)能力等級，對高校輔導(dǎo)員在思想政治教育、黨團(tuán)和班級建設(shè)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、日常事務(wù)管理、心理健康與咨詢、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、危機(jī)事件應(yīng)對、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、理論與實(shí)踐研究等九方面輔導(dǎo)員職業(yè)功能的工作內(nèi)容進(jìn)行了梳理和規(guī)范。其次是2017年緊接出臺了《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，對輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、政策激勵、發(fā)展路徑有了更清晰的闡釋。其中明確規(guī)定了輔導(dǎo)員在思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)、黨團(tuán)和班級建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢工作、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、校園危機(jī)事件應(yīng)對、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)以及理論和實(shí)踐研究九個方面應(yīng)具備的專業(yè)能力，全方位明晰了輔導(dǎo)員由點(diǎn)至面的學(xué)生工作要求。第三是由教育部每年主辦的全國高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽更是以賽帶練、以賽代訓(xùn)從基礎(chǔ)知識測試、網(wǎng)文寫作、案例分析、談心談話和理論宣講五個層面全方位考察高校輔導(dǎo)員的專業(yè)知識及能力，即心理咨詢能力、職業(yè)指導(dǎo)能力、危機(jī)事件應(yīng)對能力，職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力。前兩項(xiàng)文件的規(guī)定構(gòu)成了高校輔導(dǎo)員專業(yè)能力體系中的具體內(nèi)涵，后一項(xiàng)賽事則從實(shí)踐層面為其體系建設(shè)提供檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，三者結(jié)合構(gòu)成了高校輔導(dǎo)員專業(yè)能力體系的內(nèi)容。從輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展層面來說，這也是高校輔導(dǎo)員專業(yè)能力的靜態(tài)需求。

（二）核心能力的動態(tài)需求分析

高校輔導(dǎo)員工作的核心能力是指高校輔導(dǎo)員擔(dān)負(fù)職業(yè)角色、履行工作職責(zé)、完成目標(biāo)任務(wù)、勝任崗位要求所必須具備的最基本，也是最重要的工作能力，它是輔導(dǎo)員職業(yè)勝任力的核心內(nèi)容，是可觀察的知識、技能、品質(zhì)與為組織創(chuàng)造競爭力的行為的總合，是輔導(dǎo)員所需要的關(guān)鍵特質(zhì)?！镀胀ǜ叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中明確規(guī)定，輔導(dǎo)員應(yīng)具備較強(qiáng)的組織管理能力和語言、文字表達(dá)能力，及教育引導(dǎo)能力、調(diào)查研究能力，具備開展思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)工作的能力?！陡叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定輔導(dǎo)員職業(yè)能力特征為：“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正。具備思想政治教育工作相關(guān)學(xué)科的寬口徑知識儲備。具備較強(qiáng)的組織管理能力和語言、文字表達(dá)能力，及教育引導(dǎo)能力、調(diào)查研究能力等”。李永山〔7〕認(rèn)為，高校輔導(dǎo)員工作的核心能力源于輔導(dǎo)員職業(yè)身份和工作職責(zé)的基本要求，以及職業(yè)角色的社會期待。朱丹在《新時代輔導(dǎo)員核心職業(yè)能力提升研究》〔8〕認(rèn)為輔導(dǎo)員的核心職業(yè)能力是指高校輔導(dǎo)員在完成其工作任務(wù)、履行其工作職責(zé)、扮演其職業(yè)角色的過程中所應(yīng)具備的最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵、最重要的工作能力，具有獨(dú)特性、專業(yè)性、可衡量、可培養(yǎng)四個特征。馬林?！?〕認(rèn)為面對互聯(lián)網(wǎng)時代大學(xué)生思想政治教育的范式變革，高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備深度理解學(xué)生的能力、入心的教育引領(lǐng)能力、敏銳的體驗(yàn)創(chuàng)新能力、交互的新媒體運(yùn)用能力和開放的協(xié)同育人能力。不同于相關(guān)文件中要求的專業(yè)能力，核心能力更注重輔導(dǎo)員個體能勝任工作的需求。綜合上述內(nèi)容，筆者從精神和實(shí)踐兩個層面將高校輔導(dǎo)員的核心能力概括凝練為情感能力和管理能力。其中，情感能力可分為共情能力和換位思考能力，只有具備這兩種能力，才能打造良好的師生互動關(guān)系，有效提升高校輔導(dǎo)員鑄魂育人的能力;管理能力則可以分為規(guī)劃能力、組織能力和控制能力，高校輔導(dǎo)員隨著對工作的逐漸深入以及自身的角色定位，將逐漸形成獨(dú)具特色的核心管理能力體系。

三、基于高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)

高校輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)集“專業(yè)性、綜合性、實(shí)踐性”于一體的工作，高校應(yīng)當(dāng)基于專業(yè)能力的靜態(tài)需求和核心能力的動態(tài)需求兩個層面進(jìn)行職業(yè)能力提升，進(jìn)而提升培訓(xùn)體系的針對性、實(shí)效性和可操作性。

（一）研制課程標(biāo)準(zhǔn)

研制輔導(dǎo)員培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)對于提高培訓(xùn)質(zhì)量具有重要作用〔10〕。我國基礎(chǔ)教育領(lǐng)域教師教育和培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)，可以為破解輔導(dǎo)員培訓(xùn)質(zhì)量問題提供值得參考的經(jīng)驗(yàn)。為切實(shí)提升基礎(chǔ)教育和職業(yè)教育階段教師教育質(zhì)量，教育部于2012年頒布相關(guān)文件和教師教育課程標(biāo)準(zhǔn)，對不同學(xué)段、不同職業(yè)領(lǐng)域教師的師德師風(fēng)、專業(yè)知識和職業(yè)能力做出規(guī)范性設(shè)置。在我國基礎(chǔ)教育領(lǐng)域，由國家教育行政部門制定教師職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，再制定教師培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)，用以落實(shí)教師職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)并指導(dǎo)教師培訓(xùn)課程開發(fā)，已經(jīng)形成較為固定的制度安排。

輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃在宏觀制度層面的設(shè)置、輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)對輔導(dǎo)員合格職業(yè)行為目標(biāo)的規(guī)定，并不能取代課程開發(fā)實(shí)踐領(lǐng)域的操作性規(guī)范。從基礎(chǔ)教育領(lǐng)域“標(biāo)準(zhǔn)保障質(zhì)量”的指導(dǎo)思想和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，課程標(biāo)準(zhǔn)上接職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，下啟具體課程開發(fā)，在輔導(dǎo)員培訓(xùn)“培訓(xùn)規(guī)劃——職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)——培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)—培訓(xùn)課程開發(fā)”的完整體系中處于關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。在輔導(dǎo)員培訓(xùn)課程開發(fā)之前，由各級教育行政部門主導(dǎo)制定輔導(dǎo)員培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)，對課程開發(fā)的主題、目標(biāo)、內(nèi)容選擇要求、實(shí)施與評價(jià)要求等做出統(tǒng)一規(guī)范，在此基礎(chǔ)上再由各輔導(dǎo)員培訓(xùn)基地或研修基地開發(fā)課程資源，并負(fù)責(zé)課程實(shí)施以及開展培訓(xùn)效果評價(jià)，以切實(shí)提高輔導(dǎo)員培訓(xùn)的科學(xué)化和專業(yè)化水平，促進(jìn)輔導(dǎo)員更好地開展立德樹人的職業(yè)實(shí)踐〔11〕。

（二）構(gòu)建教學(xué)計(jì)劃

輔導(dǎo)員培訓(xùn)設(shè)計(jì)遵循以下幾個原則：一是符合實(shí)際需求。開設(shè)課程前，廣泛征集輔導(dǎo)員意見，是否具有理論和應(yīng)用價(jià)值都需要納入考量范圍。二是具有時代性。課程應(yīng)緊跟時代的潮流，能夠響應(yīng)新時代黨中央的一系列戰(zhàn)略要求，傳遞新理念。三是具有系統(tǒng)性。傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，課程之間缺乏聯(lián)系，也不會有交集，導(dǎo)致課程內(nèi)容重復(fù)，有些核心有價(jià)值的內(nèi)容缺失，設(shè)計(jì)課程時應(yīng)融入系統(tǒng)性思維，同時安排課程講師能夠提前進(jìn)行溝通。

輔導(dǎo)員培訓(xùn)設(shè)計(jì)應(yīng)從輔導(dǎo)員自身的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃和需求出發(fā)，逐步發(fā)展輔導(dǎo)員的技能，使輔導(dǎo)員能夠應(yīng)付個人在組織發(fā)展過程的每個階段。以科研創(chuàng)新能力為例，可開設(shè)“科研技巧訓(xùn)練”課程，并將課程劃分為“基礎(chǔ)、中級、高級”三類課程，明確不同層次輔導(dǎo)員所需該能力的必要性，比如，新入職輔導(dǎo)員需要嫻熟的業(yè)務(wù)能力，對于科研創(chuàng)新能力的課程可以選擇基礎(chǔ)課程，對于經(jīng)驗(yàn)豐富的輔導(dǎo)員，更需要將工作成果和經(jīng)驗(yàn)?zāi)毧偨Y(jié)的能力，可選擇該課程的高級類別。

（三）設(shè)置評價(jià)措施

要實(shí)現(xiàn)能力培養(yǎng)的目標(biāo)，就要重視對輔導(dǎo)員獲取能力的考核與評價(jià)，為不同類型的能力制定相應(yīng)的操作標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)方法，形成一個相對完整、全面的評價(jià)體系〔12〕。一是要明確能力考核目標(biāo)，并與課程的能力培養(yǎng)目標(biāo)相一致。二是要豐富考核形式，根據(jù)課程特點(diǎn)靈活應(yīng)用閉卷考試、開卷考試、口試、成果性考試（如綜合文獻(xiàn)調(diào)研報(bào)告、課程設(shè)計(jì)、作品展示等）等不同的形式，充分發(fā)揮不同測試形式在能力培養(yǎng)中的優(yōu)勢和作用。三是采用多元考核方法。將成果性評價(jià)和過程性評價(jià)相結(jié)合，利用分階段考核將評價(jià)活動通過作業(yè)、課堂討論等方式貫穿于整個培訓(xùn)過程中。

四、基于高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)創(chuàng)新點(diǎn)

高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升是一個長期的理念內(nèi)化、知識學(xué)習(xí)、反思實(shí)踐、行為外化的過程，基于高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的培訓(xùn)體系貫穿輔導(dǎo)員工作生涯，具有以下幾個創(chuàng)新點(diǎn)。

首先，從靜態(tài)需求和動態(tài)需求兩方面入手，具象化、系統(tǒng)性分析高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力構(gòu)成。目前存在對輔導(dǎo)員職業(yè)能力界定模糊、維度不夠清晰、職業(yè)能力要素之間缺乏有機(jī)聯(lián)系等不足，本研究提出具象化高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力構(gòu)成，將職業(yè)能力分為專業(yè)能力的靜態(tài)需求和核心能力的動態(tài)需求，創(chuàng)新了高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力構(gòu)成的思路。

其次，專業(yè)能力和核心能力相結(jié)合，打造分層次、個性化的培訓(xùn)課程體系。課程培訓(xùn)構(gòu)建以職業(yè)能力為導(dǎo)向的高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)課程體系，不同于傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員培訓(xùn)按照主題模塊設(shè)計(jì)的方式，而是針對專業(yè)能力和核心能力各設(shè)計(jì)一套課程體系，將課程分為初級、中級、高級三個層次，輔導(dǎo)員可以根據(jù)個人能力情況和需求，選擇對應(yīng)類別、對應(yīng)級別的課程，實(shí)現(xiàn)個性化成長發(fā)展。

第三，研制課程標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)建教學(xué)計(jì)劃、設(shè)置評價(jià)措施，形成三位一體閉環(huán)，對應(yīng)專業(yè)能力的靜態(tài)需求、核心能力的動態(tài)需求，有針對性的、合理科學(xué)的開展輔導(dǎo)員培訓(xùn)，打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

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〔責(zé)任編輯：侯慶?！?/p>