“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，出版社圖書營(yíng)銷升級(jí)探究

摘 ?要：伴隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，新興技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，出版社應(yīng)該重點(diǎn)探究對(duì)于圖書進(jìn)行營(yíng)銷升級(jí)的措施，使傳統(tǒng)的銷售方式發(fā)生改變。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，能夠推動(dòng)營(yíng)銷的發(fā)展，借助于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷能夠增大圖書館的銷量，提升其經(jīng)濟(jì)收益。本文探究了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代出版社圖書營(yíng)銷升級(jí)的重要性，分析了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)圖書營(yíng)銷的作用，并提出了一些措施，以實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代出版社圖書營(yíng)銷升級(jí)，希望能夠推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代出版社圖書營(yíng)銷的進(jìn)一步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;出版社;圖書營(yíng)銷;升級(jí) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 中圖分類號(hào)：G230.7 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-0134（2020）03-071-03 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.19483/j.cnki.11-4653/n.2020.03.017

本文著錄格式：馮靜.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，出版社圖書營(yíng)銷升級(jí)探究[J].中國(guó)傳媒科技，2020，03（03）：71-73.

導(dǎo)語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為了國(guó)家重要的發(fā)展方向，被應(yīng)用于各行各業(yè)的發(fā)展之中，其既是一個(gè)平臺(tái)，也是一種新型思維方式，可以改變傳統(tǒng)的行業(yè)模式，重新延伸產(chǎn)業(yè)鏈。營(yíng)銷模式是其中發(fā)生改變最早的模式?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)于圖書出版社的影響已經(jīng)有一段時(shí)間的歷史了?，F(xiàn)在比較知名的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電子商務(wù)平臺(tái)最初成立的目標(biāo)是進(jìn)行圖書銷售。目前，出版社更加重視網(wǎng)絡(luò)書店的運(yùn)營(yíng)和售賣，但是，在諸多條件的限制下，仍然以實(shí)體書店為主導(dǎo)。為此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，對(duì)出版社的圖書進(jìn)行營(yíng)銷升級(jí)，成為出版社需要重視的新問(wèn)題。

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代出版社圖書營(yíng)銷升級(jí)的重要性

1.1互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)營(yíng)銷的進(jìn)一步發(fā)展

一位知名的營(yíng)銷學(xué)家曾經(jīng)提出，營(yíng)銷可以被劃分成為三個(gè)過(guò)程：第一階段的營(yíng)銷更加注重自身的產(chǎn)品，也就是以賣方作為市場(chǎng)的主導(dǎo)。福特公司的領(lǐng)導(dǎo)人在這一時(shí)期曾經(jīng)說(shuō)：“不論你想要什么顏色的汽車，我們福特公司的汽車都是黑色的。那時(shí)候營(yíng)銷的功能非常有限，只用于生產(chǎn)產(chǎn)品之后的促銷工作以及開拓銷售渠道?！盵1]第二階段的營(yíng)銷更加注重顧客需求，將市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)化，各個(gè)企業(yè)有了自己的市場(chǎng)地位和發(fā)展目標(biāo)，隨著20世紀(jì)70年代全球?qū)㈩櫩妥鳛橹鲗?dǎo)以后，由傳統(tǒng)的賣方主導(dǎo)變成了買方主導(dǎo)，營(yíng)銷成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要策略。如今這一階段，市場(chǎng)更加注重顧客越來(lái)越多元化的需求，人們的物質(zhì)生活質(zhì)量提升以后，越發(fā)注重“個(gè)性化”，希望能夠獨(dú)一無(wú)二，更加適合自己。這一時(shí)期的營(yíng)銷出現(xiàn)了新的變化，更加注重人們的情感、體驗(yàn)以及品牌銷售等。

隨著信息技術(shù)水平的提升，微信、微博等軟件開始支持多標(biāo)簽的搜索，能夠借助于不同的網(wǎng)絡(luò)模式進(jìn)行營(yíng)銷，使現(xiàn)在的營(yíng)銷模式得到了進(jìn)一步的發(fā)展。隨著這一時(shí)期的深入，人們更加注重消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)生的評(píng)價(jià)，而并不是賣家進(jìn)行推廣宣傳所做的廣告。營(yíng)銷正在隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷地進(jìn)行升級(jí)。[2]

1.2營(yíng)銷能夠?qū)D書行業(yè)的發(fā)展起到關(guān)鍵的作用

隨著書籍類型越發(fā)的多樣化，新媒體時(shí)代的到來(lái)吸引了更多的讀者，實(shí)體書店競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，圖書營(yíng)銷具有更加重要的作用，出版社開始重視圖書營(yíng)銷的方式。一部分民營(yíng)圖書公司之所以能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)，和其所采用的營(yíng)銷方式有著一定的聯(lián)系。傳統(tǒng)出版社所開展的營(yíng)銷一般可以借助于書展進(jìn)行新書宣傳和營(yíng)銷以推動(dòng)銷售、舉辦作者簽售會(huì)等傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，其營(yíng)銷對(duì)于出版社圖書銷售而言起到的作用效果不是很明顯。針對(duì)該困境，出版市場(chǎng)逐步形成了一種全新的全程營(yíng)銷模式，其能夠?qū)D書營(yíng)銷和選題策劃在同一階段內(nèi)展開。比如說(shuō)，從對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的形成一直到將產(chǎn)品上市推廣、銷售等整個(gè)過(guò)程都在其監(jiān)管之下，最后通過(guò)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行管理達(dá)成預(yù)期的銷售目標(biāo)。應(yīng)該加大力度對(duì)全媒體營(yíng)銷進(jìn)行推廣，從現(xiàn)在的情況來(lái)看，幾乎所有的出版社都開通了官方微博和微信公眾號(hào)，并和電商企業(yè)有著一定的聯(lián)系，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行銷售，但是，由于市場(chǎng)現(xiàn)狀以及其他因素的制約，導(dǎo)致出版社圖書營(yíng)銷的發(fā)展比較緩慢，沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)支撐其進(jìn)一步發(fā)展，但是，隨著對(duì)營(yíng)銷方式的創(chuàng)新和完善，圖書營(yíng)銷將展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?。[3]

1.3網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展能夠推動(dòng)圖書營(yíng)銷升級(jí)

第一，能夠?yàn)閳D書營(yíng)銷提供市場(chǎng)基礎(chǔ)和一定的用戶支持。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的研究報(bào)告發(fā)現(xiàn)，截至2019年6月，我國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了8.5億人，并呈現(xiàn)不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)在我國(guó)的普及已經(jīng)占據(jù)了我國(guó)總?cè)藬?shù)的五分之三。近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)變成了進(jìn)行圖書營(yíng)銷的重要途徑。根據(jù)行業(yè)監(jiān)測(cè)所提供的資料進(jìn)行數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn)，2019年，我國(guó)的圖書銷售成交數(shù)額已經(jīng)達(dá)到了1022.7億元，和去年相比有了明顯的提升，并且網(wǎng)絡(luò)銷售的成交量比去年增長(zhǎng)了四分之一，成為了圖書零售市場(chǎng)的關(guān)鍵構(gòu)成。第二，營(yíng)銷方式出現(xiàn)了一定的變化。人們借助于微信公眾號(hào)、微博評(píng)論、豆瓣讀書、知乎APP、自媒體視頻平臺(tái)等方式進(jìn)行營(yíng)銷，改變了傳統(tǒng)的銷售模式。第三，營(yíng)銷市場(chǎng)在不斷擴(kuò)大。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，進(jìn)一步推動(dòng)了世界經(jīng)濟(jì)、政治、文化一體化的發(fā)展，其可以不受時(shí)間、空間的限制在全球范圍內(nèi)進(jìn)行銷售，擁有極為龐大的銷售市場(chǎng)。

針對(duì)于數(shù)量較少，受眾明顯的某一類型圖書產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售是最為適合的方式，第一，互聯(lián)網(wǎng)有著龐大的用戶群體;第二，進(jìn)行營(yíng)銷需要花費(fèi)的成本比較少;第三，能夠形成特定的某個(gè)圈子，使?fàn)I銷產(chǎn)生關(guān)聯(lián)性。[4]

3.4采取恰當(dāng)?shù)姆绞秸归_管理工作

第一，要規(guī)劃好營(yíng)銷方案，把握好宣傳的時(shí)機(jī)。在圖書正式銷售之前，讓更多人知道圖書即將上市促銷，在進(jìn)行圖書銷售的過(guò)程中，應(yīng)該加強(qiáng)和讀者的聯(lián)系，及時(shí)了解讀者給予的反饋。[10]第二，出版社應(yīng)該抓住熱點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷工作，比如說(shuō)，出版社可以對(duì)一些慈善活動(dòng)進(jìn)行宣傳，與知名人士進(jìn)行互動(dòng)，提高出版社的知名度，推廣自己的產(chǎn)品。第三，應(yīng)該積極地與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)。減少進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查需要花費(fèi)的時(shí)間，更好地滿足消費(fèi)者的需求。第四，應(yīng)該根據(jù)反饋對(duì)營(yíng)銷方式進(jìn)行調(diào)整。在進(jìn)行圖書銷售之前，應(yīng)該制定適合的營(yíng)銷規(guī)劃，并在營(yíng)銷結(jié)束后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，改進(jìn)自己的不足。[11]

結(jié)語(yǔ)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，對(duì)于出版社圖書營(yíng)銷升級(jí)，是出版社長(zhǎng)期發(fā)展的必然選擇，其能夠開拓出版社的圖書銷售渠道，提升圖書的內(nèi)容價(jià)值，使圖書銷售碼洋不斷提升，并且提高了出版社的知名度。雖然目前存在著一些不足，但是在不斷改進(jìn)之后，能夠使出版社獲得更多的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

[1]曾元祥，賀子恒.伴生的文本：圖書腰封文本的呈現(xiàn)與設(shè)計(jì)研究——基于對(duì)亞馬遜2017年度圖書總排行榜的圖書腰封分析[J].科技與出版，2019（3）：93-99.

[2]張道靜.圖書內(nèi)容場(chǎng)景化演繹給圖書出版業(yè)的啟示——以《一本好書》文化綜藝節(jié)目的熱播為例[J].傳播力研究，2019，3（14）：157.

[3]管芃.互聯(lián)網(wǎng)眾籌出版下的圖書營(yíng)銷策略——以故宮出版社《謎宮·如意琳瑯圖籍》為例[J].視聽，2019（9）：241-242.

[4]劉雯.編輯出版學(xué)應(yīng)用型課程本科教材的編撰思路——以“數(shù)字出版”“出版物營(yíng)銷”課程為例[J].現(xiàn)代出版，2018（6）：61-63.

[5]鄭杰，伍華進(jìn).新形勢(shì)下大學(xué)出版社圖書營(yíng)銷的問(wèn)題與變革——以中南大學(xué)出版社為例[J].現(xiàn)代出版，2018（3）：67-69.

[6]劉菡，王劍東，王薇.基于“4V理論”的出版微信公眾號(hào)差異化營(yíng)銷——以北京大學(xué)出版社為例[J].中國(guó)出版，2018（15）：9-12.

[7]單定平，張文紅.我國(guó)少兒類暢銷書的規(guī)律分析——基于近兩年開卷少兒類暢銷書排行榜數(shù)據(jù)[J].出版廣角，2018（14）：32-34.

[8]張靜.跨界圖書出版形成期刊發(fā)展“新動(dòng)能”——以《中學(xué)時(shí)代·時(shí)政教育》的實(shí)踐為例[J].青年記者，2018（23）：46-47.

[9]馮婷.新媒體時(shí)代圖書館新廣告運(yùn)動(dòng)創(chuàng)新策略研究——以IFLA國(guó)際圖書館營(yíng)銷獎(jiǎng)近五屆TOP3項(xiàng)目為例[J].圖書館學(xué)研究，2017（23）：2-10，19.

[10]韓凌雯.實(shí)體書店利用微信公眾號(hào)進(jìn)行圖書營(yíng)銷分析研究——以青島獨(dú)立書店為例[J].傳播力研究，2017，1（12）：101.

[11]錢思潔.微信公眾號(hào)圖書營(yíng)銷模式分析——以《佩拉宮的午夜：現(xiàn)代伊斯坦布爾的誕生》為例[J].科技傳播，2017，9（15）：97-98，104.

作者簡(jiǎn)介：馮靜（1983-），女，河北人，博士研究生，上海人民出版社編輯，研究方向：編輯出版。