全球戰(zhàn)“疫”紙媒如何打

摘 ?要：全媒體時(shí)代，在主流媒體聲音被邊緣化的局面下，如何實(shí)現(xiàn)主流價(jià)值引領(lǐng)？其實(shí)，正因?yàn)檩浾搱龅膹?fù)雜性超越了以往，讀者在信息海洋中方向莫辨，主流媒體守土之責(zé)才更加凸顯，守土盡責(zé)的方法才更需要研究。作為主流媒體之一的《北京晚報(bào)》，是一份歷史悠久的都市報(bào)紙，其國際新聞報(bào)道多年來已形成自己的特色，在今年抗擊新冠疫情的戰(zhàn)役中，《北京晚報(bào)》在對世界疫情的報(bào)道中，將報(bào)紙版面和新媒體客戶端相結(jié)合，且各有側(cè)重、互為補(bǔ)充，并且注意在報(bào)道中加入積極心理學(xué)元素，透過版面語言，既能讓讀者感到報(bào)道者“深深的擔(dān)憂”“縝密的思考”，還能感到暖意和希望，以緩解大規(guī)模、長時(shí)間的災(zāi)難新聞對讀者造成的疲勞，進(jìn)而激發(fā)讀者積極樂觀的情緒?！侗本┩韴?bào)》天下新聞部在全球抗“疫”中，將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)平臺(tái)相結(jié)合，全力探索適合自身的最佳報(bào)道之路。

關(guān)鍵詞：世界新冠疫情;全媒體報(bào)道 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 中圖分類號：G212 ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1671-0134（2020）03-062-03 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.19483/j.cnki.11-4653/n.2020.03.013

本文著錄格式：金靜 . 全球戰(zhàn)“疫” 紙媒如何打——《北京晚報(bào)》世界新冠疫情報(bào)道的全媒體實(shí)踐 [J]. 中國傳媒科技，2020，03（03）：62-64.

導(dǎo)語

如今，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)不斷迭代，消彌了媒體之間的界限?？v覽當(dāng)下媒體格局：從微博、微信走紅，到今日頭條精準(zhǔn)推送的風(fēng)生水起，再到短視頻抖音的崛起，曾經(jīng)主流媒體一家獨(dú)大的輿論場已變成眾生喧嘩的廣場。在當(dāng)下的媒體環(huán)境中，如何提升傳播效果，已成為擺在主流媒體面前的一項(xiàng)緊迫課題。2020年，全世界最大事件莫過于新型冠狀肺炎疫情了，疫情在我國肆虐以來，包括電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)新媒體為代表的數(shù)字媒體均進(jìn)行了大力報(bào)道。大體來講，對國內(nèi)新冠疫情的報(bào)道經(jīng)歷了兩個(gè)階段：自媒體披露為主的信息呈現(xiàn)階段和主流媒體占據(jù)報(bào)道主體的多元角逐階段。疫情在我國得到有效控制、接近尾聲之時(shí)，全球疫情又露出鋒芒，世界衛(wèi)生組織宣布，中國以外的新冠肺炎新增病例報(bào)告數(shù)字超過了中國國內(nèi)，我們又進(jìn)入到緊張的“防外”階段。此時(shí)，作為主流媒體的《北京晚報(bào)》打響了“全球抗疫”報(bào)道之戰(zhàn)，天下新聞部承擔(dān)了對國際疫情的報(bào)道任務(wù)。

1.報(bào)道戰(zhàn)“疫”——內(nèi)容依舊為王 加入心理學(xué)元素

隨著技術(shù)的不斷革新，引發(fā)了全媒體時(shí)代內(nèi)容重要性的爭論，“渠道為王”“技術(shù)為王”的聲音此起彼伏。筆者認(rèn)為，無論輿論場如何變化，主流媒體“內(nèi)容為王”的根本邏輯不能變，尤其在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，非但不能變，反而應(yīng)該更加突出。內(nèi)容是媒體安身立命的本錢，承載的是核心競爭力。在如今這個(gè)注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代，能夠匯聚注意力資源的關(guān)鍵正是內(nèi)容的優(yōu)劣。對于此次全球戰(zhàn)“疫”重大報(bào)道，如何在有限的版面上對各國疫情的發(fā)展和眾多措施進(jìn)行梳理、找到每日疫情發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)做出精品內(nèi)容，成為紙媒報(bào)道的重點(diǎn)。

1.1做好數(shù)據(jù)監(jiān)測 展現(xiàn)疫情動(dòng)態(tài)變化

從對此次新冠疫情的報(bào)道內(nèi)容看，隨著疫情的傳播，《北京晚報(bào)》全球戰(zhàn)“疫”的報(bào)道是從報(bào)道鄰國疫情開始的：“日本防疫面臨多項(xiàng)挑戰(zhàn)”“首爾防守戰(zhàn)迎來關(guān)鍵一周”……很快，新冠疫情向歐洲、美國不斷擴(kuò)展，意大利成了歐洲的重災(zāi)區(qū)，許多歐洲確診病例都報(bào)告曾經(jīng)去意大利旅游或出差。面對疫情在全世界的大暴發(fā)，《北京晚報(bào)》天下新聞部對國際疫情的報(bào)道增加到每天兩個(gè)版面，報(bào)道力度翻倍。

在報(bào)道中首先做好的是疫情數(shù)據(jù)監(jiān)測。“數(shù)據(jù)即訊息”，數(shù)據(jù)為報(bào)道提供了一種表現(xiàn)事物的角度，可以客觀且直觀地向讀者展現(xiàn)新冠疫情的動(dòng)態(tài)變化過程?！侗本┩韴?bào)》在每日的版面一角都會(huì)制作表格，對全世界和重點(diǎn)國家如意大利、美國、韓國、日本等國的確診病例、疑似病例、治愈病例等數(shù)據(jù)予以報(bào)道。每日更新的數(shù)據(jù)來源是世界衛(wèi)生組織和各國發(fā)布的最新權(quán)威數(shù)據(jù)，并且標(biāo)明“較昨日增長數(shù)字”，便于讀者了解各國疫情發(fā)展情況，發(fā)揮媒體“瞭望哨”的社會(huì)功能。

1.2進(jìn)行大量深入報(bào)道和權(quán)威解讀

新冠肺炎疫情這種災(zāi)難事件，往往因?yàn)橥话l(fā)性、破壞性、社會(huì)性和持續(xù)影響性等特點(diǎn)，產(chǎn)生強(qiáng)大的破壞力和影響力，當(dāng)災(zāi)難暴發(fā)時(shí)，人們對大眾媒體有更強(qiáng)的信息訴求欲。因此，《北京晚報(bào)》進(jìn)行了大量的疫情深入報(bào)道和權(quán)威解讀。例如，對引人關(guān)注的聚集性場所病例高發(fā)的典型案例——鉆石公主號和至尊公主號兩艘郵輪進(jìn)行了追蹤報(bào)道。這兩艘郵輪同屬于美國一家郵輪公司，郵輪上各載有3000多名多國乘客。對“郵輪為何成了重災(zāi)區(qū)、受困乘客病情如何、下船后如何安置”等問題的報(bào)道，引發(fā)了讀者的特別關(guān)注。

這次全球疫情，不僅對人類的健康、生命安全構(gòu)成威脅，而且對消費(fèi)及生產(chǎn)造成沖擊，進(jìn)而影響貿(mào)易，對全球經(jīng)濟(jì)構(gòu)成影響。疫情對經(jīng)濟(jì)的影響有多大，現(xiàn)在還很難評估，因?yàn)楹芏鄧业囊咔檫€沒有控制住，并且有進(jìn)一步蔓延的趨勢。《北京晚報(bào)》對此也進(jìn)行了連續(xù)深入的分析。例如“30多年最大降幅 沙特挑起石油價(jià)格戰(zhàn)”，對油價(jià)崩盤的內(nèi)幕、后果以及各大國的算盤進(jìn)行了分析;“黑色星期一 美股再熔斷”對美聯(lián)儲(chǔ)接連出招和美國經(jīng)濟(jì)可能出現(xiàn)衰退進(jìn)行了連續(xù)解讀。

“食用火山灰能治療新冠肺炎”“服食膠質(zhì)銀可以殺死新冠病毒”“中國制造的產(chǎn)品帶有病毒”……疫情在全球爆發(fā)后，一些號稱有奇效的“秘方”和謠言也借著互聯(lián)網(wǎng)和人們的恐慌情緒四處蔓延。對于公眾健康和社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，這些謠言的危害有時(shí)比病毒更致命。為此，《北京晚報(bào)》開辟了“謠言如虎”欄目，發(fā)布各國政府和科學(xué)研究院的聲明來辟謠。例如“美國國家衛(wèi)生研究院發(fā)布公告：服食膠質(zhì)銀可能導(dǎo)致皮膚蛻變成灰藍(lán)色”;“法國政府借‘推特強(qiáng)調(diào)，不，可卡因不能讓你免受新冠病毒侵襲”。

1.3報(bào)道災(zāi)難新聞 加入積極元素

特別需要指出的是，隨著疫情肆虐全球，確診和死亡人數(shù)不斷上升，報(bào)道這種大災(zāi)難時(shí)需要加入積極且具有建設(shè)性的內(nèi)容。因?yàn)閺淖x者角度而言，大規(guī)模、長時(shí)間的負(fù)面新聞會(huì)造成“同情疲勞”，即讀者厭倦了媒體對人類不幸的報(bào)道，大多數(shù)人會(huì)覺得他們對新聞中反映的情況無能為力，進(jìn)而感到沮喪。針對這一心理狀況，《北京晚報(bào)》在新聞報(bào)道中特別注意加入積極心理學(xué)的元素，以積極且具有建設(shè)性的方式來報(bào)道災(zāi)難，激發(fā)讀者的積極情緒。不管敘述的主題、主體是什么，報(bào)道的底色都是善意的。

為此，《北京晚報(bào)》在版面上設(shè)立了“微微笑”欄目，報(bào)道疫情中的溫暖甚至是輕松幽默的新聞。例如“隔離蛋糕打了個(gè)翻身仗”：“美國舊金山一家因疫情面臨倒閉的甜品店，借助上面寫著‘勤洗手、別摸臉的隔離蛋糕，銷售額翻番。隔離蛋糕讓顧客彼此溝通，傳遞愛與安慰，共克時(shí)艱?！痹俦热缫黄獔?bào)道“芝加哥一家水族館因疫情閉館，企鵝開啟游客模式四處參觀的視頻在網(wǎng)上走紅。”此外，版面上還開設(shè)了“各國抗疫措施”等欄目，進(jìn)一步增強(qiáng)報(bào)道的積極性。

2.時(shí)間戰(zhàn)“疫”——媒體融合快速反應(yīng) 24小時(shí)不間斷報(bào)道

在新媒體技術(shù)優(yōu)勢明顯和讀者閱讀習(xí)慣改變的局面下，紙媒需要揚(yáng)長避短，同新媒體有機(jī)融合，將兩者的優(yōu)勢共同發(fā)揮出來。在此次全球抗“疫”戰(zhàn)斗中，《北京晚報(bào)》不僅在國際新聞版面上對全球疫情進(jìn)行了重點(diǎn)突出的報(bào)道，而且在“《北京日報(bào)》客戶端APP”上對疫情的國際發(fā)展進(jìn)行了24小時(shí)不間斷的報(bào)道。

“《北京日報(bào)》客戶端APP”是2019年北京日報(bào)社落實(shí)中央部署和市委要求，進(jìn)一步推進(jìn)媒體深度融合、加快建設(shè)新媒體的重要舉措，是主流媒體積極參與構(gòu)建兼具主流價(jià)值與創(chuàng)新活力的網(wǎng)上內(nèi)容生態(tài)的新探索，自上線以來，客戶端APP的影響力與傳播力齊頭并進(jìn)。此次的全球抗“疫”線上報(bào)道，就是在客戶端上的“天下”欄目中實(shí)時(shí)發(fā)布的?！侗本┩韴?bào)》天下新聞部與《北京日報(bào)》的同事合作，每12小時(shí)一輪班，實(shí)現(xiàn)了對國際疫情發(fā)展的24小時(shí)滾動(dòng)報(bào)道，為讀者提供了最新鮮的報(bào)道，得到了線下線上讀者的關(guān)注和認(rèn)可。

客戶端APP上的報(bào)道內(nèi)容以國外媒體的實(shí)時(shí)報(bào)道為基礎(chǔ)，報(bào)道內(nèi)容包括以下幾大類。突發(fā)事件類：“伊朗最高領(lǐng)袖顧問感染去世”“世衛(wèi)組織宣布中國以外病例數(shù)過萬”……人物特寫類：“伊朗護(hù)士長推遲婚禮，被贊時(shí)靦腆地笑了”……深挖類報(bào)道：“16名韓國護(hù)士辭職，真相是？”“在德國消毒用品賣空了，但為何沒什么人戴口罩”“伊朗緣何成為疫情重災(zāi)區(qū)”……

報(bào)紙版面和客戶端的報(bào)道內(nèi)容各有側(cè)重、互為補(bǔ)充，既保證了主流媒體的報(bào)道權(quán)威性，又兼顧了內(nèi)容的豐富性和貼近性。這次融合報(bào)道正如習(xí)近平同志所指出，宣傳思想工作要把握大勢，做到因勢而謀、應(yīng)勢而動(dòng)、順勢而為，要加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展，使主流媒體具有強(qiáng)大傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。

3.觀點(diǎn)戰(zhàn)“疫”——“融合”而非“迎合”原則問題絕不含糊

在流量數(shù)據(jù)成為衡量媒體內(nèi)容價(jià)值的今日，主流媒體構(gòu)建主流敘述、傳播主流價(jià)值的核心功能仍然存在。正因?yàn)檩浾搱龀尸F(xiàn)的復(fù)雜性超越了以往時(shí)代，人們在信息海洋中方向莫辨，所以主流媒體的理性嚴(yán)謹(jǐn)顯得尤為重要。如果因“融合”而去“迎合”，放棄主流媒體特色盲目追求流量時(shí)代的“漲粉”是沒有意義的。主流媒體當(dāng)然需要流量，但需要的不是隨波逐流的“10萬+”，而是要在“流量”大潮中發(fā)揮中流砥柱的作用，當(dāng)好讀者的主心骨和度量衡。在對此次疫情的報(bào)道中，《北京晚報(bào)》國際版面特別地對我國的行動(dòng)和表態(tài)進(jìn)行了觀點(diǎn)鮮明的報(bào)道，弘揚(yáng)世間正氣。

例如，就美國?？怂闺娨暸_(tái)主持人沃特斯要求中國就新冠肺炎疫情道歉一事，在“《北京日報(bào)》客戶端APP”上刊發(fā)我外交部發(fā)言人趙立堅(jiān)的答記者問，“個(gè)別主持人的言論荒謬可笑，充分暴露出他對中國的傲慢、偏見和無知，誰要求美國為H1N1道歉了”;同時(shí)，在報(bào)紙版面上刊發(fā)新華時(shí)評：“散播‘政治病毒破壞全球抗疫合力”，給予美方某些無知者以強(qiáng)有力回應(yīng)。另外，還進(jìn)行了鼓舞式報(bào)道：“世衛(wèi)組織稱贊，全球抗疫彰顯中國榜樣力量”“世衛(wèi)組織專家：要認(rèn)識到武漢人民的貢獻(xiàn)，世界欠你們的”等，鼓舞我國抗疫士氣、凝聚抗疫合力。

準(zhǔn)確、權(quán)威的信息若不及時(shí)傳播，虛假、歪曲的信息就會(huì)搞亂人心;積極、正確的思想輿論不發(fā)展壯大，消極、錯(cuò)誤的言論觀點(diǎn)就會(huì)肆虐泛濫。這方面，主流媒體守土有責(zé)，更要守土盡責(zé)，及時(shí)提供更多真實(shí)客觀、觀點(diǎn)鮮明的信息內(nèi)容，牢牢掌握輿論場主動(dòng)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。在此次疫情報(bào)道之前，“《北京日報(bào)》客戶端APP”天下欄目還做過“華春瑩就美方為《華爾街日報(bào)》發(fā)表辱華文章張目向美方提出交涉”“外交部奉勸美方停止利用宗教問題干涉中國內(nèi)政”等報(bào)道，這些報(bào)道以外交部發(fā)布的口徑為準(zhǔn)，體現(xiàn)出主流媒體的理性嚴(yán)謹(jǐn);同時(shí)，讓正能量更強(qiáng)勁、讓國家的聲音傳播得更廣泛。

現(xiàn)在，國際上理性客觀地看待中國的人越來越多，為中國點(diǎn)贊的人也越來越多。我們走的是正路、行的是大道，這是主流媒體的歷史機(jī)遇，必須增強(qiáng)底氣、鼓起士氣，形成同我國綜合國力相適應(yīng)的國際話語權(quán)。正如習(xí)近平同志所說，主流媒體要敢于引導(dǎo)、善于疏導(dǎo)，原則問題要旗幟鮮明、立場堅(jiān)定，一點(diǎn)都不能含糊。

4.人才戰(zhàn)“疫”——邊游泳邊學(xué)游泳 ?紙媒編輯磨煉水性

在此次對新冠疫情的報(bào)道之前，面對讀者閱讀習(xí)慣的改變，《北京晚報(bào)》的國際新聞版已經(jīng)做出了調(diào)整和改變。首先，報(bào)道重大國際事件時(shí)，給予充分版面，從現(xiàn)場細(xì)節(jié)、深度分析等方面以解讀者之渴，給予權(quán)威性和連續(xù)性解讀。日常新聞報(bào)道版則更見功夫。首先，需要編輯挑選出當(dāng)日重點(diǎn)新聞事件，以新穎的編輯手段，通過配發(fā)圖表、設(shè)計(jì)人物對話等方式制作出吸引眼球的效果;同時(shí)，在邊欄處，對次要新聞進(jìn)行短閱讀化包裝，開設(shè)了“新聞速讀”“傾聽天下”“今日出鏡”“味道新聞”等欄目。這些欄目的編排，是編輯從每日的數(shù)十條新聞中篩選、提煉出的，力求更符合今日讀者的閱讀習(xí)慣。

除了搶時(shí)間發(fā)報(bào)道，編輯還需要尊重新媒體傳播的自有規(guī)律，做到報(bào)紙和客戶端APP報(bào)道語態(tài)的切換。“邊游泳邊學(xué)習(xí)”時(shí)，一波波問題迎面打來：什么內(nèi)容閱讀量高？標(biāo)題是虛點(diǎn)兒好還是實(shí)點(diǎn)兒好？……這些都是紙媒編輯不熟悉、不掌握的。掌握新規(guī)律無捷徑，邊推送邊摸索，不斷思考總結(jié)，不斷分析做對和做錯(cuò)的原因，才能磨礪出“水性”。與此同時(shí)，還要尊重那些仍停留在受眾文化中的群體特別是老年群體的需求與文化特質(zhì)，減少文化性“數(shù)字鴻溝”，以分眾化服務(wù)增加文化的兼容性。

對于只有“七八條槍”的隊(duì)伍來說，《北京晚報(bào)》天下新聞部的工作量可謂翻番，在完成當(dāng)日版面報(bào)道的同時(shí)，增加了“馬上報(bào)”的任務(wù)，壓力陡升。新冠疫情暴發(fā)以來，天下新聞部的同事們更是戰(zhàn)勝種種困難，在做好自我防護(hù)的基礎(chǔ)上堅(jiān)持到崗，和記者配合，打響全球戰(zhàn)“疫”。

結(jié)語

在此篇文章寫成的時(shí)間段，中國疫情已經(jīng)被有效控制，而中國以外新冠肺炎的確診病例數(shù)仍在持續(xù)增長，但正如世衛(wèi)組織總干事譚德塞所說，只要全世界各國政府都積極行動(dòng)起來，執(zhí)行嚴(yán)格的防控措施，疫情是可控的。當(dāng)下，人們所能和所要做的，就是不失信心、科學(xué)抗疫。

從媒體融合實(shí)踐中可以看出，有好內(nèi)容沒有好平臺(tái)，難以被人看到;有好平臺(tái)而無好內(nèi)容，同樣無法立足。主流媒體只有將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容加上優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，才能夠最大化地實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長，保證傳播效果更廣、更深入。面對未知大于已知的互聯(lián)網(wǎng)和新媒體發(fā)展，身處變革陣地的最前線，紙媒編輯需要在習(xí)總書記全媒體思想指導(dǎo)下，堅(jiān)持正確的政治方向，以主流媒體人的責(zé)任感和榮譽(yù)感，不斷提升核心競爭力，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)營造良好的輿論環(huán)境，守正創(chuàng)新，融合求變，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢助力。

[1]毛穎穎.“流量”時(shí)代黨報(bào)評論守正創(chuàng)新的實(shí)踐思考——以北京日報(bào)“長安觀察”融合實(shí)踐為例[J].新聞與寫作，2019（11）：87-90.

[2]欒軼玫，張雅琦.新冠肺炎疫情報(bào)道中的信息呈現(xiàn)與媒體表現(xiàn)[J].新聞戰(zhàn)線，2020（3）：12-15.

作者簡介：金靜（1978-），女，北京，北京晚報(bào)天下新聞部主任編輯，從事國際新聞責(zé)編的工作。