自媒體傳播存在的倫理失范及對(duì)策分析

莫非

摘 要：近幾年來，隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品迅速普及，自媒體迎來了發(fā)展紅利期，眾多網(wǎng)絡(luò)倫理問題也隨之而來。本文針對(duì)一些倫理困境進(jìn)行了理論層面的深入分析，希望在探討自媒體時(shí)代倫理困境時(shí)，總結(jié)出眾多網(wǎng)絡(luò)傳播倫理問題的改善路徑，從而建立起更加有序的新聞傳播道德倫理準(zhǔn)則，推動(dòng)自媒體在多變的媒介環(huán)境中實(shí)現(xiàn)更加穩(wěn)固的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：自媒體;傳播;倫理困境;對(duì)策

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-5079 （2020） 15-00-02

2003年7月，美國新聞學(xué)會(huì)媒體中心對(duì)“We Media（自媒體）”進(jìn)行了相關(guān)界定：“We Media是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們自身的事實(shí)、新聞的途徑?！盵1]和日漸式微的傳統(tǒng)媒體相比較，自媒體突破了固有的時(shí)空限制，在信息發(fā)布、信息把關(guān)以及信息的接收與處理上更具有自主性和靈活性，極大地賦予了新聞自由度，給新聞傳播的輿論環(huán)境帶來了巨大的改變，展現(xiàn)出了蓬勃的活力。然而，傳統(tǒng)媒體話語權(quán)在被逐漸瓦解、分化的同時(shí)，大量素養(yǎng)參差不齊的用戶涌入傳播流程，引發(fā)了一系列有關(guān)自媒體新聞傳播的倫理問題。本文將自媒體傳播中出現(xiàn)的倫理缺失作為主要的研究課題，進(jìn)行深入的分析、定性，并作出有效對(duì)策。

一、自媒體傳播倫理概述

自媒體具有傳播迅速，受眾覆蓋范圍廣，影響力廣泛，交互性較強(qiáng)的特點(diǎn)，能夠被大眾普遍接受，成為當(dāng)前的一種主要媒體傳播形式。無論哪一家媒體在進(jìn)行新聞傳播時(shí)，必須考慮到社會(huì)道德的反響程度、其報(bào)道內(nèi)容信息背后所賦予的含義以及最終的傳播效果，這就需要自媒體進(jìn)行新聞傳播時(shí)符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的要求，從而得到社會(huì)共同價(jià)值觀的接受[2]。

通常來說，自媒體傳播過程中的倫理道德形態(tài)和社會(huì)上其他倫理道德的類別是一致的，這些都是人類在社會(huì)生產(chǎn)中所產(chǎn)生的一種意識(shí)形態(tài)，是由社會(huì)存在決定、反作用于日常生活的意識(shí)表現(xiàn)。然而自媒體目前尚處于不成熟的階段，正在建構(gòu)一種全新的傳播格局。自媒體傳播的主要目標(biāo)是個(gè)性化闡述事件發(fā)生的過程，得到廣泛的傳播與個(gè)人認(rèn)同。此時(shí)的道德倫理則表現(xiàn)為一種比較自由不受約束的社會(huì)規(guī)范。

二、自媒體傳播過程中面臨的倫理困境

近年來，人們?cè)絹碓綗嶂杂谑褂米悦襟w這一平臺(tái)拓展交往范圍，積極發(fā)表個(gè)人看法，從而以自己的方式來洞察新聞傳播的廣度和深度。這就在一定程度上喚醒了人們的自主意識(shí)，彰顯了人們的主體能動(dòng)性。馬克思說：“在我們這個(gè)時(shí)代，任何一種事物都包含著自己相反的一面?！币虼宋覀?cè)谙硎茏悦襟w帶來的福利外，更應(yīng)該在感受到虛擬體驗(yàn)的同時(shí)正視當(dāng)前面臨的一些倫理困境危機(jī)。站在倫理層面上，個(gè)體主體困境和群體主體困境這兩個(gè)方面是自媒體在傳播中遇到的倫理問題的主要表現(xiàn)。

（一）個(gè)體主體的倫理困境

自媒體傳播過程中，每一個(gè)個(gè)體都是傳播網(wǎng)絡(luò)上的重要節(jié)點(diǎn)，發(fā)揮著大小迥異的作用，與事件本身、其他個(gè)體產(chǎn)生著千絲萬縷的聯(lián)系，在傳播中都彰顯了一定的自主性和能動(dòng)性。過猶不及，我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中也受到了自媒體空間的虛擬環(huán)境影響，時(shí)常會(huì)陷入個(gè)體倫理困境。從道德心理方面看，具體的表現(xiàn)為個(gè)體道德出現(xiàn)認(rèn)知模糊、情感冷漠以及意志薄弱等現(xiàn)象[3]。信息量過載的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，個(gè)體稀缺的注意力成為各大自媒體平臺(tái)爭搶的對(duì)象。不少受眾在習(xí)慣了碎片化閱讀同時(shí)，受到個(gè)別自媒體錯(cuò)誤的節(jié)奏導(dǎo)向，直接宣泄情緒的影響力逐漸大于稍晚一步的事實(shí)。個(gè)體表現(xiàn)出來的道德、心理病態(tài)和扭曲，也是后真相時(shí)代形成的主要原因之一。我們不能簡單地將個(gè)體道德認(rèn)知當(dāng)成一個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，這樣不僅忽視了因人而異的不穩(wěn)定性，更加速了主體道德行為與失范行為的產(chǎn)生。

（二）群體主體倫理困境

在信息運(yùn)載的過程中，自媒體整合了技術(shù)網(wǎng)絡(luò)與人際網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造出去中心化、實(shí)施的輿論場。而虛擬化的輿論主體的活躍則加速了個(gè)體間意見的交流與融合。網(wǎng)絡(luò)受眾主體心理除了具有新聞受眾心理的一般特征外，還具有隨意性和自由性、互動(dòng)性與迷茫性、求新性和求奇性等心理特征，這些都為謠言和一些虛假信息的滋生繁殖提供了渠道，使得謠言屢辟不止，以驚人的速度迅速傳播[4]。這些多元化主體的互動(dòng)中，受從眾心理影響，擁有共同語言的個(gè)體迅速集結(jié)，意見不同的聲音必然產(chǎn)生不同的文化價(jià)值沖突和對(duì)抗，爭論與質(zhì)疑甚至從虛擬空間蔓延到現(xiàn)實(shí)社會(huì)，近幾年頻發(fā)的群體性網(wǎng)絡(luò)暴力與人身攻擊屢見不鮮。

三、打破自媒體傳播存在的倫理困境的對(duì)策分析

（一）提升參與者媒介素養(yǎng)，培育完善的媒介傳播體系

所謂素養(yǎng)指的是人們?cè)谏鐣?huì)中體現(xiàn)的能力、態(tài)度、知識(shí)以及各方面的修養(yǎng)。美國媒介素養(yǎng)先驅(qū)學(xué)者蕾妮·霍布斯也曾指出，它更像是一個(gè)囊括了人們綜合能力的“大帳篷”，更強(qiáng)調(diào)人們?cè)诮邮苄畔r(shí)的信息檢索、識(shí)別、組織以及利用能力。在自媒體逐漸發(fā)揮主導(dǎo)作用的今天，媒介素養(yǎng)的內(nèi)涵也隨之發(fā)生了改變。目前得到普遍認(rèn)同的媒介素養(yǎng)大體包括媒介知識(shí)、媒介態(tài)度、媒介能力這幾個(gè)層面。媒介認(rèn)識(shí)，也就是指人們對(duì)于不同媒介發(fā)展歷程、傳播特點(diǎn)、傳播方式以及組織模式和影響的一種理性認(rèn)識(shí)，是區(qū)別傳統(tǒng)媒介與新媒體的能力;而媒介態(tài)度指的是人們?cè)趯?duì)自媒體形成理性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，脫離媒體提供的視域的一種獨(dú)立的批判態(tài)度;媒介能力則是人們通對(duì)虛擬的媒介傳播的效果的認(rèn)識(shí)與利用，從而以正面積極的態(tài)度來對(duì)待現(xiàn)實(shí)生活。

從媒體的角度來看，傳統(tǒng)職業(yè)媒體應(yīng)該積極地融合自身權(quán)威性與自媒體的時(shí)效性，吸納新興媒體內(nèi)容豐富、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。通過建立自媒體平臺(tái)傳播陣地達(dá)成線上線下互通，充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體儲(chǔ)備人才的專業(yè)優(yōu)勢，來培養(yǎng)建立自己的新聞網(wǎng)絡(luò)單位系統(tǒng)，讓一些正能量的意見領(lǐng)袖能夠在眾說紛紜的社會(huì)輿論中產(chǎn)生應(yīng)有的、獨(dú)特的號(hào)召力和影響力。自媒體平臺(tái)上充斥著大量被轉(zhuǎn)載、評(píng)論、解構(gòu)，帶有主觀色彩的信息，真假難辨，參差不齊，這些內(nèi)容糅雜在一起，極大地考驗(yàn)人們的主體辨別能力。而人們認(rèn)知方式的轉(zhuǎn)變，可以使主體的道德評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和行為選擇直接受益。主體對(duì)媒介的認(rèn)識(shí)越理性，自媒體與自身的關(guān)系的處理就會(huì)越好。擺正現(xiàn)實(shí)社會(huì)與自媒體虛擬環(huán)境的關(guān)系，合理運(yùn)用自媒體傳播，長久地形成一個(gè)正面積極的態(tài)度，而不是單純的將自媒體作為一種賺取流量的工具。

從學(xué)校層面來看，學(xué)校的通識(shí)教育課程應(yīng)該盡早將媒體素養(yǎng)教育納入其中，營造溝通良好的輿論氛圍，尤其是注重青少年與未成年兒童的自媒體教育方面。美國早在1977年就成立了媒介素養(yǎng)教育協(xié)會(huì)，學(xué)校開設(shè)通識(shí)教育課程，提升教師信息素養(yǎng)專業(yè)教育力度，培養(yǎng)學(xué)生形成明辨是非、規(guī)范自我的意識(shí)。

（二）構(gòu)建全網(wǎng)媒體道德共識(shí)，實(shí)現(xiàn)主體間的有序互動(dòng)

在構(gòu)建自媒體道德共識(shí)的過程中，我們首先需要明確自媒體傳播實(shí)踐與基本倫理原則的適應(yīng)性和一致性，這樣一來，主體可以在參與傳播流程中，有效規(guī)避一些失德失范失序行為的可能。我們?cè)诮Y(jié)合自媒體平臺(tái)傳播的特點(diǎn)，反思頻發(fā)的網(wǎng)絡(luò)暴力與謠言頻發(fā)等問題后，在今后的傳播活動(dòng)中必須加強(qiáng)遵守總結(jié)出的以下幾點(diǎn)原則。

1.底線無害原則

在自媒體傳播的過程中，所有參與者都要建立自己的價(jià)值準(zhǔn)則與倫理底線，在參與自媒體傳播過程中，要善于進(jìn)行換位思考，認(rèn)識(shí)到不同主體的存在與思想的差距，尊重他人的評(píng)論權(quán)利，在語言行為上盡量客觀、避免累及無辜以及惡意誹謗，劃定倫理底線并避免觸及。

2.真實(shí)原則

真實(shí)原則在自媒體傳播活動(dòng)中表現(xiàn)為人類交往的誠實(shí)性，任何參與者都有權(quán)利要求傳播者誠信以待，我們需要一個(gè)干凈誠信的自媒體傳播環(huán)境，需要人人懂得誠信的重要性，人人都意識(shí)到事件真實(shí)的重要性，需要每一個(gè)參與者擁有追求真相的新聞素養(yǎng)。這樣才能使得媒體環(huán)境形成良性和諧的發(fā)展。

3.責(zé)權(quán)統(tǒng)一原則

所謂責(zé)權(quán)統(tǒng)一，指的是自媒體傳播過程中，每一個(gè)參與者都可以自由地表達(dá)自己的話語權(quán)和傳播權(quán)，并且這些權(quán)利的主體能夠自主選擇平等對(duì)話。但是，權(quán)利的行使是有限制的，并不是隨心所欲。在權(quán)利和責(zé)任之間的關(guān)系應(yīng)是對(duì)等的，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論簡單易行不代表可以不負(fù)責(zé)任。每個(gè)傳播者在自媒體的環(huán)境中，都應(yīng)該遵守責(zé)權(quán)統(tǒng)一的原則，實(shí)現(xiàn)平等對(duì)話自主選擇、自由表達(dá)，并且可以主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和后果[5]。

總而言之，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入5G時(shí)代，自媒體平臺(tái)發(fā)展將更加多元，更加具有不確定性。我們?cè)谘芯孔悦襟w傳播主體性倫理構(gòu)建的過程中，需要跳出特定的區(qū)域和國家的相對(duì)范圍，結(jié)合宏觀視角下的全球化發(fā)展與溝通，深入到個(gè)體成長與教育背景，進(jìn)行更為寬泛的層面思考。

參考文獻(xiàn)：

[1]Chris Wills，Shayne Bowman.We Media——How audiences are shaping the future of news and Information [M].USA：THE MEDLA CENTER ，2003.

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[3]李楠楠.自媒體傳播主體的倫理困境探究[A].西北政法大學(xué)、新華社《中國記者》雜志社、中國新聞史學(xué)會(huì)新聞傳播教育史研究專業(yè)委員會(huì).“何微新聞獎(jiǎng)”優(yōu)秀文選第二輯[C].西北政法大學(xué)、新華社《中國記者》雜志社、中國新聞史學(xué)會(huì)新聞傳播教育史研究專業(yè)委員會(huì)，2018：10.

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[5]張杰.自媒體傳播的矛盾性及化解對(duì)策研究[D].安徽師范大學(xué)， 2016.