鄉(xiāng)村旅游+農(nóng)村電商融合發(fā)展研究

陳亞薇 張莉

摘 要：鄉(xiāng)村旅游是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)與旅游行業(yè)之間融合而成的一種新型產(chǎn)物，近年來鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為我國市場經(jīng)濟發(fā)展重點關注的對象。正是因為我國是農(nóng)業(yè)大國，所以在鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)村電商融合發(fā)展方面具有較強的優(yōu)勢?，F(xiàn)就主要針對鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)村電商融合發(fā)展展開深入研究與討論，首先是對鄉(xiāng)村旅游+農(nóng)村電商融合發(fā)展可行性進行系統(tǒng)分析，其次對鄉(xiāng)村旅游+農(nóng)村電商融合發(fā)展存在的問題展開更加全面的剖析，最后在此基礎上提出相應的優(yōu)化策略。

關鍵詞：鄉(xiāng)村旅游;農(nóng)村電商;融合發(fā)展

農(nóng)村旅游經(jīng)濟的崛起不僅可以為我國農(nóng)村社會的發(fā)展提供良好的基礎，同時還可以在很大程度上推動我國經(jīng)濟的發(fā)展，可以為我國社會和經(jīng)濟發(fā)展提供非常廣闊的發(fā)展空間。

一、鄉(xiāng)村旅游+農(nóng)村電商融合發(fā)展可行性分析

1.農(nóng)戶思想意識的覺醒

隨著農(nóng)村旅游經(jīng)濟和農(nóng)村電商的發(fā)展，使得農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)資源的實際附加值得到很大的提升，在增加農(nóng)民經(jīng)濟收入的同時，還可以使得區(qū)域經(jīng)濟得到更加全面地發(fā)展?，F(xiàn)代化社會的發(fā)展，使得人們的生活水平得到很大的改善，人們的生活需求也發(fā)生了很大的改變，逐漸開始由關注吃住行等方面轉變?yōu)樘厣糜蔚男枨?，這也就意味著鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)村電商的結合已經(jīng)成為當下社會發(fā)展的主要趨勢和方向。就比如農(nóng)村美食，隨著農(nóng)村電商的發(fā)展，人們可以不用去當?shù)芈糜瓮ㄟ^物流電商就能直接品嘗到正宗的特產(chǎn)，并且人們可以通過線上平臺購買到當?shù)氐拿朗?。由此可見，農(nóng)村電商不僅能夠創(chuàng)造更多的社會效益，同時還能帶動農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展，幫助農(nóng)村地區(qū)形成屬于自己的特色品牌，這樣可以讓更多的旅客到農(nóng)村當?shù)剡M行旅游消費，這對帶動鄉(xiāng)村經(jīng)濟的穩(wěn)健發(fā)展有著至關重要的作用。所以，農(nóng)戶思想意識的覺醒對農(nóng)旅電商融合發(fā)展有著較強的拉動作用，必須提高農(nóng)民的思想意識，增加農(nóng)民在農(nóng)旅電商融合發(fā)展過程中的參與度。

2.互聯(lián)網(wǎng)信息技術的發(fā)展

在科學信息技術不斷發(fā)展的背景環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展及該技術被廣泛應用到各個領域，這為我國農(nóng)旅電商的發(fā)展奠定良好的基礎條件，為其提供了先進的科學技術。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術的迅猛發(fā)展，近年來，鄉(xiāng)村旅游逐漸開始瘋狂增長，很多農(nóng)村開展旅游產(chǎn)業(yè)不僅創(chuàng)設了官方的旅游網(wǎng)站，同時還將區(qū)域旅游當作是最關鍵的專門推廣網(wǎng)站，促進鄉(xiāng)村旅游更加全面的發(fā)展。另外，隨著電子商務逐漸進入到鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)中，農(nóng)村傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站也開始由傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站轉變?yōu)樾滦碗娚叹W(wǎng)站，這樣不僅可以為游客提供便利的線上支付服務，并且還能有效減少農(nóng)旅電商融合發(fā)展的實際成本，且農(nóng)旅電商的推廣與宣傳途徑也不斷拓寬，這樣有利于構建一個完整系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈條，由此可見，互聯(lián)網(wǎng)信息技術的發(fā)展為我國農(nóng)旅電商的發(fā)展產(chǎn)生了很大的推動作用。

3.旅游市場崛起

在時代與社會不斷發(fā)展的背景下，我國城市化的進程正在逐漸加快，這也就使得城鄉(xiāng)一體化的格局不斷完善，很多農(nóng)村地區(qū)在建設基礎設施的時候，獲取了較多的成就。而在這種情況下，農(nóng)村河流和土地等各種資源都被更好地保留下去，體現(xiàn)出一種比較濃烈的鄉(xiāng)村氣息。城市人口相對于鄉(xiāng)村人口來說面臨的生活壓力和工作壓力都是非常大的，城市人口對鄉(xiāng)村的田園生活是非?？释模Ｍ艿洁l(xiāng)村地區(qū)去放松和休息。也正是因為城市人口的這一需求，鄉(xiāng)村旅游成為了人們參與到旅游生活中非常重要的渠道，人們在這樣輕松自在的旅游活動中可以感受到鄉(xiāng)村生活的輕松自在。并且在現(xiàn)階段的農(nóng)村電商環(huán)境背景下，可以更加深層次、系統(tǒng)地將鄉(xiāng)村旅游所具備的潛力充分挖掘出來。

二、鄉(xiāng)村旅游+農(nóng)村電商融合發(fā)展存在問題分析

1.基礎設施薄弱

基礎設施建設主要是指硬件設施方面，鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)村電商融合發(fā)展需要條件較好的基礎設施建設，基礎設施建設對農(nóng)旅電商的發(fā)展有著至關重要的影響。農(nóng)村要想發(fā)展鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)村電商，互聯(lián)網(wǎng)、交通道路建設以及物流基礎設施都是非常重要的基礎設施建設，而這些方面的基礎設施建設是必不可少的。但是從目前很多農(nóng)村地區(qū)的實際發(fā)展情況來看，很多農(nóng)村地區(qū)相對城市來說，在網(wǎng)絡普及率、交通便利性等各方面的條件都存在一定的差距，農(nóng)村很多地區(qū)的網(wǎng)絡普及率和交通便利性相對城市地區(qū)來說比較差，很多比較偏遠的農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡覆蓋率較低，并且鄉(xiāng)村大巴車根本無法進入。而且，很多農(nóng)村地區(qū)的快遞物流也不是很通暢，普遍都存在“最后一公里”的問題，比如一些生鮮蔬菜水果等等不僅存在無法及時運輸?shù)膯栴}，同時還存在物流信息不對稱、時效嚴重滯后、內(nèi)容繁雜不專業(yè)等各種問題，這對鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)村電商融合發(fā)展是非常不利的。

2.農(nóng)旅電商信息服務平臺缺失

在互聯(lián)網(wǎng)信息技術快速發(fā)展的背景環(huán)境下，越來越多的交易都逐漸趨于電子化和網(wǎng)絡化。但是，很多農(nóng)村地區(qū)的電商和旅游平臺數(shù)量少之又少，而關于集休閑觀光旅游與特色農(nóng)產(chǎn)品購物一體的復合型平臺幾乎是沒有。而造成農(nóng)旅電商信息服務平臺缺失的主要原因，一方面是由于建立綜合性平臺意識的缺乏，使得農(nóng)旅電商信息服務平臺少之又少，另一方面主要是因為很多平臺都只是由一些簡單的圖片、文字和視頻堆砌起來的，平臺內(nèi)容的展示非常的簡單，思維過于固定，缺乏創(chuàng)新性和多樣性，內(nèi)容展現(xiàn)呈現(xiàn)出趨同的現(xiàn)象，沒有以游客的實際需求為依據(jù)進行平臺內(nèi)容的設計，在推薦休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的線路時缺乏個性化和獨特性，并且平臺的功能也不是非常完善，線上預訂的功能還不夠優(yōu)化，對于游客的一些詢問也不能及時回復，使得鄉(xiāng)村旅游對游客的吸引力較小，造成游客的互動體驗感較差。

3.農(nóng)旅電商復合型人才匱乏

復合型人才對農(nóng)村旅游及農(nóng)村電商融合發(fā)展有著至關重要的作用，人才對于農(nóng)旅電商的發(fā)展來說是支撐其可持續(xù)發(fā)展的主要動力。近年來，農(nóng)村電商和農(nóng)村旅游的迅速發(fā)展，對人才的需求也是正在不斷增加，并且對人才的要求也是不斷提高。但是目前很多農(nóng)旅電商復合型人才極為匱乏，這也是鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)村電商融合發(fā)展過程中存在的主要問題之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通、旅游及休閑農(nóng)業(yè)等各種行業(yè)在農(nóng)村電子商務的緊逼之下，必須加入與時代發(fā)展相適應的新的營銷手段和模式。而這些新型的模式和手段涉及的行業(yè)非常廣泛，不僅涉及了農(nóng)業(yè)、旅游等行業(yè)，同時還涉及到電商行業(yè)，新模式和手段的應用對從業(yè)人員的知識、經(jīng)驗和技能等各方面的綜合素質(zhì)較高。而現(xiàn)在的高校教育及社會培訓機構都沒有開設專門針對農(nóng)旅電商這方面復合型人才的培養(yǎng)課程，而這也是造成農(nóng)旅電商復合型人才匱乏的關鍵原因。

4.政府的引導監(jiān)督職能沒有充分發(fā)揮

在國家大力倡導精準扶貧的號召下，近年來各級政府都紛紛加強了對鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展的重視，并且深刻認識到鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)村電商融合發(fā)展的重要性。但是很多地區(qū)的政府在落實鄉(xiāng)村經(jīng)濟與農(nóng)村電商融合發(fā)展的過程當中，非常容易走入誤區(qū)，在實踐的過程中沒有準確找到正確管理發(fā)展的措施，使得政府在管理過程中一些職能的發(fā)揮會非常不充分且不完善，而政府引導監(jiān)督職能的作用不能得到充分發(fā)揮，對政府的管理工作非常不利。就比如一些地方政府的職能部門，在工作的過程中過于加強對投入和建設的重視，而忽略了對管理的重視，工作中的投入與建設固然重要，而管理環(huán)節(jié)也是保障工作順利穩(wěn)定落實的重要保障。還有些地方政府過于強調(diào)政府的主導作用，太過強調(diào)注重統(tǒng)一規(guī)劃，沒有認識到市場規(guī)律與地方特色對鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)村電商融合發(fā)展的重要性，統(tǒng)一規(guī)劃對鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)村電商融合發(fā)展來說固然是非常重要的，但同時個性發(fā)展也是必不可少的重要成分。并且，甚至有些地方在鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)村電商融合發(fā)展的過程中，本地村民的參與度極低，幾乎沒有參與到農(nóng)旅電商的融合發(fā)展中來，導致當?shù)卮罅看迕癯霈F(xiàn)失地、失業(yè)和失利的現(xiàn)象。

三、鄉(xiāng)村旅游+農(nóng)村電商融合發(fā)展優(yōu)化策略

1.加強基礎設施建設

基礎設施建設是鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)村電商融合發(fā)展的必要保障，良好的基礎設施建設是鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)村電商融合發(fā)展的重要基礎和前提保障。加強道路交通、物流交通和互聯(lián)網(wǎng)等各方面的基礎設施規(guī)劃與建設，是確保農(nóng)旅電商融合發(fā)展服務質(zhì)量的重要保障。因此，必須加強基礎設施建設，主要可從以下幾個方面著手落實：首先，地方政府應該加大對農(nóng)村地區(qū)交通道路建設的資金投入，致力于完善農(nóng)村地區(qū)的交通道路建設，為旅游車輛和游客的正常安全出行提供保障，而農(nóng)村地區(qū)的交通道路建設主要包括村內(nèi)外道路、停車場、服務驛站和指引系統(tǒng)的等方面;其次，農(nóng)村地區(qū)應優(yōu)化改善自身的衛(wèi)生狀況，主要是一些公共區(qū)域的衛(wèi)生，比如公共廁所、垃圾污水處理、道路清潔等等，不僅要在數(shù)量上和質(zhì)量上要有保障，同時還要在管理上進行加強，為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展創(chuàng)造一個綠水青山的生態(tài)環(huán)境;最后，必須加大對鄉(xiāng)村信息服務設施的建設力度，盡量做到鄉(xiāng)村地區(qū)無線網(wǎng)絡全面覆蓋且免費，以此來吸引更多的旅客。

2.建立健全農(nóng)旅電商信息服務平臺

建立健全農(nóng)旅電商信息服務平臺是推動鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)村電商融合發(fā)展的重要動力，在互聯(lián)網(wǎng)信息快速發(fā)展的背景下，線上信息服務平臺的應用對農(nóng)旅電商融合發(fā)展有著至關重要的作用。因此，農(nóng)村地區(qū)應建立健全農(nóng)旅電商信息服務平臺，主要可從以下幾個方面著手落實：一方面，各級政府和相關的部門應該發(fā)揮自己的帶頭作用，成立權威的統(tǒng)一的農(nóng)旅電商融合在線平臺，政府一定要確保信息服務平臺具有較強的權威性和真實性;另一方面，農(nóng)旅電商信息服務平臺的建設不僅僅是對當?shù)剞r(nóng)旅電商的簡單介紹，也不能只用一些簡單的圖片、文字和視頻拼湊起來形成網(wǎng)站內(nèi)容的展示，而應該高效利用好互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術，為多元化的經(jīng)營主體、游客和政府部門管理進行服務，這種綜合性的線上信息服務平臺可以有效推動農(nóng)旅電商融合O2O模式的應用，同時還可以通過多種媒體途徑，對網(wǎng)站內(nèi)容進行豐富，利用多種營銷手段對網(wǎng)站進行宣傳，促使線上與線下同步發(fā)展，為游客提供更加真實立體的信息互動體驗，以及非常專業(yè)的個性化服務，使得鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)村電商的發(fā)展更加穩(wěn)健順利。

3.積極引進和培養(yǎng)復合型人才

引進和培養(yǎng)復合型人才是目前鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)村電商融合發(fā)展的必然要求，因此，農(nóng)村地區(qū)要想加快實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)村電商融合發(fā)展目標，必須積極引進和培養(yǎng)復合型人才。那么，關于積極引進和培養(yǎng)農(nóng)旅電商復合型人才，主要可從以下幾個方面著手落實：首先，從高校角度著手落實，各大高校應致力于開拓更多農(nóng)業(yè)、旅游、電子商務等方面的專業(yè)，深化農(nóng)旅電商專業(yè)方面的理論知識，有目的地去培養(yǎng)農(nóng)旅電商復合型人才，既要具有較強的休閑農(nóng)業(yè)和旅游方面的專業(yè)知識，同時又要具有較強的電商技能;其次，應該發(fā)動社會各方面培訓力量，對本土的休閑農(nóng)業(yè)、旅游和電商經(jīng)營主體展開專業(yè)的知識培訓，對其定期開展針對性的培訓，彌補經(jīng)營主體對自己專業(yè)領域知識和技能的欠缺，增強他們在線上經(jīng)營的能力;最后，應積極引進一些具有農(nóng)旅電商融合發(fā)展的高端技術人才、專家和學者等等，這樣不僅可以為經(jīng)營主體提供與專家面對面交流的機會和途徑，對提升本地人才的專業(yè)能力上有著重要幫助，同時還可以讓專家學者在農(nóng)旅電商融合發(fā)展的規(guī)劃、實施和管理上發(fā)揮有效作用。

4.充分發(fā)揮政府職能

政府職能的有效發(fā)揮是鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)村電商融合發(fā)展的首要保障，能夠為其發(fā)展提供有效的制度保障，政府職能的發(fā)揮必須加大政策支持力度，制定更多有利于促進農(nóng)旅電商融合發(fā)展的政策制度，還應積極主動培育和扶持新型的經(jīng)營主體。那么，充分發(fā)揮政府職能主要可從以下幾個方面著手落實：首先，各級地方政府應加大招商投資的力度，為鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)村電商的融合發(fā)展提供可靠的資金保障，并且政府應該將自己的監(jiān)督管理職能有效發(fā)揮出來，加大對投資資金及團隊的管理力度，這樣有利于確保投資穩(wěn)定有序的進行，同時還有利于增強團隊管理的專業(yè)性;其次，應制定更多的惠農(nóng)政策，加大對農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)的扶持力度，有利于吸引更多的投資企業(yè)加入到農(nóng)旅電商的融合發(fā)展中去，同時還可以就能夠村民參與農(nóng)旅電商融合發(fā)展的積極性激發(fā)出來，能夠有效增強政府的主導性，促使社會各方資源協(xié)調(diào)發(fā)展，推動政府主導、農(nóng)民參與的多主體共同發(fā)展的良好局面;最后，地方政府應該合理明確政府與市場之間的關系，在融合發(fā)展過程中必須極力防止越位與缺位現(xiàn)象的出現(xiàn)，以農(nóng)村發(fā)展為主，積極主動培育和扶持新型經(jīng)營主體，應致力于明確社會企業(yè)與農(nóng)民群眾利益分配的原則，并且健全相關的連接機制，增強不同經(jīng)營主體之間的信任度，促使雙贏局面的形成，推動鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)村電商融合發(fā)展的可持續(xù)發(fā)展。

四、結語

總而言之，鄉(xiāng)村旅游+農(nóng)村電商融合發(fā)展是當下時代和社會進步的主要方向和趨勢，而關于鄉(xiāng)村旅游+農(nóng)村電商融合發(fā)展的可行性主要是由農(nóng)戶思想意識的覺醒、互聯(lián)網(wǎng)信息技術的發(fā)展及旅游市場崛起所決定的。通過對目前鄉(xiāng)村旅游+農(nóng)村電商融合發(fā)展現(xiàn)狀分析，依然還是存在很多問題亟待解決，比如基礎設施薄弱、農(nóng)旅電商信息服務平臺缺失、農(nóng)旅電商復合型人才匱乏及政府的引導監(jiān)督職能沒有充分發(fā)揮等問題。為了解決這些問題，可以采取加強基礎設施建設、建立健全農(nóng)旅電商信息服務平臺、積極引進和培養(yǎng)復合型人才及充分發(fā)揮政府職能等措施。

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作者簡介：陳亞薇（1987.10- ），女，漢族，江西省南昌市人，碩士研究生，講師，研究方向：農(nóng)村電商;張莉（1967.02- ），女，漢族，江西南昌人，碩士研究生，高級實驗師，研究方向：信息技術