梁勁 張義
[摘 要] 隨著產教融合的進一步深化,企業(yè)在人才培養(yǎng)過程中扮演著重要角色。職業(yè)教師作為企業(yè)職業(yè)培訓方面的主要人員,是人才開發(fā)與培養(yǎng)過程中最為積極活躍的因素,發(fā)揮著重要作用。企業(yè)從業(yè)人員轉換為職業(yè)教師對其自身、新入職員工及企業(yè)都有諸多益處。產教融合視域下,應制定適合本企業(yè)的職業(yè)教師管理準則作為企業(yè)行業(yè)人員職業(yè)教師轉換的制度保障,要注重骨干和優(yōu)秀教師的全面培養(yǎng)與選拔,在思想、心理、業(yè)務、身體素質四個方面設立并執(zhí)行職業(yè)教師轉換標準。同時,也要重視職業(yè)教師制下的新員工指導策略。
[關鍵詞] 行業(yè)人員;企業(yè)教師;轉換
[中圖分類號] G451.2;G522.7[文獻標識碼] A[文章編號] 1009-6043(2020)07-0113-03
Abstract: With the further deepening of the integration of industry and education, enterprises play an important role in the process of talent training.As the main personnel in enterprise vocational training, vocational teachers are the most active factor in the process of talent development and training, and play an important role.The conversion of enterprise employees into professional teachers has many benefits for themselves, new employees and enterprises.From the perspective of the integration of industry and education, professional teacher management criteria suitable for the enterprise should be formulated as the institutional guarantee for the transformation of professional teachers of the enterprise personnel. It should pay attention to the comprehensive training and selection of backbone and excellent teachers, and set up and implement the standards for the transformation of professional teachers in the aspects of thought, psychology, business and physical quality.Meanwhile, it should also pay attention to the new employee guidance strategy under the professional teacher system.
Key words: industry personnel, enterprise teachers, conversion
彼得·圣吉在他的《第五項修煉》中提到:“未來真正出色的企業(yè),將是能夠設法使各階層人員全身心投入,并有能力不斷學習的組織?!逼髽I(yè)設置職業(yè)教師的崗位,可以使新人在有經驗者的帶領下更好地熟悉環(huán)境,清楚自己的職責所在,以便在企業(yè)中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢;老員工也可以在此機制的激勵下,提升工作的積極性進而提高工作效率。而對于企業(yè)來說,企業(yè)教師的設置可以更好地優(yōu)化、簡化公司的管理,使公司的制度條例在循序漸進的引導中更加清晰深化。企業(yè)教師的方式,可以為新員工的理論知識與行動力之間構建一座橋梁,更好地對員工進行培訓鍛煉,使企業(yè)在新人的助力下有效發(fā)展。
一、企業(yè)職業(yè)教師制度的意義與功能
(一)企業(yè)職業(yè)教師制度闡釋
朱必祥教授和謝娟教授認為:企業(yè)職業(yè)教師制是指通過擁有豐富企業(yè)知識、實踐經驗及管理能力的資深員工或專業(yè)技術專家向企業(yè)的新員工或具有升職潛力的員工進行崗位認知、工作技能、職業(yè)發(fā)展、心理建設等方面的指導和幫助的一項管理激勵制度。企業(yè)職業(yè)教師制度,是企業(yè)培養(yǎng)人才的一種不可或缺的方式,更為公司的發(fā)展提供了一個由經驗和指引搭建的交流溝通的平臺。
(二)企業(yè)職業(yè)教師制度的分類
該制度常見的有兩種分類方式,一種是正式與非正式的分類:正式有指企業(yè)領頭進行指定的師生匹配,非正式則是員工之間自發(fā)形成的一種學習關系。另一種則是隸屬與非隸屬之間的分類:隸屬是指由公司的領導對新人進行指導帶領;而非隸屬則是同事之間有經驗者對新人的指導,是一種橫向平級的帶領。
(三)企業(yè)職業(yè)教師制度的功能
第一,在職業(yè)方面,職業(yè)教師提供的指導是隱性知識傳播的一種方式,新人通過這個過程接受到有關職業(yè)的知識,這種知識共享對于新人創(chuàng)新行為具有促進作用;第二,在心理方面,職業(yè)教師對新人在工作上給予指導、生活上給予關懷,這在一定程度上會使新人更快適應工作壞境,并擁有足夠的安全感;第三,在激勵方面,職業(yè)教師作為新人的引導人,是新人的榜樣,職業(yè)教師的優(yōu)秀精神,可以督促新人熟悉工作,激發(fā)上進心,促進其進行創(chuàng)新。另外,職業(yè)教師在指導新員工的過程中,可以更好地獲得工作滿足感和成就感,對于其提高自身的社會價值、獲取在企業(yè)內的人際支持也有一定的影響。同時,職業(yè)教師培養(yǎng)新員工的過程,可以提高其工作效率、增強組織能力,提高其責任心。在不斷完善自身,幫助他人的過程中,更可以有效推進組織力量的形成。而且,教師的所作所為還會向新員工傳遞企業(yè)文化,增強歸屬感,促使新員工更具激情地為企業(yè)貢獻力量。企業(yè)職業(yè)教師的設置對于企業(yè)發(fā)展有諸多益處。
二、企業(yè)行業(yè)人員轉換職業(yè)教師的優(yōu)點
第一,企業(yè)的職業(yè)教師是向新員工傳播企業(yè)文化與傳播企業(yè)知識,傳授工作經驗的重要主體,而職業(yè)教師制度下的教師——新人結合也常常伴有創(chuàng)新的產生,因為新員工在學習企業(yè)知識與經驗的同時,有機會充分發(fā)揮主觀能動性,可以產生“青出于藍而勝于藍”的現(xiàn)象。與此同時,職業(yè)教師也可以從新人身上獲取創(chuàng)新的想法,這也更有助于職業(yè)教師改善工作思路,對于提高其自身的價值并得到人際支持也有很大的益處。
第二,職業(yè)教師還可以為新人提供交際方面指導,這也可以提升教師其自我成就感和職業(yè)滿足感,進而在工作上可以有更好的表現(xiàn)。職業(yè)教師也可以為學生介紹有關的人際資源,這對于新人更快獲得職場經驗與在職場更好地發(fā)展有十分重要的促進作用。
第三,職業(yè)教師培養(yǎng)新人的過程,也使其在不知不覺中提高了工作效率、增強企業(yè)的榮譽感,因此能夠有效促進企業(yè)人才力量的積累與形成。
三、產教融合視域下企業(yè)行業(yè)人員教師身份轉換途徑
(一)企業(yè)行業(yè)人員轉換職業(yè)教師的制度保障
首先,應制定適合本企業(yè)的《職業(yè)教師管理準則》,并對《職業(yè)教師管理準則》進行公司內的宣傳講解,對該項目作詳盡的介紹,讓員工明白職業(yè)教師的職責與任務所在,并了解職業(yè)教師對于企業(yè)的重要性,企業(yè)為什么要建立職業(yè)教師隊伍,其對員工本身的好處有哪些,以及職業(yè)教師選拔過程和培養(yǎng)方案,有了宣傳與講解,就收獲了一定的支持與呼應。其次,是制定公司所需要的職業(yè)教師培訓方案,明確職業(yè)教師需要學習的新內容,以及職業(yè)教師需講授的知識,如企業(yè)文化、管理規(guī)則、核心業(yè)務、經驗分享等等。明確了職業(yè)教師的的工作內容之后,職業(yè)教師項目就要進入到選拔階段。
(二)注重骨干和優(yōu)秀教師的全面培養(yǎng)與選拔
1.選派企業(yè)骨干擔任職業(yè)教師。選派在領導層有多年工作經驗的干部,轉變職能、擔任職業(yè)教師,不僅可以給予新人更為權威的指導,也可以使領導干部進一步了解新人的情況,適時調整針對新人的策略,使新人的工作體驗優(yōu)化,更好地為公司效力。
2.提拔優(yōu)秀員工作為職業(yè)教師。優(yōu)秀員工有良好的工作經驗,可以用自己多年的閱歷為新人入職提供便利,且同級較為親近的同僚關系,也可以使新員工盡快適應公司的壞境,產生歸屬感;同時,優(yōu)秀員工被提拔后也會更具前進的信心,在給予老員工努力工作的動力時,也可以給新人樹立良好的榜樣。
(三)產教融合視域下企業(yè)行業(yè)人員職業(yè)教師轉換標準
1.思想素質。一個成功的職業(yè)教師,需要有較好的自我認識和自我接受的能力。因為,當自我感知能力越強時,選擇余地和自由就越多。對于這種“帶領型”的工作,較強的自我感知能力可以使職業(yè)教師認識到自己的優(yōu)缺點,進而揚長避短,更好地發(fā)揮自身能力,去引導新員工。其次,職業(yè)教師也要有一定的思想帶動能力。教師應能夠意識到新人的需要并激發(fā)他們的自信心,進行因材施教,更好地發(fā)揮新人的潛力。更重要的是,要重視企業(yè)職業(yè)教師的職業(yè)道德水平,職業(yè)教師作為企業(yè)培訓的引導者,新人的帶領者能夠以身作則,以良好的師德、教風潛移默化地引導并培訓新人。
2.心理素質。首先,一個職業(yè)教師要有自己作為教師的意識與素養(yǎng),要具備明確的教育思想與理念,要充滿創(chuàng)新意識與奉獻精神;其次,職業(yè)教師也要有積極上進的心態(tài),要熱愛引導新人的職責,同時也要堅信自己可以激發(fā)新人的潛能。一個合格的職業(yè)教師,也應不懼怕困難,并勇于挑戰(zhàn)困難,挑戰(zhàn)挫折,挑戰(zhàn)自己。更為重要的,一個職業(yè)教師所具備的心理素質應是寬容與諒解,以寬容心去對待新人們的不理解,以諒解心去原諒新人所犯的錯誤,并耐心帶領其熟悉工作。
3.業(yè)務素質。首先,一名職業(yè)教師應當是企業(yè)中,乃至行業(yè)中的一名佼佼者,可以讓人足夠信服,足夠信任,也有足夠的能力以自己的經驗為依據(jù)去引導新人。其次,職業(yè)教師也應有良好的溝通能力去調節(jié)與新人之間的障礙矛盾,有足夠的語言表能力教授新人理論,并擁有廣泛的人際交往技能,用同理心去對待新人。當然,前瞻能力也十分重要,企業(yè)與個人都在不斷發(fā)展,一個合格的職業(yè)教師應常懷疑問,如,我們下一階段該如何制定目標?為達到該目標應對現(xiàn)階段的戰(zhàn)略進行怎樣的調整?職業(yè)教師不能只將頭腦停留在一成不變的狀態(tài),發(fā)展具有普遍性,職業(yè)教師應用發(fā)展的眼光看問題。職業(yè)教師也應具有親和力,教師看起來應當是友好的并值得信賴的。職業(yè)教師還也要樂于助人,并且能充分理解新人的想法,并全神貫注于他們的任務而不計較得失。
4.身體素質。身體素質是職業(yè)教師最為重要的素質,嗓子是否洪亮,腿的支撐力是否良好,耐力是否持久,這三者都十分重要。職業(yè)教師要用洪亮的嗓音進行培訓,并時刻關注每個新人在課堂上的接受狀態(tài),應做到精力高度集中,并可以持續(xù)講解。而且也要做到有足夠的體力去身體力行帶領新人進行實踐。這不僅僅是對意志力的考察,更是對身體素質的考察。
(四)產教融合視域下企業(yè)行業(yè)人員職業(yè)教師轉換策略
1.思想素質。要注重為職業(yè)教師樹立正確的企業(yè)培訓觀念。我們知道,企業(yè)職業(yè)教師的內涵十分廣闊,涉及到了企業(yè)策略的踐行,還涉及到新員工的職業(yè)知識與技能培訓,企業(yè)職業(yè)教師是企業(yè)重要策略貫徹,并付諸于行動實施的重要渠道方式。因此,企業(yè)需要樹立起正確的培訓觀念,重視培訓觀念的重要價值,選拔優(yōu)秀人才,并構建完善的企業(yè)培訓體系。
2.心理素質。首先,要培養(yǎng)自身對于職業(yè)教師這個崗位的熱愛。教師是一個需要奉獻的職業(yè),應用熱愛的心態(tài)不斷進取,不斷完善自我。其次,要磨礪意志。教學培訓是一個很長的周期,因此職業(yè)教師在緩慢的教學過程中,用耐心和意志培養(yǎng)新人,給予新人好的影響,并提升自身。最后,也要關注自己的心理健康。職場如戰(zhàn)場,要培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)人才是一件并不容易的事情,因此要學會心理調劑,關注自我心理健康,使自己的情緒穩(wěn)定并易于控制。
3.業(yè)務素質。企業(yè)在不斷發(fā)展,要求企業(yè)在職業(yè)教師自身的工作經驗,豐富的知識儲備與高水平的教學研究能力方面多加關注,并根據(jù)不同教師的優(yōu)劣進行調整,同時還需要培養(yǎng)企業(yè)教師較高的綜合素養(yǎng),只有這樣的企業(yè)教師才能在企業(yè)新人的培養(yǎng)中將知識要素與技能要素滲透在教學內容之中,使理論教育與實踐教學在教學中更好地融合。因此,企業(yè)的職業(yè)教師隊伍建設需要教師結構與分工、并進行專業(yè)培訓、提高職業(yè)教師水平來完成。
4.身體素質。在選拔時,應選擇身體素質較好的教師;組織并且鼓勵職業(yè)教師進行身體鍛煉以強壯身體,并安排合理的工作量保證職業(yè)教師的休息,保證身體健康;不定時發(fā)放營養(yǎng)食品,增強教師的體質。
(五)強化職業(yè)教師制下的新員工指導策略
1.合理匹配師徒,實現(xiàn)因材施教。促進教師與新人的對稱匹配,是一切活動開展的根本基礎,是保證企業(yè)職業(yè)教師制下知識與經驗更高效傳授的重要前提。人力資源部門可以在新人來公司之際,組織相關活動,例如與企業(yè)文化企業(yè)運營有關的暖場活動,做一些有關于“性格因素”和“職業(yè)興趣”的專業(yè)測評,通過這些結果,初步評判新人,并初步進行教師與新人的合理匹配,然后進一步詢問培訓雙方的意見,以便確認并尊重雙方的選擇,防止因信息不對稱導致不合理的師徒匹配安排而妨礙新人對于工作的熟悉。
2.根據(jù)新人的需求,有效解決問題。新員工的需求定位、其自身對于理想職務的定位及對于職業(yè)教師的滿足程度,這三者是評價職業(yè)教師制度實施成果的重要評判標準。只有在了解新員工對企業(yè)知識的掌握和崗位技能的熟練度后,職業(yè)教師制才能夠更具個性化地指定適合不同員工的培訓引導計劃,以便因材施教,更好地發(fā)揮新人能力。因此,人力資源部門和教師應控制學員數(shù)量在自身能力可控制的范圍內,根據(jù)其個性、長處和發(fā)展方向制訂具有因人而異的個性培訓計劃和培養(yǎng)方案,對新員工進行個性化的指導,并根據(jù)其性格和志向設計因人而異的職業(yè)生涯規(guī)劃,帶動他們對企業(yè)的各項事務產生興趣,產生更強的工作動力,從而使他們有能力高效解決入職后可能面對的各種工作問題并克服心理障礙。
3.定期評估新人近況。為保證職業(yè)教師制的高效運行,應指定并定期查看教師和新員工共同制定的階段性計劃目標,考核的形式可以是多樣的:可以是匯報、演示、討論、競賽等等形式,并通過實時記錄過程并考察成果。同時,人力資源部門還應明確每組的導師和新員工的權責,不定期對二者近況進行抽測的評估評判,并給予專業(yè)意見,指導其修改指導方案,以便更有效地促進新員工的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展。
4.營造溫馨的合作氛圍。企業(yè)可以嘗試通過傳播企業(yè)文化、組織團建活動等方式營造企業(yè)內部的其樂融融的合作氛圍,提高職業(yè)教師與新員工的接觸頻率和促進溝通質量,以便使二者之間關系更加親近,并進一步促進知識轉移與共享。通過企業(yè)文化與組織氛圍的長期促進,職業(yè)教師和新員工在不斷傳授知識和帶領指導中,交流的層次會逐漸加深,隨著工作經驗和體會的傳授,新人的能力也會不斷提升,師徒之間原本可能存在的競爭與合作關系,會通過這個過程逐漸轉化為互惠關系,工作績效會因此共同提升,使企業(yè)大大受益。
四、結語
職業(yè)素養(yǎng)是每一位職業(yè)教師綜合素質的體現(xiàn),優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)形成并非一日之功,要拋棄浮躁的心態(tài),堅持在實踐工作中不斷鍛造。持續(xù)不斷地提高自身職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德,才能成為一名優(yōu)秀的職業(yè)教師,并在職業(yè)教師的道路上越走越遠,為企業(yè)遠大的發(fā)展戰(zhàn)略目標提供自己的一份力量。
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[責任編輯:史樸]