思想政治工作在企業(yè)員工關系管理中的運用

劉紅強 鄧雪琦 陳維恩

摘要：伴隨社會與市場經濟的高速發(fā)展，企業(yè)的文化建設與思想政治工作也更加受到企業(yè)管理者們的重視，新時期要增強員工凝聚力，帶動廣大員工與企業(yè)協同發(fā)展，文化精神便是動力源泉。在企業(yè)的創(chuàng)新改革進程中，文化與思想發(fā)揮著指導作用，不僅是企業(yè)精神的凸顯，更是核心價值觀的踐行，見證了一個企業(yè)欣欣向榮的歷程，對職工向心力起著一定的積極作用?；诖擞^點，文章對思想政治工作在企業(yè)員工關系管理中的運用進行研究，以供參考。

關鍵詞：思想政治工作;員工關系;運用

隨著經濟發(fā)展和生活水平的提高，企業(yè)員工的精神物質需求發(fā)生了非常大的變化，給員工關系管理帶來了新的挑戰(zhàn)。從組織上將思想政治工作與人力資源管理結合起來，利用溝通指導和人文關懷來制定思想政策，完善員工主動性，促進企業(yè)員工的統一和穩(wěn)定，以解決內部沖突。

一、加強思想政治工作的必要性

思想政治是企業(yè)整體工作的生命線。自20世紀70年代末期改革開放以來，人們的經營環(huán)境在開放性的不斷變化，外來的東西，精神文化逐漸走向地平線，喚醒了人們的內心世界。因此，員工需要保持自己的初心，或在符合其信念和規(guī)范其行為的合理政治環(huán)境中學習和工作。此外，企業(yè)的思想政策和管理機構必須朝著正確的方向發(fā)展。

二、員工關系管理概述

對人力資源管理重要性的一般性解釋主要包括：在企業(yè)人力資源管理系統中的各級引入和進一步發(fā)展人力資源政策和行政行為;改善企業(yè)各級組織和普通員工之間的交流和溝通。從寬泛的角度促進實現以下組織目標：各單位與普通員工之間溝通的目的;以及普通員工對本單位工作的滿意度和認可;以及積極的建議與做法。人力資源管理目前主要包括人際關系管理、勞資關系管理、組織文化建設、薪酬管理、心理咨詢等。

三、新形勢下的思政工作特點以及主要內容

首先，企業(yè)的思政管理人員在進行思想政治工作中必須要以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和習近平新時代中國特色社會主義思想及社會主義核心價值觀為指導思想，開展思想政治工作。努力培養(yǎng)并提升企業(yè)員工的思想政治水平、社會榮辱觀和社會責任感。然后思政管理人員在做企業(yè)員工的思想政治工作時，要以親切和藹的態(tài)度開展工作，具備一定的說服力與親和力，企業(yè)員工才能欣然接受思想政治工作教育，受思政工作的影響而行動。之后，思政管理人員要樹立明確的思想政治工作目標，工作的開展不僅要從宏觀的角度，更要結合企業(yè)發(fā)展的實際情況，進行微觀的思想政治工作。要根據企業(yè)內各單位、各個部門的工作性質和員工的特點進行有針對性的思想政治工作。

四、企業(yè)員工關系管理的現存問題

（一）員工收益得不到重視

員工是一個企業(yè)最重要的組成部分，對員工的人事管理是一個企業(yè)人事關系管理的核心。員工收益的保障能夠促進員工工作積極性的提高。但現存企業(yè)中，如果員工的收益不能與企業(yè)利益的增長相協調，沒有一個公平的工資增長機制保障員工的收益，就會使得企業(yè)的人才流失現象明顯。另外，由于一些企業(yè)員工的文化水平參差不齊，他們對法律的認識并不完善，個別企業(yè)會和員工簽訂一些不平等的勞動合同，損害了員工的合法權利。

（二）缺乏企業(yè)文化向心力

許多企業(yè)在企業(yè)文化建設中往往注重員工文化培訓的精神層面，而忽視了企業(yè)文化的人文關懷。比如，部分企業(yè)要求員工統一工作服裝，每天上班前喊口號，以改變員工的工作精神面貌，提高員工的積極性。但實際上企業(yè)文化的實質沒有深入人心，導致員工向心力和凝聚力非常有限，沒有達到企業(yè)凝聚力增強的效果。

五、思想政治工作在企業(yè)員工關系管理中的運用

（一）要順暢溝通渠道，營造交流氛圍

企業(yè)的思政管理人員應當加強企業(yè)內部的報告工作，在管理人員和普通員工之間建立平行的溝通渠道。管理人員可以充分利用現代化的信息工具，結合傳統的工作方法，例如建立企業(yè)內部QQ、微信、釘釘等群聊，建立提示箱，領導信箱等交流平臺，同時還可以建立企業(yè)門戶，及時公布關于實現短期、中期和長期目標、經營條件以及雇員工資和社會政策的全面信息，以便企業(yè)的管理人員及時了解廣大普通員工的想法，同時激發(fā)雇員參與企業(yè)建設的積極性，使企業(yè)和雇員能夠創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使員工能夠就支持決策層的良好措施達成一致意見，從而將就業(yè)承諾轉化為具體行動，使集體智慧和力量能夠朝著既定目標前進，促進企業(yè)健康快速的發(fā)展。

（二）積極構建和諧企業(yè)文化

思政管理人員可以構建統一的企業(yè)價值觀，高效的團結企業(yè)員工共同推進企業(yè)發(fā)展目標。因此，企業(yè)文化的發(fā)展可以從雇員的實際需要開始，例如通過問卷調查、投票、意見收集等方式，了解企業(yè)員工的真正訴求，進而發(fā)展適應這些要求的企業(yè)文化，同時開展各類與企業(yè)文化相關的文娛活動，鼓勵廣大員工積極參與，并給予相應的物質獎勵，激發(fā)普通員工對企業(yè)文化的學習興趣，加強他們對企業(yè)文化的規(guī)范遵守，并在相互溝通和協作中完成各項工作任務。

（三）堅持民主管理

企業(yè)的思政管理人員應當認真的解決企業(yè)與員工之間、員工與員工之間的沖突和矛盾，這樣才能為思政工作的開展奠定良好的群眾基礎。尤其是涉及員工切身利益的工作內容，企業(yè)必須要充分的考慮員工的權益，比如員工的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險等核心的社會保險制度一定要落到實處，讓員工從內心真正感受到企業(yè)的關懷。其次，企業(yè)的職工代表大會是代表職工群眾來參與企業(yè)經營管理的制度，是民主管理最顯著的特征。企業(yè)應該注重這一點，切實保障企業(yè)員工的民主決策權、選舉權、評議權、評優(yōu)權、監(jiān)督權等，企業(yè)要認真聽取普通員工對企業(yè)發(fā)展情況、前景的分析、意見、建議等，營造出和諧、民主的企業(yè)文化氛圍，同時也能讓職工以主人翁意識開展各項工作。

（四）不斷完善人力資源管理制度

在人力資源管理中，通過建立健全相應管理制度，可以對員工發(fā)揮激勵和約束作用，在構建良好員工關系基礎上，促進企業(yè)正常穩(wěn)定運轉。實際操作中可通過以下措施完善管理制度：①采取公平的績效管理方式，將績效考核納入員工關系管理當中，并且結合員工工作實際開展狀況進行科學合理績效評價，既能夠為員工營造一個公平競爭環(huán)境，又能夠進一步激發(fā)員工工作積極性，在促進工作目標盡快達成的同時，使企業(yè)員工在良性競爭中獲得進一步發(fā)展與提升;②建立激勵機制，在鼓勵員工的同時進一步調動員工的生產效率，在創(chuàng)建過程中將激勵機制與員工實際需求相關的績效考核有效結合起來，針對表現優(yōu)異的員工，例如在國家級、省級、市級或同類企業(yè)之間的技能競賽中取得獎牌或者名次的員工，管理人員應當給予一定獎勵，這些獎勵也要聯系員工實際需求注重體現多樣性，如薪資、福利、晉升、進修、療養(yǎng)等，同時將市場競爭機制融入其中，可以激勵員工不斷學習和進步，并達到優(yōu)勝劣汰效果，企業(yè)員工也能得到優(yōu)化配置。

（五）要經常與職工面對面直接對話

思只有真正了解員工的思想動態(tài)，才能有針對性的開展思想教育?；鶎訂挝还芾砣藛T應當積極留意廣大員工的思想狀況與情緒波動，以便準確了解員工的思想動態(tài)，分析一線員工的普遍關注和需求、員工的主要利益、員工的動態(tài)利益、國家和企業(yè)利益的平衡，加強管理人員與普通員工面對面的交流溝通。日常思政工作開展中，及時發(fā)現個別人員的不滿情緒，并進行說服和勸解，糾正其錯誤思維，消除不穩(wěn)定因素，確保一線工作人員的心態(tài)穩(wěn)定并積極工作。

六、結語

綜上所述，開展企業(yè)的思想政治管理工作，既要考慮社會現狀，不斷的學習新思想新政策，又要加強員工管理的實踐分析，有效地將思想政治與員工關系管理聯系起來，充分發(fā)揮思想政治作用，高效促進企業(yè)管理。

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