以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

周云杰

在全球新一輪經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易格局轉(zhuǎn)變的大背景下，各種不可控因素將更深層次地倒逼全球產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈甚至市場(chǎng)格局的重構(gòu)，對(duì)制造業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化升級(jí)也提出了更高要求。危中有機(jī)，最大的“機(jī)”就在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。2020年政府工作報(bào)告中提到，發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，推進(jìn)智能制造;全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，是新基建的核心要素，是新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的主引擎。對(duì)企業(yè)而言，應(yīng)該盡快運(yùn)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，要么成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，要么被淘汰出局。

一、發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新路徑

（一）抓住工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的機(jī)遇

1、時(shí)代的機(jī)遇

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，是繼移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后最大的一次經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)?；厮葸^(guò)去，工業(yè)時(shí)代，占有大于一切，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品為王;消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，連接大于擁有，強(qiáng)調(diào)流量為王;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，萬(wàn)物互聯(lián)，強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)為王，即為用戶(hù)提供無(wú)縫的最佳體驗(yàn)。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用日益凸顯，根據(jù)中國(guó)信息通信研究院《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告（2020年）》顯示，2018年工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增加值總規(guī)模是1.42萬(wàn)億，到2020年將達(dá)到3.1萬(wàn)億。雖然在GDP占比里面不是很大，但對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)已經(jīng)占到了11%。因此，如果不抓住工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇，就會(huì)失去發(fā)展的機(jī)會(huì)。

2、世界工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是建設(shè)國(guó)家現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)的重要支撐，是制造強(qiáng)國(guó)和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的焊接點(diǎn)，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，也是全球新一輪產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。

美國(guó)在資產(chǎn)與工業(yè)系統(tǒng)管理方面做了很深的研究，也做了大量的實(shí)踐，比較有代表性的是GE的Predix平臺(tái)，為企業(yè)推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)做出了很好的示范。德國(guó)在工廠管理與服務(wù)系統(tǒng)方面做了大量的研究，代表主要是西門(mén)子的MindSphere平臺(tái)，成為全球工業(yè)4.0的先驅(qū)。

海爾卡奧斯是全球首家引入用戶(hù)要素，由用戶(hù)驅(qū)動(dòng)全流程、全要素、全價(jià)值鏈的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，也成為中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的代表?？▕W斯不僅有企業(yè)端的ToB業(yè)務(wù)，同時(shí)把消費(fèi)者變成產(chǎn)消者，使用戶(hù)能夠參與生產(chǎn)的全流程，讓工廠完成從大規(guī)模制造到大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了ToB與ToC有機(jī)貫通。

3、國(guó)內(nèi)主要省市加快布局工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

在工信部統(tǒng)籌規(guī)劃和指導(dǎo)下，我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起步早、起點(diǎn)高。同時(shí)，我國(guó)工業(yè)門(mén)類(lèi)齊全、制造業(yè)基礎(chǔ)好，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。

全國(guó)各省市對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展都非常重視，以上海和浙江為例。上海爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新示范城市，具體部署包括實(shí)施上海工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)533創(chuàng)新工程;爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新示范城市;帶動(dòng)長(zhǎng)三角世界先進(jìn)制造業(yè)集群發(fā)展。浙江以國(guó)內(nèi)一流、全球領(lǐng)先為目標(biāo)，建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。具體部署包括打造1+N，1個(gè)平臺(tái)為主，N個(gè)創(chuàng)新平臺(tái)，輔助1+N工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展;產(chǎn)業(yè)數(shù)字化指數(shù)全國(guó)第一，在信息化，工業(yè)化深度融合方面浙江走在前列。

在全球探索和發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，目前還沒(méi)有一個(gè)成功的模式可以借鑒。要成為一個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)省，必須重視新的工業(yè)范式，因?yàn)樗墙M織社會(huì)最根本的底層范式。在山東省委、省政府大力推動(dòng)下，山東省已經(jīng)擁有兩個(gè)國(guó)家級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)雙跨平臺(tái)。作為其中之一，海爾卡奧斯正在通過(guò)積極的探索和實(shí)踐，在青島市委、市政府打造世界工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之都的大戰(zhàn)略部署下，全力打造引領(lǐng)時(shí)代的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

（二）發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的意義

消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)重塑了商業(yè)形態(tài)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)必將重塑工業(yè)形態(tài)。在工業(yè)形態(tài)的重塑過(guò)程中，主要表現(xiàn)為“五個(gè)新”，即新事物、新動(dòng)能、新模式、新業(yè)態(tài)、新基建。

新事物，是新一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代工業(yè)融合的新事物;新動(dòng)能，既是生產(chǎn)制造領(lǐng)域全流程、全要素、全價(jià)值鏈的關(guān)鍵支撐，更是推動(dòng)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的主引擎;新模式，可以催生智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、大規(guī)模定制和服務(wù)化延伸等新模式;新業(yè)態(tài)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)從消費(fèi)領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域拓展的核心載體，必將成為涌現(xiàn)新業(yè)態(tài)的沃土;新基建，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是新基建的重要組成部分，是工業(yè)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的基礎(chǔ)設(shè)施。

（三）創(chuàng)新工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的路徑

1、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)成

要?jiǎng)?chuàng)新工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展路徑，就需要了解工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)成，通常來(lái)看，主要包括三個(gè)層面。

第一個(gè)層面是網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)泛在深度互聯(lián)的基礎(chǔ)，包含數(shù)據(jù)互通、標(biāo)識(shí)解析、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、內(nèi)外網(wǎng)等。

第二個(gè)層面是平臺(tái)，平臺(tái)是工業(yè)全要素連接的樞紐，也是工業(yè)資源、產(chǎn)業(yè)資源配置的核心。海爾卡奧斯打造的母平臺(tái)，可以比喻為一個(gè)機(jī)場(chǎng)，每一個(gè)行業(yè)就像航空公司，企業(yè)可以利用母平臺(tái)，主導(dǎo)建設(shè)子平臺(tái)，發(fā)展用戶(hù)群體，制定經(jīng)營(yíng)策略，但不需要每個(gè)航空公司重復(fù)投資建設(shè)新機(jī)場(chǎng)。上平臺(tái)的中小企業(yè)就像乘客，買(mǎi)一張機(jī)票，就可以獲得飛行體驗(yàn)，到達(dá)目的地，但前提是一定要拿到一張工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的入場(chǎng)票。

第三個(gè)層面是安全，安全是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展的保證，沒(méi)有安全，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就無(wú)從談起?？▕W斯對(duì)于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)邊界介入安全、泛終端安全、安全防護(hù)體系、安全運(yùn)營(yíng)體系，安全基礎(chǔ)設(shè)施等都有一整套的設(shè)計(jì)方案，在國(guó)家統(tǒng)一的安全設(shè)施基礎(chǔ)上，從根本上解決了數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。

2、因地制宜建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

對(duì)不同企業(yè)來(lái)說(shuō)，卡奧斯可以因地制宜提供不同的解決方案。

有的企業(yè)上了新項(xiàng)目，對(duì)此，卡奧斯可以提供一站式的解決方案，全流程設(shè)計(jì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思路，就像毛坯房裝修一樣，完全按照新的思路重新規(guī)劃和設(shè)計(jì)。

有的企業(yè)具備了一定的基礎(chǔ)，不需要全部重新設(shè)計(jì)，就可以像二手房裝修一樣進(jìn)行局部、分時(shí)甚至分段改造。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也是如此，可以從用戶(hù)交互入手，也可以從工廠設(shè)備自動(dòng)化智能化改造入手，但都是以用戶(hù)體驗(yàn)為中心進(jìn)行解決方案的設(shè)計(jì)和制定。

二、卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)探索和實(shí)踐

在今年6月30日，全球最大的傳播集團(tuán)WPP與旗下凱度共同發(fā)布的“2020年BrandZ最具價(jià)值全球品牌100強(qiáng)”榜單中，海爾連續(xù)2年作為唯一“物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)”品牌，入選BrandZ最具價(jià)值全球品牌百?gòu)?qiáng)，全球排名從去年的89位上升到68位，躍升21位。

海爾生態(tài)品牌的持續(xù)引領(lǐng)，既離不開(kāi)海爾工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展實(shí)踐，也離不開(kāi)卡奧斯平臺(tái)對(duì)生態(tài)企業(yè)的轉(zhuǎn)型賦能，最終創(chuàng)建了共創(chuàng)共贏的大生態(tài)。

（一）基于發(fā)展現(xiàn)狀，有序布局工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

中國(guó)工業(yè)化發(fā)展參差不齊，既有機(jī)械化1.0時(shí)代、自動(dòng)化2.0，也有數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化3.0、還有工業(yè)4.0智能化階段。針對(duì)當(dāng)前我國(guó)制造業(yè)數(shù)字化水平的現(xiàn)狀，發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，需要實(shí)現(xiàn)2.0補(bǔ)課、3.0普及、4.0引領(lǐng)。

在這一個(gè)環(huán)境下，海爾開(kāi)始了長(zhǎng)期的探索。2000年，海爾提出“不觸網(wǎng)，就死亡”;2013年，海爾成為首批國(guó)家級(jí)兩化融合貫標(biāo)企業(yè);2015年，海爾入選首批國(guó)家工信部智能制造試點(diǎn)綜合示范項(xiàng)目;2018年，海爾成為首個(gè)基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)智能制造集成應(yīng)用示范平臺(tái)。海爾走過(guò)的歷程，既積累了經(jīng)驗(yàn)，也交了學(xué)費(fèi)，這可以為很多要推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)提供借鑒，讓他們少走一些彎路。

現(xiàn)在，海爾是全世界唯一一個(gè)在同一個(gè)國(guó)家擁有兩個(gè)燈塔工廠的企業(yè)?？▕W斯主導(dǎo)了三大國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織ISO、IEEE、IEC關(guān)于大規(guī)模定制方面的全球標(biāo)準(zhǔn)制定。2019年，海爾卡奧斯平臺(tái)入選國(guó)家工信部認(rèn)定的跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)十大雙跨平臺(tái)。在美國(guó)知名咨詢(xún)機(jī)構(gòu)Forrester的評(píng)選中，卡奧斯居工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)力第一象限。

（二）卡奧斯對(duì)外賦能成功案例

1、助推傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

青島紡織機(jī)械股份有限公司通過(guò)卡奧斯平臺(tái)賦能，改變了過(guò)去生產(chǎn)狀況亂、維保成本高、備件市場(chǎng)流失、售后服務(wù)笨重等情況?？▕W斯通過(guò)人工設(shè)備的維護(hù)，升級(jí)到物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)自動(dòng)感知，基于大數(shù)據(jù)維保，紡機(jī)全生命周期解決方案，形成一個(gè)平臺(tái)整體解決方案。

目前，借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，青島紡織機(jī)械股份有限公司實(shí)現(xiàn)了設(shè)備產(chǎn)能提高12%，維保成本降低11萬(wàn)/萬(wàn)錠·年，產(chǎn)品溢價(jià)提升6%，備件銷(xiāo)售量提升48%。通過(guò)應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，公司在紡織機(jī)械領(lǐng)域脫穎而出，競(jìng)爭(zhēng)力大幅提升。

2、催生新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)

在新冠肺炎疫情期間，卡奧斯平臺(tái)僅僅用三天時(shí)間，開(kāi)發(fā)、測(cè)試并正式上線(xiàn)醫(yī)用物資的對(duì)接平臺(tái)，連接了醫(yī)用物資相關(guān)的2000多家資源方，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的貫通，這是中國(guó)第一個(gè)新冠肺炎醫(yī)用物資供需對(duì)接平臺(tái)。為響應(yīng)國(guó)家關(guān)于疫情防控和有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)的號(hào)召，卡奧斯全面迭代升級(jí)，推出企業(yè)復(fù)工增產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)，解決企業(yè)疫情防控及復(fù)工增產(chǎn)需求。山東省也將卡奧斯平臺(tái)推薦到各市各轄區(qū)工業(yè)企業(yè)使用，通過(guò)“卡奧斯復(fù)工指數(shù)”，衡量企業(yè)復(fù)工情況。

3、賦能中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

傳統(tǒng)房車(chē)企業(yè)普遍存在研發(fā)能力弱、采購(gòu)成本高、缺乏銷(xiāo)售渠道等問(wèn)題，卡奧斯通過(guò)對(duì)榮成康派斯房車(chē)賦能改造，房車(chē)價(jià)格雖然從26萬(wàn)提升到42萬(wàn)，成本下降了7.3%，定單反而增加了62%，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)利潤(rùn)顯而易見(jiàn)提升了，這充分體現(xiàn)了用戶(hù)對(duì)個(gè)性化定制的高度認(rèn)可。

在平臺(tái)上，房車(chē)和用戶(hù)連起來(lái)，旅游愛(ài)好者可以給房車(chē)企業(yè)提建議，設(shè)計(jì)自己的房車(chē);同時(shí)，房車(chē)和營(yíng)地也連接起來(lái)，營(yíng)地入住率提高了30%。通過(guò)卡奧斯的賦能，車(chē)企營(yíng)收提高了，旅游愛(ài)好者體驗(yàn)也提升了，目前，卡奧斯已經(jīng)連接了645家資源方，成為了最大的智慧出行平臺(tái)。

三、打造引領(lǐng)時(shí)代的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

海爾希望通過(guò)與眾多生態(tài)方攜手，共同創(chuàng)建一個(gè)世界級(jí)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。具體包括四個(gè)方面：第一，以卡奧斯為基礎(chǔ)，打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)母平臺(tái);第二，以鏈主企業(yè)為主體，建立工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)子平臺(tái);第三，頭部企業(yè)參與平臺(tái)能力建設(shè);第四，中小企業(yè)上平臺(tái)、用平臺(tái)。

（一）以卡奧斯為基礎(chǔ)，打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)母平臺(tái)

在卡奧斯平臺(tái)的基本架構(gòu)中，底層有五個(gè)基礎(chǔ)支撐，包括產(chǎn)金融合、政策牽引、人才保障、無(wú)邊界組織、安全防護(hù)。另外，還有一個(gè)平臺(tái)兩大支柱，平臺(tái)就是卡奧斯平臺(tái);兩大支柱一個(gè)是全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的示范區(qū)，包括地標(biāo)、人才、技術(shù)、科研機(jī)構(gòu)等;第二個(gè)是全球領(lǐng)先的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群，包括人工智能、大數(shù)據(jù)、5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)。

卡奧斯目前已經(jīng)布局了15個(gè)行業(yè)生態(tài)，將來(lái)還會(huì)進(jìn)行更多行業(yè)的復(fù)制;從區(qū)域推廣上，將從青島到半島五市，再到東三省;從沿黃流域到全國(guó)，進(jìn)一步推廣至全球。

（二）以鏈主企業(yè)為主體，建立工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)子平臺(tái)

從縱向來(lái)講，鏈主企業(yè)將成為搭建行業(yè)子平臺(tái)的主力軍。比如，青島啤酒牽頭，在卡奧斯平臺(tái)上搭建啤酒飲料的行業(yè)子平臺(tái)，創(chuàng)建新生態(tài)。

由青啤主導(dǎo)建立的子平臺(tái)把麥芽、玻璃瓶、易拉罐、酒吧餐飲以及其它上下游企業(yè)都連接到工業(yè)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，卡奧斯從產(chǎn)品升級(jí)、模式轉(zhuǎn)型、平臺(tái)轉(zhuǎn)型三個(gè)方面與其進(jìn)行共建，目的在于解決啤酒飲料行業(yè)長(zhǎng)期存在的供應(yīng)鏈產(chǎn)銷(xiāo)效率低、上下游企業(yè)小而散、終端用戶(hù)需求不透明等一系列痛點(diǎn)。

（三）頭部企業(yè)參與平臺(tái)能力建設(shè)

從橫向來(lái)講，不論是IAAS層、PAAS層還是SAAS層，卡奧斯都將與國(guó)際一流的頭部合作伙伴共建平臺(tái)能力，搭建應(yīng)用場(chǎng)景。在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)中，最大的難點(diǎn)不是技術(shù)，而是可以落地的應(yīng)用場(chǎng)景，而卡奧斯能夠提供給合作伙伴的，恰恰是無(wú)數(shù)開(kāi)放創(chuàng)新的應(yīng)用場(chǎng)景。

（四）中小企業(yè)上平臺(tái)、用平臺(tái)

卡奧斯在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)方面，已經(jīng)形成了先發(fā)優(yōu)勢(shì)?？▕W斯一頭連接著用戶(hù)，一頭連接著資源方。中小企業(yè)不僅可以上平臺(tái)、用平臺(tái)，還能與用戶(hù)進(jìn)行深度交互，創(chuàng)造用戶(hù)最佳體驗(yàn)。

卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是一個(gè)完全開(kāi)放的開(kāi)源平臺(tái)，全球范圍內(nèi)的任何企業(yè)都可以成為卡奧斯的操盤(pán)手與合伙人，共建平臺(tái)，共享成果。我贊同帕勒咨詢(xún)羅清啟老師的觀點(diǎn)，未來(lái)是一個(gè)泛工業(yè)的時(shí)代，生產(chǎn)與生活兩大領(lǐng)域涵蓋的所有行業(yè)都需用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)范式架構(gòu)起來(lái)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上不是工業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)，它實(shí)際是生產(chǎn)和消費(fèi)打通了的社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)，因此它所撬動(dòng)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模量級(jí)是難以想象的。