血液科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)病人護(hù)理質(zhì)量的影響

杜秀玲

【摘要】目的：分析血液科進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)患者護(hù)理質(zhì)量的醫(yī)學(xué)效果。方法：隨機(jī)選擇我院收治的84例血液科患者作為研究對(duì)象，以2019年1月至2020年5月為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，依據(jù)數(shù)字表的方法將患者均分為研究組以及一般組，一般組患者采取傳統(tǒng)護(hù)理方法，研究組患者運(yùn)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理手段，對(duì)比兩組患者的護(hù)理滿意度以及患者康復(fù)情況。結(jié)果：通過護(hù)理，研究組患者護(hù)理滿意度顯著優(yōu)于一般組，數(shù)據(jù)差異滿足統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）;研究組患者的并發(fā)癥發(fā)生率以及住院天數(shù)顯著低于一般組，組間差異明顯，具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：在血液科進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)方法，其不但可顯著提升患者的護(hù)理滿意度，還可有效控制疾病并發(fā)癥發(fā)生率，縮減住院時(shí)間，可臨床推廣與應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】血液科;優(yōu)質(zhì)護(hù)理;護(hù)理質(zhì)量

強(qiáng)化醫(yī)院臨床護(hù)理工作，為人民提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，也是不斷深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，踐行科學(xué)發(fā)展觀的方法。為了更加嚴(yán)格規(guī)范衛(wèi)生部的臨床護(hù)理工作要求，必須強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，健全護(hù)理服務(wù)，為患者病人提供優(yōu)質(zhì)以及舒適的護(hù)理服務(wù)[1]。其實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)主要將患者作為根本，對(duì)患者進(jìn)行強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理的時(shí)，對(duì)患者進(jìn)行系統(tǒng)的護(hù)理的臨床實(shí)踐護(hù)理方法，其可加深護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，另外還可不斷提升患者的臨床護(hù)理總體質(zhì)量。不過在實(shí)臨床中觀察到日常護(hù)理服務(wù)受限性偏大，其無法符合所有血液科患者的所需[2]。所以在實(shí)際護(hù)理療效并不佳。為了更好的研究血液科進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)患者護(hù)理質(zhì)量的醫(yī)學(xué)效果，本文隨機(jī)選擇我院收治的84例血液科患者作為研究對(duì)象，以2019年1月至2020年5月為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，依據(jù)數(shù)字表的方法將患者均分為研究組以及一般組，詳細(xì)報(bào)告如下。

1.資料和方法

1.1一般資料

隨機(jī)選擇我院收治的84例血液科患者作為研究對(duì)象，以2019年1月至2020年5月為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，依據(jù)數(shù)字表的方法將患者均分為研究組以及一般組。所有患者均知情同意參與此次研究，均滿足血液科診斷標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)由倫理委員會(huì)批準(zhǔn);排除嚴(yán)重臟器疾病患者，精神異?；颊?，不配合患者。一般組42例患者男性30例、女性12例，年齡處于22歲至53歲之間，平均年齡（43.5±2.1）歲;研究組42例患者男性32例、女性10例，年齡處于23歲至54歲之間，平均年齡（44.4±2.5）歲。比較兩組患者性別、年齡等一般資料未發(fā)現(xiàn)明顯差異（P>0.05），可以進(jìn)行比較。

1.2方法

一般組患者采取傳統(tǒng)護(hù)理方法，詳細(xì)的記錄護(hù)理前后患者的參數(shù)指標(biāo)變化情況。研究組患者運(yùn)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理手段，首先就是心理護(hù)理：血液科中年輕患者數(shù)量居多，所以大部分患者在面對(duì)疾病時(shí)，都會(huì)出現(xiàn)畏懼的心理，同時(shí)由于血液科疾病病程偏長(zhǎng)，同時(shí)總體預(yù)后效果差，患者會(huì)出現(xiàn)不良情緒， 護(hù)理人員必須加強(qiáng)同患者的良好的溝通，優(yōu)化以及疏導(dǎo)患者的心理，不斷對(duì)患者進(jìn)行鼓勵(lì)。其次從患者自身實(shí)際情況入手，進(jìn)行針對(duì)性的健康教育，詳細(xì)回答患者提出的不同問題，告知患者和家屬治療的相關(guān)注意事項(xiàng)，按時(shí)熟知患者對(duì)護(hù)理的所需。 然后就是為患者提供較為溫馨的病房環(huán)境，按期對(duì)病房進(jìn)行消毒殺菌，科學(xué)引導(dǎo)患者保持自我放松，醫(yī)護(hù)人員協(xié)助患者保持良好的心態(tài)。再然后就是科學(xué)指導(dǎo)患者控制飲食，注重飲食衛(wèi)生，科學(xué)掌握患者的血常規(guī)指標(biāo)和骨髓象結(jié)果， 詳細(xì)觀察患者的情況，譬如患者有沒有發(fā)生皮膚血點(diǎn)以及血尿等情況，同時(shí)對(duì)患者進(jìn)行適當(dāng)?shù)膸椭?。另外就是?gòu)建完善的考核機(jī)制以及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，將護(hù)理質(zhì)量以及患者對(duì)護(hù)理的滿意程度納入評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)工資必須基于多勞動(dòng)的準(zhǔn)則以及工作過程。強(qiáng)化護(hù)理人員教育培訓(xùn)，提升護(hù)理隊(duì)伍整體水平，組織護(hù)理人員參與專門的培訓(xùn)。管理者必須對(duì)護(hù)理人員實(shí)施分級(jí)培訓(xùn)，同時(shí)督促護(hù)理人員在課余時(shí)間不斷改良，提升自我的專業(yè)知識(shí)。 健全以及落實(shí)嚴(yán)格的查房機(jī)制，詳細(xì)觀察患者的病情，重視病情變化快速的患者，及時(shí)解決護(hù)理過程中發(fā)生的問題以及不足。最后就是調(diào)整以及優(yōu)化人力資源，合理調(diào)整調(diào)度模式工作。在工作繁重期間，必須安排護(hù)理人員值班，群體搭配、科學(xué)，通?？捎山?jīng)驗(yàn)更為豐富的護(hù)理人員進(jìn)行分配[3]。

1.3觀察指標(biāo)

對(duì)比兩組患者的護(hù)理滿意度以及患者康復(fù)情況。滿意度通過調(diào)查問卷實(shí)施評(píng)價(jià)。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

數(shù)據(jù)分析使用SPSS19.0進(jìn)行，使用（%）表示計(jì)數(shù)資料，運(yùn)用χ2檢驗(yàn);使用（x±s）表示計(jì)量資料，運(yùn)用t檢驗(yàn)，研究結(jié)果為P<0.05，則表明具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義[4]。

2.結(jié)果

通過護(hù)理，研究組患者護(hù)理滿意度顯著優(yōu)于一般組，數(shù)據(jù)差異滿足統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）;研究組患者的并發(fā)癥發(fā)生率以及住院天數(shù)顯著低于一般組，組間差異明顯，具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。具體見表一和表二。

3.討論

血液病的特征在于病程總體較長(zhǎng)，且預(yù)后效果不佳，在一定程度給患者造成較大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)以及心理壓力，同時(shí)由于血液科大部分患者都以年輕群體居多，患者極易萌發(fā)恐慌以及焦慮等不良情緒，對(duì)患者的生活質(zhì)量造成巨大的影響。隨著護(hù)理方法的不斷改進(jìn)，優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)開始涌現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的發(fā)展，加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的質(zhì)量，加深了護(hù)理內(nèi)涵，提升了整體護(hù)理水平。優(yōu)質(zhì)的護(hù)理干預(yù)還能夠使患者更加滿意，有利于醫(yī)患關(guān)系的改良。醫(yī)院屬于服務(wù)機(jī)構(gòu)，因此需要醫(yī)護(hù)人員自身不但具備綜合的職業(yè)素質(zhì)，同時(shí)還必須對(duì)患者進(jìn)行充分的看護(hù)和關(guān)懷，對(duì)待患者保持和藹的態(tài)度，運(yùn)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理可顯著的構(gòu)建良好的醫(yī)患關(guān)系，提升患者護(hù)理滿意度。

通過上文的實(shí)驗(yàn)對(duì)比結(jié)果可知，通過護(hù)理，研究組患者護(hù)理滿意度顯著優(yōu)于一般組，數(shù)據(jù)差異滿足統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）;研究組患者的并發(fā)癥發(fā)生率以及住院天數(shù)顯著低于一般組，組間差異明顯，具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。因此可看出，在血液科進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)方法，其不但可顯著提升患者的護(hù)理滿意度，還可有效控制疾病并發(fā)癥發(fā)生率，縮減住院時(shí)間，可臨床推廣與應(yīng)用。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基本理念就是將患者作為根本，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，不斷落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，加深護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，不斷提高護(hù)理服務(wù)綜合水平。將患者作為根本，其實(shí)就是在以思想理念以及醫(yī)療行為等方面為患者進(jìn)行考慮，所有的活動(dòng)必須將患者作為核心，充分的滿足患者所需，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，有效控制服務(wù)成本，制定更加便利的方法以及手段，優(yōu)化工作流程，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)以及滿意的醫(yī)療服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主要內(nèi)容涵蓋了充分滿足病人基本生活的所需，確?；颊叩陌踩裕瑤椭鑼?dǎo)患者的心理，取得患者家庭以及社會(huì)的協(xié)調(diào)和扶持，運(yùn)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量，不斷提高患者以及社會(huì)的滿意度水平。對(duì)血液科患者實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)后，責(zé)任護(hù)士對(duì)患者護(hù)理必須制定詳細(xì)的計(jì)劃以及具備充分的預(yù)見性。利用對(duì)患者的心理護(hù)理干預(yù)措施， 協(xié)助患者有效病人克服了心理上的陰影以及思想包袱，強(qiáng)化自我護(hù)理意識(shí)和抵抗疾病的信心。利用詳細(xì)的以及更加優(yōu)質(zhì)化的護(hù)理以及預(yù)防措施，其不但能夠讓患者更加主動(dòng)配合護(hù)士的相關(guān)工作，為疾病的盡早康復(fù)創(chuàng)造有利的條件。同時(shí)還可強(qiáng)化護(hù)理人員同患者相互的聯(lián)系以及，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系[5]。

總而言之，血液科進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，在護(hù)理實(shí)踐過程中堅(jiān)持將患者作為核心的原則，為患者提供人性化以及舒適的護(hù)理方法，其充分的兼顧到不同患者的所需，有效控制了并發(fā)癥的出現(xiàn)率，提升患者疾病治愈自信心，可在全院臨床護(hù)理工作中進(jìn)行推廣。

參考文獻(xiàn)

[1] 耿燕. 開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)普外科護(hù)理質(zhì)量的影響[J]. 養(yǎng)生保健指南， 2019， 000（014）：162.

[2] 金亞微， 李衛(wèi)琴， 柯海燕. 淺析腫瘤血液科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的方法與效果[J]. 飲食保健， 2019， 006（013）：231-232.

[3] 孫瑩. 人文關(guān)懷運(yùn)用于血液科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的效果探討[J]. 實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志， 2019， 004（003）：111-111.

[4] 黃江柳. 個(gè)體化優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)維持性血液透析患者生活質(zhì)量的影響[J]. 臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志， 2019， 6（11）：124-125.

[5] 李一， 蔡紅芳. 優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)血液透析患者的生活質(zhì)量、知識(shí)掌握及并發(fā)癥的影響[J]. 中國(guó)基層醫(yī)藥， 2019， 026（002）：243-246.