李曉霞
進(jìn)入新世紀(jì)之后,我國(guó)人民生活水平不斷提升,對(duì)于物業(yè)工作質(zhì)量的要求也越來越高。財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量對(duì)于物業(yè)公司的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有著十分直接地影響,因此,提升物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算具有十分重要的意義。本文基于此,分析了我國(guó)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算存在的問題,并探究了解決以上問題的有效措施。
一、現(xiàn)階段我國(guó)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算中存在的問題
(一)沒有建立完善的財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算管理制度
和西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)的物業(yè)公司起步較晚,因此在財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算方面還存在著發(fā)展時(shí)間短、管理經(jīng)驗(yàn)不足等問題,具體來說,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,物業(yè)公司會(huì)計(jì)在進(jìn)行賬目的記錄時(shí)沒有按照相應(yīng)的會(huì)計(jì)管理制度設(shè)置相應(yīng)科目進(jìn)行核算,賬目管理沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、收支科目也不明確。舉例來說,部分會(huì)計(jì)在進(jìn)行賬目的記錄時(shí)沒有將資本支出和收益支出分辨明確。第二,部分會(huì)計(jì)資料和賬目丟失,使得賬務(wù)真實(shí)性支撐數(shù)據(jù)不足,入賬依據(jù)不足。第三,缺乏財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算的手續(xù)及流程。以上這些問題的存在導(dǎo)致物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)工作開展受到嚴(yán)重阻礙,導(dǎo)致企業(yè)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、完整性無法得到保障,導(dǎo)致物業(yè)公司在進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)制定時(shí)缺乏全面的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
(二)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算方法落后
部分物業(yè)公司在進(jìn)行會(huì)計(jì)核算時(shí)方法較為單一。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及物業(yè)市場(chǎng)的改變對(duì)物業(yè)公司各部門的聯(lián)動(dòng)性要求更高,但是有部分物業(yè)公司的管理層并未給予足夠的重視,仍然將財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算的工作全部交由財(cái)務(wù)部門進(jìn)行管理,其他部門并未參與其中,這種過于單一的會(huì)計(jì)核算方式導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門提供的財(cái)務(wù)報(bào)表資料有限,無法為公司高層提供有利的數(shù)據(jù)支持,從而限制了物業(yè)公司的發(fā)展。再者,我國(guó)物業(yè)公司的成本管理手段較為落后。具體來說,我國(guó)物業(yè)公司財(cái)務(wù)部門通過對(duì)公司的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行有效控制,實(shí)現(xiàn)成本的有效控制,但是對(duì)于涉及服務(wù)和供求的成本管理卻缺乏相應(yīng)的管理手段。我國(guó)相當(dāng)一部分物業(yè)公司認(rèn)為物業(yè)公司缺乏對(duì)市場(chǎng)形象的重視,導(dǎo)致物業(yè)公司沒有形成促進(jìn)公司全面發(fā)展的有效途徑和策略,最終限制了公司的發(fā)展和市場(chǎng)價(jià)值的提升。
(三)財(cái)務(wù)管理重視程度不夠
大部分物業(yè)公司高層管理人員對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的重視程度不夠,公司高層缺乏財(cái)務(wù)管理意識(shí),依舊停留在傳統(tǒng)的管理模式,單純依賴財(cái)務(wù)人員的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),沒有建立一套適合公司的財(cái)務(wù)管理制度。
二、如何提升物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算水平
(一)借助互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建金融服務(wù)信息平臺(tái)
現(xiàn)階段,隨著人們生活水平的提升,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚膬?nèi)容,而對(duì)于企業(yè)來說,借助互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建財(cái)務(wù)管理服務(wù)信息化平臺(tái),從而為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展、穩(wěn)定市場(chǎng)的重要手段。物業(yè)公司也不例外,在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的過程中,有必要充分利用現(xiàn)階段新穎的財(cái)務(wù)管理工作軟件來為企業(yè)服務(wù)。首先,物業(yè)公司需要對(duì)財(cái)務(wù)部門工作時(shí)的各項(xiàng)資金數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和歸納,提升財(cái)務(wù)部門的工作效率,推動(dòng)財(cái)務(wù)部門工作的有效開展和順利進(jìn)行。其次,物業(yè)公司需要借助互聯(lián)網(wǎng)來開展在線財(cái)務(wù)核算以及資金管理工作,借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具實(shí)現(xiàn)自身財(cái)務(wù)管理工作效率的提升,為客戶提供更加令人滿意的服務(wù)。
在進(jìn)行物業(yè)公司互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的創(chuàng)立時(shí),物業(yè)公司首先要形成一個(gè)覆蓋面積廣泛的內(nèi)網(wǎng),借助改內(nèi)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司內(nèi)部多個(gè)部門的溝通交流。其次,物業(yè)公司各個(gè)部門在進(jìn)行日常工作時(shí),需要將自身工作過程中產(chǎn)生的信息傳輸給存儲(chǔ)信息的信息云端,該云端能夠?qū)⑽飿I(yè)公司的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納整理以及深層次分析,為物業(yè)公司提供具有價(jià)值的金融信息和財(cái)務(wù)信息。另外,物業(yè)公司需要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上成立專門的金融財(cái)務(wù)分析部門,用于上述信息的分析以及潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。
(二)加速建立完善的績(jī)效考核制度
通過建立完善的績(jī)效考核制度,根據(jù)員工的實(shí)際工作效率以及工作質(zhì)量來發(fā)放工資,能夠有效調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性,并提升企業(yè)員工的工作質(zhì)量。物業(yè)公司需要定期對(duì)工作人員進(jìn)行考核和工作質(zhì)量評(píng)估,根據(jù)其工作量和工作效率來對(duì)員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。同時(shí),通過建立健全的績(jī)效考核制度,能夠有效提升員工對(duì)工作的責(zé)任感,也能夠?qū)崿F(xiàn)物業(yè)工作人員聘請(qǐng)方面的資金消耗。另外,在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,物業(yè)市場(chǎng)對(duì)于物業(yè)公司的信息交流提出了時(shí)間上的要求,各個(gè)部門的聯(lián)動(dòng)性達(dá)到了空前的高度,因此,物業(yè)公司績(jī)效考核制度的建立,是對(duì)物業(yè)公司各個(gè)部門和人員的工作質(zhì)量和工作效率的考核,是員工進(jìn)行工作效率及財(cái)務(wù)管理情況的精準(zhǔn)評(píng)價(jià),以此激發(fā)員工的工作熱情和積極性。
(三)注重對(duì)物業(yè)公司的資金管理
物業(yè)公司的現(xiàn)金流動(dòng)量較之于其他行業(yè)企業(yè)更大,因此為了確保公司發(fā)展擁有足夠的現(xiàn)金流,有必要加強(qiáng)對(duì)資金的管理。而想要實(shí)現(xiàn)對(duì)物業(yè)公司資金的有效管理,需要從以下幾個(gè)方面入手:第一,加強(qiáng)資金運(yùn)作的力度,尋找恰當(dāng)?shù)耐顿Y機(jī)會(huì),充分發(fā)揮閑置資金的效益來增加物業(yè)公司的資金運(yùn)營(yíng)收入。第二,對(duì)資金進(jìn)行高質(zhì)量的跟蹤管理,注重對(duì)資金使用以及資金調(diào)度的監(jiān)控,確保財(cái)務(wù)部門劃分的資金做到專項(xiàng)使用,避免私自挪用資金以及侵吞資金等不良事件的發(fā)生。第三,對(duì)還未收回的賬款項(xiàng)目,有必要加大催收力度,確保資金有效回籠,減少企業(yè)的存貨比例,提升對(duì)存活的管理質(zhì)量。第四,在為用戶提供水電服務(wù)時(shí),收取一定的押金,為公司的發(fā)展提供保障,并且注重物業(yè)公司和安保公司以及保險(xiǎn)公司的合作,為自身的穩(wěn)定發(fā)展提供有效保障和支持。第五,增加物業(yè)公司有償服務(wù)的項(xiàng)目及質(zhì)量,提高管理效率,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金回收效率的提升。同時(shí),還需要對(duì)銀行賬戶進(jìn)行統(tǒng)一管理,確保資金分配有的放矢。通過這種細(xì)致的資金管理模式,不僅能夠減少對(duì)資金成本的浪費(fèi),同時(shí)還能夠顯著提升物業(yè)公司的資金管理效率,從而提升物業(yè)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
另外,對(duì)于物業(yè)公司來說,由于其企業(yè)規(guī)模及資金規(guī)模普遍較小,因此僅從企業(yè)本身的服務(wù)來獲取經(jīng)濟(jì)效益,必然在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上會(huì)處于劣勢(shì),所以物業(yè)公司管理層需要注重資金的靈活應(yīng)用,通過合理的投資以及理財(cái),獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),物業(yè)公司還需要積極拓展自身的服務(wù)面,不斷提升自身的服務(wù)水平,從而提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在市場(chǎng)上獲取更多的客戶,爭(zhēng)取更多的經(jīng)濟(jì)效益,切實(shí)推動(dòng)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算水平的提升。
(四)建立完善的財(cái)務(wù)監(jiān)督保全體系
高質(zhì)量的財(cái)務(wù)管理是企業(yè)控制風(fēng)險(xiǎn)、提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,因此物業(yè)公司需要加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理體系建設(shè),從而有效提升企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量。首先,企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行細(xì)致的職責(zé)分工,根據(jù)公司崗位的不同以及各崗位員工工作不相離的原則,鼓勵(lì)全體員工參與到公司重大事務(wù)的決策中來,避免出現(xiàn)“個(gè)人獨(dú)裁制”。同時(shí),物業(yè)公司還需要加強(qiáng)各個(gè)部門的關(guān)聯(lián)性,避免公司單個(gè)部門出現(xiàn)徇私舞弊的情況。其次,物業(yè)公司需要開展財(cái)務(wù)管理關(guān)鍵崗位的輪流檢查制度,避免財(cái)務(wù)管理部門工作人員出現(xiàn)串通一氣、徇私舞弊的行為。第三,建立相應(yīng)的問責(zé)機(jī)制,通過問責(zé)機(jī)制的應(yīng)用能夠提升員工的工作責(zé)任感和使命感,確保公司內(nèi)部控制工作的順利開展。借助財(cái)務(wù)監(jiān)督管理體系,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理以及會(huì)計(jì)核算管理效果的有效提升,同時(shí)還能夠進(jìn)一步提升物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理以及各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,方面公司高層結(jié)合財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)制定發(fā)展規(guī)劃。
(五)提高財(cái)務(wù)工作人員的綜合素質(zhì)
對(duì)于任何一個(gè)公司來說,人才是其發(fā)展必不可少的一環(huán),物業(yè)公司也不例外,因此,物業(yè)公司需要注重提升財(cái)務(wù)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì),從而提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。一方面需要定期組織并開展財(cái)務(wù)管理部門全體工作人員進(jìn)行財(cái)務(wù)管理技能專業(yè)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)其專業(yè)素養(yǎng)和技能水平的提升,另一方面還需要鼓勵(lì)財(cái)務(wù)管理高級(jí)員工參與外界的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),了解其他公司先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理模式以及工作情況,并將其優(yōu)點(diǎn)綜合運(yùn)用到自身企業(yè)當(dāng)中,對(duì)物業(yè)公司自身存在的問題進(jìn)行有效解決。通過以上手段,提升財(cái)務(wù)工作人員的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備量,并對(duì)財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度以及政策法律有一個(gè)全面的了解,使這些專業(yè)知識(shí)和物業(yè)公司的實(shí)際發(fā)展情況有效結(jié)合起來,只有這樣,才能夠確保企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作和專業(yè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通。和物業(yè)公司的其他部門相比,會(huì)計(jì)職業(yè)是一門涉及多學(xué)科、政策性強(qiáng)的職業(yè),對(duì)于公司的發(fā)展有著非常重要的作用,因此,財(cái)務(wù)管理人員在工作過程中不僅需要掌握先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)知識(shí),還需要樹立正確的價(jià)值觀、工作觀,在工作過程中誠(chéng)實(shí)守信、樹立法治觀念,自覺監(jiān)督社會(huì)各界以及企業(yè)各部門的共同監(jiān)督,維護(hù)會(huì)計(jì)工作的尊嚴(yán)。
三、結(jié)語
綜合全文,物業(yè)公司是一個(gè)財(cái)務(wù)管理設(shè)計(jì)多層次、多方面的綜合性企業(yè),同時(shí)由于我國(guó)物業(yè)公司起步較晚,還沒有形成較為統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范,導(dǎo)致物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理工作存在著諸多問題。而想要實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理質(zhì)量的提升,需要從財(cái)務(wù)管理觀念的樹立、明確財(cái)務(wù)管理部門的職責(zé)以及科學(xué)規(guī)劃資金運(yùn)作等方面入手,切實(shí)推動(dòng)我國(guó)物業(yè)公司的又好又快發(fā)展。
(作者單位:廣東省水利水電第三工程局有限公司)