移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)生保健平臺(tái)創(chuàng)新發(fā)展探究

彭玉凌 王蕾

摘 ?要：隨著人們對(duì)于自身健康管理認(rèn)識(shí)的提高、對(duì)于養(yǎng)生保健知識(shí)需求的增加，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)生保健平臺(tái)成為提供相關(guān)知識(shí)服務(wù)的一種有效手段，具有廣闊的發(fā)展前景。構(gòu)建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)生保健平臺(tái)，集中企業(yè)、醫(yī)院、政府三方的優(yōu)勢(shì)力量，通過(guò)一定的模塊進(jìn)行交互活動(dòng)，才能更好地解決行業(yè)供需不平衡的矛盾。并通過(guò)完善養(yǎng)生保健知識(shí)庫(kù)、構(gòu)建人機(jī)交互系統(tǒng)、健全相關(guān)法律制度，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)生保健平臺(tái)功能模塊和運(yùn)行模式的良好發(fā)展。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);養(yǎng)生保健;平臺(tái)

中圖分類號(hào)：TP311.56 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ? ? 文章編號(hào)：2095-2945（2020）25-0027-04

Abstract： With the improvement of people's awareness of their own health management and the increasing demand for health care knowledge， the mobile Internet health care platform has become an effective means of providing relevant knowledge services and has broad prospects for development. By building a mobile Internet health and wellness platform， concentrating the superior forces of enterprises， hospitals， and governments， and carrying out interactive activities through certain modules， we can better solve the imbalance between supply and demand in the industry. And by improving the health knowledge database， building a human-computer interaction system， and improving the relevant legal system， the functional modules and the operating model of the mobile Internet health care platform have achieved good development.

Keywords： mobile Internet; health care; platform

黨的十九大將“實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略”納入國(guó)家整體發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)籌推進(jìn)。2019年7月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施健康中國(guó)行動(dòng)的意見》，成立健康中國(guó)行動(dòng)推進(jìn)委員會(huì)，出臺(tái)《健康中國(guó)行動(dòng)組織實(shí)施和考核方案》，將全面保障人民健康落到實(shí)處。

近年來(lái)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，它也為各行各業(yè)提供了新的信息交流方式和轉(zhuǎn)型升級(jí)契機(jī)，養(yǎng)生保健事業(yè)的完善健全自然也瞄準(zhǔn)了這個(gè)平臺(tái)。

1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)生保健平臺(tái)構(gòu)建的時(shí)代需求

據(jù)《2019-2025中國(guó)人口老齡化市場(chǎng)研究及發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》，到2020年我國(guó)65歲及以上老年人口比例達(dá)11.70%，即將步入深度老齡化社會(huì)，預(yù)計(jì)到2040年我國(guó)65歲及以上老年人口比例超過(guò)20%，進(jìn)入超老齡化社會(huì)。2018年2月，全國(guó)老齡工作委員會(huì)辦公室信息中心、社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社、中山大學(xué)旅游學(xué)院聯(lián)合發(fā)布了我國(guó)首本康養(yǎng)藍(lán)皮書《中國(guó)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告（2017）》，其指出2030年中國(guó)老年康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)消費(fèi)需求將達(dá)到20萬(wàn)億元。而2018年全國(guó)共240余萬(wàn)家康養(yǎng)相關(guān)企業(yè)，全國(guó)康養(yǎng)市場(chǎng)總規(guī)模為6.85萬(wàn)億元，缺口還很大。另?yè)?jù)中國(guó)疾病控制中心統(tǒng)計(jì)，全國(guó)目前有7億多的亞健康人群，2億多的慢性病患者。人們?cè)絹?lái)越關(guān)注亞健康，明白養(yǎng)生保健對(duì)于我們工作和生活的重大影響，現(xiàn)代健康產(chǎn)業(yè)順理成章成為了當(dāng)今社會(huì)的消費(fèi)熱點(diǎn)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布《2018年居民收入和消費(fèi)支出情況》顯示，2018年全國(guó)居民人均可支配收入28228元，其中，人均醫(yī)療保健消費(fèi)支出1685元，同比增長(zhǎng)16.1%?！袄先损B(yǎng)生”和“白領(lǐng)養(yǎng)生”成為“養(yǎng)生大軍”的兩大主力。

國(guó)務(wù)院印發(fā)的《全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要（2015-2020年）》，明確提出積極應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、可穿戴設(shè)備等新技術(shù)，推動(dòng)惠及全民的健康信息服務(wù)和智慧醫(yī)療服務(wù)，推動(dòng)健康大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。2018年4月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》，其目的就是大力拓展健康服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的廣度和深度的融合，著力創(chuàng)新健康服務(wù)模式。第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合天貓發(fā)布《2019中國(guó)家庭醫(yī)療健康消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，2018年我國(guó)居民人均各項(xiàng)支出中，醫(yī)療保健支出增速最高;2016年-2018年，線上家庭健康醫(yī)療產(chǎn)品年人均消費(fèi)增幅顯著。這說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)+健康產(chǎn)品和服務(wù)已融入人們的生活，一大批“健康宅人”開始上線。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第44次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》指出，截至2019年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.47億。60歲及以上的老齡網(wǎng)民數(shù)量從2007年的294萬(wàn)人增長(zhǎng)到2019年的5893多萬(wàn)人，占全體網(wǎng)民的比重也從1.4%增至6.9%，網(wǎng)民的老齡化趨勢(shì)日益顯現(xiàn)。網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.1%，與五年前相比，移動(dòng)寬帶平均下載速率提升約6倍，手機(jī)上網(wǎng)流量資費(fèi)水平降幅超90%，這也是推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)生保健平臺(tái)進(jìn)一步發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。“建立網(wǎng)絡(luò)科普平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)提供健康科普知識(shí)精準(zhǔn)教育，普及健康生活方式，提高居民自我健康管理能力和健康素養(yǎng)。”[1]已成為今日中國(guó)之時(shí)代所需。

2 現(xiàn)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)生保健平臺(tái)的工作原理

2.1 移動(dòng)養(yǎng)生保健平臺(tái)功能模塊

移動(dòng)養(yǎng)生保健平臺(tái)在功能上主要分為五大模塊（見圖1），分別是賬號(hào)管理模塊、用戶信息管理模塊、養(yǎng)生知識(shí)推薦模塊、個(gè)性化養(yǎng)生方案模塊和養(yǎng)生知識(shí)論壇模塊。

首先，用戶可以通過(guò)賬號(hào)管理模塊進(jìn)行登錄及注冊(cè)。平臺(tái)可以通過(guò)QQ、微信或手機(jī)驗(yàn)證等方式登錄，以滿足用戶隨時(shí)隨地使用的需要。

其次，用戶可以在用戶信息管理模塊中進(jìn)行自身信息的記錄。通過(guò)體質(zhì)測(cè)試、問卷調(diào)查等等途徑，形成屬于用戶個(gè)人的電子健康檔案，加上查看瀏覽文章記錄、查看收藏記錄，系統(tǒng)后臺(tái)按照一定的算法計(jì)算，進(jìn)行用戶喜好分析，將結(jié)果反饋給用戶、消息推送。

再次，用戶可以通過(guò)養(yǎng)生知識(shí)推薦模塊進(jìn)行知識(shí)瀏覽。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的個(gè)人健康信息、訂閱標(biāo)簽等進(jìn)行智能化養(yǎng)生保健文章的推薦。

然后，用戶可以通過(guò)個(gè)性化養(yǎng)生方案模塊獲得適合自身的養(yǎng)生保健方案。保健方案主要分成食療養(yǎng)生方案和運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生方案兩個(gè)部分。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的體質(zhì)狀況推薦適合用戶身體健康需求的菜品和運(yùn)動(dòng)方式，并根據(jù)用戶的反饋信息進(jìn)行養(yǎng)生成果的記錄。

最后，用戶可以在養(yǎng)生知識(shí)交流論壇模塊進(jìn)行信息交流。用戶在論壇中可以瀏覽、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)，寫下自己的養(yǎng)生保健感想，相互交流自己的養(yǎng)生保健經(jīng)驗(yàn)。

移動(dòng)服務(wù)、個(gè)性化醫(yī)療可以推動(dòng)構(gòu)建主動(dòng)健康管理，這使得傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)模式發(fā)生了根本性的變革。健康管理相對(duì)于醫(yī)療對(duì)人的健康保證更具優(yōu)勢(shì)，健康管理的推進(jìn)和落實(shí)不僅是國(guó)民疾病防控和衛(wèi)生保健的需要，更應(yīng)上升到國(guó)家健康工程的戰(zhàn)略高度[3]。國(guó)家衛(wèi)健委公布：2018年中國(guó)居民健康素養(yǎng)水平為17.06%[4]。健康素養(yǎng)是指?jìng)€(gè)人獲取和理解健康信息，并運(yùn)用這些信息維護(hù)和促進(jìn)自身健康的能力[5]。這個(gè)數(shù)字雖然在逐年提升，但仍說(shuō)明絕大多數(shù)人不懂如何維護(hù)和促進(jìn)健康。維護(hù)健康的核心是防患未然，而不是事后補(bǔ)救。移動(dòng)養(yǎng)生保健平臺(tái)可以促進(jìn)智慧健康管理體系構(gòu)建，引導(dǎo)全民樹立未病先檢、未病先管的理念，通過(guò)對(duì)每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)社區(qū)、每個(gè)城鎮(zhèn)的健康信息統(tǒng)計(jì)，采集、分析、評(píng)估全民健康狀況，通過(guò)全民健康檔案，管控并消除全民健康風(fēng)險(xiǎn)。

2.2 移動(dòng)養(yǎng)生保健平臺(tái)運(yùn)行模式

2020年我國(guó)要達(dá)到全民享有衛(wèi)生保健的目標(biāo)，基本衛(wèi)生服務(wù)實(shí)現(xiàn)全體人民整體完全覆蓋。各級(jí)政府和衛(wèi)生主管部門應(yīng)該順應(yīng)這種趨勢(shì)和潮流，為推動(dòng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和提高民眾健康水平，而探索和構(gòu)建新型的醫(yī)療衛(wèi)生保障體系和運(yùn)行機(jī)制[6]。移動(dòng)養(yǎng)生保健平臺(tái)運(yùn)行模式（見圖2）恰恰可以助推基本衛(wèi)生服務(wù)廣度、深度、高度的三個(gè)維度，即人口、衛(wèi)生服務(wù)范圍及強(qiáng)度、抵御疾病經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)能力全面覆蓋[7]，將政府主導(dǎo)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)支持、企業(yè)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行有效的整合。

第一，企業(yè)對(duì)移動(dòng)養(yǎng)生保健平臺(tái)構(gòu)建提供技術(shù)支撐。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，保證系統(tǒng)的良好運(yùn)營(yíng)，同時(shí)依托用戶參與，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”模式進(jìn)行不斷的優(yōu)化和創(chuàng)新。一方面，用戶參與其中，抒發(fā)自己的使用體驗(yàn)、提出改進(jìn)意見;另一方面，由于參與的用戶越多，論壇及評(píng)價(jià)體系積累的數(shù)據(jù)越多，用戶又能從中了解到更多來(lái)自專家和其他用戶的健康養(yǎng)生信息。這既有利于提高信息的準(zhǔn)確性和有效性，也會(huì)吸引更多的用戶參與其中，平臺(tái)的品質(zhì)就會(huì)不斷提升，形成良性循環(huán)。

第二，醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)移動(dòng)養(yǎng)生保健平臺(tái)構(gòu)建提供知識(shí)支持。我們要實(shí)施全民健康管理，首要的最基本的工作就是建立健康檔案。國(guó)家衛(wèi)生部2009年啟動(dòng)全民健康檔案計(jì)劃，國(guó)家在逐步將每一位公民在不同醫(yī)院的體驗(yàn)、就醫(yī)狀況信息進(jìn)行合并，將個(gè)人健康信息建檔立卡，這樣既便于個(gè)人查閱自己的健康信息，又利于有關(guān)機(jī)構(gòu)部門有針對(duì)性地開展健康教育、預(yù)防、保健、醫(yī)療和康復(fù)等服務(wù)。當(dāng)然，這些檔案必須與云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)融合，讓這些檔案真正“活起來(lái)、動(dòng)起來(lái)、用起來(lái)”，發(fā)揮它應(yīng)有的功用。醫(yī)療機(jī)構(gòu)將公民健康檔案與疾病防控、個(gè)性醫(yī)療結(jié)合，對(duì)移動(dòng)養(yǎng)生保健平臺(tái)構(gòu)建提供檔案數(shù)據(jù)、專業(yè)知識(shí)的支持。

第三，政府對(duì)移動(dòng)養(yǎng)生保健平臺(tái)構(gòu)建進(jìn)行主導(dǎo)和監(jiān)督。2018年8月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于改革完善醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)綜合監(jiān)管制度的指導(dǎo)意見》指出，從注重事前審批轉(zhuǎn)向注重事中事后全流程監(jiān)管，從重點(diǎn)監(jiān)管公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)向全行業(yè)監(jiān)管，從單項(xiàng)監(jiān)管轉(zhuǎn)向綜合協(xié)同監(jiān)管，從主要運(yùn)用行政手段轉(zhuǎn)向統(tǒng)籌運(yùn)用行政、法律、經(jīng)濟(jì)和信息等多種手段，提高監(jiān)管能力和水平，為實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略、全方位全周期保障人民健康提供有力支撐。強(qiáng)化政府在健康領(lǐng)域的主導(dǎo)、管理和監(jiān)督責(zé)任，是移動(dòng)養(yǎng)生保健平臺(tái)科學(xué)構(gòu)建和良好運(yùn)營(yíng)的保證。

3 未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)生保健平臺(tái)的發(fā)展展望

3.1 完善養(yǎng)生保健知識(shí)庫(kù)

一方面，現(xiàn)有的移動(dòng)養(yǎng)生保健平臺(tái)確實(shí)存在良莠不齊的情況，各種養(yǎng)生保健知識(shí)真假難辨、讓人無(wú)所適從，也容易造成公眾對(duì)于平臺(tái)信任度降低。究其原因，是由于目前網(wǎng)絡(luò)上的醫(yī)藥知識(shí)資源缺乏文化淵源的傳承性，資源出處缺乏專業(yè)性、權(quán)威性;缺乏系統(tǒng)整理歸類，表現(xiàn)層次不盡合理，或語(yǔ)言文字不規(guī)范;多依附于其他類型網(wǎng)站存在，或具有商業(yè)性質(zhì)，損害了傳統(tǒng)醫(yī)藥的公益性和可信度[8]。另一方面，用戶對(duì)于大量的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)術(shù)語(yǔ)并不十分了解、或者一知半解，傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)在“治未病”和“防慢病”方面有著獨(dú)特功效，但用戶對(duì)于中醫(yī)、中醫(yī)古籍、傳統(tǒng)文化的養(yǎng)生知識(shí)理解尤為困難。

養(yǎng)生保健領(lǐng)域可以建立一個(gè)權(quán)威、系統(tǒng)、準(zhǔn)確、全面、值得百姓信任的知識(shí)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣就可以為眾多的養(yǎng)生保健平臺(tái)提供統(tǒng)一的支持，滿足平臺(tái)的數(shù)據(jù)需求。養(yǎng)生保健知識(shí)庫(kù)框架可以從理論、方法和應(yīng)用三個(gè)層面上進(jìn)行解析，分為養(yǎng)生保健基礎(chǔ)、養(yǎng)生保健方法、養(yǎng)生保健應(yīng)用三個(gè)大類。其中“養(yǎng)生保健基礎(chǔ)”包括養(yǎng)生保健理念和原則，涵蓋順應(yīng)自然、協(xié)調(diào)陰陽(yáng)、未病先防、形神共養(yǎng)等養(yǎng)生理論與原則;“養(yǎng)生保健方法”包括各種具體的養(yǎng)生方法類型，涵蓋飲食養(yǎng)生、情志養(yǎng)生、運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生、藥餌養(yǎng)生等養(yǎng)生方法;“養(yǎng)生保健應(yīng)用”包括養(yǎng)生保健的應(yīng)用范圍和服務(wù)對(duì)象，涵蓋亞健康人群、體質(zhì)失調(diào)人群、病前狀態(tài)人群、慢性病穩(wěn)定期人群等特殊人群的調(diào)理。養(yǎng)生保健領(lǐng)域知識(shí)體系相當(dāng)復(fù)雜，知識(shí)庫(kù)設(shè)計(jì)必須兼顧服務(wù)需求、系統(tǒng)功能、實(shí)現(xiàn)難度、穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性等多種因素[9]，形成一個(gè)圍繞養(yǎng)生保健知識(shí)共享的虛擬社區(qū)。

3.2 構(gòu)建人機(jī)交互系統(tǒng)

依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)可以推動(dòng)建立醫(yī)藥健康管理體系。首先，通過(guò)中醫(yī)四診儀、可穿戴設(shè)備等遠(yuǎn)程設(shè)施進(jìn)行診斷信息收集和分析，完成健康狀態(tài)參數(shù)采集。其次，借助物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等手段，對(duì)采集的各種指標(biāo)參數(shù)進(jìn)行存儲(chǔ)，建立個(gè)人健康檔案。再次，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，基于狀態(tài)辨識(shí)，出具個(gè)人健康狀態(tài)報(bào)告。然后，借助中西醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)、生理病理特點(diǎn)等醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行從參數(shù)到狀態(tài)的判定，完成個(gè)體健康狀態(tài)評(píng)判;通過(guò)對(duì)個(gè)體健康危險(xiǎn)因素的全面、海量數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，對(duì)健康風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)而形成風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及干預(yù)調(diào)整方案。最后，對(duì)不同個(gè)體制定個(gè)性化健康干預(yù)方案，進(jìn)入個(gè)人健康檔案，形成循環(huán)評(píng)價(jià)反饋。平臺(tái)運(yùn)用智能終端、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等，將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、疾病防控中心、醫(yī)院、健康管理中心聯(lián)接起來(lái)，借助云存儲(chǔ)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人健康信息云共享，讓用戶和醫(yī)療機(jī)構(gòu)更好地進(jìn)行健康狀況監(jiān)控，長(zhǎng)期及時(shí)有效地進(jìn)行個(gè)性化健康管理[10]。

根據(jù)當(dāng)前智能移動(dòng)終端的功能和交互特點(diǎn)，移動(dòng)端口不僅整合微信、微博、APP、移動(dòng)場(chǎng)景、HTML5輕應(yīng)用等功能，未來(lái)還可以整合大數(shù)據(jù)、云儲(chǔ)存等接口功能，采用客戶端腳本語(yǔ)言設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)采集程序，動(dòng)態(tài)采集、整理用戶信息數(shù)據(jù)，最終目的是實(shí)現(xiàn)針對(duì)每位個(gè)體的量身定制的個(gè)性化養(yǎng)生保健方案。

3.3 健全相關(guān)法律制度

首先，加強(qiáng)對(duì)于平臺(tái)提供的養(yǎng)生保健信息的專業(yè)性與可信度的監(jiān)管。如果線上醫(yī)師或?qū)＜椅磳?shí)行實(shí)名制或?qū)嵭械牟粔驀?yán)格，其專業(yè)性與可信度就缺乏保證和有效監(jiān)管。因此，需要建立專門的機(jī)制來(lái)進(jìn)行安全管控。平臺(tái)應(yīng)該建立醫(yī)師或?qū)＜屹Y質(zhì)審查機(jī)制，在線咨詢醫(yī)師或?qū)＜冶仨毺峤粓?zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)照或者其他相關(guān)資質(zhì)證件的掃描件，用戶在咨詢前可以通過(guò)平臺(tái)了解其真實(shí)信息。但眾所周知，我國(guó)醫(yī)療行業(yè)一直以來(lái)存在專業(yè)醫(yī)生資源不足、醫(yī)療資源稀缺、分配不均、效率低下的情況，這就需要健康信息這類平臺(tái)將專業(yè)的醫(yī)生資源利用起來(lái)，通過(guò)在職醫(yī)生碎片時(shí)間、退休醫(yī)生長(zhǎng)效時(shí)間的組合，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化和配置。同時(shí)，養(yǎng)生專家及保健康復(fù)醫(yī)師的平臺(tái)加入，能更豐富養(yǎng)生保健信息的專業(yè)化。

其次，加強(qiáng)對(duì)于個(gè)人信息和個(gè)人隱私保護(hù)的監(jiān)管。個(gè)人健康檔案的所有權(quán)、使用權(quán)，未經(jīng)本人同意，不得私自泄露、買賣、存儲(chǔ)，應(yīng)明確監(jiān)管部門及責(zé)任，以確保用戶的信息和隱私安全。隨著云技術(shù)、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，會(huì)使用戶的個(gè)人信息更集中、更易得，平臺(tái)一旦存在漏洞，無(wú)數(shù)用戶的數(shù)據(jù)都有可能被泄露。在大數(shù)據(jù)環(huán)境背景下隱私泄露的危險(xiǎn)，不僅僅局限于泄露本身，而是在此基礎(chǔ)上可能發(fā)生的進(jìn)一步惡果。例如，別有用心的人獲取了某位用戶的身體狀況數(shù)據(jù)指標(biāo)，便可以綜合數(shù)據(jù)對(duì)其健康情況進(jìn)行預(yù)測(cè)判斷，并推導(dǎo)出其下一步可能會(huì)進(jìn)行的行為，這就可能會(huì)帶來(lái)一系列推銷、詐騙等問題。保護(hù)患者隱私最好的方法，就是要形成一套健康檔案數(shù)據(jù)安全或隱私保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)。

再次，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，加強(qiáng)行業(yè)立法。根據(jù)2009年施行的《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)管理辦法》規(guī)定，提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)的網(wǎng)站不得從事網(wǎng)上診斷和治療活動(dòng)?！梆B(yǎng)生保健”與“診療活動(dòng)”的界線到底在哪？根據(jù)書面解釋“診療是以疾病的診斷和治療為目的”，但現(xiàn)實(shí)操作卻沒那么清晰，例如中醫(yī)的許多方法是兼具醫(yī)療和保健的雙重性，既可以用于疾病治療，又可以用于日常保健。界限模糊不僅容易引起糾紛，也容易讓人鉆了空子?！痘ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)管理辦法》還規(guī)定，作為非醫(yī)療機(jī)構(gòu)也不得在互聯(lián)網(wǎng)上儲(chǔ)存和處理電子病歷和健康檔案信息。那么對(duì)于平臺(tái)涉及的用戶的病歷和健康檔案該由誰(shuí)來(lái)保管和儲(chǔ)存呢？醫(yī)師或?qū)I(yè)人士在平臺(tái)上回答的用戶咨詢或由此產(chǎn)生的病歷如何保存，電子病歷的規(guī)范性、所有權(quán)和使用權(quán)等，都沒有法律規(guī)定。當(dāng)然，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)生保健平臺(tái)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一種新興產(chǎn)業(yè)，而關(guān)于它的法律創(chuàng)建，是需要經(jīng)過(guò)很漫長(zhǎng)和繁瑣的立法過(guò)程的。

美國(guó)哈佛大學(xué)的一項(xiàng)調(diào)查表明，實(shí)施家庭健康管理能使腦卒中的發(fā)病率下降75%，高血壓降低55%，糖尿病降低50%，腫瘤減少1/3，人均壽命增加10歲。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)生保健平臺(tái)的構(gòu)建正是實(shí)現(xiàn)全民健康管理的有效路徑。

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