民營(yíng)中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部控制體系建設(shè)研究

葛林林

摘? 要;民營(yíng)中小企業(yè)作為目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，無(wú)論是在促進(jìn)全國(guó)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新方面，還是在維持整體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、解決社會(huì)就業(yè)問(wèn)題方面，都起到了舉足輕重的作用。然而，雖然有如此重要的地位，但是大多數(shù)民營(yíng)中小企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力都非常低，其中最關(guān)鍵的原因是其內(nèi)部控制體系都或多或少存在不完善、不合理或者執(zhí)行不到位的問(wèn)題，導(dǎo)致廣大民營(yíng)中小企業(yè)無(wú)法通過(guò)完善的內(nèi)部控制體系避免各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，無(wú)法為企業(yè)的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展壯大、經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新提供強(qiáng)有力的保障，導(dǎo)致企業(yè)付出不必要的成本，利潤(rùn)下降，甚至增加了企業(yè)倒閉破產(chǎn)的概率。本文從具體的實(shí)踐出發(fā)，以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向梳理民營(yíng)中小企業(yè)的制度體系及業(yè)務(wù)體系，從內(nèi)控制度的完整性、合理性和有效性方面展開(kāi)思考，用制度控制風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化制度執(zhí)行，最后提出優(yōu)化內(nèi)部控制制度的建議，希望對(duì)于提高民營(yíng)中小企業(yè)的整體管理水平、保證企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行和持續(xù)發(fā)展壯大、提高企業(yè)價(jià)值具有一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞： 內(nèi)部控制;民營(yíng)中小企業(yè);風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向

在我國(guó)整體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建設(shè)中，民營(yíng)中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重點(diǎn)，同時(shí)為我國(guó)群眾提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，既活躍了市場(chǎng)、推動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，又為社會(huì)的穩(wěn)定和諧提供了保證。然而，民營(yíng)中小企業(yè)本身就存在規(guī)模小、資金實(shí)力不夠雄厚、專業(yè)人才不足及人員整體素質(zhì)偏低、技術(shù)不夠先進(jìn)等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，和大企業(yè)、大集團(tuán)相比，本身存在諸多先天不足，在這種情況下，遇到市場(chǎng)變動(dòng)、政策調(diào)整以及無(wú)法預(yù)知的較大風(fēng)險(xiǎn)降臨，勢(shì)必直接導(dǎo)致利潤(rùn)下降，甚至有破產(chǎn)倒閉的可能。因此，一套完善的適應(yīng)企業(yè)具體業(yè)務(wù)情況的，同時(shí)能通過(guò)流程化、制度化保證徹底執(zhí)行的，以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的內(nèi)部控制體系的建立，就變得尤為重要。民營(yíng)中小企業(yè)必須重視對(duì)企業(yè)中各類風(fēng)險(xiǎn)的管控，才能在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中提高抗風(fēng)險(xiǎn)打擊的能力，使自身可以長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展壯大，不斷提升自身的價(jià)值和市場(chǎng)地位。

一、民營(yíng)中小企業(yè)內(nèi)部控制的現(xiàn)狀

很多民營(yíng)中小企業(yè)處于初創(chuàng)階段時(shí)，將更多的精力放在拓展市場(chǎng)、創(chuàng)造業(yè)績(jī)方面，整個(gè)公司以銷售為主導(dǎo)，不重視企業(yè)內(nèi)部的管理，尤其是內(nèi)部控制體系的建立;到了成長(zhǎng)階段，企業(yè)在市場(chǎng)中站穩(wěn)了腳跟，開(kāi)始慢慢重視企業(yè)內(nèi)部的管控，但是由于經(jīng)驗(yàn)不足，內(nèi)部控制體系的設(shè)計(jì)浮于表面，沒(méi)有結(jié)合企業(yè)自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、人員特點(diǎn)及運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)設(shè)計(jì)合理的流程，導(dǎo)致內(nèi)控系統(tǒng)形同虛設(shè);到了成熟階段，隨著企業(yè)的發(fā)展，內(nèi)部控制體系也在不斷完善，對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控起到了一定的作用，但是又存在風(fēng)險(xiǎn)類別不清晰、不全面且無(wú)法徹底有效執(zhí)行和監(jiān)督的問(wèn)題。

2019年11月14日，國(guó)務(wù)院國(guó)資委在組織調(diào)整的基礎(chǔ)上頒布了《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)與監(jiān)督工作的實(shí)施意見(jiàn)》，明確要求整合企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制和合規(guī)管理。從這個(gè)制度的頒布可以看出，在此之前，就算是國(guó)有大型央企的內(nèi)部控制體系，也存在很多不合理、不完善的問(wèn)題，存在沒(méi)有外部監(jiān)督或者監(jiān)督不到位的問(wèn)題。

對(duì)于體量和規(guī)模都非常小的民營(yíng)中小企業(yè)來(lái)講，內(nèi)部控制體系的建設(shè)，在機(jī)構(gòu)設(shè)置、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判及流程設(shè)計(jì)方面，都沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)框架，很多企業(yè)在建立自己的內(nèi)部控制體系的時(shí)候，沒(méi)有全局的概念。同時(shí)也沒(méi)有根據(jù)企業(yè)自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)偏好，設(shè)計(jì)內(nèi)控體系的控制內(nèi)容及控制流程。還有很多企業(yè)存在職責(zé)分工不明確甚至各部門之間職責(zé)重合交叉的亂象，形成內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)管理多頭管控的局面，導(dǎo)致流程煩瑣冗余、工作不暢，耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，得不償失。

二、民營(yíng)中小企業(yè)內(nèi)部控制存在的問(wèn)題

（一）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知和評(píng)估存在缺陷

首先，很多民營(yíng)中小企業(yè)的管理者對(duì)自身面臨的風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知水平比較低，不能全面結(jié)合自己企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，識(shí)別出全部的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。同時(shí)，現(xiàn)在的市場(chǎng)面臨著經(jīng)濟(jì)多元化快速發(fā)展的局面，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之發(fā)生動(dòng)態(tài)的變化，對(duì)于這種變化中的風(fēng)險(xiǎn)，管理層經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)反應(yīng)滯后以及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不一致的情況，對(duì)于新業(yè)務(wù)、新經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，不能及時(shí)預(yù)判將要帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量的模型和監(jiān)控預(yù)警的規(guī)則不能及時(shí)有效地防范風(fēng)險(xiǎn)。

其次，中小企業(yè)往往存在信息傳遞不順暢的問(wèn)題，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)后，不能及時(shí)傳遞到企業(yè)中的各個(gè)相關(guān)部門，或者在傳遞信息的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)理解偏差、拖延、避重就輕、信息疏漏等現(xiàn)象，進(jìn)而影響企業(yè)相關(guān)政策和制度的落實(shí)。

（二）內(nèi)部控制制度的流程化不強(qiáng)

首先，很多民營(yíng)中小企業(yè)在建立自己的內(nèi)部控制體系的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)把內(nèi)控體系割裂為一個(gè)一個(gè)單獨(dú)部門的內(nèi)控體系，沒(méi)有全員的概念，流程化不強(qiáng)。這導(dǎo)致各部門各自為政，同時(shí)還出現(xiàn)了職責(zé)劃分不明確、職責(zé)重疊的現(xiàn)象，例如很多民營(yíng)中小企業(yè)中既有內(nèi)部審計(jì)部門，又設(shè)置了風(fēng)險(xiǎn)管控部門。

其次，管理者的整體素質(zhì)及管理水平不高，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)及內(nèi)控的認(rèn)知度比較低，認(rèn)為內(nèi)部控制體系僅僅是內(nèi)部控制部門的工作，而沒(méi)有推廣到全員，同時(shí)存在僥幸心理，不愿意投入人力物力，不斷完善企業(yè)的內(nèi)部控制體系，沒(méi)有形成全公司全員的流程化管理。

（三）缺乏對(duì)內(nèi)部控制體系的外部監(jiān)督機(jī)制

首先，企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有較合理的評(píng)價(jià)內(nèi)控的指標(biāo)體系，監(jiān)控預(yù)警機(jī)制缺乏或執(zhí)行不到位，導(dǎo)致出現(xiàn)損失后的評(píng)價(jià)比較滯后，評(píng)價(jià)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰效果均不明顯。其次，在設(shè)定全體員工的績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，沒(méi)有明確劃分對(duì)內(nèi)控的責(zé)任，導(dǎo)致無(wú)法有針對(duì)性地對(duì)全體員工開(kāi)展內(nèi)控績(jī)效考核，直接影響整個(gè)公司內(nèi)部控制的運(yùn)行環(huán)境，缺乏有效性。

三、民營(yíng)中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部控制體系的優(yōu)化建議

企業(yè)內(nèi)部控制體系的建設(shè)和完善是一個(gè)長(zhǎng)期的、持續(xù)的過(guò)程，既要與企業(yè)的規(guī)模、業(yè)務(wù)內(nèi)容及風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)相適應(yīng)，又要適度且有效;既要使內(nèi)部控制體系流程化，依靠制度管控可以切實(shí)落地執(zhí)行，又要對(duì)執(zhí)行的效果建立監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，才是以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的內(nèi)部控制體系建設(shè)的正確方向和目標(biāo)。

（一）詳細(xì)梳理業(yè)務(wù)流程和識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

將內(nèi)控體系與企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合，是廣大民營(yíng)中小企業(yè)優(yōu)化內(nèi)控體系的第一要素。企業(yè)應(yīng)以梳理全業(yè)務(wù)流程為切入點(diǎn)，啟動(dòng)內(nèi)控體系的優(yōu)化流程。

1.業(yè)務(wù)體系梳理。對(duì)業(yè)務(wù)體系的梳理，就是要明確企業(yè)有哪些業(yè)務(wù)、是如何管理的、流程是如何執(zhí)行的。流程化既是風(fēng)險(xiǎn)管理的需要，也是提升內(nèi)部管理效率的需要，是制度落地的具體手段和關(guān)鍵措施。內(nèi)部控制必須以流程化為前提，內(nèi)控的流程化必須以崗位為節(jié)點(diǎn)，流程化的效果決定了內(nèi)控的效用。業(yè)務(wù)梳理建議分兩個(gè)層面進(jìn)行：

第一層面是全員參與層面，公司每一位員工的工作職責(zé)與工作流程，就是最好的崗位職責(zé)說(shuō)明書，要求針對(duì)每一個(gè)崗位編制一份詳細(xì)的崗位職責(zé)說(shuō)明書，根據(jù)崗位說(shuō)明書，構(gòu)建一份企業(yè)的全業(yè)務(wù)流程地圖。

第二層面是管理層參與層面，管理層根據(jù)企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門的崗位說(shuō)明書，形成各部門之間業(yè)務(wù)銜接的流程，通過(guò)銜接的脈絡(luò)組合，完成一份相互關(guān)聯(lián)且有效的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程全地圖。

2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。首先根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)流程全地圖，開(kāi)展詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作。建議借助每個(gè)崗位的績(jī)效考核內(nèi)容進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，一般情況下，企業(yè)對(duì)員工的績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定，基本上可以作為本崗位的風(fēng)險(xiǎn)管控點(diǎn)。例如對(duì)于證照印章管理人員的要求都會(huì)包含在沒(méi)有審批的前提下嚴(yán)禁私自使用證照印章、做好措施防止盜用、禁止在空白處蓋章等要求。在中小企業(yè)中，把每個(gè)崗位的績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)好，就可以覆蓋大部分的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

其次，管理層根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略及市場(chǎng)地位，評(píng)估自身戰(zhàn)略層面的風(fēng)險(xiǎn)。在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的過(guò)程中，企業(yè)必須結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及戰(zhàn)略發(fā)展方向，絕對(duì)不能一味生搬硬套、追求大而全。

將所有的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)全面梳理后，企業(yè)應(yīng)根據(jù)重要性原則，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序，根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分級(jí)。

3.制度梳理。針對(duì)梳理完畢的全風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容，再次梳理是否有針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管控的相關(guān)配套制度，現(xiàn)有制度是否需要根據(jù)市場(chǎng)的變化或企業(yè)的變化進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整;而沒(méi)有制度管控的風(fēng)險(xiǎn)，需要新建制度加以規(guī)范。企業(yè)內(nèi)部控制體系能夠落地執(zhí)行的前提，必須是流程化、制度化的管理。

企業(yè)應(yīng)先梳理業(yè)務(wù)流程識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，再進(jìn)行制度的梳理，而不能相反。否則，現(xiàn)有制度缺失的業(yè)務(wù)則不會(huì)被納入業(yè)務(wù)梳理的范疇，導(dǎo)致最終建立的制度體系不完整。

（二）缺陷診斷

內(nèi)部控制體系的缺陷診斷，可以分兩個(gè)層面進(jìn)行，一個(gè)是完整性，一個(gè)是有效性，分別關(guān)注的是現(xiàn)有的業(yè)務(wù)是否有配套的制度進(jìn)行管控，以及配套的制度能否得到合理執(zhí)行從而達(dá)到理想的效果。

1.完整性。這里所說(shuō)的完整性包括兩方面的內(nèi)容：一是檢查是否所有的業(yè)務(wù)都有配套的制度規(guī)范加以保障。根據(jù)重要性原則，企業(yè)應(yīng)將所有的業(yè)務(wù)進(jìn)行重要性分類，這里所說(shuō)的完整性可以理解為是否企業(yè)中所有重要的和比較重要的業(yè)務(wù)都有嚴(yán)格的制度規(guī)范進(jìn)行管控。例如規(guī)模較小的企業(yè)，一年里對(duì)辦公用品的需求量很小，每年支出不超過(guò)2000元，那么對(duì)這種業(yè)務(wù)就沒(méi)有必要建立單獨(dú)的管理制度加以規(guī)范。二是單獨(dú)的一項(xiàng)業(yè)務(wù)中配套的制度是否覆蓋了業(yè)務(wù)全流程的每個(gè)節(jié)點(diǎn)，只有每個(gè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)全部得到覆蓋且加以規(guī)范，才能保證對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管控不出現(xiàn)漏洞。

2.有效性。有效性診斷的意義是針對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)流程制定的規(guī)范制度，是否得到有效的執(zhí)行。如果在執(zhí)行過(guò)程中，出現(xiàn)職責(zé)劃分不清晰、信息傳達(dá)不準(zhǔn)確、沒(méi)有明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題，那么這個(gè)制度的建立就無(wú)法發(fā)揮出有效管控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的作用。要進(jìn)行有效性診斷呢，有以下方法：

隨機(jī)抽取重要業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行有效性測(cè)試，模擬業(yè)務(wù)發(fā)生的全流程，在每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)測(cè)試制度的有效性，為了保證測(cè)試的準(zhǔn)確性，可以采用不提前通知的方式，使被測(cè)試業(yè)務(wù)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)上的人員在不知情的情況下參與測(cè)試，從而確保測(cè)試結(jié)果的真實(shí)性。

根據(jù)完整性、有效性兩方面測(cè)試的結(jié)果，編制出企業(yè)內(nèi)控體系的問(wèn)題報(bào)告，前者屬于設(shè)計(jì)缺陷，后者屬于執(zhí)行缺陷。管理層根據(jù)缺陷報(bào)告，制定和執(zhí)行相應(yīng)的整改方案和措施。

（三）實(shí)施優(yōu)化措施

根據(jù)缺陷診斷報(bào)告，企業(yè)可以對(duì)其內(nèi)部控制體系進(jìn)行有針對(duì)性的優(yōu)化。優(yōu)化的步驟分為如下幾個(gè)方面：

1.完整性及有效性優(yōu)化。針對(duì)企業(yè)中所有重要業(yè)務(wù)缺失的制度，進(jìn)行補(bǔ)充;針對(duì)現(xiàn)有制度中無(wú)法有效執(zhí)行的部分，進(jìn)行修訂和完善。對(duì)新建制度和修訂后的制度，要再次進(jìn)行有效性測(cè)試，才能保證最終風(fēng)險(xiǎn)控制的效果。

2.構(gòu)建完善的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)。一是管理層應(yīng)該從職責(zé)的頂層設(shè)計(jì)中形成互相牽制的結(jié)構(gòu)。內(nèi)控制度的建立與完善，最重要的首先不是簡(jiǎn)單地編制出制度的內(nèi)容，而是要在企業(yè)內(nèi)部不同層級(jí)、不同部門之間正確劃分職責(zé)與權(quán)限，從而在內(nèi)部建立合理的部門與部門、崗位與崗位、層級(jí)與層級(jí)之間的相互牽制的關(guān)系。二是企業(yè)應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，設(shè)置專門的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控部門和人員。變幻莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境會(huì)導(dǎo)致企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)發(fā)生變化，因此隨時(shí)監(jiān)控企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)作出反饋和動(dòng)作至關(guān)重要。三是增強(qiáng)全員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，基層崗位員工就是風(fēng)險(xiǎn)的第一道屏障，在基礎(chǔ)崗位中要加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別，及時(shí)改進(jìn)工作方法和業(yè)務(wù)流程，達(dá)到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、剔除隱患的最終目的。

3.加強(qiáng)對(duì)內(nèi)控制度執(zhí)行的監(jiān)督。一是有條件的公司應(yīng)設(shè)立專門的部門或人員，例如內(nèi)部審計(jì)部，對(duì)全公司的制度執(zhí)行情況進(jìn)行定期的跟蹤和測(cè)試，對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，形成書面報(bào)告提交管理層。根據(jù)報(bào)告內(nèi)容，管理層不斷調(diào)整和完善企業(yè)內(nèi)部控制體系。二是將內(nèi)控執(zhí)行與每個(gè)員工的個(gè)人績(jī)效考核相結(jié)合，將年度整體內(nèi)部控制評(píng)價(jià)細(xì)分為日常崗位內(nèi)控評(píng)價(jià)，加入到員工個(gè)人績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)中，增強(qiáng)基礎(chǔ)崗位、基層員工的風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)，實(shí)現(xiàn)全員參與，才能達(dá)到最佳的效果。

4.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部流程電子化。隨著IT技術(shù)的不斷深入發(fā)展，企業(yè)中各項(xiàng)流程都可以實(shí)現(xiàn)電子化管控，民營(yíng)中小企業(yè)應(yīng)不斷優(yōu)化各項(xiàng)流程，逐步實(shí)現(xiàn)電子化管控，避免人為管控帶來(lái)的主觀因素偏差。同時(shí)，電子化流程可以避免信息傳遞時(shí)出現(xiàn)延誤、遺漏、不準(zhǔn)確等問(wèn)題，因此在推行內(nèi)控體系的時(shí)候，必須以電子化作為手段，以機(jī)控代替人控。

四、結(jié)語(yǔ)

民營(yíng)中小企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，其長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力直接關(guān)系到我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。如今社會(huì)，管理水平的高低直接決定一個(gè)企業(yè)是否具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，而內(nèi)部控制體系水平的高低直接決定一個(gè)企業(yè)整體管理水平的高低。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，內(nèi)部控制體系的好壞直接決定企業(yè)的成功與失敗。隨著經(jīng)濟(jì)的多元化快速發(fā)展，企業(yè)特別是民營(yíng)中小企業(yè)更應(yīng)該加快以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的內(nèi)部控制體系建設(shè)，做到全員內(nèi)控，才能使企業(yè)立于不敗之地。同時(shí)，內(nèi)部控制體系的完善是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的過(guò)程，關(guān)于內(nèi)部控制改善的探索會(huì)一直持續(xù)下去。

（作者單位為北京中視浩誠(chéng)國(guó)際廣告有限公司）

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