從自我實現(xiàn)和情感支持角度淺談共青團職能對人力資源管理的有效補充

高韶晗

摘要：青年人才隊伍建設(shè)對企業(yè)發(fā)展十分重要。共青團作為團結(jié)聯(lián)系服務(wù)青年的組織，在一定程度上可以為企業(yè)青年人才建設(shè)發(fā)揮作用。本文從自我實現(xiàn)和情感支持的角度對共青團職能進行分析，結(jié)合實際工作，初步探討共青團對于企業(yè)人力資源管理的補充價值，并為企業(yè)管理提出意見措施。

關(guān)鍵詞：自我實現(xiàn);情感支持;共青團;人力資源管理;補充價值

一、當(dāng)前企業(yè)人力資源管理中存在的問題

隨著企業(yè)中青年占比越來越高，如何做好青年人才隊伍建設(shè)是人力資源管理面臨的現(xiàn)實問題。當(dāng)前青年思想多元、需求多樣，建立好人才梯隊、培養(yǎng)好青年人才、發(fā)揮好青年才干，對于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在北上廣深等一線城市工作，面對更高的生活成本，青年在為企業(yè)效力的同時也往往更加看重待遇、晉升、福利等實際條件，企業(yè)人力資源管理也為留住人才、促進青年成長成才想辦法、定措施。但是人力資源更加側(cè)重制度和流程，更加偏重于行政手段，對于做好“人的工作”還是不夠的。共青團與青年的聯(lián)系最為緊密，青年在哪兒，團組織就在哪兒。目前有實踐發(fā)現(xiàn)，共青團和企業(yè)人力資源管理具有相似性，共青團的職能定位和工作特點，可以為企業(yè)人力資源管理作出有力補充。

二、從自我實現(xiàn)和情感支持角度分析共青團職能對人力資源管理的補充

（一）從自我實現(xiàn)角度看共青團職能

自我實現(xiàn)是指個體擁有充分發(fā)揮自身才能和潛能的需要。從赫茨伯格的雙因素理論來看，國有企業(yè)現(xiàn)實活動中，人力資源主責(zé)部門“保障因素”做得多，“激勵因素”的探索實施尚待提升。人力資源管理多停留在企業(yè)干部人才庫的建設(shè)和維護，職工薪酬福利的發(fā)放、培訓(xùn)實施等常規(guī)工作完成和基本需求保障上，為青年提供的才能展示平臺和機會有限，在主動發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀青年人才和激活青年人才活力方面投入的精力也不夠。共青團工作的各項載體抓手為青年提供了更多自我實現(xiàn)的路徑，對企業(yè)挖掘、儲備和培養(yǎng)人才具有重要作用。

在企業(yè)中，職位職級晉升是橫在青年職業(yè)發(fā)展中的“關(guān)卡”。職級體系的設(shè)置一方面可以使青年對晉升通道、職業(yè)生涯規(guī)劃有較為清楚的認知，但是另一方面也成為加快青年晉升的一道“緩沖帶”。近些年，共青團崗位建功活動開展得如火如荼，技能競賽、青年創(chuàng)新的比拼實踐中涌現(xiàn)出一批青年人才，青年崗位能手、青年突擊隊員等青年先進選樹宣傳也為青年人才帶來了一些“廣告效應(yīng)”，共青團給予了青年更多“挑大梁”“嶄露頭角”的機會，讓青年被發(fā)現(xiàn)、被看見、被記住，這種積極體驗也使得青年更有獲得感、滿足感，也彌補了處于人才隊伍“基數(shù)”的青年，在日常工作中被埋沒、被忽視的失落感。團干部年輕力盛、充滿干勁、思維活躍，團的工作為其施展拳腳提供了廣闊空間，群眾工作的歷練也有利于其綜合能力的提升。共青團為企業(yè)持續(xù)挖掘優(yōu)秀青年人才，青年自我實現(xiàn)需要的滿足所產(chǎn)生的積極激勵效應(yīng)，更有利于調(diào)動青年的工作積極性、發(fā)揮青年的智力才干，為企業(yè)提供源源不斷的活力。

（二）從情感支持角度看共青團職能

組織支持感強調(diào)員工所感知到的來自組織的支持和關(guān)懷，社會情感支持是組織支持感的重要組成部分。共青團時刻與青年保持密切聯(lián)系，竭誠服務(wù)青年，讓青年想得起、找得到、靠得住，所以企業(yè)共青團對于組織支持感的維系和提升具有重要作用。

共青團工作的開展不是依靠物質(zhì)資源和行政命令，很大程度上是通過喚起青年的積極情感和內(nèi)在認同。這些強烈的情感因素對于集體行動具有促進作用。研究表明，有些在正式制度化組織中無法實現(xiàn)的情感往往可以在非正式的組織中得到滿足。青年人的工作青年做，團干部與青年之間相仿的年齡、相通的情感和話語，更有利于培養(yǎng)信任和親密關(guān)系，通過團干部團結(jié)帶領(lǐng)一大批團員青年，也更有利于維持組織的穩(wěn)定。同時，共青團時刻發(fā)揮著橋梁紐帶作用，幫助青年解決所需所想所困，讓青年更加有歸屬感和支撐感。相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，組織支持感對共青團凝聚力的影響是正向的，即青年所感知到組織支持感越強，共青團的凝聚力也就越強。組織支持感會使員工產(chǎn)生更高的組織承諾和工作績效，員工的社會情感需要得到滿足，也可以提升其對組織的情感承諾，降低離職傾向。由此看來，共青團工作中所賦有的情感支持因素，對于維持企業(yè)的穩(wěn)定、人才隊伍的穩(wěn)定具有一定的補充支撐作用，類比組織支持感與共青團凝聚力之間的關(guān)系，對于人力資源管理而言，在更加注重流程的規(guī)范性和硬性指標的完成的同時，或許也要適當(dāng)提升情感性支持。

三、對當(dāng)前企業(yè)管理的建議和措施

（一）企業(yè)要更加重視共青團和青年工作，充分給予共青團參與企業(yè)管理和民主決策的渠道

當(dāng)前企業(yè)中“共青團工作不重要”的思想依然存在，隨著青年人數(shù)占比的增加，企業(yè)越來越意識到青年工作的重要性，更加重視共青團在公司青年人才發(fā)展中的作用，經(jīng)常性依托于共青團的特點和優(yōu)勢開展青年思想動態(tài)調(diào)研、青年代表座談會等。但是這些工作多停留在通過共青團收集信息、解決需求的層面，作為工作覆蓋面廣、最廣泛聯(lián)系青年的群眾組織，應(yīng)該在廣度和深度上進一步發(fā)揮共青團的作用和功能，使得共青團成為推動企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的“又一只手”。

（二）企業(yè)既要給共青團“出題”，也要幫助共青團“破題”

“圍繞中心、服務(wù)大局”是共青團工作的著力點，也是企業(yè)對共青團的期待。推動團的工作與中心工作深度融合，除了“答卷人”主動策劃、主動思考之外，企業(yè)各方也要及時指導(dǎo)、及時支援，多給予共青團參與中心工作、與業(yè)務(wù)部門合力策劃的機會，幫助共青團在深度感知、具體實踐中找準切入點、探索新載體，不斷提升圍繞中心、服務(wù)大局的實效。

（三）企業(yè)要常態(tài)化推動團干部和職能部門、業(yè)務(wù)部門人員雙向輪崗交流，培養(yǎng)復(fù)合型人才

從事共青團工作，思維既要嚴謹又要發(fā)散，既能“高大上”又要“接地氣”。共青團工作具有靈活性、創(chuàng)新性，團干部的組織策劃經(jīng)驗、溝通協(xié)調(diào)經(jīng)驗、宣傳動員經(jīng)驗，對于人才培訓(xùn)、新聞宣傳、企業(yè)文化建設(shè)等策劃類的崗位均有適用性，團干部對于青年群體思想動態(tài)和心理特征的掌握，也能為公司相關(guān)政策制度的推行宣貫提供實施參考。積極推動團干部和職能部門、業(yè)務(wù)部門人員雙向輪崗交流，既在多崗位鍛煉中培養(yǎng)復(fù)合型人才，又能推動部門、員工對于公司業(yè)務(wù)和不同崗位的理解，還能將互相分享經(jīng)驗做法，賦予部門工作新思路、新方法、新動能、新活力。

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