唐英
當前,社會各界對醫(yī)院各方面服務(wù)提出更高的要求,醫(yī)院消毒供應(yīng)中心的工作質(zhì)量也備受關(guān)注。消毒供應(yīng)中心與患者的病情控制、疾病恢復以及生命安全密切相關(guān),所以需要不斷地改進和完善。醫(yī)院消毒供應(yīng)中心要高度重視人員配置與崗位設(shè)置,嚴格工作規(guī)章與流程等,提高工作的安全性,避免發(fā)生醫(yī)院交叉感染,減少醫(yī)院的運行成本,為患者就診提供良好的醫(yī)療環(huán)境。
消毒供應(yīng)中心承擔著醫(yī)院各科室的可重復使用醫(yī)療器械的清洗和消毒工作,主要工作內(nèi)容包括醫(yī)療器械的回收、分類、集中處理與消毒以及滅菌等,目的在于阻斷病原菌傳播,控制醫(yī)院感染等,從而營造良好的醫(yī)療環(huán)境,增強醫(yī)院的綜合實力。
近年來,消毒供應(yīng)中心建設(shè)的專業(yè)化程度不斷提高,對相應(yīng)的工作人員提出了更高的素質(zhì)和專業(yè)要求。我國的醫(yī)療環(huán)境在新形勢下不斷改革,消毒供應(yīng)中心要注重尋找適應(yīng)新形勢發(fā)展的策略,科學配置工作人員,改革和完善消毒供應(yīng)中心的崗位設(shè)置,使醫(yī)院的人力資源配置更加合理。
(一)管理人員的觀念陳舊
消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院的重要科室,其管理人員應(yīng)具備較強的管理能力和業(yè)務(wù)能力,能獨立完成消毒供應(yīng)室中的各項工作。但是目前,部分醫(yī)院并不注重消毒供應(yīng)中心的人員配置問題,各項管理工作主要由醫(yī)院其他部門的管理人員兼職開展。管理人員陳舊的觀念。
(二)消毒供應(yīng)中心的人員結(jié)構(gòu)欠佳
當前,部分醫(yī)院消毒供應(yīng)中心的工作人員多為年齡較大的護理人員,一般不具備新的專業(yè)知識,身體素質(zhì)、操作能力較差。上述問題導致消毒供應(yīng)中心各種新型消毒設(shè)備得不到正確的操作應(yīng)用,容易在工作中發(fā)生問題,如導致可重復使用的醫(yī)療器械清洗消毒不達標,引起醫(yī)院感染或者影響患者的病情治療及恢復。
(三)消毒供應(yīng)中心的工作人員學歷偏低
現(xiàn)代消毒供應(yīng)中心中具備許多高科技設(shè)備,這使得可重復醫(yī)療器械的清洗消毒成為獨立的學科,所以從事這項工作的人員應(yīng)具備專業(yè)的知識,包括清洗和消毒、終末漂洗、干燥等工作,要求工作人員有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,現(xiàn)代消毒供應(yīng)中心的工作人員學歷已從大專學歷提升到本科學歷,但他們的綜合知識與專業(yè)素養(yǎng),仍然與消毒供應(yīng)中心的專業(yè)操作和科學管理的要求不相適應(yīng)。
(一)工作崗位設(shè)置
消毒供應(yīng)中心的崗位設(shè)置要符合中心的規(guī)模與工作任務(wù),保證設(shè)置的工作崗位科學適宜。建議設(shè)置管理崗位和專業(yè)技術(shù)崗位、工勤技能崗位,每個崗位相關(guān)內(nèi)容的制定,要符合國家頒布的專業(yè)規(guī)定,全面了解工作人員的學歷和職稱以及能力等,可設(shè)四個層級崗位,包括初級員工和高級員工、質(zhì)量管理員以及護士長等。注意每個崗位及其工作內(nèi)容必須明確,制定清晰的崗位職責以及工作流程等,實行工作崗位層級輪崗制度。
(二)人員崗位設(shè)置
消毒供應(yīng)中心要及時了解工作崗位上的護理人員和滅菌員以及其他人員的組成情況,分析其年齡、學歷以及工作時間等,再依據(jù)醫(yī)院的規(guī)模進行人員崗位設(shè)置。建議設(shè)置質(zhì)檢崗位時根據(jù)實際的工作量以及需求進行分區(qū)設(shè)置,可包括科護士長和護士長以及各個區(qū)域的組長與質(zhì)檢員、庫房管理者與總務(wù)管理者;并進行技術(shù)崗位劃分,主要包括去污區(qū)和無菌物品儲存及發(fā)放區(qū)等,可包括下收崗位和回收分類崗位、清洗以及檢查崗位、無菌物品發(fā)放和下送等崗位,保證每個崗位符合消毒供應(yīng)中心的工作需求。
(三)專業(yè)化崗前培訓
消毒供應(yīng)中心要招聘學歷水平較高的工作人員,醫(yī)院管理部門要適當?shù)卦黾淤Y金投入,設(shè)置科學合理的薪酬制度;要求每位參加工作的工作人員接受醫(yī)院的崗前專業(yè)化培訓,請專業(yè)的人員進行多形式的專業(yè)知識培訓,不斷加強其工作技能與綜合素養(yǎng);提供適當?shù)倪M修機會,讓工作能力強的工作人員去上級醫(yī)院進修;學習更多的先進知識與經(jīng)驗,組織主題活動要求工作人員參加,不斷加強工作人員的工作能力。
(作者單位:四川省成都市公共衛(wèi)生臨床醫(yī)療中心)