心理學(xué)在現(xiàn)場采訪中的運用

黃玲玲

“沒有采訪就沒有新聞”，現(xiàn)場采訪以其第一時間，第一現(xiàn)場，表現(xiàn)靈活，風(fēng)格新穎等特點，成為當(dāng)今新聞界最為常見的手段之一，運用得當(dāng)，能起到畫龍點睛、錦上添花的作用，若用得不好，就成了多此一問，令人有一種畫蛇添足之感。

現(xiàn)場采訪，是記者在新聞現(xiàn)場通過觀察、談話的方式尋找挖掘新聞事實和內(nèi)涵的調(diào)查研究活動。在今天的電視屏幕上，新聞評論、訪談、深度報道等多種形態(tài)的節(jié)目大量采用這種報道形勢。節(jié)目中涌現(xiàn)出許多出色的記者和精彩的采訪，其記者成功的采訪給節(jié)目帶來的色彩和魅力是美妙的，給觀眾留下的印象也是深刻的。

現(xiàn)場采訪中對語言的錘煉也很重要，提問的語言應(yīng)該邏輯清晰、通順流暢、平實精練。語言的風(fēng)格也要與被采訪者的身份和現(xiàn)場的氣氛相協(xié)調(diào)，可以是獲得松弛自然效果的生活化口語，也可以是修辭、邏輯嚴(yán)密的規(guī)范化語言，但都應(yīng)符合環(huán)境氛圍和報道的目的需要。

采訪成功與否，可以從記者是否能與采訪對象關(guān)系融洽，無拘無束地交談，達到思想感情和知識上的雙向交流；是否能使采訪對象談出心里話和較深刻的見解來；是否能在較短的時間內(nèi)收到大量的信息，來達到采訪的目的。

那么，怎樣才能提高現(xiàn)場采訪提問的技巧呢？

一、深入采訪，提煉主題

成功的采訪不是只停留在對事物的表象認(rèn)識階段，而是“登堂入室”進入認(rèn)識事物的個性和本質(zhì)的深層，應(yīng)該能將深入采訪和提煉主題統(tǒng)一起來。記者在采訪的過程中形成主題，又可以在形成主題的過程中深入采訪，對主題進一步提煉深化。這時的采訪，觀點更具體明確，挖掘的材料也更扎實典型，提煉主題應(yīng)是“入乎其內(nèi)，出乎其外”的思維方式。記者首先要“鉆得進去”，深入到事物的內(nèi)部，形成一個采訪“框架”，并對已經(jīng)得到的材料進行綜合分析。然后，在此基礎(chǔ)上再“跳出來”思考。把報道的事物放在全局的角度來衡量，求得兩者之間的辯證統(tǒng)一，就能提煉出正確、新穎、深刻的既有鮮明特點又具有時代精神的主題來。

二、采訪前要做好充分準(zhǔn)備，盡量調(diào)動被采訪人的情緒

古人說：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”記者在采訪前首先要分析選題，確定要點，然后再搜集與采訪內(nèi)容相關(guān)的情況。大到方針政策，小到新聞背景，事件的來龍去脈等，更要盡可能多地了解被采訪對象的職業(yè)、專業(yè)特長、文化素養(yǎng)。比如商水市舉辦姓氏文化節(jié)時，我們就需要采訪來自世界各國研究姓氏文化方面的專家。為此，我們就必須針對這些內(nèi)容進行深入細(xì)致的學(xué)習(xí)和分析，并根據(jù)這些專家學(xué)者的研究方向和學(xué)問專長，針對性地提煉出一些現(xiàn)場提問的問題。同時，為了符合媒體的特點，還必須將這些專業(yè)性很強的提問，變得通俗化、形象化，這樣現(xiàn)場采訪就不僅具有專業(yè)化的提問，而且也能點燃群眾的激情。

三、采訪前要先進行適當(dāng)?shù)慕涣鳎l(fā)對方的傾訴欲

在采訪現(xiàn)場，記者首先要根據(jù)所掌握的有關(guān)情況，盡快和采訪對象建立起融洽的關(guān)系，盡量消除采訪對象的緊張感，使之交流自然，避免尷尬。有一次，筆者下鄉(xiāng)采訪村支部書記，該村的建筑業(yè)以及畜牧業(yè)等各方面都有所下滑，有的甚至破產(chǎn)，但該村的經(jīng)濟和村里環(huán)境很和諧，該村支部書記顯得很緊張，根本不愿意面對記者，提問無法進行。當(dāng)和他曉之以理，動之以情的溝通交流后，他消除了戒備心理，采訪活動進行得非常順利。事實證明，采訪前進行適當(dāng)?shù)慕涣鞣浅Ｖ匾?，關(guān)鍵是把握好時間，點到為止。

四、采訪提問要機動靈活

記者在現(xiàn)場采訪時可以通過簡單的提問，完成對事件的敘述，也可以用機智的對話，完成對事件的調(diào)查和印證，還可以用尖銳的提問深入事件更深的層面，同樣，還可以用平等真誠的交流進入被調(diào)查者的內(nèi)心世界?，F(xiàn)場采訪沒有一定的格式，關(guān)鍵在于記者要根據(jù)不同的采訪內(nèi)容、不同的采訪對象、不同的采訪環(huán)境，機動靈活地采取方法，或用正問法、或用設(shè)問法、或用反問法、或用潛問法、或用追問法，但問題要問得明確、具體、簡潔，要問到點子上?，F(xiàn)場采訪中，記者要思維活躍，多提具體的問題，并善于把大問題化成若干個小問題，化整為零，通過若干個小問題反映出一個中心問題，使現(xiàn)場采訪更深入，最終順利成功。

五、采訪前要做一個善問的“聽眾”

記者是媒介和群眾之間的一座橋梁，在采訪活動中既是媒介的代言人，又是群眾的代言人，必須想媒介之所想，急群眾之所急。在現(xiàn)場交談中，記者與采訪對象是平等的雙向交流，記者必須要聚精會神地聽被采訪者回答，這既是對被采訪者的尊重，也是現(xiàn)場所必需的。而且，記者在做“聽眾”時要注意各種信息的反饋，既要有語言上的交流，還要有各種非語言的，諸如眼神、手勢、表情等體態(tài)的交流，以給對方更積極的影響，形成一個融洽的談話氣氛，也使談話能更加深入。在雙方展開話題后，記者談話的內(nèi)容要緊扣主題，要控制采訪的節(jié)奏，要善于從群眾的角度去考慮提問的問題，從群眾的角度去考慮群眾最想知道的內(nèi)容，并及時發(fā)問。此外，還可以用重復(fù)對方部分話語的方法來起到強調(diào)作用，巧妙地表達自己的觀點和情感。

總之，認(rèn)真思考，去偽存真，扎扎實實的采訪作風(fēng)，對一名記者來說尤為重要，現(xiàn)場采訪時，首先，不要做一個讓人討厭的人，要做一個善于傾聽的人，無論選擇什么樣的時機、什么樣的方式進行提問，有了好的落點，現(xiàn)場采訪就會水到渠成。

（作者單位：商水人民廣播電臺）

編校：楊彩霞