如何將“雨課堂”應(yīng)用于“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)

肖旦 余中東

摘? ?要： 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)給“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教學(xué)帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)，翻轉(zhuǎn)課堂可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)模式的革新。本文在分析了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教學(xué)面臨的影響的基礎(chǔ)上，提出了基于“雨課堂”的“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。該模式對(duì)傳統(tǒng)“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教學(xué)模式進(jìn)行了革新，使學(xué)生學(xué)習(xí)熱情明顯提升，自學(xué)能力顯著增強(qiáng)，使教師能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握每位學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的反饋意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞： 雨課堂? ? 翻轉(zhuǎn)課堂? ? 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)的影響

（一）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下學(xué)習(xí)資源更易獲得

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)上的學(xué)習(xí)平臺(tái)越來(lái)越多，除了早期的網(wǎng)易公開(kāi)課之外，互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛開(kāi)始搭建教育平臺(tái)，例如，百度傳課、阿里云大學(xué)、騰訊課堂等。國(guó)內(nèi)的專業(yè)教育機(jī)構(gòu)還建立了MOOC學(xué)習(xí)資源網(wǎng)站，例如，智慧樹(shù)、學(xué)堂在線、好大學(xué)在線等，使全世界名校的優(yōu)質(zhì)課程與最新的科研成果，讓每個(gè)人無(wú)論身處何地都能借助互聯(lián)網(wǎng)力量進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)，QQ、微信等新媒體的出現(xiàn)為學(xué)習(xí)資源的大量傳播提供了新的、更迅速的、操作更方便的途徑。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，學(xué)習(xí)資源正以多樣式、數(shù)量大和傳播途徑便捷等特點(diǎn)使學(xué)生更易獲得資料。

（二）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下?tīng)I(yíng)銷模式更豐富

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，隨著市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的形式變得更加多樣化，例如，微信的廣泛應(yīng)用，使微信不僅成為一個(gè)拉近朋友關(guān)系的工具，而且成為一種自媒體的營(yíng)銷工具。此外，每個(gè)顧客在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中都會(huì)產(chǎn)生沉淀數(shù)據(jù)，使采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)識(shí)別每一個(gè)客戶的需求與偏好的精準(zhǔn)營(yíng)銷成為可能。越來(lái)越多的企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新中，內(nèi)容更豐富、界面更友好、語(yǔ)言更親民。

（三）教師信息化教學(xué)與學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)情況不理想

據(jù)筆者了解，一些高校雖然已經(jīng)開(kāi)展了“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”的信息化教學(xué)，但是，僅僅按部就班地將課本知識(shí)進(jìn)行投影與課件上傳到網(wǎng)絡(luò)，教學(xué)模式并沒(méi)有隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)發(fā)生變化，教學(xué)效果并不十分理想。此外，隨著智能手機(jī)的普及，學(xué)生雖然可以隨時(shí)隨地在線學(xué)習(xí)，但是沒(méi)有教師的良性引導(dǎo)，他們將大量時(shí)間用于聊QQ、微信、看視頻和新聞，由于知識(shí)水平和能力有限，分析判斷與總結(jié)歸納的能力不足，所獲取的知識(shí)并不系統(tǒng)，認(rèn)識(shí)并不深刻。

二、翻轉(zhuǎn)課堂在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的應(yīng)用

傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程通常包括知識(shí)傳授和知識(shí)內(nèi)化兩個(gè)階段。在翻轉(zhuǎn)課堂上，這種形式得到了顛覆，知識(shí)傳授通過(guò)信息技術(shù)的輔助在課后完成，知識(shí)內(nèi)化則在課堂中經(jīng)老師的幫助與同學(xué)的協(xié)助而完成，從而形成翻轉(zhuǎn)課堂。

“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)，是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系中的專業(yè)核心課程，包含的營(yíng)銷基礎(chǔ)理論較多，涉及的知識(shí)面較廣，理論內(nèi)容講起來(lái)通?？菰飭握{(diào)。近年來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷的理論與實(shí)踐不斷加快了創(chuàng)新步伐;特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，正加速改變學(xué)生獲取知識(shí)的方式，迫使從事市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)的高等學(xué)校教師必須對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行改革，翻轉(zhuǎn)課堂給我們提供了解決這些問(wèn)題的一種方法。

早在2007年，翻轉(zhuǎn)課堂由美國(guó)科羅拉多州的兩位化學(xué)老師Bergmann和Sams為缺課的學(xué)生彌補(bǔ)教學(xué)進(jìn)度而提出，但是，大范圍推廣依賴“可汗學(xué)院”的興起。國(guó)內(nèi)從2012年開(kāi)始，雖然已有不少學(xué)者對(duì)將翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用于課堂教學(xué)進(jìn)行了探索。例如，南京大學(xué)張金磊等（2012）[1]（46-51）最早在對(duì)國(guó)外教學(xué)實(shí)踐案例研究的基礎(chǔ)上，構(gòu)建出國(guó)內(nèi)翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模型;清華大學(xué)鐘曉流等（2013）[2]（58-64）信息化環(huán)境中基于翻轉(zhuǎn)課堂理念的教學(xué)設(shè)計(jì);北京師范大學(xué)何克杭（2014）[3]（5-16）深入地論述了“翻轉(zhuǎn)課堂”的真正內(nèi)涵與本質(zhì)，并為“翻轉(zhuǎn)課堂”的中國(guó)化指出了明確的、可實(shí)施的努力方向。

但是，討論將翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用于“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課堂教學(xué)的相關(guān)研究成果及實(shí)踐案例僅有27篇論文，其中比較有代表性是劉鋒（2014）[4]（61-64）針對(duì)“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程，實(shí)施構(gòu)建基于項(xiàng)目學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。李凌（2015）[5]（143-145）嘗試探索一套適合在大學(xué)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程中應(yīng)用的“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)設(shè)計(jì)模型。由此可知，對(duì)于翻轉(zhuǎn)課堂在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課堂教學(xué)的研究剛剛起步，研究成果較少，研究缺乏系統(tǒng)性，特別是能否將翻轉(zhuǎn)課堂引入廣州大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)、引入的效果如何等問(wèn)題亟待解決。雨課堂可以彌補(bǔ)以上不足之處，因此，我們將雨課堂應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)。

三、將雨課堂應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的實(shí)踐

雨課堂是MOOC平臺(tái)“學(xué)堂在線”與清華大學(xué)在線教育辦公室共同推出的一款智慧教學(xué)工具[6]（235-236），與其他手機(jī)教學(xué)APP不同，它以微信服務(wù)號(hào)的形式整合課前推送、實(shí)時(shí)答題、多屏互動(dòng)、答疑彈幕及學(xué)生數(shù)據(jù)分析等功能，賦予課前—課上—課后的每一個(gè)環(huán)節(jié)全新的體驗(yàn)，教師則可以在制作PowerPoint課件時(shí)通過(guò)雨課堂插件將相關(guān)內(nèi)容嵌入其中，通過(guò)雨課堂將網(wǎng)絡(luò)碎片化的教育資源與正式課堂教學(xué)有機(jī)統(tǒng)一[7]（26-32）。一些學(xué)者對(duì)雨課堂環(huán)境下的教學(xué)改革進(jìn)行了探討[8]（245-246）[9]（94-96）[10]（153-155），以及改革之后的教學(xué)效果進(jìn)行了研究，例如，楊芳等（2017）[11]（33-39）以清華大學(xué)2016英語(yǔ)暑期夏令營(yíng)開(kāi)展的“生活英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)”的教學(xué)實(shí)踐為例，對(duì)基于MOOC與雨課堂的混合式教學(xué)進(jìn)行初步探析。姚潔和王偉力（2017）[12]（50-54）則在雨課堂環(huán)境下進(jìn)行了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的教學(xué)改革。但是，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下基于“雨課堂”的“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的探索與實(shí)踐的研究還未見(jiàn)有學(xué)者展開(kāi)探討。

廣州大學(xué)的“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程一直采用理論講授和案例分析相結(jié)合的教學(xué)形式，分為理論課和案例分析課。理論課上，以教師的講授為主，進(jìn)行理論知識(shí)的講解，案例分析課上，通過(guò)教師講授和學(xué)生自主分析案例達(dá)到學(xué)習(xí)和鞏固理論知識(shí)的目的。按照大綱的要求，該課程采用平時(shí)考核+期末考核的方式，其中，平時(shí)考核包括日?？记谂c案例匯報(bào)兩個(gè)部分，這些成績(jī)的平均分占到總成績(jī)的30%;期末考核一般采用筆試的方式，成績(jī)占到總成績(jī)的70%。

筆者在廣州大學(xué)“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”近4年教學(xué)過(guò)程中，每個(gè)學(xué)期至少會(huì)上兩個(gè)大班的“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程，每個(gè)教學(xué)班的人數(shù)均在100人左右，生師比高。除此之外，還需要承擔(dān)其他教學(xué)和科研任務(wù)，年課時(shí)數(shù)超過(guò)400，在課時(shí)數(shù)較多的前提下，必須以翻轉(zhuǎn)課堂為載體，實(shí)施以學(xué)生為中心的教與學(xué)。廣州大學(xué)2017年秋季學(xué)期開(kāi)始在全校范圍內(nèi)推廣雨課堂教學(xué)，筆者作為第一批教師參與其中。

筆者將整個(gè)課程的教學(xué)流程如圖1所示，具體闡述如下：

（1）任課教師課前發(fā)放課件、視頻、試題讓同學(xué)們自學(xué)，同學(xué)們還能在平臺(tái)上對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行交流;

（2）課堂上，任課教師回顧課前學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)，幫助同學(xué)們加深理解;

（3）將課前收集到的問(wèn)題拋出來(lái)，引導(dǎo)學(xué)生交流討論，學(xué)生可以到講臺(tái)上展示，通過(guò)演講與討論解決問(wèn)題;

（4）教師利用探究式教學(xué)法或案例分析等方式，充分利用信息化協(xié)作式學(xué)習(xí)空間，引導(dǎo)同學(xué)們共同研討，并形成小組競(jìng)賽氛圍;

（5）課程內(nèi)容的總結(jié)與歸納，幫助學(xué)生構(gòu)建知識(shí)的過(guò)程;

（6）進(jìn)行課堂效果分析。

圖1? ? 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下基于“雨課堂”的“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)流程圖

（一）前期準(zhǔn)備安排

在將雨課堂應(yīng)用于“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教學(xué)過(guò)程中，首先為鼓勵(lì)學(xué)生積極參與到課堂討論中，學(xué)生的課程成績(jī)由四部分組成：考試卷面成績(jī)占70%;但是剩余30%由如下幾部分組成：課堂表現(xiàn)占30%，網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)占30%，作業(yè)占40%。收集和制作授課所需要的視頻、課件、試題，開(kāi)設(shè)“雨課堂”班級(jí)，邀請(qǐng)學(xué)生加入。

（二）課前學(xué)習(xí)安排

課前學(xué)習(xí)是以學(xué)生為中心教與學(xué)模式的重要環(huán)節(jié)。在這一環(huán)節(jié)，學(xué)生將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線觀看慕課視頻，完成大部分在傳統(tǒng)教學(xué)模式中課堂講授內(nèi)容的學(xué)習(xí)。為幫助學(xué)生快速適應(yīng)從被動(dòng)接受式到主動(dòng)探索式學(xué)習(xí)過(guò)程的轉(zhuǎn)變，較好地掌握和理解教學(xué)視頻中的知識(shí)內(nèi)容，筆者會(huì)給出一些課前思考題。學(xué)生完成任務(wù)清單，筆者將通過(guò)雨課堂分析學(xué)生的預(yù)習(xí)情況，制定有針對(duì)性的課堂內(nèi)容。下面以市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論的內(nèi)容為例進(jìn)行介紹。

筆者在課前的預(yù)習(xí)要求是：

1.課前觀看蘋(píng)果公司迎中國(guó)新年的廣告片《老唱片》和8848鈦金手機(jī)尊享版M3。

2.思考并完成如下問(wèn)題：

（1）你認(rèn)為什么是市場(chǎng)營(yíng)銷？

（2）你認(rèn)為蘋(píng)果公司的廣告和8848手機(jī)的廣告有什么區(qū)別？

（3）你認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)為什么更加重視研究和運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷理論？

（4）你認(rèn)為企業(yè)在什么情況下應(yīng)該采取關(guān)系營(yíng)銷？什么情況下采用傳統(tǒng)的交易營(yíng)銷？取決于什么？

（三）課堂教學(xué)安排

在課堂時(shí)間里，要組織學(xué)生對(duì)課前學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行深入討論，有針對(duì)性地解決每個(gè)學(xué)生在課前預(yù)習(xí)中遇到的問(wèn)題，并根據(jù)學(xué)生情況對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行理論和應(yīng)用兩方面的拓展。以小組為單位按老師預(yù)習(xí)布置的任務(wù)就自己的理解進(jìn)行討論并總結(jié)答案進(jìn)行匯報(bào)，對(duì)有一定難度的問(wèn)題鼓勵(lì)小組之間PK，教師補(bǔ)充，并通過(guò)即時(shí)測(cè)試看學(xué)生掌握情況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)進(jìn)度，需要注意對(duì)時(shí)間、進(jìn)度的協(xié)調(diào)，對(duì)大家都不懂的地方集中講解。在課堂上，教師將是引導(dǎo)者的角色而非主導(dǎo)者的角色。課堂討論內(nèi)容主要包括：

（1）課前所學(xué)內(nèi)容的知識(shí)點(diǎn)討論，這一部分側(cè)重于幫助學(xué)生正確理解基本概念，糾正他們?cè)谧詫W(xué)過(guò)程中形成的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，并對(duì)各知識(shí)點(diǎn)之間的相互關(guān)系進(jìn)行梳理，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)本質(zhì)。

（2）完成練習(xí)題，幫助學(xué)生掌握如何運(yùn)用所學(xué)理論分析相關(guān)案例。

（3）對(duì)課下預(yù)習(xí)中遇到的問(wèn)題展開(kāi)討論，鼓勵(lì)學(xué)生形成小組一起共同討論，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)觀念。

下面仍然以市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論為例，介紹課堂教學(xué)安排。教師課前想好在課堂上安排的知識(shí)點(diǎn)如下所示：

（1）市場(chǎng)的含義？

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷的定義是什么？不同定義之間的異同點(diǎn)？

（3）需要、欲望和需求之間的區(qū)別？

（4）什么是效用？試產(chǎn)營(yíng)銷研究效用有何實(shí)際意義？

（5）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的形成與發(fā)展過(guò)程是怎樣的？

（6）市場(chǎng)營(yíng)銷管理的新舊觀念最根本的區(qū)別是什么？為什么？

（7）4P、4C營(yíng)銷組合策略是什么？有什么區(qū)別與聯(lián)系？

（8）你們對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐發(fā)展現(xiàn)狀的理解。

在完成上述題目討論后，對(duì)“達(dá)芙妮”隕落的案例展開(kāi)分析。

（四）課后總結(jié)安排

課后查漏補(bǔ)缺也是非常重要的環(huán)節(jié)。學(xué)習(xí)小組各負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)班級(jí)學(xué)生疑點(diǎn)，和老師討論后加以解釋。學(xué)生可以通過(guò)雨課堂回顧課堂上發(fā)布的教學(xué)課件，進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容，教師可以根據(jù)雨課堂提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)，對(duì)課前預(yù)習(xí)、課堂測(cè)試、課后復(fù)習(xí)情況的數(shù)據(jù)分析，進(jìn)一步發(fā)布有針對(duì)性的課后作業(yè)，再根據(jù)完成的數(shù)據(jù)分析教學(xué)效果，并給學(xué)生一個(gè)更公正的評(píng)價(jià)。

（五）效果分析

1.對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)

學(xué)生普遍歡迎這種以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，他們的學(xué)習(xí)熱情明顯提升，比不實(shí)施雨課堂教學(xué)模式活躍很多;學(xué)生的自學(xué)能力明顯增強(qiáng)，除了學(xué)習(xí)課本知識(shí)之外，還會(huì)主動(dòng)尋找相關(guān)的視頻和案例資料進(jìn)行分析并與我展開(kāi)討論，讓學(xué)生之間產(chǎn)生思維碰撞，得到意想不到的見(jiàn)解，而且合作精神得到彰顯。

2.對(duì)教師來(lái)說(shuō)

筆者對(duì)課堂的全局把握能力得到有效鍛煉和提高，更好地培養(yǎng)學(xué)生用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。避免了直白的、無(wú)發(fā)散性的討論話題，使教師能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握每位學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的反饋意見(jiàn)。

四、雨課堂運(yùn)用在“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”翻轉(zhuǎn)課堂上的優(yōu)勢(shì)與問(wèn)題

（一）優(yōu)勢(shì)

1.“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”作為一門(mén)應(yīng)用學(xué)科，由于學(xué)科特點(diǎn)，需要結(jié)合大量案例進(jìn)行教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生在思考案例的過(guò)程中加深對(duì)理論的理解，雨課堂則可以實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。通過(guò)雨課堂的彈幕與投稿功能，可以讓更多同學(xué)發(fā)言，積極發(fā)表意見(jiàn)。傳統(tǒng)的教學(xué)模式，只有被教師提問(wèn)到的同學(xué)才能發(fā)表意見(jiàn)，雨課堂還可以更好地實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂。

2.雨課堂可以幫助學(xué)生跟上教學(xué)進(jìn)度。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，一小節(jié)課程持續(xù)45分鐘，但學(xué)生難以全程集中精神，導(dǎo)致一些同學(xué)錯(cuò)過(guò)部分課程內(nèi)容，“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”的理論比較多，而且環(huán)環(huán)相扣，當(dāng)他們回過(guò)神來(lái)時(shí)，已經(jīng)難以跟上教學(xué)進(jìn)度。但通過(guò)雨課堂，教師的PPT會(huì)根據(jù)教學(xué)進(jìn)度同步到學(xué)生的手機(jī)上，學(xué)生在手機(jī)上察看教師的講課內(nèi)容進(jìn)而跟上同學(xué)的學(xué)習(xí)進(jìn)度。

3.雨課堂有助于學(xué)生學(xué)會(huì)分析案例中的細(xì)節(jié)問(wèn)題?！笆袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)”的案例包含許多細(xì)節(jié)，因此案例的文章篇幅過(guò)長(zhǎng)，無(wú)法在一張PPT上展示全部?jī)?nèi)容，而通過(guò)雨課堂同步教師的PPT，學(xué)生可以通過(guò)手機(jī)對(duì)案例進(jìn)行通讀，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)更多細(xì)節(jié)，學(xué)會(huì)分析案例的前因后果，對(duì)理論學(xué)以致用。

4.雨課堂可以拉近師生距離。無(wú)論是雨課堂的“不懂”按鈕，還是學(xué)生的學(xué)習(xí)心得功能，都可以讓教師更了解學(xué)生，同時(shí)方便教師調(diào)整教學(xué)進(jìn)度。

（二）問(wèn)題

1.學(xué)生還沒(méi)完全適應(yīng)新的教學(xué)模式。學(xué)生的觀念仍受傳統(tǒng)的教學(xué)模式影響，以為仍是課上老師講、學(xué)生聽(tīng)的模式，不主動(dòng)思考。例如課堂上，只有少數(shù)學(xué)生發(fā)彈幕參與問(wèn)題談?wù)摚S多學(xué)生仍保持沉默。我們需要不斷促進(jìn)學(xué)生改變思維方式。

2.教學(xué)模式變革最主要的目標(biāo)不是為了教師，而是為了學(xué)生。雨課堂方便教師進(jìn)行教學(xué)，但對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程缺乏重視。例如教師沒(méi)有對(duì)學(xué)生提出撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得的要求，學(xué)生基本不會(huì)撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。即使教師提出這樣的要求，一些學(xué)生也是簡(jiǎn)單寫(xiě)幾句話。教師應(yīng)該彌補(bǔ)平臺(tái)的不足，使用鼓勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)學(xué)生更好地使用平臺(tái)上。

五、結(jié)語(yǔ)

“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課是我校管理學(xué)專業(yè)的平臺(tái)課，由于學(xué)生人數(shù)增多和學(xué)習(xí)方式快速變化，教師必須對(duì)教學(xué)方式做出一些改變才能適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的影響。雨課堂通過(guò)將PPT和微信結(jié)合，將信息化技術(shù)融入教學(xué)中，使學(xué)生避免僅僅用手機(jī)進(jìn)行娛樂(lè)和聊天。

借助雨課堂開(kāi)展“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，筆者花更多的心思關(guān)注課前學(xué)習(xí)安排、課堂教學(xué)安排及課后總結(jié)安排，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，對(duì)學(xué)生的意見(jiàn)與建議及時(shí)做出反饋，從而更好地推動(dòng)課堂教學(xué)的進(jìn)步，這是對(duì)筆者的新挑戰(zhàn)。由于雨課堂是首次運(yùn)用在“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”翻轉(zhuǎn)課堂上，教學(xué)模式可能有不足的地方，需要不斷優(yōu)化教學(xué)流程。希望本文能夠?yàn)橥愓n程的教學(xué)改革提供些許參考。

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基金項(xiàng)目：廣州大學(xué)2017年度教育教學(xué)研究項(xiàng)目“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方式的探索與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號(hào)：JY201715）;廣州市教育科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的微課教學(xué)方式研究”（項(xiàng)目編號(hào)：120155418）。