新時(shí)代職校學(xué)生管理的問(wèn)題、歸因、求解、實(shí)踐

陳菊 鄧順妹

摘 要：新時(shí)代職校學(xué)生管理呈現(xiàn)雜、散、空、急、重等問(wèn)題，基于以問(wèn)題解決為中心的深度工作法，從“時(shí)代囑托、因材施教、責(zé)任擔(dān)當(dāng)”三個(gè)視角審視職校學(xué)生管理的定位;從“學(xué)生觀、管理觀、教育觀”三個(gè)維度更新管理理念;從“管理規(guī)劃、管理制度、管理團(tuán)隊(duì)”三個(gè)層面開(kāi)展實(shí)踐。從而通過(guò)問(wèn)題、歸因、求解和實(shí)踐，落實(shí)職業(yè)學(xué)校立德樹(shù)人的根本目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：職業(yè)學(xué)校;學(xué)生管理;問(wèn)題;歸因;求解;實(shí)踐

基金項(xiàng)目：第四期江蘇省職業(yè)教育教學(xué)改革研究課題“信息化環(huán)境下提高中職德育課學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的行動(dòng)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：ZYB135）

作者簡(jiǎn)介：陳菊，女，江蘇省陶都中等專業(yè)學(xué)校副校長(zhǎng)，高級(jí)講師，主要研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育管理、信息化教學(xué);鄧順妹，女，江蘇省陶都中等專業(yè)學(xué)校高級(jí)講師，主要研究方向?yàn)榈掠?、心理健康教育?/p>

中圖分類號(hào)：G717? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1674-7747（2020）06-0123-05

以學(xué)校管理為依托提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，是現(xiàn)代學(xué)校管理的基本形態(tài)。美國(guó)一名擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的學(xué)校管理者，密爾肯全美教育獎(jiǎng)獲得者——巴魯?shù)佟·卡費(fèi)勒在《校長(zhǎng)引導(dǎo)中層和教師思考的50個(gè)問(wèn)題》中，提出了50個(gè)看似簡(jiǎn)單卻發(fā)人深省的問(wèn)題，且每一個(gè)問(wèn)題的拋出，都會(huì)附上“付諸行動(dòng)”的方法。這些經(jīng)驗(yàn)之談，體現(xiàn)的核心準(zhǔn)則是“當(dāng)整個(gè)學(xué)校得到激勵(lì)時(shí)，學(xué)生取得卓越表現(xiàn)的幾率也會(huì)增大”[1]。本文基于以問(wèn)題解決為中心的深度工作法，從問(wèn)題、歸因、求解、實(shí)踐四個(gè)維度來(lái)再次思考新時(shí)代職業(yè)學(xué)校的學(xué)生管理工作。

一、問(wèn)題：新時(shí)代職校學(xué)生管理存在雜、散、空、急、重等現(xiàn)象

職業(yè)學(xué)校的學(xué)生管理“雜”“散”，是很多一線工作者的心結(jié)，其“雜”“散”主要在于教育范疇的寬泛，如：德育內(nèi)容層面的理想信念、中國(guó)精神、道德品行、法治知識(shí)、職業(yè)生涯、心理健康教育六大系列主題教育的內(nèi)容建構(gòu);德育途徑層面的德育課程改革、頂崗實(shí)習(xí)組織、校園文化塑造、志愿服務(wù)、職業(yè)指導(dǎo)、心理健康輔導(dǎo)、家庭社會(huì)聯(lián)系的安排到位;德育實(shí)施層面的常規(guī)管理考核、德育隊(duì)伍培養(yǎng)、學(xué)生獎(jiǎng)懲評(píng)定、德育科研實(shí)踐、德育創(chuàng)建工作的全面落實(shí);等等。而這些只是教育部印發(fā)的《中等職業(yè)學(xué)校德育大綱（2014年修訂）》的規(guī)定動(dòng)作，在實(shí)際工作中還涉及到諸如流浪貓狗的安全隱患、學(xué)生意外受傷等較多的突發(fā)事件。

至于“空”和“急”，是職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理中的共性問(wèn)題?！翱铡本褪强斩捶ξ叮凹薄本褪羌惫?。教育是慢的藝術(shù)，立德樹(shù)人是一個(gè)長(zhǎng)期性、持續(xù)性的育人工程，尤其是對(duì)于青少年習(xí)慣的培養(yǎng)、三觀的形成、行為的糾偏需要長(zhǎng)時(shí)間的積累和沉淀。在現(xiàn)實(shí)中，往往一提到職業(yè)教育，人們聯(lián)想到的就是技能培養(yǎng)[2]，目前，職教領(lǐng)域中的核心命題諸如產(chǎn)教融合、現(xiàn)代學(xué)徒制、“1+X”證書制度等，無(wú)不與技術(shù)技能相關(guān)聯(lián)，因此，一些學(xué)校把“不影響各級(jí)各類驗(yàn)收評(píng)比”作為對(duì)德育工作的底線要求。歸根到底，職業(yè)學(xué)校的學(xué)生管理（德育）工作說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要。

職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理的“重”，有雙層含義：一是重要，立德樹(shù)人是教育的根本任務(wù)，尤其對(duì)于培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才的職業(yè)教育而言，德技并修是教育者的共識(shí);二是重壓，重壓主要是全員德育、全面德育、全程德育的育人體系在實(shí)踐層面還沒(méi)有破除任課教師的育人邊界，重知識(shí)傳授、技能培養(yǎng)，輕素養(yǎng)培育、道德渲染的現(xiàn)象依然存在，而對(duì)于學(xué)生思想、行為的管理壓力主要由德育管理工作者來(lái)承擔(dān)。

二、歸因：從時(shí)代囑托、因材施教、責(zé)任擔(dān)當(dāng)三個(gè)視角看職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理

（一）我們身處的時(shí)代

世界經(jīng)歷新變革。2019年瑞士達(dá)沃斯論壇首次提出了“全球化4.0”概念，“全球化4.0”意味著全球經(jīng)濟(jì)的根本性變革，這些變革受環(huán)境挑戰(zhàn)、區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)不平等和技術(shù)更新等因素推動(dòng)，正以前所未有的規(guī)模和速度重塑企業(yè)、社區(qū)乃至國(guó)家的發(fā)展。世界在變，教育也要作出相應(yīng)的改變，在全球化、人類命運(yùn)共同體的背景下，我們需要重新審視教育與日新月異的工作領(lǐng)域之間的關(guān)系，自覺(jué)思考如何培養(yǎng)未來(lái)世界公民。

中國(guó)邁進(jìn)新時(shí)代。在黨的十九大報(bào)告中，習(xí)近平同志關(guān)于“中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代”的重大判斷，引發(fā)了代表們的強(qiáng)烈共鳴，全國(guó)人民反響熱烈。在進(jìn)行偉大斗爭(zhēng)、建設(shè)偉大工程、推進(jìn)偉大事業(yè)、實(shí)現(xiàn)偉大夢(mèng)想的中華民族偉大復(fù)興的征程中，深化職業(yè)教育供給側(cè)改革，深化思政教育內(nèi)涵建設(shè)，是新的德育命題。

教育賦予新使命。在2018年全國(guó)教育大會(huì)上，習(xí)近平總書記提出：“要把立德樹(shù)人作為教育工作的主線，融入思想道德教育、文化知識(shí)教育、社會(huì)實(shí)踐教育各環(huán)節(jié)，貫穿基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、高等教育各領(lǐng)域?！盵3]教育的教化功能被賦予了新的時(shí)代使命。

職教展現(xiàn)新?lián)?dāng)。在2014年全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議上，習(xí)近平總書記就加快發(fā)展職業(yè)教育作出重要指示，職業(yè)教育要為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)提供人才保障。要加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)、民族地區(qū)、貧困地區(qū)職業(yè)教育支持力度，努力讓每個(gè)人都有人生出彩的機(jī)會(huì)[4]。職業(yè)教育作為一種教育類型，在面對(duì)即將到來(lái)的企業(yè)與學(xué)校跨界合作、產(chǎn)業(yè)與教育需求整合的深層次改革中，既要滿足創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的產(chǎn)業(yè)需求，又要滿足培育人文精神的教育需求，需要展現(xiàn)新的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

（二）我們面對(duì)的學(xué)生

“00后”已經(jīng)成為職業(yè)學(xué)校的學(xué)生主體。從生源構(gòu)成的角度看，僅以2019年某縣城職業(yè)學(xué)校新生數(shù)據(jù)分析，城市生源占20.96%，農(nóng)村生源占79.04%，近八成是農(nóng)村生源;從文化基礎(chǔ)的角度看，同樣使用上述樣本的數(shù)據(jù)，四星級(jí)高中的錄取分?jǐn)?shù)線是428分，三星級(jí)高中的錄取分?jǐn)?shù)線是417分，而職業(yè)學(xué)校五年制高職的錄取分?jǐn)?shù)線是318分，與前兩者相比相差100多分，職業(yè)學(xué)校的中高職銜接類生源平均分為300分，其他職業(yè)類生源200分以下的近10%;從心理狀態(tài)的角度看，2019年某職業(yè)學(xué)校3 060位受測(cè)評(píng)學(xué)生的心理報(bào)告顯示，部分學(xué)生有不同程度的抑郁，其中目標(biāo)激勵(lì)得分較低;從行為習(xí)慣來(lái)看，學(xué)生抽煙、逃課、迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲、化妝、穿奇服等，常常令班主任頭疼不已。

（三）我們所負(fù)的職責(zé)

黃堯在《職業(yè)教育學(xué)——原理與應(yīng)用》一書中，對(duì)職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理范圍的界定是：包含招生管理、教育教學(xué)管理、頂崗實(shí)習(xí)管理、就業(yè)管理四大方面[5]。李向東、盧雙盈在《職業(yè)教育學(xué)新編》中將學(xué)生管理界定為：包括日常行為管理、組織管理、學(xué)習(xí)管理[6]。簡(jiǎn)單概括一下，即學(xué)生的進(jìn)校、在校、畢業(yè)……凡是有學(xué)生的時(shí)候，有學(xué)生的地方，就是學(xué)生管理工作者實(shí)施教育的時(shí)間和空間。

三、求解：樹(shù)立學(xué)生觀、管理觀、教育觀科學(xué)三觀迎接挑戰(zhàn)

（一）以學(xué)生發(fā)展為中心

學(xué)生管理要解決好“培養(yǎng)的是什么樣的人”“培養(yǎng)成為什么樣的人”“怎樣培養(yǎng)人”“為誰(shuí)培養(yǎng)人”的根本問(wèn)題。首先，我們要正視差異、研究差異，了解職業(yè)學(xué)校學(xué)生的智能結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，并尊重差異、善待差異，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的強(qiáng)勢(shì)智能，從而因材施教、揚(yáng)長(zhǎng)避短、引導(dǎo)發(fā)展。其次，要培養(yǎng)學(xué)生的核心素養(yǎng)、關(guān)鍵能力。根據(jù)職業(yè)教育發(fā)展規(guī)模預(yù)測(cè)，從2020年到2030年的10年間，職業(yè)院校在校生將從990萬(wàn)人增長(zhǎng)到2 210萬(wàn)人[7]，他們將來(lái)可能就是我們身邊的快遞、導(dǎo)游、物業(yè)、汽修等從業(yè)人員，他們的工作內(nèi)容與我們的生活質(zhì)量息息相關(guān)，他們的職業(yè)素養(yǎng)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展密不可分。這就要求我們通過(guò)課程育人、文化育人、活動(dòng)育人、實(shí)踐育人、管理育人、協(xié)同育人等途徑，實(shí)施全員、全過(guò)程、全方位育人?？傊?，我們應(yīng)牢牢把握以學(xué)生發(fā)展為中心的理念，為國(guó)家民族、經(jīng)濟(jì)社會(huì)、未來(lái)世界培養(yǎng)技術(shù)技能人才。

（二）發(fā)揮非權(quán)力影響力

管理，不僅僅是制度和要求，更是示范。作為學(xué)生管理者不僅要發(fā)揮法定權(quán)力，更要發(fā)揮非權(quán)力影響力，正如《論語(yǔ)》中所說(shuō)：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！狈菣?quán)力影響力常常與個(gè)人品格、學(xué)識(shí)、能力、氣質(zhì)等自身素養(yǎng)結(jié)合在一起，形成良好的人格魅力，從而成為超越權(quán)力的影響他人心理與行為的力量。這種力量較權(quán)力的影響更深層、廣泛和持久，并且不會(huì)隨著權(quán)力的消失而消失。

（三）從品格教育到關(guān)懷倫理

當(dāng)前，校園暴力和未成年人違法犯罪案件時(shí)有發(fā)生，人們要求對(duì)學(xué)生開(kāi)展品格教育的呼聲越來(lái)越高。品格教育強(qiáng)調(diào)美德的教導(dǎo)[8]，在現(xiàn)實(shí)的學(xué)生管理中，雖并不缺少品格教育的道德標(biāo)準(zhǔn)、教育資料，但是愈來(lái)愈完善的道德標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)視背景環(huán)境談?wù)撁赖碌膹?qiáng)制性灌輸，盡管可以較快地統(tǒng)一行為，卻不可能培養(yǎng)出更加出色的學(xué)生，因?yàn)榈赖聞?dòng)機(jī)源自于行為者自身或者源自于互助。相較于直接接受美德，關(guān)懷理論者更多地關(guān)注為道德生活建立前提條件以鼓勵(lì)德行的產(chǎn)生，而這些前提條件又是以關(guān)系為中心的，教師管理會(huì)更多地關(guān)注各種關(guān)系的建立，從而激發(fā)學(xué)生最良善的一面。“當(dāng)整個(gè)學(xué)校得到激勵(lì)時(shí)，學(xué)生取得卓越表現(xiàn)的幾率也會(huì)增大”[1]，從品格教育到關(guān)懷理論，可以為學(xué)生管理理念的更新提供啟迪。

四、實(shí)踐：管理規(guī)劃、管理制度、管理團(tuán)隊(duì)實(shí)施三類管理立德樹(shù)人

（一）管理規(guī)劃

新時(shí)代立德樹(shù)人任務(wù)的實(shí)施，學(xué)生觀、管理觀、教育觀三種觀念的體現(xiàn)，學(xué)生管理工作的“雜”與“散”的破解，在實(shí)踐層面首要的是用一根“線”將德育內(nèi)容、德育途徑和德育實(shí)施串聯(lián)起來(lái)，我們選擇的這根“線”，是學(xué)校德育體系建設(shè)的規(guī)劃。

如圖1、圖2所示為筆者所在學(xué)校德育體系的1.0版和2.0版。1.0版本關(guān)注的是理論體系而不是實(shí)踐體系，它缺乏一個(gè)凝聚所有工作的綱領(lǐng)或者說(shuō)是“魂”;而2.0版本不僅滲透了德育的主要內(nèi)容和理念，更是從實(shí)踐層面規(guī)劃了具體要做哪些工作，更具有操作性。2.0版本確立了以“傳至善至美之陶文化，育求真求精之新工匠”為“陶文化”核心，圍繞陶然之境、陶品之課、陶陶之樂(lè)、陶鑄之行四個(gè)方面，開(kāi)展關(guān)注文化、關(guān)注課程、關(guān)注活動(dòng)、關(guān)注品行的德育實(shí)踐。

（二）管理制度

要發(fā)揮非權(quán)力影響力并不是要全盤否定權(quán)力影響的作用，而是要建立完善全體師生廣泛認(rèn)同和自覺(jué)遵守的制度規(guī)范，這既是管理的基石，也是讓整個(gè)學(xué)校得到激勵(lì)的制度保障。學(xué)生管理制度的內(nèi)容可以從崗位職責(zé)類、管理制度類、行為規(guī)范類三個(gè)維度進(jìn)行建設(shè)。管理制度的基本思路可以概括成“上、下、左、右”：“上”即全面落實(shí)黨的十八大、十九大、全教會(huì)精神，深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀;“下”即充分貼近學(xué)生的實(shí)際，在“落小、落細(xì)、落實(shí)”上下功夫;“左”即將教育部2016年印發(fā)的《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生公約》和2005年頒行的《高等學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則》中相關(guān)內(nèi)容有機(jī)銜接;“右”即借鑒境外學(xué)校有益做法和有效做法。管理制度的方法途徑可以概括為“師生座談、校系討論、專家論證、試行實(shí)施”，根據(jù)制度的重大程度選擇進(jìn)行。

（三）管理團(tuán)隊(duì)

學(xué)生管理中的團(tuán)隊(duì)主要指行政團(tuán)隊(duì)、班主任團(tuán)隊(duì)、學(xué)生團(tuán)隊(duì)和社會(huì)力量。

在行政團(tuán)隊(duì)的管理中，我們提倡Fayol的十四個(gè)管理原則，立足學(xué)校實(shí)際，構(gòu)建學(xué)校主導(dǎo)、校區(qū)負(fù)責(zé)、系部主體、處室服務(wù)的管理體系，形成責(zé)任分擔(dān)、邊界明晰、團(tuán)隊(duì)協(xié)同的管理格局。

在班主任團(tuán)隊(duì)的管理中，我們以真教、精教、善教、美教作為班主任團(tuán)隊(duì)建設(shè)的價(jià)值追求，依托學(xué)校的“三青”計(jì)劃（面向青年教師、青年骨干、青年名師的“青椒”“青柑”“青云”計(jì)劃），建設(shè)班主任隊(duì)伍“青藍(lán)”“雙師”“名師”工程。設(shè)立學(xué)校陶都職教論壇，引入專家資源，搭建全方位、高層次、高質(zhì)量的班主任工作研修平臺(tái)，為班主任專業(yè)能力提升積蓄新動(dòng)能。進(jìn)行學(xué)校人事制度改革，通過(guò)在績(jī)效工資、崗位聘任、職稱晉升、師德考核等四項(xiàng)人事制度中增加班主任實(shí)績(jī)考核比重，營(yíng)造發(fā)揮才能、體現(xiàn)成就的機(jī)制和氛圍。

在學(xué)生團(tuán)隊(duì)的管理中，實(shí)施學(xué)生“領(lǐng)袖計(jì)劃”，通過(guò)“七色花”學(xué)生會(huì)、“小紅帽”協(xié)會(huì)、“小紅旗”協(xié)會(huì)等學(xué)生干部團(tuán)體的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生團(tuán)隊(duì)的自主管理、自我服務(wù)和自我提升。

此外，協(xié)同家長(zhǎng)以及社會(huì)各方力量來(lái)共同培養(yǎng)學(xué)生，也是管理團(tuán)隊(duì)工作的重要方面。如：學(xué)校主動(dòng)對(duì)接宜興市人民檢察院、未檢科、陽(yáng)羨愛(ài)心港等事業(yè)單位、社會(huì)組織，開(kāi)展“賦能青年計(jì)劃”;與宜興市文化中心、宜興市保利大劇院共同合作開(kāi)展“陶醉、陶然、陶冶”行知大講堂活動(dòng);與宜興市公安局、當(dāng)?shù)嘏沙鏊步ǚㄖ未笾v堂活動(dòng);與團(tuán)市委、鎮(zhèn)政府共同發(fā)起一年一度的“冬日暖陽(yáng)”愛(ài)心物資捐贈(zèng)活動(dòng)。通過(guò)倫理關(guān)懷，建立前提條件來(lái)鼓勵(lì)德行的產(chǎn)生，讓德行以活動(dòng)為載體，由科學(xué)的路徑抵達(dá)學(xué)生心靈深處，成就有擔(dān)當(dāng)?shù)那閼选⒂袦囟鹊母星?、有品位的人生。正如《校長(zhǎng)引導(dǎo)中層和教師思考的50個(gè)問(wèn)題》一書中所說(shuō)：“保持開(kāi)放，讓更多人推動(dòng)學(xué)校發(fā)展?！盵1]

參考文獻(xiàn)：

[1]巴魯?shù)佟·卡費(fèi)勒.校長(zhǎng)引導(dǎo)中層和教師思考的50個(gè)問(wèn)題[M].張?jiān)录?，譯.北京：中國(guó)青年出版社，2018：6，121.

[2]張韋韋，趙敏.職教德育去“空洞化”[J].教育與職業(yè)，2011（22）：34-37.

[3]中國(guó)政府網(wǎng).新華社評(píng)論員：以立德樹(shù)人鑄就教育之魂——學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在全國(guó)教育大會(huì)重要講話[EB/OL].（2018-09-11）[2020-05-21].http：//www.gov.cn/xinwen/2018-09/11/content_5320880.htm.

[4]新華網(wǎng).習(xí)近平：加快發(fā)展職業(yè)教育 讓每個(gè)人都有人生出彩機(jī)會(huì)[EB/OL].（2014-06-23）[2020-04-13].http：//www. xinhuanet.com/politics/2014-06/23/c_1111276223.htm.

[5]黃堯.職業(yè)教育學(xué)——原理與應(yīng)用[M].北京：高等教育出版社，2009：113.

[6]李向東，盧雙盈.職業(yè)教育學(xué)新編[M].北京：高等教育出版社，2005：89.

[7]教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所.中國(guó)職業(yè)教育2030研究報(bào)告——發(fā)展目標(biāo)、主要問(wèn)題、重點(diǎn)任務(wù)及推進(jìn)策略[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2016（25）：11-23.

[8]內(nèi)爾·諾丁斯.培養(yǎng)有道德的人：從品格教育到關(guān)懷倫理[M].汪菊，譯.北京：教育科學(xué)出版社，2017：1.

[責(zé)任編輯? ? 劉素萍]

Problems， Attribution， Solutions and Practices of Student Management in Vocational Schools in the New Era

CHEN Ju， DENG Shunmei

Abstract： In the new era， the management of vocational school students presents problems of messy， scattered， empty， flustered and repetitive. Based on the in-depth work method centered on problem-solving， this paper examined the orientation of student management in vocational schools from three perspectives of "era entrustment， individualized teaching and responsibility taking"; renewed the management concept from three dimensions of "student view， management view and education view"; carried out the practice from three levels of "management planning， management system and management team"， so as to solve the problems， attribution， solution and practice and implement the basic goal of establishing morality and cultivating talents in vocational schools.

Key words： vocational school; student management; problem; attribution; solution; practice